sonnenklar.TV ist führender Anbieter in Deutschland im Bereich des Tele-Reiseshoppings. Seit mehr als zwölf Jahren können via sonnenklar.TV Reisen bequem vor dem Fernseher und über das Internet gebucht werden. Die Angebote stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Das Unternehmen der FTI-Group punktet mit einem fachkundigen Service und günstigen Preisen. Mehr als 20 Millionen Hauhalte empfangen den Kanal. Neben Internet und Call Center können die Kunden auch die sonnenklar.TV Reisebüros nutzen. Die Reiseziele werden umfassend vorgestellt. Reiseveranstalter, Experten und Journalisten liefern wertvolle Hintergrundinformationen. Die Website verfügt europaweit über die größte touristischen Videosuche.
Seit mehr als zehn Jahren ist der Münchner Privatsender sonnenklar.TV auf Sendung und dabei außerordentlich gut im Geschäft. Als führender Reiseshopping-Kanal in Deutschland bietet sonnenklar.TV eine breite Auswahl an Reisen aller Sparten. Weltweite Ziele stehen zur Auswahl und können pauschal, Last-Minute oder als Baukastensystem gebucht werden. Die Urlaubsangebote stehen rund um die Uhr per TV oder Internet zur Verfügung. Die Buchung ist auf Grund der zahlreichen Suchkriterien und Filtermöglichkeiten einfach und übersichtlich gestaltet. Das Preis- Leistungsverhältnis ist stimmig und bei Problemen wird man fachkundig und freundlich beraten. Umfangreiche Informationen sorgen für authentische Eindrücke vorab.
Der Shopping-Kanal ging aus der Verkaufssendung “Urlaubsreif” des Fernsehsenders TM3 hervor. Erstmals ging sonnenklar.TV im März 2003 auf Sendung. Der Sender ist ein Schwesterunternehmen der FTI Touristik GmbH und hat seinen Firmensitz seit dem Jahre 2010 in München. Vorab war sonnenklar.TV in Ludwigsburg ansässig. Das erste sonnenklar.TV Reisebüro wurde im Herbst 2006 in München eröffnet. Zwei Jahre später konnte der Anbieter seinen fünfmillionsten Kunden begrüßen.
Bei sonnenklar.TV ist die ganze Palette des Urlaubs zu finden. Der Kunde hat die Wahl aus Pauschalreisen, Rundreisen, Städtereisen, Wellnessurlaub oder Eventreisen. Ebenso können die Nutzer auf Kreuzfahrt gehen, sich bei Skireisen auspowern oder bei Selbsterfahrungsreisen in sich gehen. Auch Sprachreisen oder die Buchung von Linien- und Charterflügen sind möglich. Bereits auf der Startseite wird auf besonders günstige Angebote hingewiesen. Wer mag, kann sich seine Reise auch selbst aus einzelnen Bausteinen, wie Hotel, Flug oder Mietwagen zusammenstellen. Bei sonnenklar.TV sind Schnellentschlossene klar im Vorteil, denn die Reisen sind meist nur kurzfristig verfügbar.
Die Buchung ist schnell erledigt und kann direkt auf der Startseite vorgenommen werden. Zahlreiche unterschiedliche Suchkriterien erleichtern die Buchung. So kann nach Abflughafen, Hotelkategorie, Reisedauer oder Hotelname gesucht werden. Ebenso können die unterschiedlichen Reisekategorien eingegeben werden. Der Kunde bekommt angezeigt, wie viele Reisen einer bestimmten Rubrik bereits verkauft worden sind. Bevorzugte Angebote landen auf dem Merkzettel und können dort mit anderen Reisen direkt verglichen werden.
sonnenklar.TV punktet nicht nur mit seinem umfangreichen Reiseangebot, sondern auch die Öko-Bilanz kann sich sehen lassen. Den Strom liefert die Solaranlage und das Grundwasser wird für Kühlung und Heizung verwendet. Das Münchner Firmendomizil widerspiegelt mit Indoor-Garten und stylischer Lounge eine nahezu perfekte Arbeitsatmosphäre. Für den Erfolg sprechen nicht zuletzt die Reiseprofis, welche täglich sechs bis neun Stunden live vor der Kamera zu erleben sind. Das Service-Center bewältigt täglich tausende Anrufe - freundlich und souverän.
Bei sonnenklar.TV zeigt man sich flexibel, denn es werden die unterschiedlichsten Vertriebskanäle genutzt. Neben den Fernsehangeboten und der Buchung über das Internet, wird auch auf Call-Center und Reisebüros gesetzt. Hierbei überwiegen Franchise- und Shop-in-Shop Konzepte. Mehr als zwanzig Millionen Haushalte haben Zugriff auf den TV-Kanal. Im Internet können die Reisen 24 Stunden täglich gebucht werden. Im Reisebüro oder durch das Call Center wird die persönliche Beratung sichergestellt.
Ein großer Vorteil von sonnenklar.TV ist die Möglichkeit, sich bereits vorab einen umfassenden Eindruck von seiner möglichen Urlaubsdestination verschaffen zu können. Die Filme von Hotels, Stränden und Freizeitmöglichkeiten werden durch fundierte Hintergrundinformationen von Reiseveranstaltern und Journalisten untermauert. Kundennähe ist auch im Internet gegeben, wo die größte touristische Videosuche Europas zur Verfügung steht.
Der Kundenservice von sonnenklar.TV verdient ein extra Lob. Wir haben ihn rund um die Uhr freundlich und fachkundig erlebt. Das Serviceangebot bietet mit Blog, Newsletter, Bestpreis-Garantie, Fotoservice und verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten dem Kunden ein breites Spektrum.
Die mobile Reisebuchung ist mittels der für iPhone und iPad konfigurierten App möglich. Die App kann kostenlos herunter geladen werden und bietet alle Dienste von sonnenklar.TV auf einen Blick. Im Jahre 2012 wurde die sonnenklar-App zur besten Reise-App des Jahres gekürt.
Ein Großteil der sonnenklar.TV Kunden ist älter als vierzig Jahre. Dabei handelt es sich um die Best Ager und damit um eine reiseerprobte Zielgruppe. Die Kunden vertrauen nachweislich ihrem Anbieter. Eine hohe Wiederbuchungsrate ist die Folge.
Stellvertretend für eine schnelle und flexible Urlaubsbuchung kann sonnenklar.TV genannt werden. Deutschlands führender Reise-Kanal hat sich die verschiedensten Vertriebswege erschlossen. Die ganze Palette des Reisens erwartet die Kunden. Dabei können Sie über den Shoppingkanal, das Internet, dem Reisebüro vor Ort oder per App ihre Reise buchen. Dabei sollte man allerdings nicht zulange überlegen, denn viele Reisen sind nur kurzfristig im Angebot. Die Buchung ist übersichtlich und detailliert. Der Service lässt ebenso keine Wünsche offen. Besonders die authentische Beschreibung der Zielorte ist ein rechter Kundenvorteil. An der etwas langen Warteschleife könnte noch gearbeitet werden. Ansonsten hat Erfahrungen.com keine Kritikpunkte anzumerken und die Best Note “Sehr Gut” ist durchaus gerechtfertigt.