comdirect Erfahrungen & Bewertungen 2022

2,5 / 5 bei 
6.431 Bewertungen
comdirect Siegel

Die comdirect Bank AG ist ein Tochterunternehmen der Commerzbank mit Sitz in Quickborn in der Nähe von Hamburg. Die Direktbank wurde 1994 zunächst als comdirect bank GmbH gegründet, fünf Jahre später jedoch in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Die comdirect bietet ihren Kunden zahlreiche Produkte aus dem Bereich Direct Banking, Finanz- und Vermögensberatung sowie Online Investment an. Neben einem kostenfreien Girokonto sowie einem Depot für den Handel von Aktien und Wertpapieren werden auch Baufinanzierungen vermittelt. Darüber hinaus können institutionelle Kunden eine Plattform für eine optimierte Verwaltung ihrer Fondsanteile nutzen.

Zuletzt aktualisiert: 07.12.2022
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die comdirect Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde comdirect mit 2,5 von 5 bewertet. Basierend auf 6.431 comdirect Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren comdirect Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

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4.591 Bewertungen
de.trustpilot.com
1.424 Bewertungen
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339 Bewertungen
yopi.de
19 Bewertungen

comdirect im Test - Note: Sehr gut

Die comdirect mit Sitz in Quickborn ist ein Tochterunternehmen der Commerzbank und zählt zu den bekanntesten Direktbanken auf dem deutschen Markt. Das vollumfängliche Sortiment umfasst Produkte des Zahlungsverkehrs und den Einlagengeschäft, Kapitalanlagen und Brokerage, Kredite und Immobilienfinanzierungen sowie Vorsorgelösungen.

Mit diesem Sortiment spricht die comdirect eine sehr breite Zielgruppe an. Der Fokus liegt auf preisbewussten und dennoch anspruchsvollen Kunden. Wie viele direkte Konkurrenten versucht die comdirect diesen potenziellen Zielkonflikt durch eine schlanke Kostenstruktur zu lösen. Die Zugehörigkeit zum Mutterkonzern Commerzbank (die rund 80 Prozent der Anteile hält) wird an einigen Stellen im Sortiment sichtbar.

Das Angebot im Überblick

  • Zahlungsverkehr, Geld- und Kapitalanlagen
  • Brokerage, Kredite, Vorsorgeprodukte
  • Vergünstigungen für Neu- und Bestandskunden
  • Deutsche Einlagensicherung
  • Cash Group-Mitglied

Allrounder und Spezialist zugleich: Sortiment ohne Lücken

Die comdirect eignet sich als Hausbank (ohne Filialnetz) genauso wie als Zweitbank für einzelne Bankprodukte. Das Sortiment deckt (fast) jeden Bedarf ab. Alltägliche Produkte wie Giro- und Tagesgeldkonten sind ebenso erhältlich wie ein Wertpapierdepot, Konsum- und Immobilienkredite, Altersvorsorgeprodukte und Finanzberatung gegen Honorar. Die comdirect zeigt sich bei ihrer Produktpolitik aufgeschlossen. Sie war im Jahr 2012 eine der ersten Banken, die ihre Kreditkarten standardmäßig mit NFC-Chips ausstattete. Schon im Jahr 2011 hatte das Institut mit der Einführung einer hauseigenen CFD-Handelsplattform Pioniergeist bewiesen: Zu diesem Zeitpunkt hatten die meisten Direktbanken das Segment noch vernachlässigt.

Größenvorteile durch die Commerzbank im Rücken

Die Zugehörigkeit zur Commerzbank sticht nicht nur bei einigen auffallend ähnlich strukturierten Neukundenangeboten ins Auge. An mehreren Stellen des Sortiments profitiert die comdirect von Größenvorteilen durch die Muttergesellschaft. Erwähnenswert sind hier beispielsweise die Mitgliedschaft im Cash Group-Bargeldverbund und die Market Maker-Funktion der Commerzbank im Geschäft mit CFDs.

Günstiges Preis/Leistungsverhältnis

Das Preis/Leistungsverhältnis erscheint über das gesamte Sortiment hinweg günstig. Im Herbst 2012 zählte die comdirect zu den wenigen bundesweit aktiven Banken, die ein vollwertiges Girokonto inklusive Kartenausstattung ohne Bedingungen kostenlos anboten. Auch bei Brokerage und Kapitalanlage sowie Verbraucherdarlehen waren die Konditionen signifikant günstiger als im Marktdurchschnitt. Schwer nachvollziehbar ist allerdings, dass Ratenkredite nicht auf eigene Rechnung, sondern in Kooperation mit der SWK-Bank angeboten wurden.

Gut strukturierter Internetauftritt

Obwohl über die Homepage eine Vielzahl von Produkten angeboten wird, erscheint der Internetauftritt dank einer gelungenen Menüführung übersichtlich. Es wird unmissverständlich zwischen verschiedenen Bereichen unterschieden, die in sich wiederum nachvollziehbar untergliedert sind. Der Kundenservice ist per E-Mail-Formular und über eine telefonische Hotline erreichbar. Erfreulicherweise steht für Interessenten eine eigene Rufnummer zur Verfügung.

Transparente und komfortable Kontoführung

Konten und Depots werden bei der comdirect online und telefonisch geführt. Transaktionen im Onlinebanking- und Brokerage werden mittels iTAN und mTAN autorisiert. Zur Nachahmung empfehlenswert ist die Demokonto-Funktion: Interessenten können virtuell beispielhafte Konto- und Depotübersichten einsehen und im Demo-Modus Überweisungen tätigen, Orders aufgeben, Fonds handeln oder am außerbörslichen Handel teilnehmen. Einen Wermutstropfen gibt es allerdings: Für telefonische Aufträge und Orders werden Gebühren erhoben.

Innovative Neukundenangebote und Vergünstigungen für Bestandskunden

Einst machte die comdirect mit dem „Girokonto, das zahlt statt kostet“  nicht nur in der Finanzbranche Schlagzeilen. Auch wenn dieses Angebot im Neugeschäft längst nicht mehr erhältlich ist, setzt die comdirect in der Neukundengewinnung weiterhin auf innovative Angebote. So wurde Giro-Neukunden u.a. im Jahr 2012 etwa eine „Zufriedenheitsgarantie“ eingeräumt, die unter bestimmten Bedingungen eine Entschädigung in Höhe von 50,00 Euro vorsah, wenn das Konto durch den Kunden mangels Zufriedenheit wieder gekündigt wurde. Dieses Angebot wurde mit dem auch bei anderen Banken üblichen „Startguthaben kombiniert“. Auch Bestandskunden werden regelmäßig mit Vergünstigungen umworben (und damit gebunden). Im Jahr 2012 gewährte die comdirect Bestandskunden beispielsweise 0,25 Prozentpunkte Rabatt auf Ratenkredite.

Fazit

Die comdirect überzeugt bei Sortiment, Preis/Leistungsverhältnis, Transparenz und Service. Sie eignet sich als Hausbank für preisbewusste und dennoch anspruchsvolle Kunden, soweit Aufträge überwiegend online erteilt werden. Auch als Teilbank – zum Beispiel für den Bereich Zahlungsverkehr oder Brokerage – ist das Institut uneingeschränkt geeignet. Im Verhältnis zur Muttergesellschaft Commerzbank ist ein vernünftiges Verhältnis zwischen Abgrenzung (niedrigere Preise) und Einbindung (Bargeldversorgung etc.) gelungen. Verbesserungspotenzial besteht bei den Gebühren für telefonische Aufträge und bei Ratenkrediten, die trotz der eigenen Größe bislang ausgelagert werden. Trotz dieser kleineren Schwächen ist die comdirect eine (sehr) gute Direktbank!

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Erfahrungen mit comdirect

Ni-Co01
Verifiziert
Montag, 9 Dezember 2019
Nach den TAN-Wahnsinn er EU ist das bisher die am einfachsten zu bedienende Bank. Leider erkennt man nicht, woher man z.B. eine Gutschrift bekommt (wenn man sich Geld vom Tagesgeldkonto überweist).
Eddy
Verifiziert
Montag, 2 September 2019
Sehr gute Online-Bank. Mitarbeiter sind jederzeit zu erreichen und äußerst kompetent. Innovative Services und einfache Möglichkeiten des Traidings.
brasilklaus
Verifiziert
Samstag, 23 Februar 2019
Seit einem Jahr dort Kunde und sehr zufrieden. Die Neukundenprämien sind sehr hoch. Die Anzeigen im Wertpapierbereich sind top, sehr übersichtlich. Man findet alles schnell. Und die Order im 1. Jahr für 3,90 € ist auch sehr, sehr günstig. Kann man sich dran gewöhnen. Telefon. Erreichbarkeit der Hotline ist auch sehr gut. Gerade jetzt, wo der Webauftritt der Börse Stuttgart sich so massiv verschlechtert hat, nutzte ich die comdirect - Seiten, um mir alle Informationen zu beschaffen. Egal ob Echtzeitkurse, Aktienbewertungen. Man findet alles schnell und unkompliziert.
cloudstriker
Verifiziert
Dienstag, 25 Dezember 2018
Ich bin jetzt seit 7 Jahren bei der comdirect Bank und eigentlich recht zufrieden. Über die Jahre wurde das kostenlose Girokonto immer mehr eingeschränkt, z.B. kann ich nur noch ab 50 Euro abheben oder nur dreimal im Jahr einzahlen. Auch kosten SMS-TAN inzwischen Geld, und man wird gezwungen auf die unsäglichen Photo-TAN auszuweichen. Aber alles in allem habe ich in diese Bank noch mehr Vertrauen als z.B. in N26, da comdirect nicht einfach wahllos Kunden kündigt und einen Support hat, den man auch erreichen kann.
Kuschelwuschel04
Verifiziert
Freitag, 19 Oktober 2018
Ich fand den Wechsel zur comdirect Bank einfach und unkompliziert. Bisher hatte ich noch keinerlei Schwierigkeiten. Das online Portal ist übersichtlich und selbsterklärend. Das Bonus Programm ist ein zusätzlicher Anreiz, die Seite zu besuchen. Einziger Kritikpunkt ist, dass mobile TANs seit September Geld kosten. Zum Glück gibt es jedoch noch die gute alte TAN-Liste aus Papier.
Saschben
Verifiziert
Freitag, 5 Oktober 2018
Ich bin seit 3 Jahren hier Kunde und bin mega zufrieden. Von der app bis hin zum Service der Online-Bank gibt es wirklich nichts zu meckern. Top!
Hans
Verifiziert
Freitag, 2 März 2018
Bin jetzt seit 3 Jahren dabei. Mache allerdings auch alles vom heimigen PC aus. Online-Banking usw. Schon mit dem Begrüßungsgeld von 150 EUR fing es damals gut an. Alle Fragen (mails) wurden mir innerhalb von 24 Stunden beantwortet. So gut wie keine Gebühren. VISA-Card kostenfrei. Was will man mehr. Von mir: Daumen hoch und weiter so!
Marko
Verifiziert
Dienstag, 21 November 2017
Seit nunmehr fast 4 Jahren bin ich bei der comdirect. Der Wechsel gestaltete sich relativ einfach, leider ist nicht mehr alles kostenfrei, z.B. das Depot beim Kauf von ETFs etc. Da die Bank sich auch finanzieren muss, kann man darüber hinwegsehen.
Hans Otto
Verifiziert
Montag, 26 Juni 2017
Seit nunmehr fast drei Jahren bei comdirect. Der Wechsel hat sich echt gelohnt. Kostenloses Girokonto und Visa Karte. Das Online-Banking funktioniert bisher tadellos. Bei Fragen auch eine kompetente Beratung am Telefon möglich. Automatendichte ist ganz ordentlich, durch die Partnerschaft mit Deutscher Bank und Postbank nie Probleme. Empfehlenswert!
Gast
Verifiziert
Sonntag, 4 Juni 2017
Seit fast 20 Jahren bin ich ein zufriedener Kunde bei der comdirect. Alle meine Ansprüche werden bestens bedient. Mir wichtig, es gibt keine nervigen Anrufe von persönlichen Beratern.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 2 Mai 2017
Letzte Woche benötigte ich auf einer Reise in Leipzig dringend einen größeren Geldbetrag. Die Commerzbank hatte wie immer schon sehr früh an diesem Nachmittag geschlossen und mit der EC Karte wäre ich deutlich über mein Tages- / Wochenlimit gekommen. Ein Anruf bei der Comdirect und mir wurde sofort geholfen! Herzlichen Dank dafür, die Comdirect kann ich weiterempfehlen, hier werden Sie wirklich geholfen!
Hizzo
Verifiziert
Mittwoch, 16 November 2016
Bin seit 18 Jahren zufriedener Comdirect Kunde. Bisher hatte ich zwei Mal eine Reklamation. Beide Male wurde das Problem sehr kulant und schnell gelöst. Das eine Mal war eine vorzeitige Terminüberweisung. Da wurden mir die Zinsen gutgeschrieben. Das eine Mal war eine sehr hohe Gebühr an einem Polnischen Geldautomaten. Die wurden erstattet und hier war noch nicht mal meine Bank schuld. Die wenigen Male, die ich seitdem in einer echten Bank war, haben im direkten Vergleich ein sehr gemischtes Serviceerlebnis hinterlassen. Da wird einem der Unterschied erst richtig bewusst.
InesA
Nicht verifiziert
Mittwoch, 17 August 2016
Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin und empfehle comdirect stets gerne weiter. Obwohl das Konto komplett kostenlos ist, erhält man vorbildlichen Service von einem sehr kompetenten Team. Ich bin rundum zufrieden, tolles Unternehmen!
Amelie
Nicht verifiziert
Donnerstag, 14 Juli 2016
Ich habe bisher, toi toi toi, gute Erfahrungen gemacht. Das Gute ist, dass man sehr schnell persönlich jemanden am Telefon hat, der einen weiterhilft. Man bekommt das Gefühl willkommen zu sein. Weiter so!
Gast12345
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Seit 8 Jahren zufriedener Kunde, habe das kostenlose Girokonto auch schon mehrfach weiterempfohlen und alle sind zufrieden!
Mirco Blümm
Verifiziert
Freitag, 3 Juni 2016
ich bin seit 2006 ein Kunde und nutze sehr vieles bei der Bank, nicht einfach Überweisungen. Sehr zufrieden! Support ist sehr schnell und ruft sogar noch an um alles zuklären. (besser als CommerzBank). Vielen Dank
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 3 Juni 2016
ich bin mehr als sieben Jahre ein Kunde und bin zufrieden! Support ist besser als bei MutterKonzern.
Maxime
Verifiziert
Freitag, 27 Mai 2016
Bin sehr zufrieden! Toller Service, keine Kreditkartengebühren und Geldautomaten an jeder Ecke.
kritiker30
Verifiziert
Samstag, 12 März 2016
Für eine Direktbank unglaublich großes Produktangebot. Hier findet jeder das richtige. Benötigt man mehr Informationen oder Hilfe ist die telefonische Erreichbarkeit bestens. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter helfen sofort und zielgerichtet weiter. Auch Anfragen per E-Mail werden zügig und kompetent beantwortet.
Kristina Spars
Verifiziert
Freitag, 8 Januar 2016
Ich bin seit ca. 7 Jahren bei der Comdirect. Obwohl ich sonst eher kritisch gegenüber Kundenservices eingestellt bin, muss ich wirklich sagen das ich mich bei der Comdirect immer ausgezeichnet behandelt gefühlt habe. Wer schonmal mit vollem Einkaufswagen an der Kasse stand und auf einmal die EC-Karte dicht macht, der weiß wie frustrierend so etwas ist. Ein Anruf bei der Comdirect und 3 Minuten später und alles war so umgebucht das ich bezahlen konnte. Auch bei allen weiteren Kontakten mit dem Kundenservice bin ich ausnahmslos freundlich behandelt worden. Meine Probleme wurden immer gelöst und das in Rekordzeit. Heute habe ich wieder einmal angerufen, um ein Problem zu lösen. Es dauerte keine 3 Minuten mit Warteschleife in der Hotline UND Klärung. Einfach Top. Mit dem Konto selbst hatte ich übrigens noch nie Probleme.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 30 Dezember 2015
seit ca 5 Jahren Kunde bei comdirect und voll zufrieden. Jedoch, warum es keine 5 Sterne von mir gibt, ist folgender Grund, ich vermisse die kostenlose Bargeldabhebung mit der Visa-Karte in Deutschland und im europäischen Raum. Jenes haben andere Banken besser gelöst. Ansonsten ist diese Bank sehr empfehlenswert.
reigo
Verifiziert
Freitag, 18 Dezember 2015
ich bin Kunde bei Comdirect und bin mit dem Ablauf im Onlinebanking sowie dem Angebot über Aktien, Fonds, CFDs und der Funktionalität sehr zufrieden. Es klappt alles einwandfrei. Dies gilt auch für den Telefonservice. Ich kann Comdirect jederzeit weiterempfehlen.
Boni
Verifiziert
Mittwoch, 2 Dezember 2015
Ich bin unglaublich zufrieden. Trotz, dass ich Studentin bin habe ich eine kostenlose Visa Karte mit 1000€ Kreditrahmen bekommen. Einfach klasse. Fürs Ausland jedem zu empfehlen. Auch wenn man mal das Girokonto überzieht ist dies kein Problem und es entstehen keine Kosten (jedenfalls wurde noch nichts abgebucht). Kann die comdirect wirklich weiterempfehlen :)
DieDuese
Verifiziert
Sonntag, 29 November 2015
Seit über 10 Jahren bin ich nun bei dieser Bank und ich habe diesen Schritt zu keiner Sekunde bereut. Nach ausgesprochen schlechten Erfahrungen mit Kundenberatern und völlig überteuerten Überweisungs- und anderen Kosten hatte ich mich damals zu diesem Schritt bewogen. Ich will nicht wissen, wieviel Geld ich durch nicht vorhandene oder (bei Wertpapiergeschäften) deutlich günstiger Gebühren in dieser Zeit gespart habe, zumal die Konditionen bei Tagesgeldkonten immer besser sind als der Filialbanken. Für Menschen, die ein Wertpapierdepot benötigen bietet die comdirect sehr brauchbare Features und eine wirklich gelungene Übersicht (gilt ebenso für das Musterdepot). Alles in allem also volle Punktzahl für die comdirect!
erikderzweite
Verifiziert
Freitag, 23 Oktober 2015
Seit fast vier Jahren bin ich bei Comdirect. Obwohl ich das Girokonto von denen momentan nur sehr selten nutze, gab's von der Seite der Bank keinerlei Beschwerden :-) Sehr gutes Internetbanking, unterstützt verschiedene TAN-Verfahren inklusive SMS-TAN und Photo-TAN, bei dem man mit einem vorher registrierten App ein Bild auf dem Monitor scannen soll um die TAN zu bekommen. Funktioniert also auch z.B. im Ausland ohne Roaming. Eine Visa ist auch dazu, sogar mit einem Bonusprogramm. Hat auch immer funktioniert. Comdirect unterstützt HBCI (z.B. Aquabanking), somit ist die Benutzung von Finanzverwaltungsprogrammen möglich.
Olli Gozo
Verifiziert
Mittwoch, 7 Oktober 2015
Einfach supercooles Banking. Seit vielen Jahren bin ich diort Kunde und hatte noch niemals irgendwelche Problem! Super - weiter so!
Loewe
Verifiziert
Montag, 7 September 2015
Exelente Preis / Leistung und sehr freundliche wie absolut kompetente Mitarbeiter. In jeder Beziehung nur zu empfehlen.
MIMI
Verifiziert
Dienstag, 28 Juli 2015
Ich bin seit nicht ganz 2 Jahren Kunde bei der comdirect und bis auf den komplizierten Anmelde Prozess für ein Konto (Tatsächliche Adresse abweichend von Postadresse) bin ich sehr zufrieden. Man kann 24h jemanden bei der Kundenhotline erreichen und die Mitarbeiter wirken kompetent. App funktioniert auch gut und ansonsten passt egtl alles. Ich werde so schnell nicht wechseln, weil ich auch weder Kontogebühren zahle noch für meine Kreditkarte.
Ma Veet Supta
Verifiziert
Sonntag, 26 Juli 2015
Ich bin praktisch schon seit den Anfängen dort Kundin und obwohl diese Onlinebank vielleicht nicht die allergünstigsten Konditionen bietet, bin ich mit dem gesamten Auftritt und den sehr umfangreichen individuellen Abfrage- und Einstellungsmöglichkeiten mehr als zufrieden. Die Informationstools lassen praktisch keine Wünsche offen und mit dem stets freundlichen und kompetenten telefonischen Kundenservice habe ich bisher nur die besten Erfahrungen gemacht. Leider machen die online abrufbaren Antworten auf so gut wie alle Fragen die meisten Anrufe inzwischen überflüssig, was ich fast ein wenig bedaure!
Andreas S.
Verifiziert
Freitag, 10 Juli 2015
Ich bin seit zwei Jahren Kunde mit einem Online - Girokonto bei der Comdirect. Die Kontoführung läuft problemlos und der Service ist stets erreichbar und kompetent. Kontoführung und Visa Card sind kostenlos. Geldabhebungen sind an allen Automaten der Cash Group möglich. Für mich eine perfekte Bank der ich gerne mein Geld anvertraue.
FAlpers
Verifiziert
Mittwoch, 6 Mai 2015
Ich bin seit Jahren Studienzeiten Kunde und zufrieden. Vor allem das kostenlose Abheben am Automaten mit der VISA weltweit spart einiges an Gebühren. Auch der telefonische Service ist top, falls man den mal benötigt.
Blacky Blackbeard
Verifiziert
Donnerstag, 2 April 2015
Ich bin seit Jahren Kunde dort und sehr zufrieden. Die Gebühren sind o.k. und der Service Super. Kann ich nur empfehlen.
Aussie15
Verifiziert
Dienstag, 10 März 2015
Ich bin aufgrund der Visa-Kreditkarte mit der man weltweit kostenfrei abheben kann zur ccomdirect Bank gewechselt. Seither habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Als ich von Australien aus mein Online Banking freischalten lassen musste, konnte ich das vollkommen unkompliziert mit einem abfotografierten unterschriebenen Auftrag per Mail machen. Alles in allem eine sehr gute Bank!
Felix S.
Verifiziert
Donnerstag, 5 Februar 2015
Ich bin rundum zufriedener Kunde, seit Jahren und ohne Abstriche! Diese Bank hat nicht nur gut funktionierende Software und Apps für das online-Geschäft, sondern auch sehr fähige und freundliche Mitarbeiter im Kundenservice. Als es vor ein paar Tagen mal ein Missverständnis bei der Zusendung von Sachprämien für den Abschluss von Junior-Depots für unsere Kinder ging, wurde alles anstandslos und mehr als großzügig in unserem Sinne geregelt. Ich kann die comdirect uneingeschränkt weiterempfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 20 Januar 2015
Die comdirect ist mit ABSTAND die beste Bank die man sich wünschen/vorstellen kann wenn man die Bankleistungen in erster Linie online in Anspruch nehmen möchte. Geht nicht gibts nicht bei der comdirect. Es wird alles zeitnah möglich gemacht, jedes Problemchen postum zur vollsten Zufriedenheit beseitigt und ebenso jeder Wunsch erfüllt. Vondemher: nur zu empfehlen!!
Winterstar
Verifiziert
Freitag, 16 Januar 2015
Eine Bank, die nur zu empfehlen ist, ohne Wenn und Aber. Hatte neulich Ärger mit meiner Visacard von der Comdirect. Eine Abbuchung kam mir sehr merkwürdig vor im Inernet. Ich hatte das Portal nicht ausreichend geprüft, die Meldung, die Zahlung sei nicht erfolgt trotz Eingabe aller Daten machte mich sehr stutzig. Also rief ich abends um 22 h direkt bei der Comdirect an und war hoch erfreut: Kein Sprachcomputer, kein Callcenter, keine Warteschleife, sondern sehr schnell ein wirklich kompetenter Mitarbeiter der Bank! Noch dazu sagte er mir, dass sie rund um die Uhr diesen Service anbieten. Ich erhielt eine kompetente und hilfreiche Beratung, an deren Ende die Karte vorsichtshalber gesperrt wurde. Besser geht's eigentlich nicht!
Zehra Celik
Verifiziert
Freitag, 21 November 2014
sehr zufrieden. nur finde ich die homepage unübersichtlich. das man eine kostenlose visa bekommt finde ich klasse. wünschte die abbuchungsfrist wäre nicht jede woche.
uteregina
Verifiziert
Freitag, 10 Oktober 2014
Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei comdirect und es gab nie Probleme. Reklamationen wurden schnell und zufriedenstellend bearbeitet. Das Konto wurde auch schon durch mich weiter empfohlen, auch dort läuft alles bestens.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 22 Juli 2014
Seit 8 Jahren zufriedener Kunde, habe das kostenlose Girokonto auch schon mehrfach weiterempfohlen und alle sind zufrieden!
ThomasS
Verifiziert
Samstag, 10 Mai 2014
Habe schon mehr als zehn Jahre bei comdirect ein Konto, es hat nie Probleme gegeben (Aktienkäufe, Aktienverkäufe, Online-Überweisungen). Außerdem ist die VISA-Karte von comdirect kostenlos. Ich habe in letzter Zeit aber keine Online-Überweisungen mehr vorgenommen, da mir das PIN-TAN-Verfahren zu unsicher ist. Mir hat comdirect bisher kein sicheres Überweisungsverfahren (z.B. Chip-TAN) angeboten.
herbarmax
Verifiziert
Dienstag, 15 April 2014
einfach ein klasse Online-Konto, völlig problemlos und gratis - ideal als Zweitkonto und nebenbei mit kostenloser VISA-Card. Hier würde ich sofort wieder ein Girokonto eröffnen
Troedelkopf
Verifiziert
Montag, 10 März 2014
Ich habe bei der Comdirect seit ca. 2 Jahren ein Zweitkonto und ein Festgeldkonto. Da es keine monatlichen Mindesteingangänge erfordert ist es dafür sehr gut geeignet. Ich bin sehr zufrieden und habe es schon mehrmals weiterempfohlen. Es ist von der Oberfläche her nicht ganz so übersichtlich wie z. B. das Konto bei der ING DiBa, ich kann es aber trotzdem sehr empfehlen da es sehr einfach zu bedienen ist.
Jojo
Verifiziert
Montag, 10 Februar 2014
Ich bin seit Jahren zurfriedene Kundin bei dieser Bank und auch Serviceanfragen wurden immer schnell beantwortet. Dank Servicehotline kann ich meine Bank rund um die Uhr erreichen, falls es doch einmal Rückfragen geben sollte. Ein Stern abzug, da die Kundenwerbefunktion bisher nicht funktioniert hat bei mir und ich trotz Neuanmeldung meiner geworbenen Freunde keine Prämie erhalten habe
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 25 Januar 2014
Gute Bank. Seit das Girokonto kostenlos ist mit erheblichem Kundenzuwachs. Gute und freundliche Mitarbeiter in der Hotline. Der Depotzugang inklusiv Übersichtlichkeit des Depotkontos + der Ordervorgänge sehr gut. Nachteil: nur geringe Zinsen. Daher zum Cash parken zwischen Aktienkäufen absolut ungeeignet. Ulrich Fielitz
dora3
Verifiziert
Freitag, 24 Januar 2014
Bin seit ca. 15 Jahren Kunde der comdirect, bezahl sehr viel über das Konto und die Visakarte und nutze das Depot. Bin bestens zufrieden und muss sagen für eine Online-Bank, besser geht es fast nicht mehr. Die Webseite ist übersichtlich und selbsterklärend, ich empfehle Leuten die das anders empfinden mal bei anderen Banken zu probieren. Da sind die Webfunktionen t.w. nicht zumutbar. Eine Verbesserung würde ich mir im Bereich "Informer" wünschen, noch mehr Informationen und Analysen, da sind t.w. andere Onlinebanken besser. Aber das sind persönliche Empfindungen und es muss jeder selbst herausfinden, welche Bank zu ihm passt.
alexXX
Verifiziert
Sonntag, 5 Januar 2014
Ich war 1 Jahr im Ausland und habe von Zeit zu Zeit Geld mit der VISA Karte am Geldautomaten geholt. Alle paar Tage/Wochen habe ich meinen Kontostand online überprüft. Es war immer genügend Geld drauf und das Konto sollte NIE ins Minus gehen! Plötzlich, als ich schon wieder 6 Monate in Deutschland war, steht da eine Buchung "Korrektur zum fehlerhaften Übertrag von Visa Karte" -642 Euro. Ich sehe ein, dass es wohl Geld ist, was Comdirect zu meinen Gunsten falsch verbucht hat. Dafür kann ich ja nichts, das ist ein Fehler von Comdirect. Ich bin ja auch bereit, die falsch verbuchten 642 Euro zurück zu bezahlen. Nun schüttele ich mir 642 Euro nicht einfach so aus dem Ärmel. Ich versuche das mit monatlich 150 Euro zurück zu zahlen. Trotzdem muss ich als dummer Kunde nun Überziehungs-Zinsen bezahlen, für einen Fehler den die Comdirect Bank gemacht hat. Ich wollte keinen Kredit und habe immer penibel darauf geachtet, dass ich NIE mehr Geld vom Konto hole, wie mir online als Guthaben angezeigt wird. Es kann doch nicht sein, das ich als Kunde verantwortlich gemacht werde, wenn falsche Guthaben und falsche Buchungen vorgenommen und online angezeigt werden. Als Anstandshandlung der Bank hätte ich erwartet, dass sie mir ein Zinsfreies Darlehen, bis zur Rückzahlung geben. Schließlich ist und war es nicht mein Verschulden.
Harry385
Verifiziert
Montag, 23 Dezember 2013
Ich habe seit über 10 Jahren mein Girokonto bei der comdirect. Der telefonscihe Service ist immer schnell, kompetenten und freundlichen. Die Internetseiten sind einfach zu verstehen. Das Girokonto incl. Visa-Karte ist Kostenlos. Solange das Konto im HABEN ist, sind die Kosten echt Prima. Allerdings sind die Anlagen-Konten derzeit ein Witz. Daher bewerte ich hier nur das Giro-Konto.
Gudrun
Verifiziert
Freitag, 1 November 2013
Insgesamt eine sehr gute Online - Bank - man darf nur nichts wollen, dass nicht direkt Standard-Geschäft ist (Bürgschaften, Devisenauszahlung, Wertpapierkredit, z.B.), dann merkt man schnell, dass es sich um eine etwas limitierte Bank handelt. Trotz alledem - die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Kontoführung ist absolut kostenfrei, selbst im Ausland kann man kostenlos Geld abheben; und Online lassen sich alle Standard-Bankgeschäfte abwickeln, daher insgesamt zufrieden.
Rascal09
Verifiziert
Sonntag, 22 September 2013
Einfaches Onlinebanking und freundlich kompententer Telefonservice. Das Konto ist samt Visakarte komplett kostenlos und auch die Dispozinsen sind im Rahmen. Habe schon dreimal Neukunden geworben und tolle Prämien erhalten.
alexa
Verifiziert
Dienstag, 10 September 2013
Ich bin seit Jahren Kunde bei der comdirect und habe immer schnellen, kompetenten und freundlichen Kundenservice erlebt. Alle Abrechnungen sind fehlerfrei. Bestens
Frosch
Verifiziert
Donnerstag, 20 Juni 2013
Ich bin seit Januar 2013 Kunde bei der comdirect und bin bisher sehr zufrieden. Der Internetauftritt ist übersichtlich und das Onlinebanking kinderleicht. Dank der Cashgroup Zugehörigkeit sind auch ausreichend Geldautomaten verfügbar. Entgegen anderer Meinungen habe ich bisher nur positive Erfahrungen mit der Kundenhotline gemacht. Obwohl es teilweise schon späterer Abend war, wurde ich immer sehr freundlich und zufriedenstellend beraten. Von mir gibts 5 Sterne, da ich keine negativen Erfahrungen gemacht habe.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 20 Juni 2013
Ich bin schon lange bei Comdirect Kunde. Ursprünglich, weil man dort relativ viele Fonds ohne Ausgabeaufschlag zeichnen kann. Gut ist, das Comdirect Mitglied der Cashgroup (Post, Commerzbank etc) ist, daher hat man relativ viele Bankautomaten zum Geld abheben. Telefonisch wurde ich immer gut informiert. Ich kann eigentlich keinen negativen Punkt finden. Doch: Viele andere Banken (Umweltbank, GLS-Bank) sind ökologischer, ansonsten ist die Comdirectbank klasse !
BizarreTante
Verifiziert
Donnerstag, 31 Januar 2013
Wenn ich bei Comdirect immer noch ein Konto habe, dann hat das auch ein bisschen mit Aberglauben zu tun. Ich habe damals die Aktien der Deutschen Telekom über Comdirekt gekauft und seitdem warte ich darauf, dass der Kurs steigt. Die Depotgebühren sind niedrig, so dass sich das mir durchaus leisten kann, diese Sache auszusitzen. Irgendwann wird der Aktienkurs der Telekom auch wieder nach oben schießen. Spätestens nach meinem Ableben.
Krokodiljaeger
Verifiziert
Samstag, 26 Januar 2013
Hatte nicht irgendwann jeder einmal ein Konto bei Comdirect? Ich kann mich gut erinnern, dass vor einigen Jahren, als der erste große Aktienboom war, mein ganzer Bekanntenkreis plötzlich bei Comdirect Aktien handelte. Die eine oder andere Talfahrt hat aber dafür gesorgt, dass früher oder später alle ihre Konten gekündigt haben. Und so ging es auch mir, denn für meine Zwecke ist nach wie vor meine Hausbank, eine ganz gewöhnliche Sparkasse, die einfachste und beste Wahl.
Schwarzsehender
Verifiziert
Freitag, 25 Januar 2013
Bei Comdirect habe ich immer noch ein paar Aktien im Depot liegen, aber ich habe mich schon lange nicht mehr um das Konto gekümmert. Es fallen sehr niedrige Gebühren an und die Aktienwerte sind so sehr in den Keller gefallen, dass ein Verkauf schlichtweg blödsinnig wäre. Deswegen sitze ich die Sache jetzt aus und warte, bis die Aktien irgendwann einen vernünftigen Verkaufspreis haben. Dann werde ich auch das Depot auflösen. Ein Depotwechsel wäre aus meiner Sicht zu teuer.
effy3k
Verifiziert
Freitag, 11 Januar 2013
Ganz klar die Nummer 1 Bank für mich! Bei comdirect bekommt man jegliche Konto- und Anlageart die man man braucht und das Onlinemenü ist wirklch übersichtlich. Die Konditionen sind fast überall im Top-Bereich. Wer noch kein Kunde ist, für den lohnt sich eine Kontoeröffnung, selbst wenn man von den 50 Euro Startguthaben mal absieht.
TheDoctor
Verifiziert
Sonntag, 4 November 2012
Ich habe vor etwa 1 1/2 Jahren ein Giro- sowie ein Tagesgeldkonto bei der Comdirect Bank eröffnet, da ich mit den Girokontokonditionen meiner bisherigen Bank nicht zufrieden war. Die Comdirect bietet eine kostenlose Girokontoführung und Kartennutzung an. Und die Verzinsung des Tagesgeldkontos mit damals 2,0 Prozent war für mich sehr attraktiv, hatte ich mein Erspartes bislang doch nur auf einem Sparbuch deponiert. Was mich allerdings ärgert, ist, dass die Comdirect die Tagesgeldzinsen immer weiter abgesenkt hat. Derzeit liegen sie nur noch bei 1,25 Prozent. Und über die Zinsänderungen wird man nicht etwa per E-Mail informiert, sondern ich habe es nur zufällig auf einem Tagesgeld Vergleichsportal entdeckt. Dort habe ich aber auch gesehen, dass es einige Anbieter gibt, die auch jetzt noch eine Verzinsung von 2,0 Prozent und mehr bieten. Obwohl ich sonst kein "Banken-Hopping" betreibe, habe ich ein weiteres Tagesgeldkonto bei einem zinsgünstigeren Anbieter eröffnet und mein Erspartes auf dieses Konto eingezahlt. Als auch dieser Anbieter die Zinsen etwas reduzieren wollte, hat er mich einige Tage zuvor per E-Mail darüber informiert. Das nenne ich Kundenservice. Insgesamt vergebe ich für die Comdirect 3 von 5 Sternen.
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