Hinter dem ONE Computer Shop steht das Unternehmen ETC Service GmbH mit Sitz in Schortens. Der Onlineshop betreut Privatkunden ebenso wie Händler und bietet diesen ein breites Repertoire an PC-Systemen, Notebooks, Homemedia, Tablet-PCs, Smartphones sowie Zubehör. ONE Computer Shop beliefert seine Kunden ab einem Bestellwert von 500 Euro und bei Vorkassezahlung versandkostenfrei. Weitere Zahlungsmethoden sind Überweisung, Paypal sowie Amazon. Eine Finanzierung der Produkte ist ebenfalls möglich. Damit auch Schnäppchenjäger beim ONE Computer Shop auf Ihre Kosten kommen, gibt es hier auch jede Menge Schnäppchen und eine Fundgrube.
ONE.de ist ein PC- und Notebook-Shop und wurde im Jahr 2002 gegründet. Mit zwei Filialen in Oldenburg und einem Online Shop verkauft das Unternehmen jährlich tausende Produkte aus den Bereichen Tablet, Smartphones und PC-Systeme, Home Media, Gaming- und weiteres Zubehör für den PC oder die Büroausstattung. Beliebt ist in diesem Zusammenhang vor allem die Möglichkeit, als Kunde die zahlreichen Artikel im PC-Bereich speziell an die eigenen Bedürfnisse anpassen zu können. Dies geschieht über einen Online-Konfigurator, der zahlreiche passende Zusatzoptionen für den Computer bietet. Das kompetente Team von ONE.de baut diese Extrawünsche dann in das jeweilige Gerät ein.
Der Online Shop begeistert auf Anhieb mit einem enormen Produktsortiment, welches vom PC über das Tablet und Smartphone bis hin zu Home Media Produkten und zahlreichem Zubehör reicht. Hier finden Kunden schnell, was sie suchen. Auch für den Gaming-Bereich bietet ONE.de einiges Zubehör an, wodurch der Shop insgesamt zu einer guten Anlaufstelle für IT-Produkte wird. Der seit 2002 bestehende Händler richtet sich dabei sowohl an Verbraucher, als auch an Geschäftskunden, die ihr Büro mit neuen Geräten ausstatten wollen oder nach einem leistungsstärkeren PC suchen.
Nicht nur mit einem großen Produktportfolio überzeugt ONE.de, sondern vor allem auch durch seine Preisgestaltung. Kunden erhalten hier zahlreiche Angebote aus allen Segmenten, Restposten und Schnäppchen aber auch alle anderen Produkte zu einem günstigen Preis. Die Qualität der Waren leidet jedoch nicht unter der - nach eigenen Angaben - knallharten Preiskalkulation.
Das Unternehmen bietet neben den günstigen Produkten zum Sofort-Kauf eine Besonderheit an, denn im Online Shop können PCs individuell zusammengestellt und aufgerüstet werden. Dies geschieht durch einen Konfigurator, der nach einem Klick auf den Button alle Optionen auflistet, die sich für den ausgewählten PC eignen. So haben Kunden die Möglichkeit, den neuen Computer nach eigenem Belieben und Bedarf individuell anzupassen. Der Aufpreis ist ebenfalls nicht teuer. Nach der Konfiguration macht sich das ONE.de Team ans Werk und baut den Computer nach Kundenwunsch um. Nach einer Testlaufzeit wird der Artikel dann versandt.
Der Kundenservice ist stets freundlich und sehr kompetent. Das Team wird spezifisch geschult, daher gibt es für jedes Anliegen den passenden Ansprechpartner. Bei Fragen zu Produkten, Reklamationen oder einem anderen Anliegen können sich Kunden jederzeit per Mail oder telefonisch an ONE.de wenden, die sich dem Anliegen annehmen.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel drei Werktage, ausgenommen hiervon sind Einzelanfertigungen, welche 5 Werktage benötigen. Der Versandpartner ist DHL, weshalb auch eine Lieferung an eine Packstation möglich ist. Dies ist jedoch abhängig vom bestellten Artikel. Ab einem bestimmten Warenwert übernimmt ONE.de auch die Versandkosten.
Kunden haben insbesondere beim bezahlen der Ware eine gute Auswahl. Angeboten werden neben der Zahlung per Kreditkarte auch Sofortüberweisung, Vorkasse, Nachname und PayPal. Außerdem stehen noch die Optionen „Bezahlen über Amazon“ und der Finanzierungs-Kauf bereit. Insbesondere der Finanzierungskauf wird über die Commerz Finanz abgewickelt, der Partnerbank von ONE.de.
Ein wenig unübersichtlich wirkt der Online Shop, da die Menüführung und die darin enthaltenen Informationen ein wenig „Wirr“ wirken. Dennoch finden sich Kunden nach einem ersten Überblick gut zurecht, finden schnell die Produkte, die sie suchen und können problemlos und intuitiv bestellen.
Der Online Shop ONE.de ist ein serviceorientiertes Händlerunternehmen, welches eine breite Auswahl an PC-, Notebook- und weitere IT-Produkten bietet. Auch zahlreiches Zubehör wird bei ONE.de angeboten. Durch die große Vielfalt und die günstigen Preise überzeugt der Online Shop auf Anhieb, auch weil Kunden hier Einzelanfertigungen in Auftrag geben können. Dies geschieht über einen Konfigurator, der zusätzliche Optionen für PCs nach eigenem Bedarf konfiguriert. ONE.de richtet sich sowohl an Privatkäufer, als auch an Geschäftskunden und ist somit Ansprechpartner für alle, die einen neuen PC, ein Notebook, oder Zubehör benötigen. Eine schnelle Lieferung und gute Bezahloptionen runden das Angebot ab. ONE.de erhält daher die Testnote „sehr gut“.