lieferando Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,5 / 5 bei 
432.032 Bewertungen
lieferando Siegel

Lieferando ist eine deutschlandweite Bestellplattform im Internet. Ob für Privatpersonen oder Unternehmen kann das gewünschte Essen per Mausklick bestellt werden. Die Bezahlung erfolgt bequem über Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder natürlich in Bar. Der Privatkunde kann gesammelte Treuepunkte gegen kostenlose Malzeiten einlösen. Im Sortiment findet man eine Vielzahl von Restaurants und Lieferservicen. Für Unternehmen ist dies bei Geschäftsessen eine sehr gute Möglichkeit.

Zuletzt aktualisiert: 31.01.2023
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die lieferando Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde lieferando mit 4,5 von 5 bewertet. Basierend auf 432.032 lieferando Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren lieferando Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
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2 Sterne
1
1 Sterne
3

Testbericht Quellen

itunes.apple.com
324.473 Bewertungen
play.google.com
90.542 Bewertungen
de.trustpilot.com
15.507 Bewertungen
de.igraal.com
1.415 Bewertungen
shopauskunft.de
58 Bewertungen
yopi.de
18 Bewertungen

lieferando im Test - Note: Gut

Das Internetportal lieferando bietet eine gute Möglichkeit, Essen online zu bestellen, denn an diesem Service beteiligen sich bereits viele Imbisse, Restaurants und Cateringunternehmen aus ganz Deutschland. Angebote aus der näheren Umgebung werden durch Eingabe der eigenen Postleitzahl angezeigt. Der Service von lieferando kann über den heimischen PC oder mithilfe einer App mobil auf dem Smartphone genutzt werden. Er ist für den Kunden kostenlos und mit weiteren Vorteilen wie der bargeldlosen Zahlung und dem Sammeln von Treuepunkten verbunden. Weiterhin gibt es besondere Angebote für Geschäftskunden. lieferando ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin, das 2009 gegründet wurde.

Das Angebot von lieferando

  • Bestellservice für Speisen und Getränke
  • Spezielle Services für Firmenkunden
  • Extras wie Treuepunkte und Gewinnspiele

Alles, was der Bauch begehrt

Bei lieferando finden sich ganz verschiedene Angebote von den Grillstuben über die Pizzerien und andere ausländische Küchen bis hin zu Restaurants mit kulinarischen Delikatessen. Hierbei handelt es sich um die Restaurants am Ort, die sich für diesen Service bei lieferando angemeldet haben. Abgesehen von der Art der Bestellung und den Vorteilen, die lieferando seinen Kunden bietet, unterscheidet sich die Online Bestellung daher nicht von einer telefonischen Bestellung bei einem Lieferservice.

Einfach und schnell: die Bestellung

Alle Restaurants in der näheren Umgebung, die am Lieferservice von lieferando teilnehmen, werden durch die Eingabe der eigenen Postleitzahl angezeigt. Beim Aufruf eines der Restaurants erscheint die Speisekarte, aus der das gewünschte Essen ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wird. Danach müssen nur noch die Zahlungsweise ausgewählt und die Lieferadresse eingegeben werden, damit die Bestellung abgeschickt werden kann. Nach dem Absenden erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, sodass er sicher sein kann, dass die Bestellung beim Restaurant seiner Wahl eingegangen ist. Die Nutzung der Services von lieferando ist für den Kunden kostenlos und auch die Preise für die Speisen sind mit den Preisen bei einer direkten Bestellung im Restaurant identisch. Durch eine Registrierung bei lieferando müssen die Kundendaten nicht jedes Mal neu eingegeben werden und auch die zuletzt bestellten Speisen werden im Kundenkonto in der Rubrik „Vorherige Bestellungen“ abgespeichert.

Hilfreich: die Bewertungen anderer Kunden

Innerhalb eines Monats nach ihrer Bestellung können Nutzer von lieferando eine Bewertung über das gelieferte Essen, die Pünktlichkeit und den Service des Lieferanten abgeben. Dies ist vor allem für Kunden hilfreich, die einmal ein neues Restaurant ausprobieren möchten.

Für unterwegs: die App

Nutzer von Smartphones können die App von lieferando nutzen und hierüber ihre Bestellung aufgeben. Je nach Gerät kann diese App bei Google Play, Windows Phone oder im App Store heruntergeladen werden.

Bequem: die bargeldlose Zahlung

Bei lieferando bestellte Speisen können wie üblich in bar beim Boten bezahlt werden. Sollte aber einmal kein Bargeld im Haus sein, gibt es die Möglichkeit, schon bei der Bestellung auf der Internetseite bargeldlos zu zahlen. Als Zahlungsarten kommen die Sofortüberweisung, die Zahlung über ein PayPal Konto oder per Kreditkarte (VISA, MasterCard und American Express) infrage.

Attraktiv: die Zusatzservices

Bei jeder Bestellung über lieferando sammelt der Kunde Treuepunkte, die er gegen ein kostenloses Essen oder eine Sachprämie aus dem Prämienshop eintauschen kann. Außerdem veranstaltet das Unternehmen immer wieder Gewinnspiele.

Auch Unternehmen können Speisen und Getränke für ihre Mitarbeiter bei lieferando bestellen. Für sie gibt es besondere Services wie die Lieferung von Getränken und Obst oder die Erstellung einer steuerlich einwandfreien Rechnung. Außerdem sind bei lieferando einige Cateringunternehmen vertreten, die nur an Geschäftskunden liefern.

Umfangreich: der Service

In den FAQs auf der Internetseite werden viele Themen rund um das Angebot von lieferando gut verständlich erklärt. Sollte es dennoch weitere Fragen geben, gibt es hierfür den Support Chat, der allerdings zu den Essenszeiten hin und wieder überlastet sein kann. Eine weitere Möglichkeit, eine Nachricht an lieferando zu senden, bietet das Kontaktformular auf der Internetseite.

Fazit

Essen wird heutzutage immer häufiger online auf Internetseiten wie lieferando bestellt. Diese Portale bündeln auf ihren Seiten die Angebote der Restaurants und bieten dem Kunden damit einen guten Überblick. Gleichzeitig kann bei dieser Variante auf die Suche nach den Flyern der einzelnen Restaurants verzichtet werden, denn alle Speisekarten werden online angezeigt. Ein weiterer Vorteil, den lieferando bietet, ist die bargeldlose Zahlung. So kann auch dann Essen bestellt werden, wenn gerade nicht genügend Bargeld im Haus ist. Der Kundenservice könnte allerdings noch ein wenig verbessert werden, deshalb erhält lieferando von uns die Gesamtnote „gut“.

Ratgeber

Wie kann ich lieferando Treuepunkte sammeln und einlösen?

lieferando ist eine große Plattform für Lieferdienste, die schon sehr lange alle Kunden mit Treuepunkten belohnt. Den ersten Treuepunkt gibt es bereits für die Registrierung. ...

Mit der lieferando App mobil Gutscheine nutzen und Geld sparen

Die lieferando App wird für Android, iOS und Windows Phone angeboten, so dass nahezu alle Handynutzer die App zum Bestellen auf der Lieferdienst-Plattform verwenden können. Bei...

Zahlung bei lieferando: Kann ich per Lastschrift und PayPal bezahlen?

lieferando ist ein Portal für Privatpersonen und Firmen, die einen Lieferdienst für eine Essensbestellung benötigen. Die Bestellung kann direkt bei lieferando aufgegeben werde...

Erfahrungen mit lieferando

kuni
Verifiziert
Dienstag, 19 November 2019
Lieferando hat mich bisher noch nicht enttäuscht. Im Gegenteil. Empfehlenswert.
güntherkastenfrosch
Verifiziert
Freitag, 6 Juli 2018
Ich werde nie wieder einene anderen Lieferdienst beauftragen, super Leute. Wirklich klasse was alles möglich ist.
Yves_111
Verifiziert
Donnerstag, 1 März 2018
Super System, egal wo in Deutschland, großes verkettetes Liefernetz mit wahrheitsgemäßen Bewertungen!
ausgeraubt
Verifiziert
Mittwoch, 28 Februar 2018
Habe schon öfter bei Lieferando bestellt. Super Service. Auch eine stornierte Zahlung durch PayPal wurde unkompliziert zurück überwiesen.
Joana2501
Verifiziert
Sonntag, 25 Februar 2018
Es gibt absolut nichts auszusetzen. Man bestellt, Bestellung geht ein und in einer Stunde ist das Essen schon da!
Tim007R
Verifiziert
Donnerstag, 15 Februar 2018
Super schnelle Lieferung, essen etwas kühl aber sehr lecker. Mach ich wieder!
aars
Verifiziert
Montag, 27 November 2017
Sehr praktisch, man findet direkt eine große Anzahl von Lieferanten in seinem Umfeld.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 6 November 2017
Hat immer gut geklappt, habe schon Pizza und auch Burger bestellt auch die Lieferzeiten waren akzeptabel.
Frenchmen
Verifiziert
Dienstag, 25 Juli 2017
Wir haben schon einige Mal dort bestellt und ich kann nur sagen, dass bis jetzt immer alles reibungslos geklappt hat. Gerne immer wieder!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 23 Juli 2017
Das bestellte Essen ist leider nie angekommen. Ein Anruf im Restaurant ergab, dass die Bestellung nicht eingegangen ist. Das Geld wurde mit Paypal bezahlt, seit 3 Wochen gibt es leider gar keine Antwort von Lieferando (und natürlich auch kein Geld zurück). Jetzt mal versuchen das Geld über den Paypal Käuferschutz zurück zu bekommen. Ärgerlich und aufwendig.
Lykana89
Verifiziert
Freitag, 29 April 2016
Seit ich mit Lieferh**d große Probleme hatte, habe ich kein Essen mehr online bestellt. Da man aber irgendwann mal wieder Appetit hat, versuchte ich es mit Lieferando. Einfaches, selbsterklärendes Bestellsystem, gute Angebote (andere und teilweise mehr als bei o.g. Konkurrenten), viele Zahlungsmöglichkeiten (auch PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte) sogar ein Punkte- und Prämiensystem, womit man doppelt abstauben konnte - leckeres Essen und irgendwann Preisnachlass oder Produkte! Die Anmeldung war sehr einfach, das Essen kam noch eine halbe Stunde vor dem angegebenen Liefertermin (anscheinend nimmt Lieferando es sehr genau und möchte keine unrealistischen Erwartungshaltungen wecken, was ich allerdings sehr begrüße - lieber zeitiger überrascht werden, als noch eine halbe Stunde länger als gedacht warten zu müssen!). Ich bin begeistert und bestelle wieder!
F. Wichmann
Verifiziert
Samstag, 7 März 2015
Der Bestellprozess ist einfach und übersichtlich. Die Übermittlung des Abwicklungsstatus ist genau. Die meisten Lieferservices bringen auch eine gute Qualität in einer akzeptablen Zeit. Wenn noch etwas konsequenter die nicht so guten Lieferanten vom Betreiber aussortiert würden gäbe es auch einen Stern mehr.
mezzomix
Verifiziert
Mittwoch, 10 Dezember 2014
Es werden Gutscheine im Briefkästen verteilt, die einen Mindestbestellwert für ein bestimmtes Restaurant beinhalten, der dann allerdings bei der Onlinebestellung im Internet von dem dortigen Bestellwert abweicht. Damit ist eine Einlösung des Gutscheins nicht möglich.
Karl478
Verifiziert
Mittwoch, 8 Oktober 2014
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Bequeme Bestellung und man bekommt bei der Zahlung Rabatt.
mist71
Verifiziert
Montag, 24 Juni 2013
Das Angebot ist ähnlich dem der anderen Anbieter. Nur das mir den Treuepunkten läuft nicht richtig. Fazit Note 4 würde sagen keine Empfehlung. Denn auch die Erreichbarkeit ist eingeschränkt
bazarooo
Verifiziert
Dienstag, 2 April 2013
Lieferando lockt mit Gratisessen für 100 Treuepunkte und hält dich nicht mehr daran! Ist sowas in Ordnung? Wer will damit was zu tun haben? KEINE Empfehlung!
fphelvet
Verifiziert
Donnerstag, 25 Oktober 2012
Ich habe natürlich auch schon bei Lieferando bestellt, aber allerdings nur, wenn es auch Gutscheine irgendwo im Internet gab und bei Pizza.de der Rabatt nicht größer war. Ich persönlich finde Lieferando relativ unübersichtlich, im Vergleich zu den anderen beiden großen Anbietern: Die Restaurants die teilnehmen sind die gleichen wie bei den anderen beiden und auch die Bezahlmethoden sind gleich. Ich zahle immer mit Paypal. Denn die Gutscheine sind auch meist nur in Verbindung mit Online-Zahlung einzulösen. Auch eine Sofortüberweisung ist möglich. Zusammengefasst gibt es besser Anbieter (Lieferheld und Pizza.de) auch die App von Liefernado ist nicht wirklich schön. Aber wenn es mal wieder schöne Gutscheine für Bestandskunden (für Neukunden gibt es immer einen kleinen Gutschein) gibt, dann bin ich dabei.
NerdmitHerz
Verifiziert
Dienstag, 9 Oktober 2012
Hunger habe ich eigentlich immer. Aber, und das ist ein großes Problem, kochen kann ich nur unter Androhung von Gewalt. Ansonsten langweilt es mich einfach zu sehr, Kochtöpfe zu beobachten. Und wenn ich dann doch mal koche, ist der Hunger meistens schon vorbei, bevor ich fertig bin. Lieferando ist deswegen für mich sehr wertvoll. Das Angebot ist gut und ich finde schnell, was ich haben möchte. Da ich öfter mal unterwegs bin und in Pensionen oder Hotels schlafe, ist es zudem sehr angenehm, nicht lange im Netz nach Lieferdiensten suchen zu müssen. Die Bewertungen sind übrigens sehr hilfreich und haben mir immer wertvolle Hinweise gegeben. Eine völlige Enttäuschung habe ich auf dieser Basis jedenfalls noch nicht erlebt. Blöd ist nur: Irgendwie bekomme ich gerade Hunger…
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itunes.apple.com
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play.google.com
90.542 Bewertungen
de.trustpilot.com
15.507 Bewertungen
de.igraal.com
1.415 Bewertungen
shopauskunft.de
58 Bewertungen
yopi.de
18 Bewertungen

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