Der Shop Valentins wird als Geschenk- und Blumenshop sehr häufig genutzt und bietet ein umfassendes Sortiment für spontane Bestellungen. Feierliche Anlässe, Geburtstage & Feste können so schnell über das Internet mit zahlreichen Produkten ausgestattet werden. Dieser Service richtet sich dabei auch an Firmenkunden, die eine große Ausstattung benötigen. Eine 7-Tage-Frische Garantie sowie ein regelmäßiger Newsletter bezeugt die Qualität von Valentins. Darüber hinaus können sich Kunden wertvolle Tipps dem Thema Blumenpflege und Geschenkideen aneignen. Über ein Kundenprofil dass sich die Bestellungen mithilfe von bequemen Zahlmöglichkeiten durchführen.
Valentins ist ein Online-Blumenversand, der handgebundene und frische Blumenarrangements sowie kleine Aufmerksamkeiten und Präsente liefert. Der gut besuchte Shop wartet mit einem bunten und umfangreichen Angebot auf und ist ordentlich nach Kategorien aufgebaut. Kunden haben so die Möglichkeit, bestimmte Produkte nach Kategorien zu suchen oder auch nach Anlässen. Neben einzelnen Blumen können auch Blumentöpfe oder gebundene Sträuße bestellt werden. Damit diese frisch beim Empfänger ankommen, werden sie innerhalb von 24 Stunden nach Deutschland oder Österreich verschickt. Die Frischegarantie, die Valentins auf alle Pflanzen gewährt, gibt den Kunden Sicherheit. Ansonsten gibt es ohne Kompromisse das Geld zurück oder eine Ersatzlieferung.
Neben klassischen Blumensträußen erhalten Kunden bei Valentins passende Arrangements für jede Gelegenheit. Von großen Bouquet-Rosen, über prächtige Sonnenblumen bis hin zu außergewöhnlichen Rosen und eleganten Orchideen ist alles erhältlich. Eingebundene Ballons und Schleifen, ergänzt durch eine Flasche Prosecco, einem kleinen Teddy oder einer Schachtel Pralinen, bereichern die Blumengrüße für Groß und Klein. Für Hochzeiten oder andere besondere Anlässe darf es dann auch schon mal eine edle Langstielrose sein, die mit 24-karätigem Gold überzogen wurde.
Neben dem Kauf von hübschen Blumensträußen haben Kunden auch die Möglichkeit, die zusätzlich ausgewählten Geschenke und Grußkarten zu personalisieren. So erhält er Empfänger zum Beispiel einen Pokal mit seinem Namen oder eine Karte mit einer ganz besonderen Liebesbotschaft.
Der Webshop des Pflanzenversenders Valentins ist übersichtlich und gut sortiert aufgebaut. Kunden können die Blumen jeweils nach Produktkategorien, nach dem Anlass oder nach Geschenken suchen.
Damit der Empfänger sich länger an seinem Blumengruß erfreuen kann, gibt Valentins auf alle Pflanzen eine Frischegarantie. Alle Blumen sollen nach eigenen Angaben mindestens sieben Tage lang frisch bleiben. Weiter garantiert der Pflanzenversender, dass die Sträuße genau so aussehen, wie sie im Onlineshop zu sehen sind. Und wer als Kunde dennoch einmal unzufrieden ist, erhält entweder sein Geld zurück oder eine sofortige Ersatzlieferung.
Wer seine Bestellung bei Valentins bis 16:00 Uhr aufgibt, kann bereits am nächsten Tag (innerhalb Deutschlands sowie Österreichs) mit seinem Pflanzenpaket rechnen. Geht eine Bestellung am Samstag ein, erfolgt die Lieferung am darauf folgenden Montag. Der Kunde hat aber auch die Möglichkeit, einen Wunschtermin anzugeben. Wenn der Besteller eine bestimmte Person überraschen möchte, gibt es zudem die Möglichkeit, einen Blumengruß anonym zu versenden. Für Auslandsbestellungen gelten im Übrigen andere Konditionen. Valentins-Kunden können mit Hilfe der Sendungsverfolgung online jederzeit einsehen, wo sich ihre Bestellung gerade befindet.
Innerhalb Deutschlands belaufen sich die Versandkosten für einen Standardversand bei Valentins auf 4,99 Euro. Viele andere Pflanzenversender erheben ähnliche Versandkosten. Allerdings gibt es auch Anbieter, bei denen der Versand kostenlos ist. Die Bezahlung der Waren kann auf verschiedenen Wegen vorgenommen werden. Kunden können etwa auf Rechnung, per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen.
Besitzer eines Android Smartphones, iPads oder iPhones können über die Valentins-App rund um die Uhr und von jedem Standort aus mit ihrem Mobiltelefon Blumengrüße bestellen. Für das iPad und das iPhone gibt es zudem einen praktischen Blumenfinder.
Ökotest bewertete den Online-Blumenhändler im Jahrbuch 2005 mit „Sehr gut“. Wer regelmäßig über das Angebot des Blumenversenders informiert werden möchte, kann einen Newsletter abonnieren. Dafür erhält der Kunde von Valentins einen Einkaufsgutschein im Wert von 10 Euro. Zuletzt gibt es auf Valentins.de sogar einen Erinnerungs-Service für Geburtstage und andere wichtige Anlässe sowie ein Valentins-Blumen-Abo.
Valentins ist ein junger Online-Blumenversand, der großen Wert auf frische Waren und zufriedene Kunden legt. Durch den direkten Wareneinkauf ist es möglich, die FLP-zertifizierten Blumen zu sehr günstigen Preisen anzubieten (FLP = Flower-Label-Programm: menschenwürdige und umweltgerechte Produktion). Die Geschenk-Kombinationen sind bei Valentins besonders vielfältig. Auch das Blumen-Sortiment ist groß und reicht von kleinen und großen Blumensträußen über Gestecke bis hin zu langstieligen Riesen-Rosen. Durch die kurze Lieferzeit und eine geeignete Verpackung erreichen die Blumen ihren Empfänger stets in einwandfreiem Zustand. Der freundliche Kundenservice, der übersichtliche Webshop und die überwiegend positiven Kundenmeinungen im Internet runden das Profil von Valentins ab. Wir vergeben für diese Leistung ein „Sehr gut“.