ARAG Erfahrungen & Bewertungen 2024

ARAG im Test - Note: Sehr gut

Die ARAG ist ein Versicherungskonzern. Die Abkürzung steht für Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Dieser Name ist allerdings ein wenig irreführend, denn auch wenn das Kerngeschäft der ARAG nach wie vor der Verkauf von Rechtsschutzversicherungen ist, gibt es längst auch diverse andere Versicherungen im Portfolio, z.B. Kompositversicherungen, Krankenversicherungen und Lebensversicherungen. Durch zahlreiche Zukäufe ist es der ARAG in den letzten Jahrzehnten gelungen von einem deutschen Versicherungsunternehmen zu einem europäischen Versicherungskonzern zu werden. Der Sitz des 1935 gegründeten Konzerns ist Düsseldorf. Die Konzernzentrale ist der im Jahr 2001 vom Stararchitekten Norman Foster erbaute ARAG-Tower. Einen zweiten Unternehmensstandort gibt es in München.

Die ARAG im Überblick

• Günstige Rechtsschutzversicherungen
• Praktische Versicherungsrechner
• Hilfreicher Rechtsnavigator
• Transparente Leistungsbeschreibungen
• Online-Abschluss möglich
• Persönliche Beratung möglich

Umfassend: Individuelle Rechtsschutzversicherungen

Mit Rechtsschutzversicherungen hat sich die ARAG einen Namen gemacht. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Rechtsschutzversicherung an seinen Bedarf anzupassen. Dazu gibt es die Tarife Basis, Komfort und Premium. Des Weiteren kann der Kunde bestimmen, welche Höhe die Selbstbeteiligung haben soll. Es ist auch möglich, einen Tarif ohne Selbstbeteiligung zu wählen. Dann sind allerdings die Prämien entsprechend höher.

Informativ: Rechtsnavigator

Auf der Webseite der ARAG gibt es einen Rechtsnavigator. Dabei handelt es sich um eine Datenbank, die mit vielen informativen Fakten aus unterschiedlichen Rechtsgebieten gefüllt ist. Durch eine komfortable Suchfunktion ist es möglich, zum Beispiel umfassende Informationen zum Thema Internetrecht zu finden. Die Informationen stehen jedem ARAG-Kunden kostenlos zur Verfügung.

Transparent: Versicherungsschutz detailliert beschrieben

Gerade bei Rechtsschutzversicherungen, aber auch bei anderen Versicherungen ist es wichtig, vor dem Abschluss der Police genau zu wissen, welche Leistungen in der Versicherung enthalten sind. Die ARAG dokumentiert insbesondere bei den Rechtsschutzversicherungen sehr detailliert und in einfacher Sprache, welche Leistungen im jeweiligen Tarif enthalten sind und welche nicht.

Persönlich: Zahlreiche ARAG-Berater verfügbar

Viele Kunden möchten vor dem Abschluss einer Versicherung mit einem Berater persönlich sprechen. Auf der Homepage der ARAG können Kunden mit einer einfachen Suchfunktion über Ihre Postleitzahl oder den Ort den nächsten ARAG-Berater finden. Auch eine telefonische Beratung ist möglich. Die Hotline der ARAG hat eine normale Festnetznummer, so dass keine hohen Gebühren anfallen.

Unkompliziert: Versicherung online abschließen

Viele Kunden verzichten heutzutage auf ein Gespräch mit einem Berater und informieren sich selbst. Der Abschluss der Versicherung kann bei der ARAG dann online erfolgen. Alle Daten werden über Online-Formulare abgefragt. Nach wenigen Tagen erhält der Versicherungsnehmer seine Versicherungsunterlagen per Post.

Vielfältig: Zahlreiche Versicherungen verfügbar

Neben der Rechtsschutzversicherung, die nach wie vor die Hauptrolle bei der ARAG spielt, können Kunden auch diverse andere Versicherungen abschließen. Neben Krankenversicherungen und Lebensversicherungen werden zum Beispiel auch Zahnzusatzversicherungen, Hausratsversicherungen, Haftpflichtversicherungen und Unfallversicherungen angeboten.

Günstig: Rechtsschutzversicherung für wenig Geld

Eine umfassende Rechtsschutzversicherung bietet die ARAG bereits für wenige Euro pro Monat an. Auch die anderen Versicherungen des Konzerns sind tendenziell eher günstig, wobei es sich lohnt, im Einzelfall immer einen Versicherungsvergleich durchzuführen. Zudem sollte auch das Preis-Leistungs-Verhältnis einer Police genau beleuchtet werden.

Unschön: Nicht jede Versicherung empfehlenswert

Einige der angebotenen Versicherungspolicen der ARAG sind nicht empfehlenswert, entweder weil die Tarife zu teuer sind oder der Versicherungsschutz nicht gut ist. Ein Beispiel dafür ist die Internet-Rechtsschutzversicherung web@aktiv, die u.a. von der Stiftung Warentest sehr kritisch beleuchtet worden ist. Es ist deswegen grundsätzlich sinnvoll, eine Versicherung immer nur aufgrund der ganz konkreten Versicherungsleistungen zu beurteilen und nicht einfach auf den Namen ARAG zu vertrauen.

Einfach: Gute Versicherungsrechner

Für einen Laien ist es gar nicht einfach, die vielen verschiedenen Optionen der diversen Policen zu überblicken. Bei der Auswahl der passenden Versicherungspolice stehen dem Kunden auf der ARAG-Webseite diverse Versicherungsrechner zur Verfügung. Damit ist es zum Beispiel möglich, den Einfluss der Selbstbeteiligung auf die Prämienhöhe einer Rechtsschutzversicherung sehr einfach nachzuvollziehen.

Fazit

Die ARAG hat insbesondere im Bereich der Rechtsschutzversicherungen ein sehr umfassendes und leistungsstarkes Angebot. Die Prämien sind günstig, auch bei vielen anderen Versicherungspolicen des Unternehmens. Allerdings gibt es ein paar Ausnahmen, so dass es sich lohnt, ganz genau hinzuschauen und zu vergleichen. Mit den Versicherungsrechnern auf der Webseite der ARAG ist es sehr leicht, die Tarife zu berechnen. Es lohnt sich meist, mit der Selbstbeteiligung ein wenig zu experimentieren, um die günstigste Prämie für den individuellen Bedarf zu finden. Kunden können Versicherungen online oder telefonisch abschließen. Ebenso ist es möglich, einen Termin für eine persönliche Beratung mit einem Berater der ARAG zu vereinbaren.