Die Santander Bank ist eine Tochtergesellschaft des spanischen Kreditinstituts Banco Santander. Das deutsche Kreditinstitut ist besonders stark engagiert in den Bereichen Konsumenten- und Autokredite. Das Privatkundengeschäft wird vor allem über Filialen und Direktbanken im Internet abgewickelt. Die Bank ist Mitglied des Cashpools, so dass die Kunden zahlreiche Geldautomaten im gesamten Bundesgebiet kostenlos nutzen können. Der Vorgänger der Santander Bank war die 1957 gegründete Curt Briechle KG Absatzfinanzierung, die im Jahr 1987 von Banco Santander übernommen wurde. Der deutsche Firmensitz befindet sich in Mönchengladbach. Das Kreditinstitut sponsert seit vielen Jahren akademische Projekte und pflegt Partnerschaften mit zahlreichen Universitäten in Deutschland.
Die Santander Bank kann auf eine lange Unternehmensgeschichte zurückblicken. Als Curt Briechle KG Absatzfinanzierung wurde das Unternehmen im Jahr 1957 gegründet. Bereits zu dieser Zeit lag der Schwerpunkt auf der Vergabe von Autokrediten, was sich bis heute nicht geändert hat. 1987 wurde das Unternehmen von dem spanischen Kreditinstitut Banco Santander übernommen, das Mutterunternehmen der Santander Bank. Das deutsche Unternehmen engagiert sich stark in den Bereichen Auto- und Konsumentenkredite, kooperiert mit zahlreichen Autohändlern. Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Online-Kredites sowie günstige Kleinkredite überzeugen die Interessenten und Kunden der Santander Bank. Das Unternehmen wirbt mit gutem Service als besondere Stärke, professionelle Beratung und Kundenorientierung sind Bestandteile der Unternehmensphilosophie.
Interessenten und Kunden der Santander Bank, die eine Finanzierung für ein Fahrzeug benötigen, erhalten über eine kostenlose Kreditanfrage innerhalb kürzester Zeit die Antwort. Bei den Autokrediten ist das Unternehmen vor allem online tätig, kooperiert mit zahlreichen Autohändlern, die ihren Kunden wiederum günstige Autofinanzierungen anbieten können. Hier wirbt und überzeugt die Santander Bank als größte unabhängige Autobank Deutschlands mit günstigen Angeboten.
Die Filialen des Kreditinstituts, die man in deutschen Städten vorfindet, gehören zur Santander Consumer Bank AG und nicht zur Santander Direkt Bank. Die Direktbank-Sparte betreibt keine Filialen. Durch die Übernahme der SEB verfügt die Santander Bank über 300 Filialen und mehreren Vertriebs-Centern in den Ballungsgebieten. Ihren Service bietet die Bank demnach in ihren Filialen, per Telefon und per Internet an. Ein Service, der dem Kunden eine gute Erreichbarkeit und guten Service bietet.
Die Santander Direkt Bank gehört der Santander Consumer Bank AG an und richtet sich an die Kunden, die Ratenkredite über das Internet abschließen möchten. Alle Bankgeschäfte wickelt die Santander Direkt Bank über die Direktbank-Sparte, also online, ab. Anders als die Muttergesellschaft betreibt dieses Kreditinstitut keine Filialen. Dies spiegelt sich natürlich in den Kosten positiv für den Kunden wider.
Der Internetauftritt der Santander Bank ist klar strukturiert, so dass Interessenten und Kunden sich direkt zurechtfinden. Die Leistungen wie Finanzierung, Versicherungen, Geldanlagen oder Kontenanlage sind klar erkennbar und mit wenigen Klicks ist der Besucher am Ziel. Informationen zum Unternehmen, zu den Leistungen und Services und Kontakt zur Bank sind direkt ersichtlich. Ein guter Service und Pluspunkt für das Unternehmen.
Bei der Santander Bank hat der Kunde die Möglichkeit, sein Geld in Sparbriefen, Wertpapiere, Investmentfonds oder Tagesgeldkonten anzulegen. Die jeweiligen Konditionen können auf der Webseite gut strukturiert eingesehen werden. Und im Bedarfsfall stehen den Interessenten und Kunden Telefonnummern zur Verfügung, die unter „Kontakt“ ersichtlich sind.
Die Santander Bank im Allgemeinen bietet ihren Interessenten und Kunden einen guten Überblick im Netz. Gerade beim Autokredit überzeugt die Santander Bank durch günstige Konditionen und schnelle Antwortzeiten bei der Kreditvergabe. Durch das Direktbanking über das Internet und die einzelnen Filialen bietet die Santander Bank ihren Kunden einen umfassenden Service, geht mit der Zeit, pflegt mit ihren Kunden auch den „echten“ Kontakt. Bei den Krediten ist der Interessent in Punkto Kreditlaufzeit, Kreditsumme und monatlichen Raten variabel, kann so sein finanzielles Budget berücksichtigen. Und auch die Presse lobt die Santander Bank, in den vergangenen Jahren wurde das Unternehmen als „Beste Bank der Welt“ ausgezeichnet. Die Zeitschrift „Auto, Motor, Sport“ vergab im Jahre 2012 die Bezeichnung „Beste Autobank“. Auszeichnungen, die im Gesamten der Bank die Note „sehr gut“ bescheren.