TravelScout24 Erfahrungen & Bewertungen 2024

TravelScout24 im Test - Note: Sehr gut

Innerhalb von kurzer Zeit nach dem Start etablierte sich das Reiseportal TravelScout24 als Reise-Marktplatz im Internet. Betreiber von travelscout24.de ist die Triplemind GmbH aus Offenbach am Main. TravelScout24 bezeichnet sich selbst als Full-Service-Reisebüro mit einer unabhängigen Beratung und einer sicheren und unkomplizierten Abwicklung von Buchungen. „Entspannen Sie, noch bevor die Reise losgeht!“ ist das Motto des Internetportals. Es bietet seinen Kunden täglich aktualisierte Angebote aus den Bereichen Flug, Pauschalreisen, Hotel, Ferienhaus, Städtereisen, Kreuzfahren, Bahnreisen, Mietwagen und vielen mehr an. Der kompetente Kundenservice, welcher ausschließlich aus ausgebildeten Reiseverkehrs-Kaufleuten und Touristik-Fachkräften besteht, kümmert sich freundlich um jedes Anliegen. Dank der genutzten SSL-Verschlüsselung bei der Buchung muss sich kein Kunde, der seinen Urlaub über TravelScout24 bucht, Gedanken um einen Datenmissbrauch machen.

Die Vorteile auf einen Blick:

• Täglich aktualisierte Angebote
• Kundenorientierter Service
• Tiefpreisgarantie
• Zahlreiche bekannte Zertifizierungen und Auszeichnungen
• Unabhängige Beratung
• Sichere und unkomplizierte Reiseabwicklung

Gelungen und übersichtlich: der Internetauftritt

Die Internetseite von TravelScout24 präsentiert sich übersichtlich und geordnet. Neben der gut zu sehenden Suchoption erscheint eine Top 5 Empfehlung der beliebtesten Urlaubsziele. Die Bedienungsleiste ist überschaubar und wirkt trotz zahlreicher Optionen, in keinem Fall überladen. Das Design, welches in dezenten Blautönen gehalten ist, wird ab und zu von orangen Akzenten aufgelockert und wirkt deshalb schlicht und ansprechend.

Vielfältig und (fast) unbegrenzt: das Angebot

Die Angebotsvielfalt von travelscout24.de ist riesig: von Pauschalreisen und Flügen, über Städtereisen bis hin zu Kreuzfahrten – hier findet mit Sicherheit jeder der einen Urlaub plant ein passendes Angebot nach seinen Wünschen. Beinahe grenzenlos scheinen dabei die Kombinationsmöglichkeiten, die der Nutzer von TravelScout2 hat. Sowohl Inlandsreisen als auch Auslandsreisen können hier mit ein paar Klicks, bequem vom heimischen Computer aus gebucht werden.

Einfach und schnell: die Suchoption für Wunschpreise

Die Suchfunktion der Internetseite travelscout24.de ist ebenso simpel wie zeitsparend gestaltet. Neben dem gewünschten Reisezeitraum gibt der Kunde zusätzlich noch den Abflughafen sowie den Zielort und die Anzahl der reisenden Personen an. Binnen Sekunden findet die Reisesuchmaschine dann die dazu passenden verfügbaren Angebote und listet sie gut übersichtlich auf. Mittels der erweiterten Suche kann der potentielle Urlauber außerdem im Vorfeld bestimmte Kriterien und Mindestanforderungen festlegen.

Kompetent und Freundlich: der Kundenservice

Der Kundenservice von TravelScout24 steht jeden Tag von morgens bis abends für Fragen bereit. Er ist nicht nur innerhalb von Deutschland per Telefon erreichbar. Hilfsbereite und fachlich versierte Mitarbeiter widmen sich ausführlich den Problemen und Fragen des Kunden. Selbstverständlich sind sie auch bei der Buchung und Abwicklung behilflich. Ein weiterer Pluspunkt ist der Nulltarif: Kunden erreichen die Hotline stets kostenfrei!

Transparent und sicher: sagt auch die Stiftung Warentest

Die Sicherheit der Kundendaten und die Transparenz der Angebote ist ein wichtiger Punkt in der Unternehmensphilosophie von TravelScout24. Die Übermittlung der sensiblen Kundendaten erfolgt immer per SSL-Verschlüsselung zur Zentrale des Unternehmens. Angebote überprüfen die Mitarbeiter von travelscout24.de vor ihrer Veröffentlichung und gestalten sie transparent. Dank seiner zahlreichen und geprüften Partner garantiert das Internetportal seinen Kunden stets die günstigsten Angebote und bürgt dafür mit einer Tiefpreisgarantie. Das honoriert auch die Stiftung Warentest und benotet das Portal mit einer entsprechend guten Note.

Praktisch und übersichtlich: der wöchentliche Newsletter

Dank des wöchentlichen Newsletters von travelscout24.de bleiben Kunden rund um das Thema Urlaub durchweg auf den neuesten Stand. Auch über aktuelle Reiseschnäppchen und anderweitige Angebote informiert TravelScout24 die Abonnenten. Der Newsletter ist selbstverständlich kostenlos und jederzeit abbestellbar.

Garantiert immer die günstigsten Angebote: die Tiefpreisgarantie

Weil travelcout24.de seinen Kunden durchweg die niedrigsten Preise zusichert, bürgt das Unternehmen mit einer Tiefpreisgarantie. Für den Kunden heißt das, sollte ein anderer Anbieter ein preisgünstigeres Angebot bei gleichen Kriterien bieten, so erstattet TravelScout24 den Differenzbetrag – und das ohne Wenn und Aber.

Fazit

Die Versprechen „Entspannen Sie, noch bevor die Reise losgeht!“ hält das Unternehmen definitiv. Täglich aktuelle Angebote und ein kompetenter und sehr freundlicher Kundenservice, der bei Problemen und Fragen immer zur Seite steht, überzeugen den Kunden bei TravelScout24 jederzeit bei der Reisebuchung in guten Händen zu sein. Durch den Preisvergleich, der im Portal auf travelscout24.de integriert ist, fällt das mühsame Herausfinden von günstigen Angeboten für das gewünschte Urlaubsziel weg. Nicht nur Stiftung Warentest beurteilt die Dienstleistung des Reisevergleichsportals als positiv, sondern auch seine Kunden. Dies ist an den zahlreichen positiven Kundenmeinungen auf der Webseite zu erkennen. Aus diesem Grund erhält TravelScout24 auf jeden Fall die Testnote „sehr gut“.