Yello Erfahrungen & Bewertungen 2023

Yello im Test - Note: Gut

Wer aktuell auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter ist, hat oft nicht alleine ein gutes Preisangebot im Blickfeld. Vielen Nutzern kommt es ebenso darauf an, dass Strom und Gas aus einer ökologisch und ökonomisch nachhaltig wirtschaftenden Quelle stammen. Zudem achten viele Verwender auf einen Energieversorger, der seine Energien von Firmen bezieht, die innerhalb von Europa agieren. Das liegt vor allem daran, dass in innereuropäischen Staaten nach strengen Kriterien gearbeitet wird. Laut Gesetz dürfen beispielsweise keine Menschenrechtsverletzungen im Betrieb vorkommen. Außerdem sind die Arbeitszeiten geregelt.

In den meisten Fällen wird bei der Gewinnung von Strom und Gas innerhalb von Europa auf eine umweltverträgliche Lösung gesetzt. Die Wirtschaftlichkeit von Energiequellen, die im internationalen Bereich erschlossen werden, ist Verbrauchern oft unbekannt.

Es gibt häufig wenige Informationen darüber, wie dort gearbeitet und gewirkt wird. Daher liegt bei den Auswahlkriterien ein Hauptschwerpunkt auf ökologisch nachhaltig produzierte Produkte. Darüber hinaus werden die angebotenen Boni beim Abschluss eines Neukundenvertrages unter die Lupe genommen, sowie das Preis- Leistungsverhältnis geprüft.

Außerdem wird das Webangebot sowie der Kundensupport genauer unter die Lupe genommen.

Vorteile von Yello im Überblick:

• preisgünstige Angebote
• Strom aus 100 Prozent ökologischer Energiegewinnung
• Preisgarantie für ein Jahr sowie kurze Mindestvertragslaufzeiten
• vier Gastarife im Angebot
• alle Tarife stammen aus ökologisch wertvollen Energiequellen
• Tarife über online Bestellung (ebenso telefonische Bestellung möglich)

Das Angebot von Yello in unserem Test

Die Offerte von Yello Strom beinhaltet die Tarife "Strom Klima Flex", "Strom Klima Basic", "Strom Plus" und "Strom Klima Care". Dabei beliefert der Energiekonzern sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Bei den Tarifen setzt Yello auf Ökostrom. Dieser stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energiequellen, die sich innerhalb von Europa befinden.

Außerdem investiert das Unternehmen einen festen Betrag des Erlöses in Klimaschutzprojekte. Derzeit fördert die Firma Yello Strom ein Projekt, das sich dem Schutz des Regenwaldes zur Aufgabe gemacht hat. Jeder Kunde, der einen Vertrag über Strom Klima Basic abschließt, schützt somit indirekt etwa 1.000 Quadratmeter Regenwald.

Seit 2012 bietet der Konzern preisgünstig Gas an. Kunden haben dabei die Auswahl zwischen unterschiedlichen Tarifen.

Angebote von Yello im Überblick

Stromtarife:

• Strom Klima Flex
• Strom Klima Basic
• Strom Plus
• Strom Klima Care

Gastarife:

• Gas Klima Basic
• Gas Klima Care
• Gas Klima Safe
• Gas Klima Plus

Welche Tarife werden bei Yello angeboten?

Strom-Tarife: Privatkunden

Yello Strom Klima Flex und Yello Strom Klima Basic

• 12 Monate Preisgarantie - Kunden profitieren von einer Strompreisgarantie, die 12 Monate unverändert bleibt. Das sorgt für die vollkommene Kontrolle über die Kosten. Selbst bei einem Anstieg der Umlagen oder der Steuern werden die Mehrausgaben nicht an den Strombesteller weitergegeben. Bei Strom Klima Basic sind Steuern und Umlagen exklusive.
• keine Mindestvertragslaufzeit
• vier Wochen zum Monatsende kündbar
• der Strom stammt zu 100 Prozent aus Quellen, die Ökostrom nachhaltig produzieren
• alle Stromlieferanten haben ihren Standort innerhalb Europas
• Yello leistet einen Klimabeitrag durch den Schutz des Regenwaldes
• Online-Kommunikation ist im Tarif inklusive
• Yello bietet eine Energie-Check-App kWhapp

Yello Strom Klima Plus

• 24 Monate volle Preisgarantie (Steuern und Abgaben eingeschlossen)
• Mindestvertragslaufzeit: 18 Monate
• 100 Prozent Ökostrom aus Europa
• Klimaschutz durch Beteiligung an Regenwaldprojekt
• Online Kommunikation und Zugang auf der Webseite von Yello
• kostenfreie Energie-App: kWhapp
• Auswahl eines Wunsch-Gerätes wie beispielsweise die PlayStation (PS4) (nur mit Zuzahlung)

Yello Strom Klima Care

• 12 Monate volle Preisgarantie (Steuern und Abgaben eingeschlossen)
• Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate
• 100 Prozent Ökostrom aus deutschen Wasserkraftwerken
• Klimaschutz durch Beteiligung an Projekt zur Befreiung der Ozeane vom Plastikmüll
• Online Kommunikation und Zugang auf der Webseite von Yello
• kostenfreie Energie-App: kWhapp

Strom-Tarife: Gewerbekunden

Yello Strom Klima Basic Business und Yello Strom Klima Safe Business

• maximaler Stromverbrauch: 100.000 kWh pro Jahr
• 12 Monate Preisgarantie (exklusive Steuern und Abgaben Klima Basic, inclusive bei Klima Safe Business)
• Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate
• 100 Prozent Ökostrom aus Europa
• Klimaschutz durch Beteiligung an Regenwaldprojekt
• Online Kommunikation und Zugang auf der Webseite von Yello
• kostenfreie Energie-App: kWhapp

Yello Gas

Yello hat unterschiedliche Gas-Tarife für Privat- als auch Geschäftskunden im Programm. Privatkunden profitieren von günstigen Konditionen bei den Tarifen: Gas Klima Basic, Gas Klima Plus, Gas Klima Care und Gas Klima Safe. Gewerbekunden wählen unter Gas Klima Basic Business, Gas Klima Safe Business den passenden Tarif aus.

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Bietet Yello Strom einen Sofort- und Neukundenbonus?

Wer bei Yello Strom einen Vertrag abschließt, kann satte Rabatte kassieren. Das Unternehmen bietet zudem bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter attraktive Prämien an. Die Aktionen hängen stark davon ab, welche Vertragsart ausgewählt wird. Entscheiden sich Kunden beispielsweise für den Strom Klima Plus Tarif, können sie sich ein Wunschgerät aussuchen.

Dabei kann es sich zum Beispiel um ein Smart-TV, ein modernes Smartphone oder in einigen Fällen um eine Waschmaschine handeln. Allerdings fällt bei den meisten Prämien eine Zuzahlung an. Es kann je nach Angebot von hohem Wert sein, einen solchen Tarif mit Prämie und Zuzahlung abzuschließen.

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Yello Kosten und Preise in unserem Check

Die Yello Strom Preise sind je nach Region und Postleitzahl verschieden. Das hängt vor allem von den unterschiedlichen Netzentgelten ab. Für jede Region steht ein eigener Netzbetreiber zur Verfügung. Daher variieren die Gebühren für die Netzentgelte je nach Gebiet. Welche Abschläge zu entrichten sind, beziehungsweise wie hoch Grund- und Arbeitspreis ausfallen, finden Kunden leicht durch den Yello Strom Rechner heraus. Dieser ist auf der Webseite des Unternehmens zu finden.

Welche Konditionen von Yello Strom soll ich beachten?

Das Unternehmen wirbt mit fairen und transparenten Vertragsangeboten. Die Energie wird nicht nur zu günstigen Preisen angeboten, sondern entstammt ökologisch wertvollen Quellen, die nachhaltig Strom produzieren. Außerdem beteiligen sich Kunden durch die Bestellung von Yello Strom automatisch an Projekten zum Schutz der Umwelt. Mit immer neuen Modernisierungen Und technischen Innovationen möchte das Unternehmen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erzielen. Dabei achtet der Konzern zur gleichen Zeit auf ein faires Preis-Leistungsverhältnis.

Wie melde ich bei Yello Strom an?

Kunden haben die Möglichkeit, sich auf der Webseite als Neukunden anzumelden. Die Seite ist einfach gestaltet und leicht bedienbar. Alle Funktionen sind selbsterklärend. Vor der Anmeldung erhalten Interessenten einen Überblick über alle Angebote. Darunter können sie sich in Ruhe das Passende auswählen. Durch Eingabe der Postleitzahl und der in der Vergangenheit verbrauchten Strommenge pro Jahr, kann ein Ergebnis angezeigt werden. Dabei wird der voraussichtliche Strompreis berechnet. Die Kosten werden aufgeschlüsselt und übersichtlich dargestellt.

Falls ein Stromvertrag gewünscht wird, ist der Abschluss online durch die Anmeldung im Portal einfach möglich. Dafür muss lediglich der gewünschte Tarif und einige persönliche Angaben wie Adresse und Wohnort eingegeben werden. Die Online Kommunikation funktioniert gut bei Yello Strom. Das junge, moderne Unternehmen hat sich eine unkomplizierte Verfahrensweise auf die Fahnen geschrieben.

Wechsel zu Yello - Was zu beachten?

Yello Strom setzt auf ökologisch vertretbare Energiequellen und leistet damit einen hervorragenden Beitrag zum Umweltschutz. Energiekunden können sicher sein, dass sie mit einem Stromvertrag bei Yello nicht nur etwas für die eigene Versorgung tun, sondern ebenso einen großen Beitrag für die Umwelt leisten.

Damit macht sich der Strom- und Gasvertrag doppelt bezahlt. Zudem dürfen Bezieher davon ausgehen, dass die Prämien tatsächlich ausbezahlt werden und sie in den Genuss aller angekündigten Vorteile kommen.

Dieser Energiedienstleister arbeitet nach den neuesten Methoden und Erkenntnissen. Yello Strom ist bereits seit vielen Jahren auf dem Markt und hält an nachhaltigen Konzepten fest. Dabei können sich die Energiepreise von Yello Strom durchaus sehen lassen. Ein Vergleich mit konventionellen Anbietern beweist, dass Ökostrom nicht unbedingt teuer sein muss.

Wie benutzerfreundlich ist Yello.de?

Die Firma legt viel Wert auf Übersichtlichkeit und einfache Anwendung. Das merken Nutzer sofort, wenn sie sich im Portal von Yello Strom anmelden. Interessenten erhalten alle Informationen auf einen Blick und finden sich beinahe intuitiv auf der Webseite zurecht.

Zudem bietet Yello eine kostenlose App an, über die es möglich ist, das Kundenkonto von unterwegs vom mobilen Endgerät aus zu bedienen. Somit ist es für jedermann möglich, sich schnell und an jedem Ort einen Überblick über die aktuellen Geschehnisse im Kundencenter zu verschaffen.

Wie gut ist der Yello Strom Kundensupport?

Der Yello Kundensupport schneidet in einigen Tests hervorragend ab. Hervorzuheben ist die Möglichkeit, auf der Webseite nach Themen auszuwählen und gleich die richtige Telefonnummer zum Thema zu erhalten. Kunden werden schnell und kompetent am Telefon bedient.

Die Mitarbeiter des Unternehmens sind zuvorkommend und freundlich. Interessenten merken schnell, dass sie mit einem jungen und frotschrittlichen Team verbunden sind. Daneben können sich Energiekunden ebenso über E-Mail an das Unternehmen wenden.

Anfragen werden umgehend ausführlich beantwortet. Außerdem steht eine umfangreiche Wissensdatenbank zur Verfügung, in welcher die meisten Anfragen vorab bereits geklärt werden können.

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Fazit

Bei Yello Strom handelt es sich um einen modernen Dienstleister, der viel Wert darauf legt, nachhaltig produzierten Strom anzubieten. Interessenten finden viele unterschiedliche Tarife, aus denen sie das Passende auswählen können. Das Unternehmen macht es Kunden leicht, online oder telefonisch mit Mitarbeitern in Kontakt zu treten.

Viele Fragen können bereits vorab geklärt werden. Nutzer finden über das Telefon schnelle und unbürokratische Hilfe. Interessante Angebote wie satte Rabatte oder die Möglichkeit, ein Gerät (mit Zuzahlung) zu erhalten, machen es Verbrauchern leicht, zu dem ökonomischen Energiekonzern zu wechseln.

Allerdings sollten Interessenten bedenken, dass günstigere Konkurrenzangebote oftmals mit einem deutlich schlechteren Kundenservice einhergehen. Yello Strom ist zwar nicht billig, überzeugt aber mit einem gelungenen Gesamtangebot. Deswegen vergibt die Testredaktion die Note „gut“.