Hier findest du aktuelle und funktionierende Sparhandy.de Gutscheine. Sowie Angebote, Sales und Möglichkeiten versandkostenfrei zu bestellen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht täglich neue Gutscheincodes anzubieten. Ein Lesezeichen auf diese Seite macht sich daher bezahlt. So sparst du garantiert bei deiner nächsten Sparhandy.de Bestellung. Aktion wählen, Gutscheincode kopieren, fertig!
Gratis Versandkosten
Kein Mindestbestellwert.
Versandkostenfrei bestellen + Shop öffnenDein persönlicher Gutscheincode: Kein Gutscheincode notwendig
10 € Angebot
Kein Mindestbestellwert.
Angebot anzeigen + Shop öffnenDein persönlicher Gutscheincode: Kein Gutscheincode notwendig
Sparhandy ist ein Mobilfunkvermittler und Händler für mobile Endgeräte, der ohne Providerbindung arbeitet. Das Unternehmen existiert seit dem Jahr 2000 und hat seinen Firmensitz in Köln. Zudem gibt es noch einen Unternehmensstandort in Bochum. Ganz am Anfang war Sparhandy ein Ein-Mann-Betrieb, doch der Gründe Wilke Stroman konnte Sparhandy innerhalb weniger Jahre zu einem mittelständischen Unternehmen im Mobilfunkbereich aufbauen. Der Onlineshop von Sparhandy hat seit 2009 ein TÜV-Gütesiegel. Damals war Sparhandy der erste Onlineshop überhaupt, der vom TÜV Süd mit einem Siegel ausgezeichnet wurde.
Während des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, einen Sparhandy Gutscheincode einzulösen. Dabei sind eventuell vorgegebene Mindestbestellwerte bei Sparhandy Gutscheincodes zu beachten. Viele Sparhandy Gutscheine gelten unbefristet, aber es gibt auch Sparhandy Gutscheine, die eine befristete Gültigkeitsdauer haben. Wenn also ein Sparhandy Gutscheincode nicht angenommen wird, ist wahrscheinlich der Mindestbestellwert nicht erreicht oder der Sparhandy Gutschein ist nicht mehr gültig. Zudem gibt es Sparhandy Gutscheincodes, die ausschließlich für Neukunden gelten und nur bei der ersten Bestellung eingelöst werden können.
Die Ware wird nach der Freischaltung durch den Mobilfunkprovider in der Regel innerhalb von 24 Stunden verschickt. Bei besonderen Umständen kann es aber vorkommen, dass der Kunde bis zu 7 Tage warten muss. Der Kunde kann den aktuellen Bestellstatus direkt über die Webseite von Sparhandy abfragen. Da der Auftraggeber die Bestellung persönlich entgegennehmen muss, kann die Ware nicht von einem Mitbewohner entgegengenommen oder beim Nachbarn deponiert werden. Falls der Auftraggeber nicht zugegen ist, wird die Warensendung in der nächsten Postfiliale hinterlegt. Der Kunde bekommt eine Benachrichtigung und kann einen erneuten Lieferversuch beauftragen. Alternativ ist es aber auch möglich, die Warensendung in der Postfiliale abzuholen. Dabei muss der Kunde sich mit seinem Personalausweis oder dem Reisepass persönlich identifizieren. Wenn der Reisepass zur Identifizierung benutzt wird, muss der Kunde auch noch eine Meldebescheinigung vorlegen. Die Lieferung ist versandkostenfrei. Nur bei einer Nachnahme-Zahlung muss der Empfänger eine Gebühr an den Paketdienst bezahlen. Ein Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
Als einzige Zahlungsart bietet Sparhandy grundsätzlich das Lastschriftverfahren an. Ausnahmeregelungen sind nur in Absprache mit dem jeweiligen Provider möglich, aber in der Praxis unüblich. Beim Einkauf gibt der Kunde seine Bankverbindung an und stimmt zu, dass Sparhandy den Rechnungsbetrag sowie eventuell anfallende Vertragskosten in Zukunft vom Bankkonto des Kunden abbuchen darf. Das Lastschriftverfahren hat für den Kunden den Vorteil, dass die Zahlung automatisch abgewickelt wird, so dass es beispielsweise nicht zu einer Sperrung durch einen versehentlichen Zahlungsverzug kommen kann. Wenn bei einem Vertragsabschluss eine Zuzahlung fällig wird für ein Handy oder ein Tablett, wird die offene Summe erst nach zwei Wochen vom Konto des Kunden abgebucht. In dieser Zeit hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt zu prüfen. Gefällt dem Kunden das Produkt nicht, kann er es im Rahmen des Widerrufrechts zurücksenden. Damit keine Abbuchung stattfindet, sollte ein Kunde, der die gelieferte Ware nicht behalten möchte, möglichst schnell den Kunden-Service kontaktieren. Ansonsten wird eventuell der Betrag doch noch abgebucht und dann ist eine Rückerstattung nötig, die mit zusätzlichem Aufwand für den Kunden und Sparhandy verbunden ist.
Sparhandy war früher auf preiswerte Handys spezialisiert. Allerdings hat sich mit der Zeit die Strategie des Unternehmens gewandelt. Mittlerweile bietet Sparhandy Smartphones und Tablets in allen Preisklassen an. Allerdings gibt es immer noch den Anspruch, einen möglichst niedrigen Preis zu realisieren. Häufig werden einzelne Handys besonders günstig angeboten. Zudem gibt es immer wieder Aktionen, bei denen die Sparhandy-Neukunden durch einen Vertragsabschluss eine lukrative Prämie bekommen können. Sparhandy bietet gelegentlich den Kunden von Kooperationspartnern besonders günstige Tarife an. Ein Abonnement des Newsletter ist empfehlenswert für Kunden, die keine Sonderaktion verpassen möchten. Zudem werden spezielle Rabattaktionen auch in den großen Sozialen Netzwerken angekündigt, also beispielsweise auf Facebook und Twitter. Zudem gibt es auf der Webseite von Sparhandy einen Firmenblog, in dem ebenfalls auf besondere Aktionen oder Rabatte hingewiesen wird. Durch die Kombination mit einem Sparhandy Gutschein kann ein günstiger Preis noch einmal reduziert werden.
Im Sortiment von Sparhandy findet der Kunde Handys und Tablets mit und ohne Vertrag. Unter anderem sind die folgenden Handyhersteller mit Produkten im Sortiment von Sparhandy vertreten:
Alle Mobilfunknetze, die in Deutschland verfügbar sind, sind auch bei Sparhandy im Angebot. Der Kunde kann zwischen dem E-Plus-Netz, dem o2-Netz, dem D1-Netz der Deutschen Telekom und dem D2-Netz von Vodafone wählen.
Sobald der Kunde die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hat, kann der Bestellvorgang mit einem Klick auf den Bestellbutton gestartet werden. Während der Bestellung muss der Kunde, wenn das bei dem ausgewählten Angebot erforderlich ist, neben seinen Bankdaten auch Ausweisdaten aus dem Personalausweis oder Reisepass angegeben. Das ist notwendig zur Identifizierung bei einem Handyvertrag. Es ist sehr wichtig, die Daten korrekt einzugeben, denn bei der Lieferung wird mittels des Postident-Verfahrens überprüft, ob die Person, die den Antrag gestellt hat, die Lieferung entgegennimmt. Dazu muss sich der Kunde mit dem Ausweisdokument, das er bei der Registrierung angegeben hat, beim Postboten identifizieren. Der Bestellstatus kann jederzeit über die Bestellstatusabfrage auf der Sparhandy-Webseite abgerufen werden. Anders als früher ist es nicht mehr erforderlich, Verträge auszudrucken und per Post an Sparhandy zu senden.
Sparhandy hat sich in relativ kurzer Zeit zu einem der größten unabhängigen Mobilfunkvermittler in ganz Deutschland entwickelt. Der Sparhandy Onlineshop ist an keinen Mobilfunkprovider gebunden. Diese Unabhängigkeit ist von Anfang an Teil des Geschäftsmodells von Sparhandy. Ganz praktisch bedeutet dies, dass Sparhandy seinen Kunden nicht die Tarife anbieten muss, die ein bestimmter Provider vorgibt. Stattdessen kann Sparhandy aus allen vorhandenen Angeboten die besten Optionen für seine Kunden zusammenstellen. Für den Kunden ergibt sich beispielsweise daraus der Vorteil, dass er bei den meisten Handys Tarife in mehreren Mobilfunknetzen zur Auswahl hat. Allerdings ist nicht jeder Handytarif mit jedem Handy kombinierbar. Im Onlineshop bekommt der Kunde angezeigt, welche Verträge beim Kauf eines bestimmten Handys verfügbar sind. Ein weiterer Vorteil für den Kunden ist, dass er deutlich mehr Tarife zur Auswahl hat als bei einem einzelnen Mobilfunkprovider. Abgesehen von einem Showroom in der Kölner Innenstadt ist Sparhandy ein reiner Onlineshop ohne Filialgeschäft.
Wenn ein Kunde nicht zufrieden ist mit einem Produkt, das er bei Sparhandy erworben hat, kann er sein gesetzlich zugesichertes Widerrufsrechte nutzen, um innerhalb der ersten zwei Wochen nach dem Erhalt der Warensendung den Kaufvertrag zu widerrufen. Dabei ist allerdings zu beachten, dass der Kunde eventuell angefallene Kosten ersetzen muss. Zudem darf die Ware nicht beschädigt sein. Allgemein ist es gestattet, die gelieferte Ware auszuprobieren und zwar in dem Umfang, der auch in einem ganz gewöhnlichen Ladengeschäft üblich ist. Wenn ein Handy beispielsweise einen Kratzer auf dem Display hat bei der Rücksendung, muss Sparhandy zumindest nicht den kompletten Kaufbetrag erstatten. Die Abwicklung der Rücksendung funktioniert am einfachsten über den Kunden-Service. Nachdem der Kunde die Rücksendung angemeldet hat, veranlasst Sparhandy eine Abholung der Ware durch den Paketdienst DHL. Die Versandkosten übernimmt in jedem Fall Sparhandy, auch wenn der Kunde die Rücksendung ohne Hilfe des Kunden-Services übernimmt. In diesem Fall muss der Kunde allerdings eine Quittung beilegen, um die Versandkosten zu belegen. Da Sparhandy bereits die Bankverbindung des Kunden hat, werden die Versandkosten zusammen mit einem eventuell bereits bezahlten Rechnungsbetrag per Überweisung zurückerstattet.
Der Kunden-Service von Sparhandy ist unter dem Stichwort „Übersicht“ in der Kategorie Service zu finden. Unter dem Stichwort „Hilfe“ gibt es einen umfangreichen Katalog mit Fragen, die Kunden besonders häufig stellen. Damit werden alle wichtigen Fragen rund um den Onlineshop von Sparhandy abgedeckt. Insbesondere kann der Kunde sich zu Themen wie Bestellung, Rechnung, Lieferung, Vertrag und Tarife detailliert informieren. Eine gute Hilfe ist zudem die Freitextsuche, mit der ein Kunde nach einem bestimmten Begriff auf der gesamten Webseite suchen kann. Für Kunden, die eine Kündigung vornehmen wollen, gibt es in der Kategorie Service den Unterpunkt „Kündigungsassistent“. Bei individuellen Fragen zum Angebot von Sparhandy steht der telefonische Kunden-Service bereit. Die Hotline ist über eine kostenpflichtige Telefonnummer erreichbar, allerdings nicht am Wochenende. Auch die Faxnummer des Kunden-Services von Sparhandy ist gebührenpflichtig. Kostenlos ist hingegen die Kontaktaufnahme per Kontaktformular. Zudem ist es auch möglich, eine E-Mail an Sparhandy zu senden. Die E-Mail-Adresse steht im Impressum. Grundsätzlich eignen sich für die Kontaktaufnahme auch die Sparhandy-Profile auf mehreren großen Sozialen Netzwerken, beispielsweise bei Twitter oder auch bei Facebook. Kunden sind allerdings gut beraten, Fragen zum Vertrag oder anderweitige individuelle Fragestellungen direkt an den Kunden-Service zu stellen, da auf diesem Weg die Antwort besonders schnell kommt. Die Sozialen Netzwerke sind eher dazu geeignet, Lob und Tadel zu verteilen.