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Wie setzt sich die congstar Bewertung zusammen?

congstar BewertungenDurchschnittlich wurde congstar mit 3.52 von 5 bewertet. Basierend auf 6.107 congstar Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren congstar Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit congstar (115)

  • Bewertung: 3

    Donnerstag, 16. November 2017

    Congstar hat ein gutes verlässliches Netz, aber der Service ist mehr als problematisch. Die Tarife sind durchwachsen und nur teilweise konkurrenzfähig.

  • Bewertung: 5

    Freitag, 03. November 2017

    Netz läuft schnell und stabil und bei Fehlern eine schnelle Reaktion vom Kundendienst.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 2

    Mittwoch, 11. Oktober 2017

    Das Netz ist gut, der Kundenservice unterirdisch. Als 5jähriger Vertragskunde mit altem Vertrag hätte ich mir ein gutes Angebot gewünscht. Leider wurde versucht, mir über Telefon ein Tarifpaket zu verkaufen das ich nicht brauche.

    Selbst aktuelle Tarifbaukästen auf der Homepage sind attraktiver. Bestandskunden haben bei congstar keinen Wert.

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congstar im Test - Note: Sehr gut

congstar Testbericht
congstar ist ein noch recht junges Unternehmen, das im Jahre 2007 als Tochterunternehmen aus der Deutschen Telekom hervorgegangen ist. Es startete mit einer kleinen Mitarbeiterzahl, hat sich aber aufgrund seines attraktiven Angebots im Laufe der folgenden Jahre zu einem großen Unternehmen entwickelt. congstar bietet seine Produkte getreu dem Motto „Du willst es, du kriegst es“ an und steht damit für Kundenfreundlichkeit und größtmögliche Flexibilität in den Bereichen Handytarife, DSL und mobiles Surfen im Internet. Aufgrund der engen Verbundenheit zur Telekom nutzen Kunden von congstar beim Telefonieren und Surfen das gut ausgebaute D1 Netz und sind damit überall erreichbar.

Das Angebot von congstar

  • Flexible Handytarife
  • Mobiles Surfen im Internet
  • DSL Anschlüsse
  • Handyshop

Individuell zusammenstellbar: Die Handytarife

congstar bietet seine Handytarife im Baukastensystem an. Zum Grundpaket können daher weitere Bausteine wie eine Option zum Surfen mit mobilen Endgeräten oder eine Flatrate in das deutsche Festnetz oder zu Freunden, die ebenfalls congstar nutzen, hinzugebucht werden. Auf diese Weise hat der Kunde die Möglichkeit, seinen Tarif ganz individuell nach seinen eigenen Wünschen und Bedürfnissen zusammenzustellen. Ändern sich seine Nutzungsgewohnheiten, kann er den Tarif schnell und einfach anpassen.

Topaktuell: Die Handys aus dem Shop

Zusammen mit dem günstigen Handytarif gibt es im Online Shop von congstar das passende Handy oder Smartphone. In diesem Shop finden sich die neuesten Modelle verschiedener Anbieter, die sowohl mit wie auch ohne Vertrag zum Verkauf stehen. Darüber hinaus hat der Kunde dort sogar die Möglichkeit, sein altes Handy zu verkaufen und das Geld in ein neueres Modell zu investieren.

Günstig: Die DSL Tarife für Zuhause

Neben den Handytarifen bietet congstar auch DSL Anschlüsse zum günstigen Telefonieren und Surfen in den eigenen vier Wänden an. Diese Tarife können ebenfalls mit weiteren Optionen wie einer günstigen Flatrate für Telefonate ins Ausland aufgerüstet werden. Sie benötigen keinen gesonderten Telekom Anschluss und sind als Flatrate oder auch mit einer genauen Verbrauchsabrechnung verfügbar.

Volle Kostenkontrolle: Die Prepaid Tarife

Damit die Rechnung am Ende des Monats nicht für eine Überraschung sorgt, gibt es bei congstar neben der monatlichen Abrechnung die Möglichkeit, eine Prepaid Karte zum Telefonieren oder einen Prepaid Internet-Stick für das mobile Surfen im Internet zu nutzen. Ebenso eignen sich hierfür die Flatrates, bei denen gegen Zahlung einer fixen monatlichen Gebühr endlos telefoniert und gesurft werden darf.

Einfach und schnell: Der Kundenbereich

Im benutzerfreundlichen Kundenbereich meincongstar auf der Internetseite des Unternehmens hat der Nutzer die Möglichkeit, seinen Tarif zu ändern, weitere Optionen hinzuzubuchen oder wieder abzubestellen. Ebenso können dort die persönlichen Daten bei Bedarf geändert werden. Tarife können bei congstar mit und ohne Vertragslaufzeit gebucht werden. Der Kunde bleibt daher wahlweise dauerhaft flexibel, kann aber auch durch die Vereinbarung einer Mindestlaufzeit etwas Geld sparen.

Zuvorkommend und hilfsbereit: Der Kundenservice

Für technische Schwierigkeiten, Fragen zu den Tarifen und andere Angelegenheiten stellt congstar seinen Kunden eine breite Palette von Möglichkeiten zur Verfügung. Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden sich meist schon im Support Forum, ansonsten kann der Kunde seine Frage im Chat online stellen oder das Kontaktformular nutzen. Darüber hinaus gibt es die telefonische Hotline, die täglich erreichbar ist.

Ausgezeichnet: Preise für das Angebot und die Kundenzufriedenheit

Von der Zeitschrift connect wurde congstar im Jahre 2012 gleich zweimal ausgezeichnet. Sie testete das Angebot der verschiedenen Internet- und Telefonie-Anbieter und vergab den zweiten Platz an congstar. Im Bereich Mobilfunk wurde das Unternehmen sogar zum Sieger gekürt. Den ersten Platz für die Kundenzufriedenheit vergab der Kundenmonitor Deutschland an congstar und auch Focus Money vergab die Note „sehr gut“. Darüber hinaus wurde congstar von vielen anderen Testern wie Chip, Verivox oder dem TÜV Saarland ausgezeichnet.

congstar Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

congstar steht vor allem für Flexibilität und Kundenfreundlichkeit und ist damit für alle Menschen attraktiv, die sich nicht mit dem Standardangebot anderer Mobilfunkanbieter begnügen möchten. Ihnen stellt dieses Unternehmen zahlreiche Tarife in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet zur Verfügung, die sich durch zusätzliche Optionen noch weiter an die individuellen Wünsche anpassen lassen. Genauso attraktiv ist congstar aber auch für Menschen, die ein komplettes Paket buchen möchten, ohne sich um die Einzelheiten kümmern zu müssen. Insgesamt verdient congstar daher in Bezug auf sein Angebot wie auch auf den Kundenservicedie Note „sehr gut“. Dies wurde durch zahlreiche Tests verschiedener Institutionen und Zeitschriften bestätigt.

congstar Testberichte (29)

  • congstar Auszeichnung

    1. Platz in der Kategorie Mobilfunk-Anbieter - Connect 2017

  • congstar Auszeichnung

    Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis - Focus Money 07/2017

  • congstar Auszeichnung

    Fairster Mobilfunk-Anbieter - Focus Money 07/2017

  • congstar Auszeichnung

    Marke des Jahres 2016 - Handelsblatt 2016

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, SMS Option, "Sehr Gut", 07/2014

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, Flat Option "sehr gut", 07/2014

  • congstar Auszeichnung

    n-tv, 1. Platz Telefonischer Kundenservice, Juni 2014

  • congstar Auszeichnung

    FOCUS Money, Fairstes Preis-Leistungsverhältnis, "Sehr Gut", 12/2014

  • congstar Auszeichnung

    FOCUS Money, Fairste Kundenberatung, "Sehr Gut", 12/2014

  • congstar Auszeichnung

    FOCUS Money, Fairster Mobilfunkanbieter, "Sehr Gut", 12/2014

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" für Flat Option Plus, 01/2014

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" bei den SMS-Tarif SMS Option, 01/2014

  • congstar Auszeichnung

    Service Test, Gesamt Testsieger mit Note "Sehr Gut", 11/2013

  • congstar Auszeichnung

    handytarife.de, Mobilfunk-Award, Anbieter des Jahres 2013

  • congstar Auszeichnung

    Kundenmonitor Deutschland, Testsieger bei der Kundenzufriedenheit 2013

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, Anbieter des Jahres 2013

  • congstar Auszeichnung

    inside-handy.de, günstiger Allnet-Tarif. Juli 2012

  • congstar Auszeichnung

    Connect, Mobilfunk-Anbieter und Internet- und Telefonie-Anbieter des Jahres 2012

  • congstar Auszeichnung

    Focus Money, fairster Kundenservice, Kundenurteil Sehr gut. Ausgabe 11/2012

  • congstar Auszeichnung

    Focus Money, fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenurteil sehr gut. Ausgabe 12/2012

  • congstar Auszeichnung

    Focus Money, fairster Mobilfunkanbieter, Kundenurteil sehr gut. Ausgabe 12/2012

  • congstar Auszeichnung

    Service Test, Testsieger - Sehr gut. Januar 2012

  • congstar Auszeichnung

    Handyflatrate-Preisvergleich.de, günstigste Handyflatrate. Januar 2012

  • congstar Auszeichnung

    Handy-Flatrate-24, Testsieger 5/5 Sterne. November 2011

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de Prepaid-Discounter. Anbieter des Jahres 2011

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, Mobilfunk SMS-Tarife - Sehr gut. Test 10/2011

  • congstar Auszeichnung

    Tariftipp.de, Mobiles Internet Tagesflatrate - Sehr gut. Test 10/2011

  • congstar Auszeichnung

    Kundenmonitor Deutschland 2011, Testsieger Kundenzufriedenheit

  • congstar Auszeichnung

    Trusted Shops Garantie

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Website Vorschau: www.congstar.de

congstar Website Screenshot

congstar ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und bietet seit 2007 Internet- und Mobilfunktarife im unteren Preissegment an. Der Telekommunikations Anbieter arbeitet nach dem No-frills-Konzept, bei dem maximale Einsparungen in jedem Bereich der Marktstrategie zu günstigen Preisen für den Endverbraucher führen soll. congstar bedient ein junges, preissensibles Klientel und richtet sich ausschließlich an Privatkunden. Die Produktpalette von congstar umfasst Verträge sowie Angebote im Prepaidbereich in den Sektionen Festnetz und Breitband sowie Mobilfunk.