American Express (AmEx) Erfahrungen & Bewertungen 2020

American Express ist das bekannteste Unternehmen im Kreditkartengeschäft. Dieses Unternehmen vertreibt neben der Standard Kreditkarte die Gold Card und die Platinum Card. Letztere bieten neben der bargeldlosen Zahlung zusätzliche Leistungen wie einen Versicherungsschutz und Bonusprogramme. American Express war einer der ersten Finanzdienstleister, die Kreditkarten einführten. Bereits 1891 erfand das Unternehmen die Travelers Cheques, die bis heute von vielen Reisenden genutzt werden.
Jetzt www.amex-kreditkarten.de besuchen

Wie setzt sich die American Express (AmEx) Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde American Express (AmEx) mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 24 American Express (AmEx) Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren American Express (AmEx) Bewertungen angesehen werden.

American Express (AmEx) im Test - Note: Gut

American Express ist vor allem als Kreditkarten-Unternehmen bekannt. Aber auch andere Finanzdienstleistungen und Produkte aus dem Reisebereich gehören zum Portfolio. Das Unternehmen wurde im Jahr 1850 gegründet und hat seinen Sitz in New York. Zu Beginn war AmEx ein Eilzustelldienst, der schon nach kurzer Zeit große Erfolge feiern konnte. Die ersten Reiseschecks wurden im Jahr 1890 an Kunden ausgegeben. Weltweit gehört American Express zu den wertvollsten Marken. Das Unternehmen hat für Privat- und Geschäftskunden Kreditkarten, Versicherungen und Reiseschecks im Portfolio. Insbesondere im Kreditkartenbereich gibt es diverse Angebote zusammen mit Kooperationspartnern. Der Name des Kooperationspartners wird in der Kreditkartenbezeichnung verwendet.

American Express (AmEx) im Überblick

  • Gegründet im Jahr 1850
  • Firmensitz in New York
  • Produktportfolio: Kreditkarten, Versicherungen und Reiseschecks
  • Produkte für Privat- und Geschäftskunden

Die Akzeptanzstellen: In Deutschland noch viele Lücken

Mittlerweile werden Kreditkarten von American Express zwar sowohl von zahlreichen Online-Shops als auch von vielen Ladengeschäften und Tankstellen akzeptiert, aber im Vergleich mit anderen Kreditkarten-Anbietern ist die Verbreitung in Deutschland noch steigerungsfähig. In der Praxis ist es kaum möglich, ausschließlich mit einer Kreditkarte von American Express in Deutschland einzukaufen. Im Ausland, nicht nur in den USA, ist das allerdings völlig anders, so dass die Kreditkarten von American Express insbesondere bei Reisen häufig sehr nützlich sind.

Die Auswahl: Die passende Kreditkarte für jeden Kunden

Bei American Express werden unterschiedliche Kreditkarten-Varianten angeboten. Der Unterschied liegt vor allem beim Limit und den Zusatzleistungen. Nicht jeder Kunde kann jede Variante bekommen. Beim Antrag wird unter anderem auf der Basis des Jahreseinkommens geprüft, ob ein Kunde für die beantragte Kreditkarte infrage kommt. Im Portfolio gibt es keine Prepaid-Kreditkarten.

Die Gebühren: Keine niedrigen Preise

Die Preise sind insgesamt auf einem relativ hohen Niveau. Das hängt aber auch damit zusammen, dass das Leistungsportfolio bei allen Kreditkarten relativ umfangreich ist. Traditionell richtet sich American Express an Kunden, die ein hohes Jahreseinkommen haben und deswegen auch eine leistungsstarke Kreditkarte haben möchten. Allerdings gibt es mittlerweile auch Angebote für Normalverdiener, die aber im Vergleich mit der Konkurrenz relativ teuer sind.

Die Webseite: Nicht besonders übersichtlich

Auf der Webseite von American Express findet der Kunde alle Informationen zu den Kreditkarten des Unternehmens, aber besonders übersichtlich sind die Informationen nicht angeordnet. Beispielsweise ist es nicht leicht, den Kreditkartenvergleich zu finden. Anstatt einfach eine Tabelle zu präsentieren, in der alle Kreditkarten parallel vorgestellt werden, muss der Kunde die Kreditkarten für den Vergleich relativ umständlich auswählen und dann den Vergleich aufrufen. Bei der Konkurrenz gibt es zum Teil deutlich bessere Lösungen.

Der Leistungsumfang: Insgesamt sehr hohes Niveau

Schon bei den einfachsten Angeboten sind zahlreiche interessante Zusatzleistungen enthalten. Beispielsweise können alle Kreditkarten-Nutzer auf Flughäfen die VIP-Lounges nutzen. Auch Reise-Versicherungen sind bei allen Kreditkarten im Preis enthalten. Bei den besten Angeboten im Portfolio bekommt der Kunde einen umfassenden Reiseschutz, der unter anderem auch eine Auslandsreise-Krankenversicherung und eine Reise-Unfallversicherung enthält.

Das Bonusprogramm Membership Rewards: Nicht für alle Kunden interessant

Membership Rewards ist der Name des Bonusprogramms von AmEx. Grundsätzlich hat jeder Kunde Zugang zu diesem Programm. Allerdings ist bei den günstigen Kreditkarten zum Teil eine zusätzliche Gebühr fällig. Diese lohnt sich aber nur für Kunden, die sehr häufig mit der Kreditkarte bezahlen. Bei jeder Transaktion bekommt der Kunde Punkte gutgeschrieben und kann diese dann später gegen Prämien eintauschen. Vor allem für umsatzstarke Kunden ist das Prämienprogramm sehr attraktiv.

Die Bargeldabhebung: Teuer und nicht für Neukunden

Bei jeder Bargeldabhebung kassiert AmEx eine relativ hohe Gebühr. Bei einigen Kreditkarten-Varianten sind immerhin eine begrenzte Zahl von kostenlosen Auslandsabhebungen enthalten. Neukunden müssen zudem mindestens 6 Monate abwarten, denn erst nach dieser Zeitspanne ist es möglich, einen PIN telefonisch zu beantragen. Bei anderen Kreditkartenfirmen sind zum Teil kostenlose Bargeldabhebungen möglich. Die AmEx-Karten eignen sich deswegen in erster Linie für den Einkauf, sowohl im Internet als auch in klassischen Ladengeschäften.

Die Versicherungen: Begrenzte Auswahl

AmEx bietet Versicherungen in den Bereichen Gesundheit und Vorsorge an. Dazu gehören unter anderem eine Sterbegeld-Versicherung und eine Zahnersatz-Versicherung. Insgesamt sind die Versicherungen auf einem guten preislichen Niveau, aber ein einfacher Preisvergleich zeigt, dass es bei allen Angeboten günstigere Wettbewerber gibt. Deswegen ist es ratsam, im Einzelfall ganz genau zu studieren, ob die angebotene Police für den individuellen Fall das beste Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Jedenfalls ist es nicht ratsam, blind darauf zu vertrauen, dass AmEx das beste Angebot hat.

Fazit

American Express (AmEx) hat ein gutes Kreditkarten-Angebot, das allerdings eher für Kunden mit gehobenen Ansprüchen geeignet ist. Für Normalverdiener gibt es zwar auch Kreditkarten, aber die Kosten sind relativ hoch. Zudem haben deutsche Kunden das Problem, dass die Zahl der AmEx-Akzeptanzstellen in Deutschland im Vergleich mit anderen Kreditkarten-Anbietern gering ist. Bei Auslandsreisen sind die AmEx-Kreditkarten hingegen oft eine sehr gute Wahl. Die Bargeldabhebungen sind teuer und stehen zudem neuen Kunden nicht zur Verfügung. Die Auswahl bei den Versicherungen ist nicht besonders groß und die Preise sorgen auch nicht unbedingt für Begeisterung bei der Testredaktion. Die Produkte von American Express sind nur für einen begrenzten Kundenkreis günstig. Deswegen reicht es gerade noch zur Gesamtnote „gut“.

Ratgeber

American Express (AmEx) Karte: Vorteile und Nachteile

Die Nutzer der America Express Karte bezahlen nicht nur buchstäblich und dem Werbeslogan folgend mit ihrem guten Namen, sondern AmEx bietet auch eine ganze Reihe an Vorteilen...

Bietet American Express (AmEx) eine Prepaid Karte an?

Prepaid Karten lassen sich wie vollwertige Kreditkarten nutzen, mit dem Unterschied, dass sie vorab mit Guthaben aufgeladen werden und daher ohne Bonitätsprüfung oder Schufa...

American Express (AmEx) Leistungen: Versicherungen, Mietwagen

Die American Express Leistungen schließen einen rundum Versicherungsschutz ein. Der Karteninhaber kann sich komplett neu versichern oder seinen bestehenden Versicherungsschut...

American Express (AmEx) Zahlungsziel, Abrechnung und Abbuchung

Wer mit seiner Kreditkarte Einkäufe und Buchungen tätigt, kann die Belastung auf  der American Express Abrechnung im virtuellen Kundenbereich in der Regel einen Werktag nac...

American Express (AmEx): Gold, Platinum und Black Karte

Zwischen den einzelnen Kreditkarten von AmEx bestehen Unterschiede hinsichtlich der Zugangsvoraussetzungen und der inkludierten Leistungen. Während die American Express Black...

American Express Gold: Vorraussetzungen, Versicherung

Die American Express Gold Vorraussetzungen wurden in den letzten Jahren entscheidend gelockert, denn seit kein gefordertes Mindesteinkommen mehr zur Bedingung gemacht wird, ka...

American Express (AmEx Reisen): Die Reiserücktrittversicherung

Mit American Express reisen ,ist nicht zuletzt auf Grund des umfassenden Versicherungsschutzes weltweit entspannt möglich. Bereits die Besitzer einer AmEx Gold Card haben Ver...

Bietet American Express (AmEx) Kreditkarten für Studenten an?

Eine alleinige Karte von American Express für Studenten wird nicht angeboten. Allerdings gibt es mit der PAYBACK American Express Karte eine sehr gute Alternative, die günst...

American Express (AmEx) Jahresgebühren: Kosten und Zinsen

Eine American Express Jahresgebühr ist, gemessen am Umfang der inkludierten Leistungen, durchaus gerechtfertigt. Service und Vergünstigungen sind bei AmEx  beispielgebend. ...

American Express (AmEx): Trotz Schufa oder ohne Einkommen?

Um Kunden eine Kreditkarte auszustellen, setzt American Express Einkommen und Bonität in der Regel voraus. Dies ist als Absicherung vollkommen rechtens, um das Risiko der Zah...

American Express (AmEx) online und mobil: App und Online Banking

Der Kunde kann American Express online vielfältig nutzen und so Zeit und Aufwand einsparen. Bei der Kontoverwaltung genügt ein Mausklick und es fällt kein Papierkrieg an, w...

Bezahlen mit American Express (AmEx): Akzeptanzstellen finden

Mit American Express bezahlen kann man an mehreren Millionen Akzeptanzstellen auf der ganzen Welt. Auch in Deutschland ist der Service weiter auf dem Vormarsch und es kommen t...

Bargeld mit American Express (AmEx): Geld abheben im Ausland

Mit American Express Bargeld abzuheben ist möglich, erfordert jedoch eine vorherige Freischaltung. Weiterhin ist die Transaktion nicht gebührenfrei. Bei Abhebungen im Auslan...

Gibt es American Express (AmEx) auch dauerhaft kostenlos?

Gemessen am unfangreichen Leistungs- und Serviceangebot von AmEx wäre es eher unrealistisch, davon auszugehen, dass American Express dauerhaft kostenlos angeboten wird. Denno...

American Express (AmEx): Beantragen, aktivieren und registrieren

Sind die jeweiligen Vorraussetzungen erfüllt, dauert American Express zu beantragen nur wenige Minuten. American Express beantragen ist bequem online möglich und nimmt laut ...

American Express (AmEx) Freundschaftswerbung: Gibt es Prämien?

Wer Freunde, Bekannte oder Geschäftspartner von den Vorteilen von AmEx überzeugt, der kommt in den Genuss der American Express Freundschaftswerbung. Dabei werden keine klass...

PAYBACK und Miles and More Punkte mit American Express (AmEx)

Der Besitz von AmEx lohnt sich für Punktesammler in doppelter Hinsicht. American Express PAYBACK ist das jüngste Produkt des Anbieters. Die PAYBACK American Express Kreditka...

Ist Geld von und zu American Express (AmEx) überweisen möglich?

Mit American Express Geld auf eine andere AmEx Card zu überweisen ist bislang noch nicht möglich. Einige Banken bieten diese Funktion bereits an, jedoch verbunden mit hohen ...

Zusatzkarte oder Ersatzkarte bei American Express (AmEx)

Eine American Express Zusatzkarte kann für Partner oder Familienangehörige ohne Probleme beantragt werden. Diese Karten laufen über das vom Hauptkarteninhaber geführte Kon...

Namensänderung bei American Express (AmEx) Karten: So geht`s

Bei einer Namensänderung sollte der Kartenbesitzer schnell reagieren, denn stimmen die Daten nicht mehr mit den per Postident-Verfahren hinterlegten Angaben überein, kann si...

Erfahrungen mit American Express (AmEx)

12
Verifiziert
Dienstag, 5 November 2019
Nach dem Tod meiner Mutter wurde mir telefonisch erklärt, dass es selbstverständlich kein Problem sei, ihre angesparten Punkte (Wert von fast 400 Euro Amazon-Gutscheine, die meine Neffen zu Weihnachten bekommen sollten) zu übernehmen. Inzwischen habe ich mehrfach sowohl Sterbeurkunde als auch Erbschein sowie diverse Schreiben am AmEx gesendet. Nichts. Am Telefon bestätigt man sogar den Eingang der Unterlagen, kann aber "leider nicht weiterhelfen". Emails und Briefe werden einfach ignoriert. Daher mein Tipp: Lösen Sie Ihre Punkte zeitnah ein. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, hat Ihre Familie leider nichts davon, dass Sie die Punkte ansparen wollten.
Verifiziert
Mittwoch, 31 Januar 2018
Nutze die Amex Business Platin. Für mich die beste Wahl, wenn man viel auf Reisen ist und häufig Mietwagen oder Flieger buchen muss. In der Karte ist ein Versicherungspaket inkludiert, welches besser ist als jedes einzelne Versicherungspaket/Buchung und am Ende des Jahres (bei z.B. mehr als 30 Mietwagenbuchungen/Jahr) günstiger ist, obwohl die Karte 700 EUR/Jahr kostet. Der telefonische Support ist klasse, kompetent und immer nett.
Verifiziert
Donnerstag, 28 Dezember 2017
Payback-AmEx ist sehr praktisch zum Punktesammeln (werden verdoppelt) bei Payback.

American Express (AmEx) Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen
Testergebnis

Gut

4 / 5
Zum Anbieter

Bewertungen

5 Sterne
9
4 Sterne
1
3 Sterne
0
2 Sterne
0
1 Sterne
2

Testbericht Quellen

TOP 5 Alternativen