Lebensmittel.de im Test - Note: Sehr gut
Eine der letzten Bastionen des Offline-Handels wankt. Nicht nur Bücher, Elektronik und Kleider lassen sich online einkaufen, auch Lebensmittel können bequem im Internet gekauft werden. Unter der Marke Lebensmittel.de vertreibt die Hannoveraner Ecola GmbH nicht nur Nahrungsmittel, sondern auch Getränke, Drogerieartikel und Haushaltswaren, eben fast alles was es auch im Supermarkt gibt. Für Käufer aus Berlin gibt es einen besonderen Service, sie können die Zeit bestimmen, in der sie beliefert werden. Im übrigen Deutschland erfolgt die Lieferung dagegen meist am übernächsten Tag mit dem Paketdienst. Besonders bequeme Kunden können gleich ein ganzes Set ordern, zum Beispiel das Paket Pizzaabend mit Wein, Fertigpizza und Salat.
Das Angebot im Überblick
- Nahrungsmittel, Getränke und Haushaltswaren online
- Auch Frischeartikel wie Obst und Fleisch
- Lieferung deutschlandweit
- In Berlin mit Wunschtermin
Das Sortiment: umfangreich
Egal ob Windeln, Druckerpapier oder Bohnen, bei Lebensmittel.de gibt es fast alles, was man auch im Supermarkt bekommt – und an manchen Stellen sogar etwas mehr. Auch innerhalb einer Produktgruppe gibt es meistens reichlich Auswahl. Wer beispielsweise eine Dose Bohnen kaufen will, hat die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern. Im Sortiment gibt es sowohl Bio- und Fair Trade-Artikel als auch Discount-Produkte. Lebensmittel.de greift hier auf „Gut und Günstig“, die Eigenmarke der Edeka-Gruppe, zurück. Sogar Kühlprodukte bietet der Online-Shop, sie werden mit Trockeneis kalt gehalten.
Die Internetseite: übersichtlich gestaltet
Die übersichtliche Website hilft dabei, sich im Angebot zurechtzufinden. Die Sortierung ist logisch, die Namen wie „Obst und Gemüse“, „Backwaren“ oder „Fisch“ sind selbsterklärend. Wer eine Oberkategorie ausgewählt hat, bekommt sofort und ohne lange Ladezeiten die Unterkategorien angezeigt und kommt so zum gewünschten Produkt. Zusätzlich gibt es Kategorien für besondere Produktgruppen wie „Feinkost“ oder „Discount“. Weil die Bio-Milch sowohl unter „Milchprodukte und Eier“ als auch unter „BIO und Fair-Trade“ zu finden ist, kommt man fast immer zum gewünschten Produkt. Dabei helfen auch Themenshops wie der Wein Shop oder der Baby Shop. Interessant ist auch immer wieder ein Blick in den Lebensmittel.de Blog mit Rezepten und Haushaltstipps.
Die Bezahlung: viele Zahlungsmöglichkeiten
Gezahlt werden kann per Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, Bankeinzug oder Kreditkarte. Wer ein Lebensmittel-Abo abgeschlossen hat und bestimmte Artikel regelmäßig bezieht kann ebenso wie Firmenkunden auf Rechnung zahlen. In einigen Städten kann auch bar oder mit EC-Karte beim Lieferanten bezahlt werden.
Die Lieferung: in Berlin sehr gut
Kunden in der Bundeshauptstadt werden von einem Lieferanten zum Wunschtermin bedient. Bis auf zwei Stunden kann man die Lieferzeit eingrenzen, beispielsweise auf die Zeit von 19.00 bis 21.00 Uhr, damit man zwischen Arbeit und Nachtleben noch die Bestellung entgegen nehmen kann. Je größer der Zeitrahmen, desto billiger wird die Lieferung, möglich sind Termine zwischen 9.00 Uhr und 21.00 Uhr. Wer keinen Wunschtermin angibt, wird kostenlos beliefert.
Im übrigen Deutschland kommt die Bestellung meist am übernächsten Tag an. Unabhängig vom Bestellwert fällt hier eine pauschale Liefergebühr an, für schwere Produkte gibt es – anders als in Berlin – einen Gewichtszuschlag.
Die Warenqualität: wie im Supermarkt
Die Qualität der Ware ist mit der in einem Supermarkt vergleichbar. Das ist kein Wunder, denn es werden überwiegend die gleichen Marken angeboten wie auch bei der Offline-Konkurrenz. Nachteilig ist lediglich, dass man Gemüse oder Obst nicht wie im Laden um die Ecke ansehen und gezielt auswählen kann. Das ist aber kein Versäumnis von Lebensmittel.de, sondern schlicht ein Nachteil des Online-Shoppings.
Fazit
Lebensmittel.de ist eine sehr gute Adresse für Lebensmittel im Netz. Das gilt vor allem in Berlin und für verpackte Lebensmittel oder Drogerie- und Haushaltsartikel. Beim Kauf von frischem Gemüse mag mancher die Möglichkeit vermissen, die Ware vorher zu begutachten und die Lieferung von Tiefkühlprodukten mit Trockeneis ist etwas umständlich, aber das Problem haben alle Online-Händler von Lebensmitteln. Sehr gut ist die Lieferung zum Wunschtermin in Berlin, zumal beim Verzicht auf den Wunschtermin die Versandgebühren entfallen. Auch Fair Trade und Bio-Produkte sind mit im Angebot, das auch sonst an Vielfalt wenig zu wünschen übrig lässt.
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Bofrost ist ein Lebensmittel-Lieferdienst, der in Deutschland und einigen anderen europäischen Ländern tätig ist. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Tiefkühlkost sowie einige frische Produkte an. Kunden können Lebensmittel online oder per Telefon bestellen, die dann an ihre Haustür geliefert werden. Bofrost verfügt über eine große Auswahl an Qualitätsprodukten, und die Preise sind im Allgemeinen fair. Die Lieferung erfolgt schnell und einfach, und die Tiefkühlprodukte bleiben während des Transports kalt. Insgesamt ist Bofrost eine gute Wahl für alle, die hochwertige Tiefkühlkost kaufen möchten, ohne das Haus verlassen zu müssen.