Ticketmaster Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,1 / 5 bei 
63.190 Bewertungen
Ticketmaster Siegel

Ob ein unvergessliches Rockkonzert, ein spannendes sportliches Turnier oder die neueste Comedy-Show des Lieblingskünstlers – auf Ticketmaster gibt es eine große Auswahl an verschiedenen Events, die kaum Wünsche offen lassen. Neben Konzerten, kulturellen und sportlichen Highlights sowie Festivals und Comedy-Aufführungen gibt es hier Eintrittskarten für Messen und Ausstellungen sowie für diverse Freizeitaktivitäten wie Kindertheater oder die Pyronale. Mit der schnellen und einfachen Suche kann man sich gezielt über stattfindende Events in der Region oder in einer bestimmten Stadt informieren. Zudem erhält man auf der Homepage einen guten Überblick über die neuesten Karten im Vorverkauf.

Zuletzt aktualisiert: 07.12.2022
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die Ticketmaster Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Ticketmaster mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 63.190 Ticketmaster Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Ticketmaster Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
15
4 Sterne
0
3 Sterne
0
2 Sterne
1
1 Sterne
7

Testbericht Quellen

play.google.com
56.068 Bewertungen
de.trustpilot.com
6.228 Bewertungen
sitejabber.com
444 Bewertungen
itunes.apple.com
322 Bewertungen
resellerratings.com
96 Bewertungen
golocal.de
7 Bewertungen
yopi.de
1 Bewertungen

Ticketmaster im Test - Note: Sehr gut

Ticketmaster ist ein Webauftritt, der dem Unternehmen Live Nation Entertainment zugehörig ist. Bei diesem handelt es sich um einen Zusammenschluss von insgesamt vier Marktführern aus dem Bereich Events und Tickets. Auch die Webpräsenz Ticketmaster kann den Superlativ Weltmarktführer für sich verbuchen. Die Homepage stellt die größte Onlinevorverkaufsstelle überhaupt dar. In Deutschland wird die Firmenzentrale in der Bundeshauptstadt Berlin unterhalten. Unterstützt wird diese jedoch durch weitere Standorte im Bundesgebiet. Thematisch zeigt sich Ticketmaster breit aufgestellt und deckt eigentlich die komplette Bandbreite der traditionellen Ticketbedürfnisse ab. Allerdings finden Interessenten über diesen Anbieter auch eine stattliche Auswahl an Eintrittskarten jenseits der klassischen Events, was den entscheidenden Abgrenzungspunkt gegenüber anderen internetbasierenden Vorverkaufsstellen darstellt.

Die Angebote im Überblick

  • Onlinebasierender Kartenvorverkauf für klassische Veranstaltungen sowie außergewöhnliche Events
  • Wegweisungsfunktion in Sonderrubriken
  • Regionale Eventtipps und Ticket Tipp Abonnement
  • Flexible Geschenkkartensystem
  • Eventzentrierter Blog
  • Vorbildlicher Umgang mit den Bedürfnissen der beeinträchtigten Kundschaft

Gängig: Die allgemeine Produktpalette

Ticketmaster darf als Vorverkaufsstelle für Eintrittskarten vielfältiger Gestalt verstanden werden. Dabei fehlen natürlich die Klassiker wie Konzerte, Comedys, Sport und Kultur nicht. Diesbezüglich geht man mit zahlreichen anderen Onlinevertrieben von Eventtickets konform. Unterscheidungsmerkmale findet man allerdings in der Vorhaltung von Karten für Festivals, Freizeitangebote, Messen und Ausstellungen.

Ergänzend: Karten für besondere Veranstaltungen

Wie bereits erwähnt, ergänzt Ticketmaster das traditionelle Kartenangebot um einige besondere Veranstaltungen, die man eben nicht bei jedem Ticketshop finden kann. So eröffnen sich im Rahmen des Freizeitangebots Zirkus-, Akrobatik- oder Tierfreunden mit Events wie Apassionata, FlicFlac oder dem Chinesischen Nationalzirkus besondere Veranstaltungen. Außerdem kann man sich über Ticketmaster die Teilnahme an Festivals sichern. Und sogar bei Messen und Ausstellungen, die langfristig, regelmäßig oder gar kontinuierlich stattfinden, kann man sich dank des Ticketmaster Kontingents ein mühseliges Anstehen an der Kasse sparen.

Übersichtich: Top Kategorien und beliebte Veranstaltungen

Die bei Ticketmaster erhältlichen Eintrittskarten sind auf der Homepage des Unternehmens namentlich eindeutigen Rubriken zugeordnet. Hier nimmt Ticketmaster zusätzlich eine wegweisende Funktion ein. Denn die jeweiligen Rubriken untergliedern sich nochmals in einzelne Top Kategorien, wie beispielswese Sport in Fußball, Volleyball, Handball und  mehr. Dabei ist ein zusätzlicher Link integriert, der die gesamte Bandbreite der Kategorien eröffnet. Damit die Suche vereinfacht wird, finden Kunden neben den Top Kategorien an gleicher Stelle auch einen Direktverweis auf die beliebtesten Veranstaltungen.

Großstadtspezifisch: Eventtipps in der Region

Die Startseite von Ticketmaster integriert einen Link, der Veranstaltungstipps in der Region verspricht. Was sich dahinter verbirgt ist eine Art Veranstaltungskalender, der die Highlights in den für Events bekannten Städten Deutschlands präsentiert. Ein direkter Bestelllink fehlt dabei nicht.

Dual: Die Bestellmöglichkeiten

Über Ticketmaster erhältliche Eintrittskarten lassen sich auf zwei Arten beziehen. Zum einen eröffnet natürlich die Webpräsenz mit dem integrierten Shop eine zentrale Anlaufadresse, zum anderen gibt es aber auch die Möglichkeit der Hotlinebestellung. Der entsprechende Telefonservice ist sowohl Werk- als auch Sonn- und Feiertags zu großzügigen Zeiten erreichbar.

Kontinuierlich: Das Ticket Tipps Abonnement

Das Abonnement der Ticket Tipps von Ticketmaster ist eigentlich als Newsletter zu verstehen, der über die neusten, über Ticketmaster buchbaren Events informiert. Mittels Eingabe der eMail Adresse kann man sich für diese Dienstleistung entscheiden und sich fortan auch über Gewinnspiele sowie Teilnahmeoptionen an Sonderaktionen freuen.

Vorbildlich: Behindertengerechte Plätze

Im Umgang mit Kunden, die durch eine Behinderung beeinträchtigt sind, beweist Ticketmaster Fingerspitzengefühl. Denn während die meisten Ticketshops die Notwendigkeit behindertengerechter Sitzplätze ignorieren, nimmt Ticketmaster den entsprechenden Bedarf ernst. Zwar werden keine ausdrücklichen Plätze vorgehalten, die solch besonderen Notwendigkeiten gerecht werden, stattdessen ist jedoch eine Kontaktaufnahme zum Kundenservice erbeten, der zu den jeweiligen Veranstaltungsorten vermittelt, die etwaige Sondererfordernisse zu erfüllen in der Lage sind.

Flexibel: Die Geschenkkarten

Ein Veranstaltungsticket von Ticketmaster als Geschenkidee – dieser Gedanke wird im entsprechenden Onlineshop des Unternehmens unterstützt. Hierfür wurde eine Geschenkkarte ins Leben gerufen. Diese wird als Live-Geschenk angepriesen und steht Interessenten auf verschiedene Art zur Verfügung. So lässt sie sich per eMail direkt an den Begünstigten übermitteln, als eGutschein selbst drucken oder postalisch ordern. Dabei darf man getrost kreativ werden und eine eigene Widmung integrieren. Auch das Hinzufügen eines Fotos soll in Kürze möglich sein. Insgesamt wird den Geschenkkarten sehr große Aufmerksamkeit und sogar eine eigene FAQ Rubrik gewidmet. Ein Vertrieb der Gutscheinkarten im niedergelassenen Handel ist geplant.

Newsorientiert: Der Blog

Wie es im Veranstaltungsbereich üblich ist, so unterhält auch Ticketmaster einen eigenen Blog, über den sich Interessenten News aus dem Eventsektor vergegenwärtigen können. Dabei dreht man sich inhaltlich nur geringfügig um den eigenen Shopbetrieb, stattdessen geht es zentral um aktuelle Neuigkeiten zu den auf der Webseite präsenten Veranstaltungen. Damit grenzt man sich deutlich von den meisten, sehr egozentrisch inszenierten Blogs ab.

Fazit

Ticketmaster ist der Weltmarktführer im Bereich des eCommerce basierenden Vertriebs von Eintrittskarten. Entsprechend den damit verbundenen Erwartungen findet man bei diesem Anbieter auch ein breites Portfolio an Veranstaltungsthemen, die von den klassischen Events bis hin zu Sonderveranstaltungen reichen. Dabei eröffnet sich dem Kundender breite Erfahrungsschatz des Unternehmens, so dass er von den vielfältig inszenierten Empfehlungen profitieren kann. Leider sind dabei die regionalen Veranstaltungstipps nur auf vereinzelte Städte Deutschlands konzentriert. Dafür punktet Ticketmaster dann wiederum hinsichtlich der dualen Bestelloption, dem großzügigen Gutscheinsystem sowie allen voran dem Umgang mit den besonderen Anforderungen behinderter Menschen. Dieses Gesamtpaket verdient die Endnote Sehr gut.

Ratgeber

Ticketmaster App für Deutschland: Android & iPhone App Funktionen

Wer schnell und unkompliziert einen Überblick über die angesagtesten Events in Deutschland haben möchte, wird sich über die ticketmaster app sicher sehr freuen. Ausgewählte ...

Bezahlung bei Ticketmaster: Überweisung und Rechnung verfügbar?

Wenn die Tickets erworben und bezahlt sind, werden sie sofort an die Kunden verschickt. Die Ticketmaster Bezahlung ist sehr bequem gestaltet. Es kann per Kreditkarte, PayPal, Gir...

Ist bei Ticketmaster die Rückgabe oder das Stornieren möglich?

Jedes Event hat eine bestimmte Anzahl an Plätzen. Wer ein Ticket kauft, für den wird ein Platz reserviert. Jedes Ticket wird einzeln ausgedruckt, daher ist bei Ticketmaster Sto...

Versand bei Ticketmaster: Wie werden die Eintrittskarten versendet?

Beim Ticketmaster Versand gibt es mehrere Optionen. Manchmal stehen nicht alle bereit, denn dies hängt auch vom Veranstalter mit ab. Grundsätzlich stehen folgende Optionen zur ...

Kann der Kunde bei Ticketmaster die Tickets selber ausdrucken?

Grundsätzlich geht das, doch können bei MAC OS Systemen eventuell Probleme mit der Darstellung auftreten. eTickets können als PDF Datei heruntergeladen und ausgedruckt werden....

Tickets verkaufen: Darf man Ticketmaster Karten weiterverkaufen?

Grundsätzlich darf man Ticketmaster Tickets verkaufen. Jedoch sind hier einige Regelungen zu beachten. Sollte das Ticket personalisiert sein, so müssen Name, Anschrift und E-Ma...

Ticketmaster Versicherung: Leistungen der Ticketversicherung

Viele Veranstaltungen liegen mehrere Monate in der Zukunft, weswegen sich der Abschluss einer Ticketmaster Ticketversicherung durchaus lohnt. Grundsätzlich sind keine Rückgaben...

Erfahrungen mit Ticketmaster

oliver
Verifiziert
Dienstag, 7 Juni 2022
Wucherpreise mit dem Aufdruck "Platin". 2mal GreenDay Stehplatz Innenraum für 239.-/Stk. zzgl. Versicherung... entspricht dem 3-fachen Ticketpreis von 87.65EUR ohne jegliche Mehrleistung. Stellungnahme von Ticketmaster gibt es keine, es wird auf andere Verantwortlichkeiten verwiesen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 23 November 2021
Ich musste leider Tickets stornieren. Die Abwicklung war SUPER ! Schnell! und unkompliziert! Danke. Das nenne ich Service
Lia
Lia
Verifiziert
Dienstag, 3 September 2019
Ticketmaster ist eine sehr unkomplizierte und praktische Applikation, um Tickets in jeden Bereichen zu kaufen. Sie ist übersichtlich und man findet schnell, was man sucht. Weiter so!
kleineR
Verifiziert
Samstag, 12 Januar 2019
Bin absolut zufrieden, auch mit der Service-Hotline: Aufgrund eines Fehlers meinerseits ging die Zahlung für ein Musical nicht bei Ticketmaster ein, leider realisierte ich dies erst am Tag vor der Veranstaltung. Man sagte mir, ich solle per Mail die Schweizer Stelle kontaktieren, was ich auch tat. Als ich am Samstag Mittag noch nichts von der Schweizer Stelle gehört habe, rief ich nochmals an und man ermöglichte mir innerhalb 15 Minuten durch Stornierung und Neubuchung via Kreditkarte, dass ich doch noch mein Ticket erhielt. Erwartungen absolut übertroffen - Danke!
Doc
Doc
Verifiziert
Montag, 18 Juni 2018
Auch für jemanden, der nicht mit dem Handy geboren wurde, war es doch relativ einfach, das zu bekommen, was man suchte und der Buchungsvorgang klappte auch.
AbualSemi
Verifiziert
Samstag, 5 Mai 2018
Habe im letzten Jahr mehrere Tickets hier bestellen müssen, alles lief glatt und die Tickets kamen sehr zügig. Zusammen mit der Smartphone-App hat man alles im Blick und man bekommt sogar kurz vor dem Event noch Tipps & Hinweise per Mail (z.B. zum Thema Sicherheit).
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 3 Mai 2018
Muss also ehrlich sagen, dass das Ganze schnell und unkompliziert funktioniert. Habe in den letzten 4 Wochen Tickets für 3 verschiedene Events bestellt. Alle kamen nach der Bezahlung sehr schnell bei mir an. Ob nun auf dem Postweg oder als e-Ticket.
Petra
Verifiziert
Samstag, 14 Oktober 2017
Alles lief zügig und reibungslos. Ich bin super zufrieden und kann Ticketmaster nur empfehlen. Alles super.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 5 April 2017
Mir wurde für bestellte Tickets zwar das Geld abgebucht, die Tickets habe ich aber nie erhalten. Kontaktaufnahme und telefonisch blieb bis jetzt erfolglos.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 13 Januar 2017
Karten kamen trotz rechtzeitiger Bestellung nicht rechtzeitig an. Mehrmalige Inanspruchnahme des "Kundendienstes" am Nachmittag der Veranstaltung führte zu gar nichts. Trotz eidesstattlicher Versicherung meinerseits per E-Mail war niemand in der Lage mir Online-Ersatztickets zukommen zu lassen. Wir sollten auf gut Glück zum Veranstaltungsort (40 km entfernt) fahren und abwarten, was die Veranstalter dort sagen würden. Geld könnten sie mir nicht rausgeben. Ganz zu schweigen, dass mir die Kosten für die langen Telefonate, während denen ich mehrmals mehrere Minuten in der Warteschleife steckte, erstattet würden. Am Tag nach der Veranstaltung kamen die Tickets an!
Müller 2016
Verifiziert
Montag, 2 Januar 2017
Ich warte seit September 2016 auf die Rückerstattung des Kartenpreises für ein ausgefallenes Konzert. Mehrere e-Mails und mehrfaches Telefonieren mit dem "Kundenservice" brachten bis jetzt keine Lösung. Solange das Konzert stattfindet alles ok. Aber wehe man fordert Geld zurück.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 29 Dezember 2015
Schneller, kompetenter und freundlicher Kundenservice. Ich hatte versehentlich die E-Mail mit den Eintrittskarten gelöscht, eine erneute E-Mail mit den Karten haben ich innerhalb einer Stunde vorliegen.
Zwetschke
Verifiziert
Sonntag, 13 Dezember 2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Ticketmaster. Nachdem ich feststellen musste das wir am gebuchten Wochenende schon etwas vorhatten habe ich angerufen und gefragt ob ich die Buchung verschieben kann. Laut AGB ist das ja ausgeschlossen. Wir hatten Glück und die Karten wurden auf unseren neuen Termin umgebucht. Freundlich, Kompetent und Flexibel, dafür gibt es 5 Sterne.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 23 Oktober 2015
Ich bin sehr zufrieden mit Ticketmaster. Die Tickets kommen sofort nur ein paar Tage nach der Bestellung und beim Bezahlen gab es auch keine Probleme. Der Seite kann man wirklich vertrauen! :)
Christian Elsässer
Verifiziert
Freitag, 16 Oktober 2015
Habe gerade meine erste Bestellung abgeschlossen und muss sagen ich bin begeistert. Sonntags bestellt, Donnerstag geliefert. Wenn man mit einberechnet, dass die EU Überweisung von Österreich nach Deutschland sicher erst gestern ankam heißt das, dass der Versand von D nach Ö unter 24h gedauert hat. Dafür gibts 5 Sterne und ein "jederzeit gerne wieder" :)
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 10 April 2015
Ich empfinde den Ticket-Master als sehr zuvorkommend. Nachdem meine Tochter ein Konzerticket zerrissen hatte, habe ich mich per E-Mail informiert, wie ich dieses Problem lösen kann. Eine zerrissene Karte ist immerhin nicht mehr gültig. Die Zeitspanne zu deren Antwort erstreckte sich über wenige Stunden. Nachdem ich ihnen ein Bild des Tickets zugesendet hatte, kam auch dieses mal nach ein paar Stunden eine Antwort, die mich sehr gefreut hat. Sie schicken mir eine neue Karte zu. Ich denke, es ist nicht selbstverständlich, bei einem so großen Kundenkreis, derart schnell auf einen Einzelfall zu reagieren. Mich hat es sehr gefreut!
Nadja Köppen
Verifiziert
Donnerstag, 26 Februar 2015
Ich hatte fünf Tage vor dem Datum drei Karten für eine Veranstaltung kaufen wollen. Erster Versuch schlug fehl, weil GiroPay abschmierte, woraufhin zwar Geld abgebucht wurde, ich aber keine Reservierung bekommen habe. Beim zweiten Versuch habe ich also per Visa-Karte bezahlt, das hat auch funktioniert, aber statt wie angekündigt innerhalb von 2 Werktagen, war ich am Tag der Veranstaltung noch immer ohne Eintrittskarten. Zwei Mal musste ich mit der Hotline telefonieren, wo die Mitarbeiter zwar nett und hilfsbemüht sind, aber trotzdem drehen sich die Mühlen da verdammt langsam! Auf das Geld warte ich noch, und statt der Karten selbst (mit Aufpreis durch Postzustellung) durfte ich mir dann am Ende "Einlassbestätigungen" selber ausdrucken.
Dorena Leiner
Verifiziert
Montag, 19 Januar 2015
Haben nach fast einem Jahr und mehrfacher Nachfrage unsere Karten erhalten. Bestellt und bezahlt im Februar 2014 - erhalten jetzt im Januar 2015. Erworbenen Karten mit fast 100 % Aufschlag. (original Verkaufspreis für 3 Karten 240 €; Bezahlen mussten wir rund 480,00 €)
moneypeng
Verifiziert
Freitag, 28 November 2014
Ich habe Tickets mit Geschenkverpackung zu Weihnachten bestellt. Kamen nur an einem "Pappendeckel" angeklemmt als Geschenkverpackung. Offen - absolut keine Verpackung!!! Kostete 7,40 Euro! Allerdings mit Briefporto. Ich finde das schon als - na ja!!! Das Geld kann sich jeder sparen - ich bin mehr als enttäuscht! Klaus Geldszus
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 4 November 2014
Schneller gehts nicht. Gestern um 9Uhr die Karten für die Piano Guys bestellt und heute waren sie schon im Briefkasten. ticketmaster.de war der einzige Anbieter, der noch gute Karten anzubieten hatte.
Juls Whiteman
Verifiziert
Sonntag, 12 Oktober 2014
Beim Vorverkauf der Böhsen Oneklz am 20.09.14 herrschte wohl völlige Überforderung. Auf die Tickets hat man trotz sofortiger Bezahlung 15 Werktage gewartet.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 22 Mai 2013
Problemlose und superschnelle Abwicklung meiner Bestellung. Nah 2 Tagen waren die Tickets bereits in meinen Händen nach Bezahlung per Vorkasse. Kann Ticketmaster nur empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 29 März 2013
bin sehr zufrieden! ich bin seit heute stolze besitzerin 2 wunderschöner, originaler hardtickets. :) 5 sterne ab dafür, immer wieder gerne, und rock 'n' roll!
Zeige Eintrag 1 bis 50 von 23 Einträgen an

Videos

Ticketmaster Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen
Ticketmaster Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
4,1 / 5
Zum Anbieter

Bewertungen

5 Sterne
15
4 Sterne
0
3 Sterne
0
2 Sterne
1
1 Sterne
7

Testbericht Quellen

play.google.com
56.068 Bewertungen
de.trustpilot.com
6.228 Bewertungen
sitejabber.com
444 Bewertungen
itunes.apple.com
322 Bewertungen
resellerratings.com
96 Bewertungen
golocal.de
7 Bewertungen
yopi.de
1 Bewertungen

TOP 25 Alternativen

Ticketmaster Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
4,1 / 5
Zum Anbieter

Unsere Beliebtesten Erfahrungsberichte