Snowinn ist ein Onlineshop der Firma TRADEINN RETAIL SERVICES S.L. mit Sitz in Spanien. Das Sortiment besteht aus Ski-Bekleidung und Ski-Ausrüstung. Skifahrer und Snowboarder finden im Onlineshop zahlreiche bekannte und renommierte Markenprodukte, zum Beispiel Atomic, Columbia, Cobra, Dainese, Deuter, Dynafit, Eider, Elan, Ferrino, Fischer, K2, Millet, Marmot, Mammut, Merker, Oakley, Odlo, The North Face, X-Socks und Zulupack. Das Unternehmen wirbt mit besonders niedrigen Preisen und einem unkomplizierten Rückgaberecht. Snowinn arbeitet mit einer Mindestpreisgarantie, so dass Kunden bei Snowinn immer den besten Preis im World Wide Web bekommen. Neben den regulären Angeboten gibt es auch zahlreiche reduziert Waren in einem eigenen Online-Outlet.
Mit Snowinn nimmt das Unternehmen auf das Skifahren und den Wintersport Bezug und präsentiert Ausrüstung und Kleidung. Seit 1997 ist das Unternehmen tradeINN.com auf dem Markt. Mit dem Fokus auf einer hohen Kundenzufriedenheit bietet tradeINN unterschiedliche Teilbereiche, in denen Sie shoppen können. So blickt das Unternehmen heute auf circa 15.000 Referenzen und freut sich über mehr als 100.000 glückliche Kunden. Nur wenn Sie mit dem Service und den Produkten zufrieden sind, hat Snowinn sein Ziel erreicht. Andernfalls greift die 30-tägige Geldzurückgarantie. Die Tiefpreisgarantie versichert Ihnen, dass kein Anbieter einen niedrigeren Preis bieten kann.
Um auf der Skipiste eine gute Figur zu machen, gilt es, sich von Kopf bis Fuß, von den Bindungen bis zur Skispitze optimal einzukleiden. Die Kategorien verschaffen Ihnen eine gute Übersicht. Sie können Ihre Auswahl auf die Marken hin ausrichten. Snowinn bietet in diesem Bereich alles, was der Wintersport zu bieten hat. Am oberen Screen Rand erkennen Sie die anderen Shops von tradeINN. Egal ob Tauchen, Schwimmen, Trekking, Tennis, Mountainbiking, Laufen, Angeln und Nautik oder Motorradfahren – tradeINN hat alle Bereiche und Sportarten im Angebot. Ohne sich auszuloggen können Sie zwischen den Online Shops wechseln und mit einem einzigen Warenkorb shoppen. Der Outlet-Bereich bietet zudem die günstigsten Angebote und Rabatte.
Snowinn geht so weit und bietet jedem Kunden eine Bestpreisgarantie. Sie können davon ausgehen, dass Sie das Produkt zum Internet Tiefpreis erstehen. Finden Sie kurze Zeit später ein günstigeres Angebot, so gibt Ihnen Snowinn Ihr Geld zurück. Sie gehen so keinerlei Risiko ein. Weitere Rabatte und Vergünstigungen warten im Outlet Store von tradeINN.
Die Erreichbarkeit des Kundenservices sichert die Kunden Hotline ab, diese ist montags bis freitags von jeweils 9.30 Uhr bis 13.30 Uhr und von 15.30 Uhr bis 18.00 Uhr in Spanien zu erreichen. Hinzu kommt ein Kontaktformular, das direkt an den Kundendienst von Snowinn geht. Über einen Link gelangen Sie zu dem Retoure Bereich und erhalten die Informationen zum Rückversand der Ware.
Im Bereich der Zahlung bietet tradeINN in allen Kategorien und Shops drei Möglichkeiten. Nutzen Sie die Kreditkarte. Hier akzeptiert Snowinn die Visa und Master Card. Wählen Sie die Banküberweisung, dann geht die Ware an Sie heraus, sobald Sie den Betrag auf das Konto eingezahlt haben. Das Internetzahlverfahren Pay Pal ist sicher und lässt sich in wenigen Klicks abwickeln. Innerhalb der nächsten ein bis drei Tage wird Ihre Ware versendet und geht an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Bote übergibt nur persönlich an Sie das Paket. Sind Sie nicht Zuhause, hinterlässt er eine Nachricht und verweist auf einen anderen Termin. Sie haben die Möglichkeit, das Paket direkt beim Kundendienst abzuholen.
Der Hilfebereich ist großzügig ausgebaut. An dieser Stelle finden Sie die häufigsten Fragen FAQs zu allen Bereichen des Anbieters tradeINN. Die Antworten sind konkret und leicht verständlich formuliert. Von der Bestellung über den Versand zum Rückversand und zur Zahlung finden Sie alle Antworten. Bei weiteren Fragen verfassen Sie eine Mail oder melden Sie sich bei der Service Hotline.
Snowinn bietet nicht nur die passenden Ski- und Boardingklamotten und Ausrüstungsgegenstände aller bekannten Markenhersteller, sondern schafft eine Verbindung zu anderen Markenshops. Sie können in den unterschiedlichen Bereichen shoppen, ohne den Warenkorb zu wechseln. Der Kundendienst und die Lieferbedingungen bleiben dieselben. Die Tiefpreisgarantie bezieht sich auf alle Produkte und bietet dem Kunden den besten Preis. Es gibt im Zweifelsfall das Geld zurück. Der Kundendienst ist werktags nahezu rund um die Uhr zu erreichen. Zudem bleibt die Chance, das Kontaktformular auszufüllen und im Hilfereich die korrekten Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Die Testredaktion vergibt einstimmig das Urteil „sehr gut“.