Mac's Mystic Store Erfahrungen & Bewertungen 2024

Mac's Mystic Store im Test - Note: Sehr gut

Wer das Bizarre liebt, wird bei Mac`s Mystic Store gut bedient. Das Unternehmen ist bereits seit Ende der 1990er Jahre auf dem Markt vertreten und versorgt mit Artikeln in den Bereichen Gothik, Fetisch und SM eine stetig wachsende Szene. Das Sortiment besteht aus mehr als 30.000 Artikeln. Neben dem Online-Shop betreibt das Unternehmen auch ein Ladengeschäft in Nürnberg. Der Shop hebt sich nicht nur auf Grund des Sortiments von der Masse ab. Er führt sehr gut in das Thema ein und lohnt auch für Menschen, die sich nicht mit dieser Szene beschäftigen, den Besuch. Die Artikel finden zum Beispiel auch an Karneval oder zu diversen Mottopartys regen Zuspruch.

Was Mac`s Mystic Store auszeichnet:

• mehr als 30.000 Artikel im Sortiment
• ansprechende Webseite
• schnelle Lieferung
• diskreter Versand
• ab 35 Euro versandkostenfreie Lieferung

Pionier seiner Branche: das Unternehmen

Mac`s Mystic Store wurde im Jahre 1998 gegründet. Damals waren Shops dieser Art noch Neuland im deutschen Netz. Das Unternehmen aus Nürnberg hat sich Lack und Leder verschrieben. Präsentiert werden die Kollektionen auch im firmeneigenen Shop in Nürnberg und seit 2006 werden die angebotenen Artikel aus Leder, Lack und Latex in eigenen Werkstätten selbst hergestellt. Damit kann der Service dahingehend erweitert werden, das auch maßgeschneiderte Bekleidung angeboten werden kann.

Vielseitig aber speziell: das Angebot

Auf die Besucher der Webseite wartet ein ganz besonderes Sortiment. Der Fetisch- und SM-Bereich wird mit mehr als 30.000 Artikeln beinahe komplett abgedeckt. Man wird nicht lange suchen müssen nach Lederkorsetts, Augenbinden, Handschellen, Knebeln oder Masken. Der Shop ist in verschiedene Rubriken unterteilt, welche die Vielfalt des Angebots nochmals verdeutlichen. Im Gothic Fashion Store sind Kostüme und Fantasy-Kleidung zu haben. Mit Schuhen, Koppeln oder Schals wird auch Military Wear eine Berechtigung im Shop eingeräumt. Erotische Dessous können ebenfalls bestellt werden und auch mit Kerzen oder Fachbüchern kann sich der interessierte Kunde eindecken. 

Selbst gemacht ist doch am besten: Latexkleidung aus eigenem Hause

Mit der eigenen Latexmanufaktur Macinger ist es Mac`s Mystik Store gelungen, sein Portfolio entsprechend zu erweitern. Besonders im Bereich von Lack und Leder bringt es dem Kunden einen deutlichen Mehrwert, wenn die Kleidung hauteng sitzt und maßgeschneidert wird. Durch die eigene Latex-Schneiderei kann auf individuelle Wünsche eingegangen werden und auch Kunden ohne Modelmaße werden sich in Lack und Leder hüllen können.

Schnell und kundenfreundlich: Lieferung und Versand

Für den Versand wird auf die Dienstleister DHL und GLS zurückgegriffen. Die Versandkosten liegen bei DHL bei knapp sechs Euro und bei GLS einen Euro darunter. Wer die Nachnahmezahlung wählt, der bekommt seine Sendung grundsätzlich per GLS geliefert. Die Lieferzeit beträgt drei bis fünf Tage. Die Zustellung erfolgt diskret und der Anbieter ist nicht direkt erkennbar. Ab 35 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern DHL die Auslieferung übernimmt.

Verschiedene Möglichkeiten: die Zahlungsarten

Mac`s Mystic Store akzeptiert die Zahlung per PayPal oder per Kreditkarte. Kreditkartenzahler können allerdings ausschließlich per VISA Card zahlen. Weiterhin stehen Sofortüberweisung. Lastschrift oder Nachnahmelieferung zur Wahl. Die Rechnungszahlung wäre sicher eine Option, die von den Kunden begrüßt werden würde. 

Shoppen vor Ort: die Filiale

Wer die Ware gern selbst in Augenschein nehmen möchte, der hat dazu im Store in Nürnberg Gelegenheit. Auf 350 qm Fläche werden etwa 18.000 Produkte angeboten. Da die Latexmanufaktur sich direkt an das Geschäft anschließt, ist ein Besuch dort auch zugleich Gelegenheit, Maßanfertigungen in Auftrag zu geben.

Problemlos möglich: der Widerruf

Innerhalb eines Zeitraumes von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann diese ohne Angabe von Gründen wieder zurückgeschickt werden. Der Widerruf hat immer schriftlich zu erfolgen. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf der Webseite zur Verfügung. Es ist aber nicht zwingend zu verwenden, denn für die Ausfertigung des Widerrufs gibt es keine bindenden Vorgaben, allein an den Termin sollte man sich halten, da es sonst keine Möglichkeit gibt, sein Geld zurückzuerhalten. Wer Artikel zurückschicken möchte, die unter das Waffengesetz fallen, der sollte vorab den Kundenservice informieren.

Zuverlässiger Ansprechpartner: der Kundendienst

An Werktagen kann der telefonische Kundendienst von Mac`s Mystic Store zwischen 9 und 16 Uhr erreicht werden. Am Samstag ist dies zwischen 12 und 16 Uhr möglich. Für das Telefonat fallen die ortsüblichen Gebühren an. Alternativ zum telefonischen Kontakt steht das Kontaktformular für die schriftliche Kommunikation zur Verfügung.

Fazit

Mac`s Mystic Store ist eine gute Adresse für all jene, die das Besondere lieben. Speziell ist das Sortiment des Nürnberger Portals auf Fetisch, SM, Gothic und Military ausgerichtet. Mit mehr als 30.000 Artikeln kann der seit 1998 bestehende Shop auf ein beeindruckendes Angebot verweisen. Etwa die Hälfte an Artikeln sind im eigenen Store in Nürnberg verfügbar. Eine Besonderheit ist die eigene Manufaktur und damit die Möglichkeit, sich Bekleidung in Lack und Leder auf den Leib schneidern zu lassen. Die umfangreiche Auswahl und die schnelle Lieferung stellen Kunden zufrieden. Die Webseite ist durchdacht und optisch überzeugend. Die Rechnungszahlung könnte das positive Gesamtbild weiter optimieren. Erfahrungen.com vergibt dennoch die Testnote: "Sehr Gut".