Snowinn Erfahrungen & Bewertungen 2022

3,4 / 5 bei 
46 Bewertungen
Snowinn Siegel

Snowinn ist ein Onlineshop der Firma TRADEINN RETAIL SERVICES S.L. mit Sitz in Spanien. Das Sortiment besteht aus Ski-Bekleidung und Ski-Ausrüstung. Skifahrer und Snowboarder finden im Onlineshop zahlreiche bekannte und renommierte Markenprodukte, zum Beispiel Atomic, Columbia, Cobra, Dainese, Deuter, Dynafit, Eider, Elan, Ferrino, Fischer, K2, Millet, Marmot, Mammut, Merker, Oakley, Odlo, The North Face, X-Socks und Zulupack. Das Unternehmen wirbt mit besonders niedrigen Preisen und einem unkomplizierten Rückgaberecht. Snowinn arbeitet mit einer Mindestpreisgarantie, so dass Kunden bei Snowinn immer den besten Preis im World Wide Web bekommen. Neben den regulären Angeboten gibt es auch zahlreiche reduziert Waren in einem eigenen Online-Outlet.

Zuletzt aktualisiert: 30.11.2022
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die Snowinn Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Snowinn mit 3,4 von 5 bewertet. Basierend auf 46 Snowinn Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Snowinn Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

idealo.de
32 Bewertungen

Snowinn im Test - Note: Sehr gut

Mit Snowinn nimmt das Unternehmen auf das Skifahren und den Wintersport Bezug und präsentiert Ausrüstung und Kleidung. Seit 1997 ist das Unternehmen tradeINN.com auf dem Markt. Mit dem Fokus auf einer hohen Kundenzufriedenheit bietet tradeINN unterschiedliche Teilbereiche, in denen Sie shoppen können. So blickt das Unternehmen heute auf circa 15.000 Referenzen und freut sich über mehr als 100.000 glückliche Kunden. Nur wenn Sie mit dem Service und den Produkten zufrieden sind, hat Snowinn sein Ziel erreicht. Andernfalls greift die 30-tägige Geldzurückgarantie. Die Tiefpreisgarantie versichert Ihnen, dass kein Anbieter einen niedrigeren Preis bieten kann.

Das Angebot im Überblick:

  • Shoppingmöglichkeit in neun weiteren Shops
  • Bestpreisgarantie im Internet
  • 30-tägiges Rückgaberecht/Zufriedenheitsgarantie

Mehrere Teilbereiche: Produkte & Auswahl

Um auf der Skipiste eine gute Figur zu machen, gilt es, sich von Kopf bis Fuß, von den Bindungen bis zur Skispitze optimal einzukleiden. Die Kategorien verschaffen Ihnen eine gute Übersicht. Sie können Ihre Auswahl auf die Marken hin ausrichten. Snowinn bietet in diesem Bereich alles, was der Wintersport zu bieten hat. Am oberen Screen Rand erkennen Sie die anderen Shops von tradeINN. Egal ob Tauchen, Schwimmen, Trekking, Tennis, Mountainbiking, Laufen, Angeln und Nautik oder Motorradfahren – tradeINN hat alle Bereiche und Sportarten im Angebot. Ohne sich auszuloggen können Sie zwischen den Online Shops wechseln und mit einem einzigen Warenkorb shoppen. Der Outlet-Bereich bietet zudem die günstigsten Angebote und Rabatte.

Gnadenlos günstig: Preisgestaltung

Snowinn geht so weit und bietet jedem Kunden eine Bestpreisgarantie. Sie können davon ausgehen, dass Sie das Produkt zum Internet Tiefpreis erstehen. Finden Sie kurze Zeit später ein günstigeres Angebot, so gibt Ihnen Snowinn Ihr Geld zurück. Sie gehen so keinerlei Risiko ein. Weitere Rabatte und Vergünstigungen warten im Outlet Store von tradeINN.

Persönlich: Kundenservice

Die Erreichbarkeit des Kundenservices sichert die Kunden Hotline ab, diese ist montags bis freitags von jeweils 9.30 Uhr bis 13.30 Uhr und von 15.30 Uhr bis 18.00 Uhr in Spanien zu erreichen. Hinzu kommt ein Kontaktformular, das direkt an den Kundendienst von Snowinn geht. Über einen Link gelangen Sie zu dem Retoure Bereich und erhalten die Informationen zum Rückversand der Ware.

Vielseitig: Zahlung und Versand

Im Bereich der Zahlung bietet tradeINN in allen Kategorien und Shops drei Möglichkeiten. Nutzen Sie die Kreditkarte. Hier akzeptiert Snowinn die Visa und Master Card. Wählen Sie die Banküberweisung, dann geht die Ware an Sie heraus, sobald Sie den Betrag auf das Konto eingezahlt haben. Das Internetzahlverfahren Pay Pal ist sicher und lässt sich in wenigen Klicks abwickeln. Innerhalb der nächsten ein bis drei Tage wird Ihre Ware versendet und geht an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Bote übergibt nur persönlich an Sie das Paket. Sind Sie nicht Zuhause, hinterlässt er eine Nachricht und verweist auf einen anderen Termin. Sie haben die Möglichkeit, das Paket direkt beim Kundendienst abzuholen.

Optimal: Hilfe & Support

Der Hilfebereich ist großzügig ausgebaut. An dieser Stelle finden Sie die häufigsten Fragen FAQs zu allen Bereichen des Anbieters tradeINN. Die Antworten sind konkret und leicht verständlich formuliert. Von der Bestellung über den Versand zum Rückversand und zur Zahlung finden Sie alle Antworten. Bei weiteren Fragen verfassen Sie eine Mail oder melden Sie sich bei der Service Hotline.

Fazit

Snowinn bietet nicht nur die passenden Ski- und Boardingklamotten und Ausrüstungsgegenstände aller bekannten Markenhersteller, sondern schafft eine Verbindung zu anderen Markenshops. Sie können in den unterschiedlichen Bereichen shoppen, ohne den Warenkorb zu wechseln. Der Kundendienst und die Lieferbedingungen bleiben dieselben. Die Tiefpreisgarantie bezieht sich auf alle Produkte und bietet dem Kunden den besten Preis. Es gibt im Zweifelsfall das Geld zurück. Der Kundendienst ist werktags nahezu rund um die Uhr zu erreichen. Zudem bleibt die Chance, das Kontaktformular auszufüllen und im Hilfereich die korrekten Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Die Testredaktion vergibt einstimmig das Urteil „sehr gut“.

Erfahrungen mit Snowinn

SaschaDo
Verifiziert
Dienstag, 15 Februar 2022
Ich habe zwei paar Skischuhe bestellt. Erstens erhielt ich die falschen Produkte und zweitens musste ich 90 Franken Zollgebühren zahlen. Kontaktaufnahme ist fürchterlich schwierig. Auf Nachrichten erhielt ich erst ca. nach einer Woche Antwort. Im Chat musste ich über 30 Minuten warten und es wurde nur weitergeleitet oder einen „Schritt“ vorgeschlagen. Nachher musste ich wieder hinten anstehen beim Chat. Schlussendlich erhielt ich nach 3 Stunden nerventötender Zeit eine richtige E-Mail-Adresse und drei Tage später erst das Rücksendeetiket! Der Betrag wurde mir 6 Wochen später zurückerstattet, aber die Zollgebühren muss ich selber tragen. Sehr schlechter Kundenservice und grottenschlechte Webseite, wenn man einmal Support benötigt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 4 März 2020
Ich habe am 25.02.2020 bei SnowInn deutlich reduzierte Atomic Ski (Redster X7) bestellt. Bezahlung lief über Paypal. Die Ski kamen bei mir am 04.03.2020 an. Die Lieferung erfolgte mit Hermes. Eine Sendungsverfolgung war für mich bis zur Anlieferung möglich. Die Ski kamen in einem Karton, gut ausgepolstert an. Die Ski waren originalverpackt und unbeschädigt. Ich bin mit dem Kauf, der Abwicklung, dem Preis und der Lieferung sehr zufrieden.
HZ2211
Verifiziert
Freitag, 22 November 2019
Habe bei Snowinn Skistöcke bestellt. Nach über 2 Wochen kamen zwar welche aber in der falschen Farbe. Die Bearbeitung der Rücksendung ist eine absolute Katastrophe! Online Rückgabe anmelden - warten - nach 1 Woche nochmal melden - wieder warten - dann "bitte senden Sie uns Bilder" - gemacht! - dann Bitte senden Sie uns noch Bilder vom Etikett der Ware - gemacht und mit paypal Käuferschutz gedroht wenn sie jetzt nicht erstatten - dann kam Angebot dass ich 5 Euro Erstattung bekomme wenn ich die Stöcke behalte - abgelehnt und dann endlich das Rücksendeetikett erhalten! Dann über den Hinweis gestolpert, dass je nach Saison die Rückerstattung des Geldes 2-3 Wochen dauern kann. Bin mal gespannt ob ich mein Geld jemals sehe oder ob das ein Fall für paypal Käuferschutz bzw. meinen Anwalt wird!?
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 29 Dezember 2017
Ich habe eine Skihose bestellt, diese kam zügig an und hat direkt gepasst. Daher musste ich nichts zurück schicken und kann zu den Rücksendekosten nichts sagen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 15 Dezember 2017
Ich habe bei Snowinn in Spanien Skier bestellt. Ich bin mehr als zufrieden. Montag bestellt und am Freitag war die Ware schon zu Hause. Top Ware für unschlagbaren Preis. Und das vor Weihnachten. Respekt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 16 Juni 2017
Nach denn schlechten Bewertungen hatte ich ein ungutes Gefühl .Ware kam pünktlich zum angesagten Termin . Softshell Jacken passen gut und sehen toll aus . Gerne wieder .
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 30 Dezember 2016
Die Ski von Salomon sind gut, aber der Versand dauerte 17 Tage. Telefon Hotline nicht zu erreichen.
RainerB
Verifiziert
Dienstag, 15 November 2016
Ich habe über die Seite von "SnowInn" ein Hose bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Allerdings kam dann nicht mal eine Bestellbestätigung. Nach mehreren erfolglosen Versuchen in den nächsten 2 Wochen, Kontakt per E-Mail (keine Antwort), Homepage oder Telefon-Hotline (immer nur minutenlange Warteschleife der "TradeInn") herzustellen, habe ich es über die PayPal Konfliktlösung versucht. Innerhalb eines Tages wurde dann meine Bestellung storniert und das Geld wieder gutgeschrieben, jedoch ohne weitere Kommentare. Fazit: PayPal 5 Sterne, TradeInn null!
jeanmarie
Verifiziert
Mittwoch, 2 März 2016
Man hat den Eindruck, man sei auf einer Deutschen Seite - dem ist nicht so - man kauft in Spanien ein - es wird eine 100%ige Rücknahmegarantie versprochen. Das ist zwar korrekt - was aber völlig verschwiegen wird ist, dass man die Portokosten nach Spanien komplett selber zahlen muss. und das sind dann i.d.R. mindestens 10 Euro - in unserem Fall sogar 21 Euro. Fazit - nur bestellen, wenn man sich 100% sicher ist, dass man die Ware behalten wird. Noch ein Minus: will man telefonisch rückfragen, so landet man in einer Endlos-Schleife. Auch der direkte Kontakt via eMail ist nicht möglich.
danysnow
Verifiziert
Mittwoch, 28 Januar 2015
Lieferung war bei mir zwar recht zügig, leider passen die bestellten Skischuhe nicht, so dass ich sie auf eigene Kosten - 18,90 Euro!!!!! - NACH SPANIEN zurücksenden muss. Kauf über dieses Portal will gut überlegt sein!
mia maissen
Verifiziert
Dienstag, 2 Dezember 2014
Lieferzeit wurde wöchentlich verlängert, aus ursprünglich 10 Tagen wurden 5 Wochen Wartezeit und Rücksendung nach Spanien auf eigene Kosten ist ein No-Go!! Rücksendung, wie gesagt nach Spanien, sollte über € 50 kosten. Kundenservice mit deutscher Nummer ist ebenfalls unfreundlich und nicht service-orientiert. Von wegen - einfache Handhabung der Rücksendung! Es gibt nicht mal ein Rücksendeformular, das muss erst beantragt werden.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 20 März 2014
Habe ein Paar Ski Schuhe und eine Jacke bestellt und war mit den Sachen recht zufrieden, es gab sie auch deutlich günstiger als bei allen anderen Shops. Nicht gefallen haben mir die 10 € die sie für den Versand haben wollen. Und die Lächerlich lange Bearbeitungszeit bei der Jacke brauchten sie 10 Tage bis zum Versand und bei den Schuhen 2 Wochen. Deshalb werde ich wohl nichts mehr dort bestellen, außer man wartet gerne was länger.
TheCase
Verifiziert
Montag, 10 Juni 2013
Vorab möchte ich sagen, dass ich auf der Suche nach Skischuhen war und kurzum durch wahlloses Suchen im Internet auf Snowinn gestoßen bin. Wie ich schnell gemerkt habe, handelt es sich hierbei nicht um einen reinen Shop für den Wintersport, da es von Running bis hinzu Swimming verschiedene Shops des Anbieters gibt. Nun gut, insgesamt ist die Auswahl vor allem sehr groß und man bekommt im Bereich des Wintersports, denn nur darüber weiß ich hier bescheid, alles geboten. Ob Atomic, Völkl, K2 oder auch Rossignol, die Auswahl ist wirklich recht groß. Ich war allerdings auf der Suche nach günstigen Angeboten. Sicherlich ist es ein Risiko, im Internet einen Skischuh zu bestellen, da hier die Passform das A und O ist. Man hat jedoch bei Snowinn die Möglichkeit, seine Ware innerhalb 14 Tage wieder zurückzuschicken oder umzutauschen. Ich habe mich dann für ein K2 Skischuhe entscheiden, die es auch recht günstig gab. Als ich jedoch etwas über die Passform der Schuhe im Support erfahren wollte, konnten die mir nicht wirklich sagen, wie die Skischuhe ausfallen und für welche Füße sie geeignet sind. Wie dem auch sei, die Schuhe passten und der Versand ging schnell, daher würde ich nochmal bestellen.
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