1822direkt Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,1 / 5 bei 
6.405 Bewertungen
1822direkt Siegel

1822direkt ist ein Unternehmen für Direktbanking der Frankfurter Sparkasse. Giro- und Tagesgeldkonten, sowie Fondangebote stehen zur Verfügung. Aber auch Kredite, wie beispielsweise Dispositionskredite, Ratenkredite und Baufinanzierungen zu sehr guten Konditionen sind möglich. Festgeldkonten und Fondsparpläne können ebenfalls online genutzt werden. Für Studenten wird ein spezielles Girokonto angeboten. Nach der Anmeldung kann jeder per Online Banking seine Konten verwalten, wie beispielsweise Überweisungen tätigen und auch die Kartensperrung ist so durchführbar.

Zuletzt aktualisiert: 04.12.2022
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die 1822direkt Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde 1822direkt mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 6.405 1822direkt Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren 1822direkt Bewertungen angesehen werden.

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129 Bewertungen
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13 Bewertungen

1822direkt im Test - Note: Sehr gut

Die 1822direkt mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100prozentige Tochter der Frankfurter Sparkasse. Die Direktbank bietet Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet Produkte des Zahlungsverkehrs und des Einlagengeschäfts sowie Brokerage und Kapitalanlagen an. In Kooperation mit externen Partnern werden darüber hinaus Konsum- und Immobilienfinanzierungen angeboten. Vertrieb und Verwaltung erfolgen ausschließlich per Internet- und Telefonbanking. Die 1822direkt versucht sich damit im Spagat zwischen einer klassischen Sparkasse und einer modernen Direktbank. Mit ihrer Preispolitik will das Institut eine Antwort des Sparkassensektors auf die Direktbanken des privaten Banksektors sein. Würde die Einbindung in die Frankfurter Sparkasse nicht explizit beworben, wäre der Hintergrund kaum erkennbar.

Das 1822direkt Bank Angebot im Überblick

  • Vollbank-Sortiment: Zahlungsverkehr, Geld- und Kapitalanlagen u. Kredite
  • Bundesweit tätige Direktbank unter dem Dach der Sparkassen
  • Konten und Depots werden online und telefonisch geführt
  • Einlagensicherung der Sparkassen
  • Preise im unteren Bereich des Marktes

Weitere Informationen zum 1822direkt Handelsangebot erhalten Sie auf der Seite "1822direkt Broker Erfahrungen & Test".

1822direkt Bank Sortiment: Vollbank ohne Filialen

Das Angebot umfasst ein Girokonto, Anlagen in Tagesgeld und Festgeld, Brokerage und Kapitalanlagen, Kredite, Immobilienfinanzierungen sowie Altersvorsorge- und Versicherungslösungen. Einige Angebote werden in Kooperation mit externen Partnern angeboten bzw. an diese vermittelt. Dennoch erfüllt  die 1822direkt die Anforderungen an eine Hausbank, weil alle relevanten Produktbereiche des Durchschnittskunden abgedeckt werden.

1822direkt Bank Gebühren wie bei einer Direktbank

Die Gebühren sind über weite Teile des Sortiments im unteren Bereich des Marktes angesiedelt. Die 1822direkt versteht sich als Konkurrenz zu den Direktbanken des privaten Sektors und wird diesem Anspruch auch gerecht. Das gilt nicht nur für Konto- und Depotentgelte, sondern auch für Zinsen. Im Januar 2013 gehörte sowohl der Tagesgeldzinssatz für Neukunden als auch der Zinssatz für Überziehungen des Girokontos zu den günstigsten am Markt.

Einlagensicherung wie bei einer Sparkasse

Als 100 prozentiges Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse ist die 1822direkt der Institutssicherung des Sparkassensektors angeschlossen. Diese schützt Kundengelder im Ernstfall in unbegrenzter Höhe. Einen Rechtsanspruch auf Leistungen dieser verbundinternen Einlagensicherung gibt es allerdings nicht. Ein solcher besteht ausschließlich gegen die gesetzliche Einlagensicherung, der Institute des Sparkassensektors nicht angehören.

Attraktive Neukundenangebote bei 1822direkt Bank

Zur Akquisitionsstrategie der 1822direkt gehören seit vielen Jahren wechselnde Angebote für Neukunden mit zum Teil üppig quersubventionierten Mehrwerten. Häufig anzutreffen sind insbesondere hohe, befristete Tagesgeldzinsen für Neukunden und Startguthaben für die Eröffnung von Tagesgeld- und Girokonten. Die Kehrseite der Medaille sind zum Teil  überschaubare Konditionen für Bestandskunden – speziell bei verzinslichen Anlagen.

Online, telefonisch und sehr sicher: Die 1822direkt Bank Kontoführung

Konten und Depots werden online und per Telefon geführt. Im Jahr 2012 schaffte die Bank die Gebühren für telefonische Überweisungsaufträge ab. Bemerkenswert im positiven Sinne ist die Auswahl aus diversen verschiedenen TAN-Verfahren im Onlinebanking. Neben iTAN, mTAN und HBCI-Chipkarte werden auch QR-TANs angeboten. Die 1822direkt zählte zu den ersten Banken in Deutschland, die die QR-Technologie einsetzten.

1822direkt Bank mit Faible für Innovation

Die 1822direkt fällt durch ein Faible für technische Innovationen auf. Nicht nur bei der Einführung von QR-TANs gehörte das Institut zu den Vorreitern auf dem deutschen Markt. Die Frankfurter zählten auch zu den ersten, die die Girogo-Technologie in standardmäßig in neue Girocards integrierten. Mit Girogo ist kontaktloses Bezahlen per Funkchip ohne PIN und Unterschrift möglich.

1822direkt Bank Internetauftritt mit Fokus auf Information

Der Internetauftritt ist übersichtlich gehalten und fokussiert erfreulicherweise Information statt Design. Von der Startseite aus sind lediglich zwei Klicks bis in ein detailliertes Untermenü für jedes Produkt erforderlich. Der für ein bestimmtes Produkt relevante Teil des Preisverzeichnisses ist in einem Menüpunkt des jeweiligen Untermenüs einsehbar. Das gesamte Preisverzeichnis ist zusätzlich über einen gut auffindbaren Link im unteren Bereich der Seite erreichbar. Die durchdachte Struktur des Internetauftritts spiegelt sich in der Adresszeile des Browsers wider: Sie ist nicht kryptisch, sondern verrät den gerade besuchten Teil der Homepage.

Die Fachpresse fällt ein positives Urteil

Die Fachpresse bewertet das Sortiment und den Auftritt der 1822direkt überwiegend positiv. So belegte das Institut den 1, Platz beim „Innovationspreis 2012 für Kundenorientierung im Internet bei „Frankfurt €uro Finance Week“. Das Deutsche Institut für Servicequalität verlieh den 1. Platz in der Kategorie „Kundenurteil Telefonischer Service“. Unter anderem „€uro am Sonntag“  und die Stiftung Warentest äußerten sich positiv zu konkreten Produktmerkmalen.

Fazit

Die 1822direkt kann mit den besten Direktbanken am Markt bei Konditionen und Serviceorientierung mithalten und eignet sich aufgrund ihres vollumfänglichen, aber nicht überladenen Sortiments als Vollbank für preisbewusste Bankkunden. Überzeugen kann die Bank auch bei Einlagensicherung und technischen Standards bei Kontoführung, Kartenausstattung und der Gestaltung der Homepage. Einziges Manko ist der in einigen Teilen des Sortiments stark ausgeprägte Fokus auf das Geschäft mit Neukunden, was insbesondere langfristig orientierte Sparer trifft. Im Gegenzug profitieren Schnäppchenjäger von ambitionierten Incentives. Das positive Gesamtbild wird von der Fachpresse bestätigt. Die 1822direkt ist für kostenorientierte und dennoch anspruchsvolle Kunden eine (sehr) gute Adresse!

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Erfahrungen mit 1822direkt

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 25 Oktober 2014
Ich habe mein Konto seit fast einem Jahr bei der 1822 direkt, ein Girokonto und bin zufrieden mit dem Service dieser "Sparkasse". Mit der Karte kann man an allein Sparkassenautomaten kostenlos das Bargeld abheben. Leider kann man kein Geld einzahlen. Doch das ist schon seit Jahren ein Mangel bei den Sparkassen. Wenn ich zum Beispiel ein Konto bei der Sparkasse Ludwigshafen habe, dann kann ich schon in Frankenthal nicht mehr einzahlen, weil diese Sparkasse zur Sparkasse Rhein-Haardt gehört und nicht mehr zu Ludwigshafen. Das Girokonto bei 1822direkt ist sehr übersichtlich im Onlinebanking. Super finde ich auch, dass ich die Vorgänge auf dem Konto auch auf meinem Smartphone aufrufen kann. Dafür gibt es nämlich ein App. Sollte ich meine zugeschickte Tan-Liste in der Tasche haben, kann ich über das App sogar Überweisungen tätigen. Kontoauszüge werden nicht mehr gedrückt, nur noch als PDF Datei auf dem PC abgelegt. Doch selbst wenn ich Dateien nicht ablege, so kann ich in meinem Online-Banking-Konto noch nachvollziehen, welche Umsätze ich vor einem Jahr hatte. Das ist vollauf ausreichend. Soviel Papierkram ist nicht umweltfreundlich. Wie schon erwähnt, kann ich eine Euroüberweisung machen, ob ich die Kontonummer oder die IBAN angebe ist im Moment noch mir überlassen. Wenn ich Geld abheben möchte, dann nutze ich einfach einen der vielen Auszahlungsautomaten der Sparkasse. Sollte ich mit der Visa-Card zahlen sollen, dann hab ich entweder die Möglichkeit einfach diese Karte hinzugeben und nach einem Monat, bei mir immer so ca. 10. - 15. des Folgemonats werden dann die Zahlungen von meinem Konto abgebucht. Dann bekomm ich auch eine Rechnung und den Vermerk in den Umsätzen. Des weiteren kann ich jedoch auch im Internet mit meiner Karte, den letzten drei Ziffern der Nummern auf der Rückseite und der Kartennummer auf der Front entweder Flüge buchen oder Sachen bezahlen. Auch diese werden dann im darauffolgenden Monat erst abgezogen. Damit man aber sieht, wieviel man seine Kreditkarte belastet hat, steht im Online-Banking unten drin extra eine Liste mit Kreditkartenzahlungen. So ist man immer auf dem Laufenden, ob man sein Konto überzogen hat oder nicht. Die Kreditkarte kann man sich optional mit bestellen, wenn man das Konto eröffnet. Natürlich muss man es bei der Post legitimieren lassen.
Karl478
Verifiziert
Mittwoch, 8 Oktober 2014
Bin zu 1822direkt gewechselt. Gründe: kostenlose Kontoführung, gute Internetseite und das wichtigste man kann an allen Sparkassenautomaten kostenlos Bargeld abheben.
Karl Berlin
Verifiziert
Mittwoch, 17 September 2014
Die 1822 Direkt Bank ist die Frankfurter Sparkasse. Alle Unterlagen wurden zügig und korrekt zugesandt. Die Online-Banking-Seite ist übersichtlich und einfach zu bedienen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 19 Juni 2014
Also ich kann die Bank nur weiterempfehlen. Eröffnung problemlos abgelaufen, bei Fragen schnelle Hilfe per Telefon oder Mail. Bis jetzt sehr zufrieden.
warum
Verifiziert
Dienstag, 18 März 2014
Diese Online Bank kann ich nur empfehlen. Alles geht sicher und schnell, auch telefonisch gut erreichbar und alle sind freundlich und hilfsbereit. Nur schade dass mit einem Lockangebot den Kunden gute Zinsen versprochen werden, die nach einigen Monaten ins Mittelmaß abfallen. Scheint aber überall so zu sein, daher volle Punktzahl.
pinkyoma
Verifiziert
Montag, 24 Februar 2014
Vonwegen kostenlos! Unter Berufung auf das Preisleistungsverzeichnis kassiert man für die Gutschrift einer Minirente i.H.v. ca 60 € aus der Schweiz ein "Entgelt" von 8,50€! Das Wort Kulanz ist unbekannt. Bei vielen anderen Instituten geht das wirklich kostenlos. Und onlinebanking mit einem gängigen Bankingprogramm geht auch nicht, nur mit dem hauseigenen Progarmm , natürlich gegen saftige Gebühr, oder umständlich via Internet . Das steht alles nicht in der vollmundigen Werbung.
Bankerin
Verifiziert
Freitag, 13 September 2013
Ich bin seit 22 Jahren Kunde bei der fraspa, immer wieder musste ich feststellen, dass meine Kundenbetreuung sehr unflexibel war. Kontrolle pur, keine Flexibilität bei Kreditkarten, schlecht informiertes Personal und bei Problemen ist immer nur einer zuständig und wenn dieser im Urlaub, krank etc ist hat man ein großes Problem. Unfreundlich und überheblich noch dazu. Die fraspa ist nicht modern also entspricht ihr Konzept nicht unbedingt der heutigen Lebensphilosophie. Sie sieht es auch nicht gerne wenn man mit der Kreditkarte Bargeld abhebt, welche übrigens bei 1000€ Bargeld 20€ berechnet am hauseigenen Automaten. Für meine heutige Bank kein Thema, kostenlos und ich kann ganz offiziell Umbuchungen vornehmen vom Kreditkarten Konto aufs Giro und umgekehrt. Diese Aktion wäre undenkbar bei der Fraspa, sofort Sperrung der Kreditkarte. Also wenn man viel Geld hat dann ist diese Bank gut. Als normaler Angestellter der auch mal sein Konto überziehen muss eine schlechte Auswahl. Rügen seitens der Filiale sind an der Tagesordnung.
123dabei
Verifiziert
Donnerstag, 23 Mai 2013
Bisher nur positive Erfahrungen, komplett kostenloses Girokonto mit niedrigen Dispozinsen und der Möglichkeit, bei allen Sparkassen kostenlos Geld am Automaten abheben zu können. Außerdem ein für diese Zeit gut verzinstes Tagesgeldkonto. Ebenfalls gut ist die Möglichkeit, über eine Telefonnummer einen echten Kundenberater erreichen zu können.
Philipp Grossmann
Verifiziert
Dienstag, 27 November 2012
Ich habe vor ungefähr 6 Monaten zur 1822direkt Bank gewechselt und habe bis jetzt noch keine Probleme gehabt. Die Kontoeröffnung ging einfach über das Internet und war in kürzester Zeit erledigt. Das Abheben von Geld ist sehr einfach da die 1822 Direkt Bank zur Sparkasse gehört. Eine Sparkasse gibt es fast überall. Kontoführungsgebühren fallen bei meinem Geldeingang nicht an. Wer jedoch einen sehr geringen Geldeingang hat wird mit 3,90 Euro pro Monat rechnen müssen. Eine zusätzliche Viskarte kann man jederzeit beantragen. Es gibt für mich persönlich nur einen Nachteil. Das die Bank zur Frankfurter Sparkasse gehört und ich nicht in Frankfurt wohne kann ich keine Bareinzahlung tätigen. Ansonsten bin ich voll auf zufrieden. Der Kundensupport, hilft auch ohne Ansprechpartner schnell. Von mir volle 4 Sterne.
Casanova
Verifiziert
Mittwoch, 21 November 2012
Ich habe seit ein paar Jahren ein Konto bei 1822direkt, das ich allerdings mittlerweile nicht mehr häufig nutze. Damals habe ich es angelegt, um von hohen Tagesgeldzinsen zu profitieren. Mittlerweile ist meine Hausbank aber besser aufgestellt, so dass ich mein hart verdientes Geld nicht mehr auf unterschiedlichen Konten anlegen muss. Grundsätzlich habe ich aber sehr gute Erfahrungen mit 1822direkt gemacht. Insbesondere war ich von dem Kundenservice sehr angetan. Wenn ich eine Frage hatte, konnte ich einfach den Kundenservice anrufen und mir wurde sofort geholfen. Ich habe auch andere Direktbanken ausprobiert und dort war das nicht der Regelfall. Unter dem Strich bin ich aber wieder bei meiner Hausbank gelandet, weil ich dort den besten Service bekomme, auch wenn ich ein bisschen mehr dafür bezahlen muss.
fphelvet
Verifiziert
Donnerstag, 25 Oktober 2012
Ich hatte eine zeitlang ein Konto bei der 1822direkt Sparkasse. Die Bank gehört zur Frankfurter Sparkasse und ist deswegen extrem seriös. Ich habe ein kostenloses Girokonto gehabt und mich damit immer sehr wohl und sicher gefühlt. Die 1822direkt ist keine reine Internetbank und es gibt hier den persönlichen Kontakt. Etwas was anderen Banken ja mittlerweile abgeht. Bei allen Sparkassen Deutschlands kann man kostenlos am Geldautomat Geld abheben und das ist ja heute auch schon etwas sehr gutes. Ich habe meistens online meine Geschäfte erledigt und war immer sehr froh über die Einfachheit des Onlinebankings bei der 1822direkt der Frankfurter Sparkasse.
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