Ampertec Erfahrungen & Bewertungen 2024

Ampertec im Test - Note: Gut

Das in Olching ansässige Unternehmen Ampertec vertreibt seit 30 Jahren Druckerzubehör. Hohe Qualität, umfassende Garantien und auch das beachten ökologischer Gesichtspunkte sind feste Bestandteile der Unternehmensphilosophie. Kunden erhalten günstige Zubehörteile wie Toner und Tintenpatronen sowie verschiedene Papierarten für alle gängigen Druckermodelle. Sehr schön: auch ältere Druckerserien sind im Angebot vertreten, so dass die anderweitig oft frustrierende Suche nach Tinte hier zum Erfolg führt. Das Unternehmen wirbt mit Nachhaltigkeit und bildet wohl auch aus. Von der Internetpräsenz sollten sich Besucher nicht abschrecken lassen.

Das Angebot im Überblick

• Zubehör für alle gängigen Druckermodelle
• schnelle und zuverlässige Abwicklung
• günstige Preise
• keine Abo-Falle
• verschiedene Zahlungsmethoden

Vollständig: das Sortiment

Neben Druckerpatronen, Tonern und verschiedenen Druckerpapierarten findet der Besucher nach einigem Suchen empfohlene Druckermodelle und Hygienepapierwaren. Letzteres würde man vielleicht nicht unbedingt erwarten, bedenkt man aber, wo Drucker üblicherweise sind, macht ein solches Angebot durchaus Sinn: Wer für das Büro schnell nachbestellen muss, wird hier auf Kleinigkeiten aufmerksam gemacht, die leicht vergessen werden können. Auch die Empfehlungen von besonders wirtschaftlichen Druckern, ist sehr positiv.

Angemessen: die Preise

Ampertec bietet alle Waren zu durchschnittlichen Preisen an. Bei hochpreisigeren Patronen und Tonern lohnt sich ein Blick in diesen Onlineshop besonders, denn er überrascht hier mit sehr moderaten Preisen. Alle Produkte stammen aus Deutschland und genügen höchster Qualität. Zusammen mit den umfassenden Garantien, die der Shop seinen Kunden bietet, ist die Preisgestaltung sehr straff und kundenfreundlich.

Durchgefallen: die Internetpräsenz

Die wenig übersichtliche und sehr altmodische Internetpräsenz drückt den Gesamteindruck des Shops erheblich nach unten. Eine Kategorieeinteilung fehlt komplett, die Oberfläche ist in schreienden Farben und sehr unübersichtlich gestaltet. Dass es noch etwas Anderes als Druckerzubehör gibt, zum Beispiel, entdeckt der Besucher nur zufällig. Winzig klein, oben links gibt es einen Button „andere Artikel“. Das Heraussuchen von Druckermodellen ist ermüdend und langwierig, zum Modell gibt es kein Bild als Vergleich.

Top: der Kundenservice

Transparenz und schnelle Abwicklung werden bei Ampertec großgeschrieben. Rechts auf der Seite finden Besucher einen großen Kundenbereich, in dem etwa eine Sendungsverfolgung, der Abrechnungsbereich und Infomaterial eingebunden ist. Zahlreiche Zahlungsmethoden ermöglichen es, die jeweils bequemste und schnellste Methode zu wählen. Gutscheine und Aktionen laden immer wieder ein, beim Einkaufen zu sparen.

Super: die Erreichbarkeit

Neben einer Mailadresse, die natürlich immer erreichbar ist, steht auch telefonisch ein Serviceteam bereit. Alle Fragen rund ums Drucken werden schnell und kompetent beantwortet. Wer auf der Seite etwas nach unten scrollt, sieht, dass die allermeisten Bestellungen binnen 24 Stunden verschickt werden. Dies ist bei dieser Warengruppe besonders wichtig, denn eine Lücke in der Versorgung mit Druckerzubehör kann den Ablauf in einem Betrieb empfindlich stören. Ampertec ist hier seit 30 Jahren zuverlässiger Partner.

Perfekt: die Abwicklung

Wenn sich der Besucher durch die Angebotspalette hindurch gesucht hat, ist der weitere Ablauf sehr einfach. Mit Klick werden die gewählten Waren in den Warenkorb gelegt. Ist die Bestellung abgeschlossen, wird im Warenkorb ein Kundenkonto angelegt, in dem der Einkauf noch einmal geprüft wird und alle wichtigen Daten sowie die bevorzugte Zahlungsmethode hinterlegt werden. Mit einem letzten Klick wird die Bestellung abgeschickt. Der Logistikpartner ist DPD, die Waren können auch vor Ort abgeholt werden.

Fazit

Ampertec erhält im Test die Bewertung „Gut“. Der Shop überzeugt mit einem umfassenden Sortiment und günstigen Preisen. Der Kundenservice ist lückenlos und die Abwicklung schnell und zuverlässig. Da die Internetpräsenz unübersichtlich und nicht mehr zeitgemäß ist, reicht es leider nicht für ein „sehr gut“. Hier besteht reichlich Verbesserungsbedarf, denn ein Onlineshop sollte das Unternehmen widerspiegeln. 30 Jahre Erfahrung, ein großer Kundenstamm sowie eine Eintragung ins Guinessbuch der Weltrekorde sind starke Argumente für den Shop. Ebenso die Nachhaltigkeit, die eine sehr wichtige Rolle spielt. Ein vorbildlicher Anbieter und guter Partner, der sich unglücklich präsentiert.