ARAG Erfahrungen & Bewertungen 2023

3,3 / 5 bei 
3.401 Bewertungen
ARAG Siegel

Die ARAG bietet verschiedene Versicherungen für Privat- und Geschäftskunden. Hierzu gehören die Rechtsschutz-, Haftpflicht- und Hausratversicherungen. Im gesundheitlichen Bereich gibt es private Krankenversicherungen und Zusatzversicherungen wie Auslandsreiseversicherungen und Schutzbriefe sowie Krankenhaus- und Zahn-Zusatzversicherungen. Eine private Altersvorsorge und eine Lebensversicherung kann bei der ARAG ebenfalls abgeschlossen werden. Für Geschäftskunden gibt es besondere Angebote wie einen Ertragsausfallschutz, eine Geschäftsversicherung, einen Rechtsschutz oder eine betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge.

Zuletzt aktualisiert: 02.02.2023
Philip Dähn Autor: Philip Dähn

Wie setzt sich die ARAG Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde ARAG mit 3,3 von 5 bewertet. Basierend auf 3.401 ARAG Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ARAG Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

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582 Bewertungen
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8 Bewertungen

ARAG im Test - Note: Sehr gut

Die ARAG ist ein Versicherungskonzern. Die Abkürzung steht für Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Dieser Name ist allerdings ein wenig irreführend, denn auch wenn das Kerngeschäft der ARAG nach wie vor der Verkauf von Rechtsschutzversicherungen ist, gibt es längst auch diverse andere Versicherungen im Portfolio, z.B. Kompositversicherungen, Krankenversicherungen und Lebensversicherungen. Durch zahlreiche Zukäufe ist es der ARAG in den letzten Jahrzehnten gelungen von einem deutschen Versicherungsunternehmen zu einem europäischen Versicherungskonzern zu werden. Der Sitz des 1935 gegründeten Konzerns ist Düsseldorf. Die Konzernzentrale ist der im Jahr 2001 vom Stararchitekten Norman Foster erbaute ARAG-Tower. Einen zweiten Unternehmensstandort gibt es in München.

Die ARAG im Überblick

  • Günstige Rechtsschutzversicherungen
  • Praktische Versicherungsrechner
  • Hilfreicher Rechtsnavigator
  • Transparente Leistungsbeschreibungen
  • Online-Abschluss möglich
  • Persönliche Beratung möglich

Umfassend: Individuelle Rechtsschutzversicherungen

Mit Rechtsschutzversicherungen hat sich die ARAG einen Namen gemacht. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Rechtsschutzversicherung an seinen Bedarf anzupassen. Dazu gibt es die Tarife Basis, Komfort und Premium. Des Weiteren kann der Kunde bestimmen, welche Höhe die Selbstbeteiligung haben soll. Es ist auch möglich, einen Tarif ohne Selbstbeteiligung zu wählen. Dann sind allerdings die Prämien entsprechend höher.

Informativ: Rechtsnavigator

Auf der Webseite der ARAG gibt es einen Rechtsnavigator. Dabei handelt es sich um eine Datenbank, die mit vielen informativen Fakten aus unterschiedlichen Rechtsgebieten gefüllt ist. Durch eine komfortable Suchfunktion ist es möglich, zum Beispiel umfassende Informationen zum Thema Internetrecht zu finden. Die Informationen stehen jedem ARAG-Kunden kostenlos zur Verfügung.

Transparent: Versicherungsschutz detailliert beschrieben

Gerade bei Rechtsschutzversicherungen, aber auch bei anderen Versicherungen ist es wichtig, vor dem Abschluss der Police genau zu wissen, welche Leistungen in der Versicherung enthalten sind. Die ARAG dokumentiert insbesondere bei den Rechtsschutzversicherungen sehr detailliert und in einfacher Sprache, welche Leistungen im jeweiligen Tarif enthalten sind und welche nicht.

Persönlich: Zahlreiche ARAG-Berater verfügbar

Viele Kunden möchten vor dem Abschluss einer Versicherung mit einem Berater persönlich sprechen. Auf der Homepage der ARAG können Kunden mit einer einfachen Suchfunktion über Ihre Postleitzahl oder den Ort den nächsten ARAG-Berater finden. Auch eine telefonische Beratung ist möglich. Die Hotline der ARAG hat eine normale Festnetznummer, so dass keine hohen Gebühren anfallen.

Unkompliziert: Versicherung online abschließen

Viele Kunden verzichten heutzutage auf ein Gespräch mit einem Berater und informieren sich selbst. Der Abschluss der Versicherung kann bei der ARAG dann online erfolgen. Alle Daten werden über Online-Formulare abgefragt. Nach wenigen Tagen erhält der Versicherungsnehmer seine Versicherungsunterlagen per Post.

Vielfältig: Zahlreiche Versicherungen verfügbar

Neben der Rechtsschutzversicherung, die nach wie vor die Hauptrolle bei der ARAG spielt, können Kunden auch diverse andere Versicherungen abschließen. Neben Krankenversicherungen und Lebensversicherungen werden zum Beispiel auch Zahnzusatzversicherungen, Hausratsversicherungen, Haftpflichtversicherungen und Unfallversicherungen angeboten.

Günstig: Rechtsschutzversicherung für wenig Geld

Eine umfassende Rechtsschutzversicherung bietet die ARAG bereits für wenige Euro pro Monat an. Auch die anderen Versicherungen des Konzerns sind tendenziell eher günstig, wobei es sich lohnt, im Einzelfall immer einen Versicherungsvergleich durchzuführen. Zudem sollte auch das Preis-Leistungs-Verhältnis einer Police genau beleuchtet werden.

Unschön: Nicht jede Versicherung empfehlenswert

Einige der angebotenen Versicherungspolicen der ARAG sind nicht empfehlenswert, entweder weil die Tarife zu teuer sind oder der Versicherungsschutz nicht gut ist. Ein Beispiel dafür ist die Internet-Rechtsschutzversicherung [email protected], die u.a. von der Stiftung Warentest sehr kritisch beleuchtet worden ist. Es ist deswegen grundsätzlich sinnvoll, eine Versicherung immer nur aufgrund der ganz konkreten Versicherungsleistungen zu beurteilen und nicht einfach auf den Namen ARAG zu vertrauen.

Einfach: Gute Versicherungsrechner

Für einen Laien ist es gar nicht einfach, die vielen verschiedenen Optionen der diversen Policen zu überblicken. Bei der Auswahl der passenden Versicherungspolice stehen dem Kunden auf der ARAG-Webseite diverse Versicherungsrechner zur Verfügung. Damit ist es zum Beispiel möglich, den Einfluss der Selbstbeteiligung auf die Prämienhöhe einer Rechtsschutzversicherung sehr einfach nachzuvollziehen.

Fazit

Die ARAG hat insbesondere im Bereich der Rechtsschutzversicherungen ein sehr umfassendes und leistungsstarkes Angebot. Die Prämien sind günstig, auch bei vielen anderen Versicherungspolicen des Unternehmens. Allerdings gibt es ein paar Ausnahmen, so dass es sich lohnt, ganz genau hinzuschauen und zu vergleichen. Mit den Versicherungsrechnern auf der Webseite der ARAG ist es sehr leicht, die Tarife zu berechnen. Es lohnt sich meist, mit der Selbstbeteiligung ein wenig zu experimentieren, um die günstigste Prämie für den individuellen Bedarf zu finden. Kunden können Versicherungen online oder telefonisch abschließen. Ebenso ist es möglich, einen Termin für eine persönliche Beratung mit einem Berater der ARAG zu vereinbaren.

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Erfahrungen mit ARAG

Chris
Verifiziert
Donnerstag, 12 März 2020
Ich habe vor 4 Wochen eine Anfrage an die ARAG gestellt, ob die Kosten für eine Beratung übernommen werden. Bis heute habe ich trotz Nachfrage keine Antwort. Mein Anwalt hatte mir schon gesagt, dass er mit der ARAG besonders schlechte Erfahrungen gemacht hat. Schade, dass ich das zu spät erfahren habe. Ich werde schnellst möglich kündigen.
hummel
Verifiziert
Mittwoch, 30 August 2017
Wir waren 4 Jahre bei der ARAG versichert und haben die Versicherung in Anspruch genommen (ich dachte das ist der Sinn einer Versicherung, dass man für eine Versicherung bezahlt um diese ggf in Anspruch nehmen zu können). Nun haben wir die Kündigung erhalten. Die Summe der Schadensregulierung dürfte sich auch in Grenzen gehalten haben, da eine außergerichtliche Einigung möglich war.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 11 April 2017
Unkompliziert freundliche Beratung Rechtsanwalt sehr kompetent nur zu empfehlen. Alles bestens.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 2 Januar 2017
Als Kombilösung ist ein solches Versicherungspaket zu empfehlen, jedoch hat es ein riesen Nachteil. Nimmt oder muß man ein teil der Versicherung in Anspruch nehmen, so steigt der gesamte Paketpreis. Nach SF Klassen gestaffelt ist es wie beim Auto. Hier ist es jedoch so wie beschrieben das die Beiträge insgesamt steigen, dann fährt man mit Einzelvers. auf Dauer doch besser.
Giraffenmutter
Verifiziert
Montag, 26 Dezember 2016
War über 30 Jahre lang dort vesichert u. immer zufrieden. Schäden wurden reibungslos erstgattet ohne große Schreiberei. Eine gute Wahl.
F. Wichmann
Verifiziert
Freitag, 6 März 2015
Ein Versicherer mit guter Kundenhotline. Im Bereich der Rechtsschutzversicherung hat man mit JuraTel eine erste Beratung bei Streitfällen. Nicht unbedingt der Günstigste aber dafür ein guter Anbieter.
chbe
Verifiziert
Montag, 5 Januar 2015
Guter und günstiger Versicherer für Betriebshaftpflicht, noch besser sogar für Rechtsschutzversicherungen - vermutlich der Beste in diesem Bereich nach Aussagen anderer Selbstständiger und einer Versicherungsmaklerin. Ich habe hier beides laufen und bin, auch preislich, zufrieden. Einzig die Bearbeitung von eMails hinkt etwas hinterher, doch das lässt sich telefonisch schnell und freundlich abklären. Alles prima.
Thomas Männle
Verifiziert
Mittwoch, 18 Dezember 2013
Seit mehr als drei Jahrzehnten bin ich bei der ARAG Rechtsschutz versichert. Oft habe ich die Versicherung nicht in Anspruch genommen, meist nur zur Beratung. Diese fand ich allerdings gut, weil es nicht ums "Klagen auf Teufel komm raus" ging, sondern ums Nachdenken, Hirn einschalten, Emotionen vom Sachverhalt trennen und abwägen. Da ich keine Erfahrungen habe bezüglich Klagen in Zusammenarbeit mit der ARAG: 4 Sterne.
Mirco
Verifiziert
Mittwoch, 31 Juli 2013
wir sind seit jahren bei der ARAG Recht und Heim versichert und profitieren von der bonus regelung das mann bis zu 30 Prozent sparen kann wenn mann keine Schadensmeldungen hat.Das ist entlich mal eine Versicherung die Ihre Versichere belohnt.Diese Versicherung ist nur zu emfehlen.
MamaMema
Verifiziert
Montag, 10 Juni 2013
Mein Résumé bzgl ARAG: Am Anfang war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch. Ich wohne einem kleinen Dorf nahe Schweinfurt. Leider war der nächstgelegene "ARAG vor ORT" in Bad Kissingen. Doch immerhin 41,3 km entfernt. Doch hatte ich auch noch nichts schlechte gehört und dachte mir: "Naja, ein Versuch kann nicht schaden." Bis jetzt kann ich eigentlich nichts negatives Berichten. Vor allem nützlich finde ich die "Pläne und Chancen"-Seite in der Internetpräsenz. Als ich anrief um mich zu informieren, war mein Gesprächspartner sehr freundlich und nett. Ich weiß, dass so etwas vorausgesetzt wird, aber das ist leider trotzdem nicht immer der Fall. Wozu ich mich allerdings trotzdem nicht durchringen konnte war einen Vertrag Online abzuschließen. Ich werde hierfür dann doch lieber die "ARAG vor Ort" aufsuchen. Ich persönlich achte ja schon auf "TÜV" siegel, und muss ehrlich zugeben, dass diese mir auch irgendwie das Gefühl von Sicherheit vermitteln. Eines jedoch muss ich leider doch noch bemängeln. Oft habe ich schon gesehen, dass auf den Internetseiten Informationsmaterial angefordert werden kann. Dies habe ich auf der ARAG.DE nicht gefunden. Obwohl ich eigentlich doch schon ausführlich gesucht habe. Aber nach einem Gespräch am Telefon, war das auch erledigt. Ich bekomme nun Informationsmaterial zugeschickt und kann dementsprechend einen Termin vereinbaren. Ich persönlich gebe ARAG 5 Sterne von 5.
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