The Jeweller Erfahrungen & Bewertungen 2025

The Jeweller im Test - Note: Sehr gut

The Jeweller ist ein noch relativ junger Online-Shop, über den die Betreiberfirma Unique Jewelry Design Özel OHG seit 2006 Schmuck, Uhren und Accessoires im Internet vertreibt. Bereits vor dem Einstieg ins e-Business waren die Shopinhaber schon in der Schmuckbranche tätig, damals noch im klassischen Einzelhandel. Der Online-Shop startete zunächst mit einem überschaubaren Sortiment, das nach und nach erweitert und um zahlreiche Dienstleistungen ergänzt wurde. Mittlerweile haben sich die Giessener im Online-Schmuckhandel einen Namen gemacht und können im Internet mit den Großen der Branche mithalten. Die besondere Stärke von The Jeweller ist die Personalisierung von Armbändern, Ringen und Anhängern durch individuell wählbare Gravurtexte.

Das Shop-Angebot im Überblick

• Große Auswahl an Markenschmuck bekannter Modelabels
• Personalisierter Schmuck als besondere Stärke
• Vielseitige Zahlungsmöglichkeiten
• Versandkostenfrei ab 50 Euro Bestellwert
• Informatives Schmucklexikon für Schmuck-Neulinge

Angesagt: Namhafte Schmuckhersteller im Sortiment

Schmuck muss bekanntlich zur Kleidung passen. Wer zu seiner Designer-Kleidung den passenden Markenschmuck tragen möchte, findet bei The Jeweller eine große Auswahl an Schmuck bekannter Modehersteller. Dazu gehören so klangvolle Namen wie Joop, Esprit oder Marc O’Polo. Modebewusste Damen und Herren können dadurch ihren persönlichen Stil durch ein optimal harmonierendes Accessoire unterstreichen.

Individuell: Personalisierter Schmuck im Trend

Besonders stark vertreten ist bei The Jeweller personalisierbarer Schmuck. Damit sind Schmuckstücke gemeint, denen mithilfe einer individuellen Gravur eine persönliche Note verliehen wird. Viele der bei The Jeweller angebotenen Artikel können mit einer individuellen Widmung versehen werden, beispielsweise Anhänger, Ringe oder Armbänder.  Neben den Gravuren bietet der Online-Shop noch eine weitere Möglichkeit der Personalisierung an: den Beads & Charms Designer. Mithilfe einer ausgefeilten Online-Applikation können Kunden Armbänder und Anhänger ganz nach eigenem Geschmack aus verschiedenen Schmucksteinen und anderen Elementen individuell zusammenstellen. 

Günstig: Clever einkaufen und dadurch sparen

The Jeweller bietet preisbewussten Kunden zahlreiche Möglichkeiten, beim Kauf von edlem Schmuck den einen oder anderen Euro zu sparen. Da wären zunächst mehrere dauerhaft angebotene Gutscheinaktionen zu nennen: Wer The Jeweller auf Facebook folgt und dadurch zum Fan wird, erhält einen Gutschein von fünf Euro. Für Neu-Abonnenten des hauseigenen Newsletters gibt es sogar einen Coupon im Wert von zehn Euro. Eine weitere Möglichkeit, günstiger an Schmuck zu gelangen, bietet die Rubrik „Sales“. Dort werden Einzelstücke, darunter auch exklusive Designerstücke, zu stark reduzierten Konditionen angeboten. Schnäppchensucher sind dort genau richtig!

Vielfältig: Viele Wege führen zum Kundenservice

Trotz der umfassenden Hilfeseiten möchte man als Kunde manchmal gerne mit einem Servicemitarbeiter Kontakt aufnehmen. Bei The Jeweller gibt es dazu eine ganze Reihe von Möglichkeiten. Wer gerne zum Hörer greift, kann den Kundenservice zu den üblichen Bürozeiten erreichen. Dabei fallen die üblichen Festnetzgebühren an. Daneben gibt es selbstverständlich auch die Möglichkeit, per Fax, E-Mail oder Web-Formular Kontakt aufzunehmen. Die klassische Briefpost ist ebenfalls eine Option. Sämtliche Kontaktinformationen finden sich auf der Kontaktseite.

Zahlbar: Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl

Das breit gefächerte Angebot an Zahlungsoptionen stellt sicher, dass jeder Kunde seine oder ihre bevorzugte Zahlungsmöglichkeit nutzen kann. Die Bandbreite bei The Jeweller reicht von modernen Zahlungsarten wie PayPal, Amazon Payments und Sofortüberweisung bis hin zu den Klassikern wie Kauf auf Rechnung (über den Partner Billsafe), Zahlung per Kreditkarte sowie die altbekannte Vorkasse. Der gesamte Zahlungsprozess wird per SSL verschlüsselt und ist daher besonders sicher.

Wissen: Dank des Schmucklexikons gut informiert

Manchmal sind es die kleinen Extras, die zeigen, dass ein Shop-Betreiber vor allem den Mehrwert für den Kunden im Auge hat. Bei The Jeweller positiv aufgefallen ist ein umfassendes Schmucklexikon, das Einsteigern in die Welt des Schmucks Grundkenntnisse vermittelt und Fachbegriffe erklärt. Wer immer schon mal wissen wollte, was eine Creole ist oder inwiefern eine Figarokette sich von einer Panzerkette unterscheidet, kann sich hier informieren. Ausführlich behandelt werden in diesem Lexikon unter anderem die Themen Steinkunde, Gravurkunde, Materialkunde sowie Uhrenkunde. 

Fazit

The Jeweller kann vor allem bei den Bereichen Sortimentsgröße, Markenvielfalt und Erreichbarkeit punkten. Auch Schnäppchenjäger werden aufgrund der großzügigen Gutschein-Politik der Betreiber sowie der gut gefüllten Rubrik „Sales“ nicht enttäuscht. Wer mit Schmuck von der Stange nichts anfangen kann, wird die Möglichkeit, Schmuckstücke individuell gestalten zu können, gerne in Anspruch nehmen. Der Gravurservice, den The Jeweller gegen einen kleinen Aufpreis anbietet, eröffnet zusätzliche Personalisierungsoptionen. Abgerundet wird das Webangebot durch kundenfreundliche Konditionen wie Kauf auf Rechnung, kostenfreier Versand (mit Mindestbestellwert) sowie eine große Palette an Zahlungsmöglichkeiten. Dafür erhält The Jeweller die Note „sehr gut“.