TOM TAILOR ist eine Modemarke und ein Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg-Niendorf. Gegründet wurde die Modefirma im Jahr 1962 als Textilimportfirma. Mittlerweile ist das deutsche Modeunternehmen in mehr als 35 Ländern auf der ganzen Welt vertreten. Der Vertrieb erfolgt über eigene Einzelhandelsgeschäfte, Franchise-Modeläden und zahlreiche Verkaufsflächen in Kaufhäusern. Die Kollektionen von TOM TAILOR sind hauptsächlich im mittleren Preissegment angesiedelt, da das Unternehmen großen Wert auf ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis legt. Ein großer Teil der Bekleidung, die unter der Marke TOM TAILOR verkauft wird, ist für den Alltag gedacht. Die Zielgruppe sind modebewusste Käufer, die nicht nur bei besonderen Anlässen gut gekleidet sein möchten.
TOM TAILOR ist eine bekannte Modemarke für Damen, Herren und Kinder. Der gleichnamige Online Shop bietet eine große Auswahl, diese Mode online zu shoppen. Neben Jeans, Röcken, Shirts, Hemden und Blusen können Kunden hier auch zahlreiche Accessoires, Schuhe und Homeware bestellen. Als Teil des Markenunternehmens agiert der Online Shop unter der E Commerce GmbH und Co KG mit Sitz in Oststeinbek, Deutschland. Der Online Shop verfügt über zahlreiche Angebote, liefert viele Informationen und Trendnews und bietet auch mit einem Club zusätzliche Kundenvorteile. Das Ziel des Shops ist dabei stets bequemes Einkaufen zu ermöglichen und aktuelle Trends zu setzten.
Dezent, elegant und Schick zugleich, so präsentiert sich der TOM TAILOR Online Shop. Die Navigation ist übersichtlich angelegt und ermöglicht Kunden ein leichtes Bedienen. Wichtige Informationen und aktuelle Angebote finden sich zudem auf den ersten Klick. Durch die dezente Struktur und das klare Design macht shoppen auf TOM TAILOR von beginn an Spaß.
Ob Damen, Herren oder Kids, der Online Shop verfügt über ein breites Angebot an Mode für jede Jahreszeit. Aktuelle Kollektionen und Specials runden das Gesamtangebot ab: Von Bademode über den Denim-Shop bis hin zu absolut trendigen Outfits ist alles vertreten, was Dame und Herr schick kleidet.
Gerne stöbert man im Online Shop und sucht sich schöne Dinge aus, kaufen möchte man sie aber vielleicht erst beim nächsten besuch. Daher bietet TOM TAILOR einen Merkzettel an, dem man die gewünschten Artikel zufügen kann. So geht nichts verloren und kann beim nächsten Besuch unkompliziert aufgerufen und bestellt werden.
Als Kunde ist es möglich, sich direkt über den Online Shop im eigenen Club anzumelden. Kostenlos erhalten Club-Mitglieder eine Vielzahl von Vorteilen, zum Beispiel noch mehr Mode, Vorteilsangebote oder die Möglichkeit, bei jedem Einkauf Punkte zu sammeln und diese später als Bezahlungsmöglichkeit verwenden zu können.
Bestellungen können sowohl über den Online Shop, als auch via Telefon aufgegeben werden. Zudem hilft der freundliche Kundenservice, der gut erreichbar ist, immer gerne bei Fragen oder Problemen weiter.
Zwar ist eine Bestellung mit einem Mindesteinkauf von 24€ verknüpft, doch der gesamte Bestellprozess läuft schnell und einfach ab. Versendet wird innerhalb kürzester Zeit, sodass Kunden nicht lange auf ihre Bestellung warten müssen und auch eine eventuelle Retoure kann schnell, einfach und kostenlos innerhalb 14 Tagen veranlasst werden.
Vom rechnungskauf über die Kreditkarte bis hin zu Vorkasse, Paypal oder Giropay – Der TOM TAILOR Online Shop macht den Einkauf und das Bezahlen leicht.
Auch der TOM TAILOR Online Shop verfügt über einen Newsletter, der Abonnementen zahlreiche Vorteile bringt. Kostenlos bestellt, erhalten Kunden ab sofort immer aktuelle Trends, Specials und Angebote ins E-Mail Postfach. Die Bestellung bringt zudem 10 Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung.
Mit einem Klick auf den Online Shop werden die besten Angebote sofort präsentiert. Ob Ausverkauf oder Rabatt-Aktion, Kunden finden immer günstige Angebote, die das gesamte Sortiment umfassen und regelmäßig wechseln.
Mode ist so unterschiedlich und facettenreich – auch in der Größe. Daher macht es der Shop einem einfach und liefert einen Größenberater für die TOM TAILOR Kollektionen. So finden Kunden immer die Größe, die zu ihnen passt.
Der Online Shop des Labels TOM TAILOR bietet eine Vielzahl an Vorteilen für alle Kunden. Neben einer der größten Eigenmarken-Sortimentsauswahl überhaupt finden Kunden auch regelmäßig Sale-Aktionen und weitere Preisvorteile. Mit zusätzlichen Services wie dem Denim-Shop oder der kostenlosen Club-Mitgliedschaft stehen Kundenservice, ein bequemes Shoppingerlebnis und Zufriedenheit ganz im Zeichen der Marke. Ob persönlich oder via Internet, die TOM TAILOR Kundenbetreuer sind gut erreichbar und helfen schnell und freundlich weiter. Auch der Versand funktioniert einwandfrei. Seriosität, Kundensicherheit und eine gute Betreuung – Der TOM TAILOR Online Shop verdient zu Recht die Note „sehr gut“.