Zuletzt aktualisiert: 08.07.2020

norisbank Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die norisbank ist ein Unternehmen der Deutschen Bank. Ob Girokonto, Kredite, Baufinanzierung oder Depotanlagen, die norisbank hat alles zu bieten, was man von einer Bank erwartet. Das Girokonto hat keinen Mindestgeldeingang und ist kostenfrei. An circa 9000 Geldautomaten kann man in Deutschland kostenlos Geld abheben. Bankgeschäfte können online durchgeführt werden. Auch die Kreditkarte der norisbank ist gebührenfrei. Flexible Geldanlagemöglichkeiten mit guten Zinsen hat die norisbank ebenfalls zu verzeichnen.
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Wie setzt sich die norisbank Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde norisbank mit 4.3 von 5 bewertet. Basierend auf 13.237 norisbank Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren norisbank Bewertungen angesehen werden.

norisbank im Test - Note: Sehr gut

Die norisbank mit Sitz in Berlin ist ein 100prozentiges Tochterunternehmen der Deutschen Bank. Sie agiert unter einer eigenständigen, historisch gewachsenen Marke als reine Direktbank und führt Konten ausschließlich online und telefonisch. Kunden profitieren von der Zugehörigkeit zur Deutschen Bank und können unter anderen Teile von deren Infrastruktur nutzen.

Die norisbank beschränkt ihr Sortiment auf einfache und für jedermann verständliche Bankprodukte, deckt damit aber den Bedarf der meisten Verbraucher vollständig ab. Im Angebot sind Produkte des Zahlungsverkehrs und des Einlagengeschäfts, Verbraucherkredite sowie Kapitalanlagen und Brokerage. In Kooperation mit externen Anbietern werden zusätzlich einige Versicherungsprodukte und eine Mietkautionslösung verkauft.

Das Angebot im Überblick

  • Girokonto, Kreditkarte, Ratenkredit
  • Spareinlagen, Wertpapierdepot
  • Erweiterte deutsche Einlagensicherung
  • Cash Group Mitglied
  • Reine Direktbank: Kontoführung per Internet und Telefon

Konkrete Vorteile durch die Zugehörigkeit zur Deutschen Bank

Die Zugehörigkeit zur Deutschen Bank bietet Kunden der norisbank handfeste Vorteile. Erstens können die SB-Terninals der Muttergesellschaft kostenfrei genutzt werden – zum Beispiel für Überweisungen und das Ausdrucken von Kontoauszügen. Zweitens ist die norisbank als Tochter der Deutschen Bank Mitglied im Cash Group Bankenverband. Mit den Girocards der norisbank sind deshalb an 9.000 Geldautomaten innerhalb Deutschland kostenlose Barverfügungen möglich. Drittens ist die norisbank nicht nur an die gesetzliche, sondern darüber hinaus auch an die erweiterte deutsche Einlagensicherung angeschlossen.

Kundenfreundlicher Internetauftritt und Service

Bei Direktbanken ohne Filialnetz ist der Internetauftritt ein besonders wichtiges Kriterium. Die Hompage der norisbank ist übersichtlich gehalten: Von der Startseite aus genügt ein Klick, um zu jedem Produkt des Sortiments ausführliche Informationen anzeigen zu lassen. Positiv hervorzuheben ist der Menüpunkt „Service“ auf der Startseite.

Fährt der Besucher mit dem Mauszeiger über diesen Punkt, wird ein Register mit insgesamt 15 Rubriken angezeigt, darunter das Preisverzeichnis, rechtliche Informationen, FAQ und Anleitungen zu Online- und Telefonbanking. Der Kundenservice ist via Mail-Formular und telefonisch erreichbar. Neben je einer Rufnummer für Interessenten und Kunden steht auch eine technische Hotline zur Verfügung. Es handelt sich um Festnetznummern ins Berliner Ortsnetz.

Sicheres Onlinebanking via iTAN oder mTAN

Der Button zum Login ins Onlinebanking ist auf allen Unterseiten der Homepage installiert. Beim Login werden Filialnummer, Konto- und Unterkontonummer sowie die Onlinebanking-PIN abgefragt. Nutzer können bei der Anmeldung direkt zu bestimmten Anwendungen (zum Beispiel Überweisung, Umsatzanzeige und persönliche Daten) springen. Transaktionen werden wahlweise via iTAN oder mTAN autorisiert.

Bodenständiges, schlankes Sortiment

Die norisbank setzt auf einfache und leicht verständliche Bankprodukte, die viele Menschen benötigen. Im Sortiment finden sich Girokonto und Kreditkarte, Ratenkredit, Wertpapierdepot, Tagesgeld und Festgeld.

Preispolitik ohne doppelten Boden

Die norisbank sieht sich nicht in der Position eines Preisbrechers, sondern als preisgünstige Hausbank ohne Filialnetz. Die Konditionen vieler Produkte sind deshalb nur moderat günstiger als im breiten Marktdurchschnitt oder entsprechen diesem sogar. In einzelnen Produktbereichen gehört das Institut aber zu den günstigsten Anbietern am Markt – etwa beim bedingungslos kostenfreien Girokonto mit weltweit kostenloser Bargeldversorgung (Stand: November 2012). Quersubventionierte Neukundenangebote werden hin und wieder aufgelegt, sind aber für die norisbank nicht charakteristisch. Auch hier spiegelt sich das Selbstverständnis einer vollwertigen Hausbank wider.

Gute Noten aus der Fachpresse für Girokonto und Kredit

In der Fachpresse hat die norisbank einen guten Stand – vor allem für die Produktbereiche Girokonto und Kredit. In den Jahren 2011 und 2012 erwähnten unter anderem Focus Money, n-tv, FMH Finanzberatung, €uro am Sonntag und Stiftung Warentest Angebote aus diesen Bereichen lobend.

Fazit

Die norisbank will eine Direktbank mit Hausbankcharakter sein und wird diesem Anspruch in weiten Teilen gerecht. Zum Hausbankcharakter trägt neben einem ausreichend aber nicht übertrieben groß konzeptionierten Sortiment die Einbindung in die Deutsche Bank bei, deren Infrastruktur von norisbank-Kunden in weiten Teilen kostenlos genutzt werden kann. Der Direktbankcharakter wird einzelnen Produkten mit einem herausragenden Preis/Leistungsverhältnis sichtbar, das die norisbank aber nicht über ihre gesamtes Angebot hinweg durchhält. Bei Einlagensicherung, Internettransparenz und Service überzeugen die Berliner restlos. Deshalb kann die norisbank als (sehr) gute Adresse eingestuft werden. Ihr Angebot eignet sich für fast alle Bankkunden, die auf einen Berater in Wohnortnähe verzichten können.

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Erfahrungen mit norisbank

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MCM
Verifiziert
Sunday, 9 February 2020
Die beste Online-Bank! Noch nie relevante Probleme gehabt. Und all die kleinen wurden auf dem E-Mail-Weg prompt und souverän geklärt! Und das seit mehr als 10 Jahren! Respekt!
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 23 October 2019
Die Norisbank, war die einzige Bank vor Jahren, die mich unterstützte. Ich bin auch heute noch rund um sehr zufrieden mit dem Service. Am Telefon habe ich in all den Jahren immer freundliche Personen und Antworten bekommen. Mir fehlen die unfreundlichen oder arroganten Personen nicht. Herzlichen Dank an die MA der Norisbank. "Raum für Beweglichkeit & Geduld"
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 30 May 2019
Super Service, kompetent, freundlich und schnell, besser geht es sicher nicht. Ich hatte Probleme mit dem Onlinebanking, mir wurde sehr geduldig und umgehend geholfen. Ich bin ca. 9 Jahre Kunde bei Noris und war mit dieser Bank stets zufrieden. Der Service ist einfach immer perfekt. Von dem Telefonservice der Norisbank bin ich begeistert. Bisher hatte ich das Noris-Konto als Zweitkonto genutzt, jetzt wurde mein alleiniges Hauptkonto daraus. Noris ist super.

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