Zuletzt aktualisiert: 02.08.2020

TOM TAILOR Erfahrungen & Bewertungen 2020

TOM TAILOR ist eine Modemarke und ein Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg-Niendorf. Gegründet wurde die Modefirma im Jahr 1962 als Textilimportfirma. Mittlerweile ist das deutsche Modeunternehmen in mehr als 35 Ländern auf der ganzen Welt vertreten. Der Vertrieb erfolgt über eigene Einzelhandelsgeschäfte, Franchise-Modeläden und zahlreiche Verkaufsflächen in Kaufhäusern. Die Kollektionen von TOM TAILOR sind hauptsächlich im mittleren Preissegment angesiedelt, da das Unternehmen großen Wert auf ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis legt. Ein großer Teil der Bekleidung, die unter der Marke TOM TAILOR verkauft wird, ist für den Alltag gedacht. Die Zielgruppe sind modebewusste Käufer, die nicht nur bei besonderen Anlässen gut gekleidet sein möchten.
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Wie setzt sich die TOM TAILOR Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde TOM TAILOR mit 3.7 von 5 bewertet. Basierend auf 333 TOM TAILOR Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren TOM TAILOR Bewertungen angesehen werden.

TOM TAILOR im Test - Note: Sehr gut

TOM TAILOR ist eine bekannte Modemarke für Damen, Herren und Kinder. Der gleichnamige Online Shop bietet eine große Auswahl, diese Mode online zu shoppen. Neben Jeans, Röcken, Shirts, Hemden und Blusen können Kunden hier auch zahlreiche Accessoires, Schuhe und Homeware bestellen. Als Teil des Markenunternehmens agiert der Online Shop unter der E Commerce GmbH und Co KG mit Sitz in Oststeinbek, Deutschland.  Der Online Shop verfügt über zahlreiche Angebote, liefert viele Informationen und Trendnews und bietet auch mit einem Club zusätzliche Kundenvorteile. Das Ziel des Shops ist dabei stets bequemes Einkaufen zu ermöglichen und aktuelle Trends zu setzten.

TOM TAILOR im Überblick

  • Große Modekollektionen für die ganze Familie
  • Viele Accessoires und Homewar
  • Schneller Versand
  • Eigener Club

Wunderbar: Das Shop Design

Dezent, elegant und Schick zugleich, so präsentiert sich der TOM TAILOR Online Shop. Die Navigation ist übersichtlich angelegt und ermöglicht Kunden ein leichtes Bedienen. Wichtige Informationen und aktuelle Angebote finden sich zudem auf den ersten Klick. Durch die dezente Struktur und das klare Design macht shoppen auf TOM TAILOR von beginn an Spaß.

Groß: Die Kollektionen

Ob Damen, Herren oder Kids, der Online Shop verfügt über ein breites Angebot an Mode für jede Jahreszeit. Aktuelle Kollektionen und Specials runden das Gesamtangebot ab: Von Bademode über den Denim-Shop bis hin zu absolut trendigen Outfits ist alles vertreten, was Dame und Herr schick kleidet.

Pfiffig: der Merkzettel

Gerne stöbert man im Online Shop und sucht sich schöne Dinge aus, kaufen möchte man sie aber vielleicht erst beim nächsten besuch. Daher bietet TOM TAILOR einen Merkzettel an, dem man die gewünschten Artikel zufügen kann. So geht nichts verloren und kann beim nächsten Besuch unkompliziert aufgerufen und bestellt werden.

Excellent: Der TOM TAILOR Collectors Club

Als Kunde ist es möglich, sich direkt über den Online Shop im eigenen Club anzumelden. Kostenlos erhalten Club-Mitglieder eine Vielzahl von Vorteilen, zum Beispiel noch mehr Mode, Vorteilsangebote oder die Möglichkeit, bei jedem Einkauf Punkte zu sammeln und diese später als Bezahlungsmöglichkeit verwenden zu können.

Super: Der Kundenservice

Bestellungen können sowohl über den Online Shop, als auch via Telefon aufgegeben werden. Zudem hilft der freundliche Kundenservice, der gut erreichbar ist, immer gerne bei Fragen oder Problemen weiter.

Bestens: Bestellung, Versand und Retoure

Zwar ist eine Bestellung mit einem Mindesteinkauf von 24€ verknüpft, doch der gesamte Bestellprozess läuft schnell und einfach ab. Versendet wird innerhalb kürzester Zeit, sodass Kunden nicht lange auf ihre Bestellung warten müssen und auch eine eventuelle Retoure kann schnell, einfach und kostenlos innerhalb 14 Tagen veranlasst werden.

Einfach: das Bezahlen

Vom rechnungskauf über die Kreditkarte bis hin zu Vorkasse, Paypal oder Giropay – Der TOM TAILOR Online Shop macht den Einkauf und das Bezahlen leicht.

Vorteilhaft: Der Newsletter

Auch der TOM TAILOR Online Shop verfügt über einen Newsletter, der Abonnementen zahlreiche Vorteile bringt. Kostenlos bestellt, erhalten Kunden ab sofort immer aktuelle Trends, Specials und Angebote ins E-Mail Postfach. Die Bestellung bringt zudem 10 Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung.

Toll: Die vielen Sale-Produkte

Mit einem Klick auf den Online Shop werden die besten Angebote sofort präsentiert. Ob Ausverkauf oder Rabatt-Aktion, Kunden finden immer günstige Angebote, die das gesamte Sortiment umfassen und regelmäßig wechseln.

Wichtig: Größenberatung inklusive

Mode ist so unterschiedlich und facettenreich – auch in der Größe. Daher macht es der Shop einem einfach und liefert einen Größenberater für die TOM TAILOR Kollektionen. So finden Kunden immer die Größe, die zu ihnen passt.

Fazit

Der Online Shop des Labels TOM TAILOR bietet eine Vielzahl an Vorteilen für alle Kunden. Neben einer der größten Eigenmarken-Sortimentsauswahl überhaupt finden Kunden auch regelmäßig Sale-Aktionen und weitere Preisvorteile. Mit zusätzlichen Services wie dem Denim-Shop oder der kostenlosen Club-Mitgliedschaft stehen Kundenservice, ein bequemes Shoppingerlebnis und Zufriedenheit ganz im Zeichen der Marke.  Ob persönlich oder via Internet, die TOM TAILOR Kundenbetreuer sind gut erreichbar und helfen schnell und freundlich weiter. Auch der Versand funktioniert einwandfrei. Seriosität, Kundensicherheit und eine gute Betreuung – Der TOM TAILOR Online Shop verdient zu Recht die Note „sehr gut“.

Ratgeber

Versand bei TOM TAILOR: Versandkosten und Versanddauer

Das Unternehmen hat seine Versandbedingungen klar definiert und die Artikel werden nur innerhalb Deutschlands verschickt. Dabei sparen die Kunden in der Regel die TOM TAILOR V...

TOM TAILOR Retoure: Bestimmungen für Umtausch und Rückgabe

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Erfahrungen mit TOM TAILOR

8
shopperXOX
Verifiziert
Wednesday, 12 December 2018
Sehr guter Service, Bestellvorgang ist unkompliziert, genauso wie die Rücksendungen, die sehr schnell abgewickelt werden. Bei Problem ist die Hotline behilflich, geduldig und freundlich. Das Beste war die Kulanz nach ca 9 Monaten! Unerklärlicherweise ist bei 2 gekauften Hosen auf einmal ein grosser Riss im Stoff entstanden, ohne mechanische Belastung an den Stellen. Die Hosen waren nicht sehr oft getragen, aber schon einige Male in dem Zeitraum gewaschen worden. Der Kundenservice hat nach Einsendung und Überprüfung anstandslos den Kaufpreis erstattet! Ganz großes Lob!!
mikschroe
Verifiziert
Sunday, 19 November 2017
Die Bestellung von Babykleidung war unkompliziert, die Zustellung erfolgte prompt. Im Online-Shop haben wir die gewünschten Stücke bekommen, die im Laden schon vergriffen waren.
Ts123
Verifiziert
Saturday, 11 March 2017
Toller Service, Bestellvorgang ist unkompliziert, genauso wie die Rücksendungen, die sehr schnell abgewickelt werden. Bei Problem ist auch die Hotline behilflich, geduldig und freundlich.

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Testbericht Quellen

de.igraal.com
130 Bewertungen
de.trustpilot.com
94 Bewertungen
amazon.de
71 Bewertungen
shopauskunft.de
18 Bewertungen
yopi.de
5 Bewertungen
schottenland.de
3 Bewertungen
golocal.de
3 Bewertungen

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