Konsolex.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

Konsolex ist ein neues Online-Portal mit Sitz in Bönebüttel und wurde Ende 2012 aus der Taufe gehoben. Es hat sich auf den Ankauf und den Verkauf von gebrauchten Multimedia Geräten wie Spielekonsolen, Smartphones, DVDs, PC Spiele, Bluray Player und deren Zubehör spezialisiert und will sich in diesem jungen Marktsegment etablieren. Der noch junge Markt bietet durchaus noch sehr viel Potenzial. Der Onlineshop vertreibt wiederum die eingekauften Waren. Als Unternehmen der neuen Medien ist der Webauftritt sauber programmiert und gut strukturiert, der Datenschutz wird eingehalten und das Unternehmen arbeitet mit Verschlüsselung der Kundendaten. Noch ist Konsolex aber eher ein unbekannter Anbieter.
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Wie setzt sich die Konsolex.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Konsolex.de mit 2.8 von 5 bewertet. Basierend auf 11 Konsolex.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Konsolex.de Bewertungen angesehen werden.

Konsolex.de im Test - Note: Gut

Konsolex ist ein relativ neues Portal, welches Ende des Jahres 2012 online ging. Der Geschäftsinhalt besteht im An- und Verkauf gebrauchter Spielekonsolen, PC-Spiele, DVDs oder Smartphones. Praktischer Weise werden die aufgekauften Waren intern geprüft und aufbreitet und wieder zum Verkauf angeboten. Somit erwartet den Kunden bei Konsolex ein breites Spektrum an Möglichkeiten. Käufer finden ein breites Angebot an preiswerten und geprüften Gebrauchtwaren. Für all jene, die ihre gebrauchten Geräte bei Konsolex verkaufen wollen, lohnt der Vergleich, denn die veranschlagten Ankaufspreise schwanken und häufig werden auf die angegebenen Preise Abstufungen auf Grund mangelnder Qualität vorgenommen. Das Gesamtkonzept ist jedoch seriös und kundenfreundlich.

Was bietet Konsolex den Kunden?

  • große Vielfalt an gebrauchten Multimedia-Geräten
  • An- und Verkauf von gebrauchten Artikeln
  • schnelle Abwicklung
  • marktübliche Ankaufspreise
  • günstige Verkaufspreise

Durchaus umfangreich: das Angebot

Ein Blick in die Angebotspalette lohnt immer, denn auf Grund der laufenden Ankäufe kann das Sortiment regelmäßig aktualisiert werden. Besonders wer nach nicht mehr im Handel angebotenen oder vergriffenen Spielen und Produkten auf der Suche ist, der hat bei Konsolex gute Chancen, den passenden Artikel zu finden. Ausgesprochen umfangreich ist das Angebot an Konsolen wie Xbox 360, Nintendo 3DS, Playstation und den dazugehörigen Spielen. Weitere Kategorien sind DVD & Blu-ray, Musik oder Bücher.

Eine lohnende Sache: die Einkaufsvorteile

Im Shop einzukaufen, kann so manches Schnäppchen bringen. Die Auswahl ist umfangreich und anhand der übersichtlichen Kategorien kann des Gewünschte schnell aufgefunden werden. Ist der Wunschartikel einmal nicht lieferbar, dann kann sich der User auf eine Wunschliste setzen lassen und wird per Mail informiert, sobald das Produkt wieder zur Verfügung steht. Bestellt werden kann ohne Mindestbestellwert. Damit kann man im Shop auch wirklich für kleines Geld fündig werden und zuschlagen ohne notgedrungen noch diverse Artikel mitbestellen zu müssen, nur damit die Lieferung überhaupt verschickt wird.

Nicht immer reibungslos: die Ankaufsvoraussetzungen

Der Ankauf wird nicht ohne Vorbehalte durchgeführt und ist an einige Vorraussetzungen gebunden. Angekauft werden generell Waren von Privatpersonen und Unternehmen. Der Artikel muss jedoch im Produktkatalog von Konsolex enthalten sein. Weiterhin muss der Verkäufer alleiniger Besitzer des Artikels sein und Dritte dürfen kein Anrecht darauf besitzen. Konsolex schreibt für den Ankauf bestimmte Zustandsvorschriften vor, denen der Artikel genügen muss, damit das Geschäft zustande kommt.

So gehts: Artikel bei Konsolex verkaufen

Das Ankaufportal von Konsolex erreicht der Nutzer über den Button "Switch". Ähnlich wie beim Kauf diverser Artikel sind hier zunächst die Produktfamilie und die Kategorie auszuwählen. Der Wert des zum Verkauf angebotenen Artikels ergibt sich aus den Aussagen, die der Kunde über dessen Zustand macht. Der Zustand kann hinsichtlich folgender Kriterien eingeschätzt werden: voll funktionsfähig, Original-Controller vorhanden/nicht vorhanden, Kabel vorhanden/nicht vorhanden, Festplatte mit oder ohne und dem optischen Zustand. Der Verkäufer bekommt daraufhin einen Preis vorgeschlagen, wenn er ihn akzeptiert, dann erfolgt die weitere Ankaufabwicklung über die Warenkorbfunktion. Dem Kunden sollte bewusst sein, dass der Preis noch nicht verbindlich ist und das Gerät vom Unternehmen nach Einsendung nochmals geprüft wird.

Hier wird genau hingeschaut: Artikel prüfen

Spätestens eine Woche nach Einsendung werden die Artikel vor Ort nochmals eingehend geprüft. Dabei kann es zu Diskrepanzen zwischen den vom Kunden gemachten Angaben und dem tatsächlichen Zustand kommen. Sind die Abweichungen eher unerheblich, dann bekommt der Kunde ein neues, geringeres Kaufangebot unterbreitet. Nun hat der Kunde 14 Tage Zeit, dem Angebot zuzustimmen oder es abzulehnen. Werden Verkaufsangebote abgelehnt, dann wird die Ware zurückgeschickt. Die Kosten trägt der Kunde. Wer dies nicht möchte, der kann dem Recycling der Produkte zustimmen.

Alles im grünen Bereich: die Zahlungsabwicklung

Beim Ankauf werden PayPal und Überweisung als Zahlungsoptionen genannt. Ein Mindestverkaufswert besteht nicht. Auszahlungen können etwas Zeit in Anspruch nehmen, da die Ware nach dem Einschicken geprüft wird und der Kunde nochmals zwei Wochen Zeit hat, das unterbreitete Angebot anzunehmen.

Fazit

Konsolex zählt zu den neueren Anbietern, die es möglich machen, Spielkonsolen, DVDs oder Handys zu verkaufen. Der Ankauf der gebrauchten Geräte ist gut organisiert und auch die Ankaufspreise schneiden im direkten Vergleich nicht schlecht ab. Bevor der Kunde die Ware verschickt, macht er auf dem Portal Angaben zu deren Zustand. Auf dieser Grundlage wird der Ankaufspreis zunächst festgelegt. Wer hier einiges beschönigt, kann davon ausgehen, dass der Preis der anschließenden Prüfung vor Ort nicht standhält. Hieraus ergeben sich einige Kritikpunkte der Kunden. Dabei handelt es sich um Einzelfälle, die einer individuellen Prüfung bedürften. Allgemein kann der Shop als seriöses und auch faires Portal bezeichnet werden. Erfahrungen.com vergibt die Testnote: "Gut".

Erfahrungen mit Konsolex.de

10
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 27 Februar 2018
Leider muss ich die Erfahrungen meiner Vorrednern teilen. Seit 1 Monat warte ich auf mein Geld und auf Mails reagiert man offensichtlich auch nicht! Das ganze ist für mich sehr unseriös und ich werde dort nichts mehr hinschicken.
Markus
Verifiziert
Dienstag, 5 September 2017
Ich habe ein Samsung Galaxy S6 an Konsolex verkauft. Die Bewertung des Smartphones war wie erwartet, ich war mit dem angebotenen Preis einverstanden und habe das Angebot angenommen. Erst eine geschlagene Woche später, nach nachfrage per mail, war der Betrag endlich meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Nun wollte ich mir den Betrag auf mein Konto ausbezahlen lassen und das Geld wurde auch sofort auf meinem Kundenkonto als ausbezahlt angegeben. Da ich nach geschlagenen 7 Wochen, nach 3 Wochen erfolglosen schreiben und warten nochmals angeblichen 4 wöchigen Betriebsurlaub, immer noch kein Geld auf meinem Konto hatte, habe ich Konsolex ein letztes Ultimatum gestellt, danach geht die Sache zum Anwalt. Fazit: Nach 9 Wochen, seid Einsendung des Smartphones, noch kein Geld angekommen!
Filiblu
Verifiziert
Mittwoch, 8 Juni 2016
Habe ein Nintendo 3DS an Konsolex.de verkauft. Die erste Nachricht nach Versand kam erst nach zwei Wochen. Habe extra akzeptabel als Zustand angegeben und dass kein Ladekabel dabei ist. Versprochen wurden mir 65 Euro. Konsolex.de antwortete dann genauso wie der Zustand "Aktzeptabel" es eigentlich beschreibt und sagten, dass das Ladekabel fehlt. Das hatte ich ja schon bei der Beschreibung angegeben. Dann haben die nur noch 52 Euro bezahlt und gemeint, ich könnte es ja für 6,90 Euro zurückschicken lassen. Konsolex.de gibt erst überhöhte Preise an und zahlt dann weniger. Keine seriöse Firma. Verkaufe nie wieder etwas an die.

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