freenetmobile Erfahrungen & Bewertungen 2024

freenetmobile im Test - Note: Gut

Bei freenetmobile können Privatpersonen wie auch Unternehmen günstige Handytarife und Datenflats buchen. Sie wählen zwischen einem Tarif mit einer genauen Verbrauchsabrechnung, der um weitere Optionen ergänzt werden kann, und einer Allnet Flat, die alle Bereiche des Mobilfunks abdeckt. Außerdem betreibt freenetmobile einen Shop, über den passend zu den Tarifen Smartphones und andere mobile Endgeräte angeboten werden. Für die Verbindung nutzt das Unternehmen das gut ausgebaute D-Netz, seine Kunden beliefert es je nach Endgerät wahlweise mit einer Standard, Micro oder Nano SIM-Karte. freenetmobile ist ein Angebot der Klarmobil GmbH, die weitere Marken aus dem Bereich des Mobilfunks wie callmobile, klarmobil und freenet betreibt.

Das Angebot von freenetmobile

• Günstige Handytarife
• Flatrate zum Telefonieren und mobilen Surfen
• Shop mit Handys und Smartphones

Unschlagbare Tarife

Beim günstigsten Tarif von freenetmobile werden die Gespräche minutengenau und der Versand von Kurznachrichten pro SMS abgerechnet. Die Preise für diesen Tarif gelten für alle deutschen Mobilfunknetze; eine Vertragslaufzeit, eine Grundgebühr oder einen Mindestumsatz gibt es nicht. Dieser Tarif kann auf Wunsch durch eine Festnetz Flat oder eine Datenflat erweitert werden. Als SIM-Karte stellt freenetmobile Standard SIM-Karten wie auch Micro und Nano SIM-Karten zur Verfügung.

Für Vieltelefonierer: die günstige Freeflat

Für Nutzer, die das Handy oder Smartphone sehr häufig nutzen, gibt es bei freenetmobile die Freeflat, mit der alle Gespräche in das deutsche Festnetz und alle deutschen Mobilfunknetze im monatlichen Paketpreis enthalten sind. Außerdem beinhaltet dieser Tarif eine Datenflat. Auch bei Bestellung der Freeflat können Kunden zwischen einer Standard SIM, einer Micro SIM und einer Nano SIM-Karte wählen. Eine bestimmte Vertragslaufzeit wird nicht vereinbart, daher kann der Vertrag unter Einhaltung der Frist jeweils zum Monatsende gekündigt werden. Zusatzoptionen bei der Freeflat sind eine SMS Flat und ein Daten Upgrade.

Praktisch: die Pakete mit Gerät

Ein neues Handy, Smartphone, iPad oder ein anderes Endgerät kann bei freenetmobile zum Tarif gleich hinzubestellt werden. Im Shop auf der Internetseite finden sich Geräte aller renommierten Hersteller, die in bequemen monatlichen Raten abgezahlt werden. So kann sich jeder Mobilfunkteilnehmer sofort mit einem neuen Gerät ausstatten. Passende Apps gibt es in einer großen Auswahl in der Digitalen Welt beim Partnerunternehmen freenet.

Eine zuverlässige Verbindung: das Netz von freenetmobile

freenetmobile nutzt für seine Tarife das gut ausgebaute D-Netz mit einer hohen Qualität. So sind Kunden des Unternehmens jederzeit mobil erreichbar und können an jedem beliebigen Ort auf das Internet zugreifen, soweit sie eine der Datenflats gebucht haben. Die Abwicklung und die Bereitstellung der Tarife von freenetmobile erfolgt über die Klarmobil GmbH.

Übersichtlich: der Kundenbereich auf freenetmobile

Für die Änderung persönlicher Daten wie der Adresse oder der Bankverbindung gibt es bei freenetmobile das Online Kundenkonto. Es ist gut strukturiert und übersichtlich gestaltet. Eventuell nötige Änderungen lassen sich daher leicht durchführen, ebenso können dort die letzten Rechnungen eingesehen werden.

Kundenfreundlich: der Service

Bestellungen eines Tarifs können bei freenetmobile telefonisch aufgegeben werden. Hierfür gibt es eine Hotline, die an Werktagen besetzt ist. Eine separate Kundenhotline wurde für Fragen zu den Geräten aus dem Handyshop eingerichtet. Allgemeine Fragen zu den Tarifen und den Services von freenetmobile lassen sich meist schon durch einen Blick in die FAQs im Bereich Kontakt & Service beantworten. Sollte sich für das Anliegen eines Kunden dort keine Antwort finden, kann das Kontaktformular auf der Internetseite genutzt werden. Die Servicemitarbeiter melden sich umgehend telefonisch oder per Email. Außerdem gibt es hierfür eine weitere Service Hotline.

Vielfältig: die Auszeichnungen

Der günstige Tarif von freenetmobile wurde vom Vergleichsportal handytarife.de zum Handytarif des Jahres 2012 gewählt. Ebenso kürten die Vergleichsportale all-net-flatrate.com, einfachflatrate.de, allnet-flat-vergleich-online.de und Handyflatrate-Preisvergleich.de die Freeflat von freenetmobile zum Sieger. Selbst die Stiftung Warentest war in ihrem Test im August 2012 von den guten Konditionen bei diesem Tarif überzeugt.

Fazit

freenetmobile bietet sehr günstige Tarife, für die das Unternehmen bereits mehrfach ausgezeichnet wurde. Dies betrifft sowohl die verbrauchsabhängigen Tarife wie auch die Flatrate, mit der Kunden alle Möglichkeiten des Mobilfunks nutzen können. Auch im Service kann dieser Anbieter punkten, denn er bietet mehrere Hotlines, in denen die Mitarbeiter auf gewisse Bereiche spezialisiert sind und damit bei sämtlichen Fragen und Problemen schnell die nötige Hilfe anbieten können. Sehr gut ist auch das Angebot im Handyshop, wo sich passend zum neuen Tarif ein modernes Handy oder Smartphone findet. Einige Punkte könnten jedoch noch verbessert werden, daher verleihen wir freenetmobile als Gesamtergebnis die Note „gut“.