Trekkinn Erfahrungen & Bewertungen 2024

Trekkinn im Test - Note: Gut

Trekking ist nur ein Teilbereich von tradeINN Retail Service S.L. mit Firmensitz in Spanien. Der Geschäftsführer David Martin Gaya vereint diveINN, swimINN, snowINN, bikeINN, waveINN, motardINN, runnerINN, smashINN wie auch outletINN und Trekkinn unter diesem Unternehmen. Dabei fokussiert sich der Anbieter Trekkinn ausschließlich auf die Outdoorsportarten, im Bereich Bekleidung und Ausrüstungsgegenstände, die auf langen Trekkingoturen unverzichtbar sein. Der Kunde kann zwischen den unterschiedlichen Shops switchen und bekommt laut Anbieter die besten Preise im online Bereich geboten – unter dem Motto 10 Shops und ein Warenkorb bleibt es in jedem Fall bei einer Rechnung. Hinzu kommt eine hundertprozentige Rückgabegarantie, eine sichere Zahlung wie auch ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Das Angebot im Überblick:

• Bestpreis Garantie
• 10 Shops, 1 Warenkorb
• Rückgabe- und Zufriedenheitsgarantie
• Große Auswahl an Produkten

Praktisch: Gestaltung der Website

Die Website ist klar strukturiert und legt den Fokus auf eine eingängige Orientierung. Das Menü am Screenrand lässt eine erste Einteilung zu. Neben der Kleidung für Herren und Damen werden Computer, GPS wie auch Fernglas, Sonnenbrillen, Schuhe und Trekkingausrüstung geführt. Mehr als 30.000 Produkte bieten eine optimale Basis für die erste Ausstattung. Zudem bleibt jedem Kunden die Möglichkeit, nach Marken zu sortieren. Im oberen Bereich des Menüs wird auf Neuheiten, Bestseller, Sonderangebote und Restposten hingewiesen.

Riesige Auswahl: Produkte & Sparten

Es bietet sich eine auffallend große Auswahl an Trekkingprodukten - von der Kleidung über die Schuhe bis hin zum Schlafsack und Rucksack ist alles dabei. Rabatte und Sonderaktionen werden deutlich gekennzeichnet und jedes Produkt ist mit einer ausführlichen Beschreibung versehen. So kann sich jeder Kunde unmittelbar ein erstes Bild von dem Sortiment machen. Das Angebot wird durch weitere 9 Onlineshops komplettiert. Diese lassen sich durch einen Wechsel in den oberen Karteikarten in den eigenen Einkaufsvorgang integrieren.

Konstruktiv & unmittelbar: Kundendienst

Die FAQs helfen bei häufigen Fragen und erläutern den Bestellvorgang, die Bestimmung der Größe oder die Bestätigung der Bestellung. Sollten Sie die passende Antwort dennoch nicht gefunden haben, bietet sich die Möglichkeit der Kontaktaufnahme via Online-Kontaktformular oder über die Telefon-Hotline. Hier stehen Ihnen freundliche Mitarbeiter zur Verfügung, die das passende Produkt empfehlen. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen, kann jeder Kunde von dem kostenlosen 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen.

Verschlüsselt: Bestellungen & Sicherheit

Das Unternehmen Trekkinn ist bemüht, den Bestellvorgang so simpel wie nur möglich zu gestalten. So lässt sich in der Bestellmaske schon eine erste Auswahl vornehmen. Haben Sie den passenden Artikel gefunden, landet dieser mit einem Klick auf den Kaufen-Button im Warenkorb. Sind Sie Neukunde, werden Sie dazu angehalten, die persönlichen Informationen abzugeben, diese werden sicher verschlüsselt und bleiben geschützt gegen wiederrechtliche Zugriffe. Trekkinn benötigt Ihre Informationen ausschließlich für die Bearbeitung der Bestellung. Der Leitfaden und die Zahlungsarten sind frei zu wählen. Von Paypal, über Sofortüberweisung bis hin zur Zahlung via Kreditkarte bieten sich in diesem Bereich vielfältige Möglichkeiten, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden eingehen.

Voll und ganz zufrieden: Extras für den Kunden

Über eine externe Anmeldung, ist es möglich, tägliche Informationen über die aktuellen Angebote zu erhalten. Hier warten mitunter Einsparungen von bis zu 70 Prozent. Die Trekkinn Geschäftszentrale befindet sich in Spanien. Über diesen Online-Vertrieb konnte der Einflusskreis erweitert werden. Zudem soll der Kunde von der Mindestpreisgarantie profitieren, so finden Sie bei diesem Anbieter den günstigsten Preis. Ist ein Kunde einmal nicht zufrieden, so gibt das Geld zurück.

Günstig: Besteller und Sales

Der Fokus von Trekkinn liegt neben den qualitativ hochwertigen Markenprodukten auf einem Top Preisverhältnis. So wird in mehreren Kategorien darauf Bezug genommen, wie zum Beispiel in der Kategorie Sonderangebote, Bestseller und Restposten. Bei den Bestsellern handelt es sich um eine bewährte Produktgruppe, die von zahlreichen Kunden bereits geshoppt wurde. In den Restposten bekommen Sie die Produkte der vergangenen Saison.

Fazit

Trekkinn steht in der Tradition der 9 Online-Shops des spanischen Anbieters tradeINN und bietet günstige Preise sowie namhafte Markenhersteller. Es fehlt nur an einer weiterführenden Informationsquelle, die gerade Einsteigern und Anfängern weiterhilft, die angemessenen Produkte und die passende Ausrüstung zu finden. Hier wünscht man sich einen Blog, ein Tutorial oder Hinweise und Links zu anderen Outdoorportalen. Doch lässt eine Bestpreisgarantie das Schnäppchenherz höher schlagen. Hinzu kommen ein einfaches und sicheres Bestellverfahren und ein außerordentlich freundlicher Kundendienst, der bei Problemen und Fragen weiterhilft. Die Testredaktion vergibt für diesen Anbieter ein solides Testurteil „gut“.