Hitseller wurde 2004 gegründet und begann zunächst mit einem Sortiment aus dem Mobilfunk. Aufgrund der großen Nachfrage und der hohen Kundenzufriedenheit erweiterte das Unternehmen im Laufe der Jahre seine Angebotspalette um Produkte aus anderen Bereichen. Hierzu gehören die Rubriken Audio, Video und TV, Geräte für den Haushalt und den Garten sowie Spielwaren, Computer und Zubehör. Durch dieses große Sortiment und seine besonders günstigen Preise hat hitseller sich zu einem der meist besuchten Internetshops entwickelt und kann sich einer immer weiter ansteigenden Kundenzahl erfreuen. Kunden bewerten das Angebot und den Service des Shops mit sehr gut.
Die in Losheim ansässige Hitseller GmbH, kann inzwischen auf eine 10 jährige überaus erfolgreiche Firmengeschichte zurückblicken. Das 2004 gegründete Unternehmen rief noch im selben Jahr den Onlineshop hitseller.de ins Leben. Zu Beginn noch ausschließlich auf Mobilfunk reduziert, kann hitseller.de mittlerweile ein breitgefächertes Sortiment aus Multimedia und Haushaltselektronik aufweisen, das stets erweitert wird. Vom Fernseher, über Kinderspielzeug bis hin zur Waschmaschine – das Angebot ist ebenso reichhaltig wie vielfältig und spricht ganz bewusst keine bestimmte Zielgruppe an. Eine intensive Zusammenarbeit mit namhaften Herstellern macht eine günstige und stabile Preispolitik möglich, weshalb neben Hobbyhandwerkern, auch Profis und sogar Firmen zum Kundenstamm des Onlineshops gehören.
Der Internetauftritt von hitseller.de ist durchaus gelungen: Die übersichtliche Kategoriegestaltung und die klare Strukturierung sorgen für benutzerfreundliches Onlineshopping. Dank der Suchfunktion, die im übrigen auch Teilbegriffe und Platzhalter erkennt, kann der Kunde auch gezielt nach Produkten oder vorrangigen Herstellern suchen.
Das Sortiment von hitseller.de geht mittlerweile weit über das eines normalen Baumarktes hinaus. Neben dem üblichen Warenangebot für Handwerker, bietet der Onlineshop auch eine reichhaltige Auswahl an Kinderspielzeug, Spielekonsolen, Multimedia und Mobilfunkzubehör an.
Hat der Kunde sich für ein Produkt entschieden, so möchte er dieses auf schnellstem Wege, einfach und mühelos bestellen können. Auf diese Philosophie setzt auch hitseller.de. Die ausgewählte Ware landet mit einem Klick automatisch im Warenkorb. Hat der Kunde den erforderlichen Anmelde- bzw. Registriervorgang (nur für Neukunden) abgeschlossen, so kann er Menge, Zahlungs- und Lieferart auswählen und seine Bestellung abschicken. Wenig später wird eine Bestellbestätigung an die vom Käufer hinterlegte Emailadresse gesendet. Sobald die Bestellung verschickt wurde, kann der Kunde den Lieferstatus seiner Sendung jederzeit abrufen.
Die Zahlungsmöglichkeiten bei hitseller.de sind außerordentlich vielfältig: Neben den gängigen Zahlungsarten per Überweisung und Lastschrift werden auch die Zahlungen mittels Kreditkarte, Nachname und PayPal akzeptiert. Auch eine Abholung der Ware am Unternehmensstandort ist möglich. Ab einem bestimmten Einkaufswert ist sogar eine Finanzierung durchführbar.
Sehr gut – so lautet das Testurteil der Trusted Shops Händlerbewertung für hitseller.de. Vor allem die Professionalität, Transparenz und Sicherheit des Onlineshops standen hier besonders im Fokus. Auch die Kundenfreundlichkeit und Glaubwürdigkeit des Unternehmens wurden mit der Bestnote honoriert.
Kundenfreundlichkeit wird bei hitseller.de groß geschrieben: Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter stehen dem Kunden mittels Servicehotline, innerhalb der Geschäftszeiten, beratend zur Seite. Der angebotene Rückrufservice zeigt abermals, dass Kundenfreundlichkeit die oberste Devise des Unternehmens ist. Auch per Email können die Mitarbeiter jederzeit kontaktiert werden.
Der kostenlose hitseller.de Newsletter informiert wöchentlich über Angebote, geplante Aktionen und Neuheiten. Er kann jederzeit abbestellt werden.
Das reichhaltige Sortiment und die günstigen Preise überzeugen auf ganzer Linie. Der einfache und kundenorientierte Bestellvorgang macht die Bestellung, auch für nicht versierte PC Anwender, zum Kinderspiel. Die Zertifizierung des Onlineshops zeichnet die Professionalität und Kompetenz des Unternehmens aus. Auch die Kundenfreundlichkeit, die stets ganz oben auf der Prioritätenliste steht, weiß durchaus zu überzeugen. Die vielfältige Auswahl an Zahlmöglichkeiten kann ebenso punkten, hier findet wohl jeder Kunde sein favorisiertes Zahlungsmittel wieder. Letztlich kann hitseller.de vor allem aufgrund der großen Auswahl und dem guten Preis-Leistungsverhältnis auf ganzer Linie überzeugen, weshalb wir die Note Sehr gut vergeben.