FTI bietet über seine Internetseite günstige Urlaubsreisen in eine Vielzahl verschiedener Länder auf sämtlichen Kontinenten an. Hierzu gehören sowohl Pauschalreisen wie auch Last Minute Angebote. Außerdem können über die Webseite Flüge, Hotels, Camper und Mietwagen gebucht werden. So lässt sich auf Wunsch auch eine Reise aus einzelnen Bausteinen individuell zusammenstellen. Die FTI Touristik GmbH wurde 1983 gegründet, hieß zunächst aber Frosch Touristik. Sie gehört zur FTI Group, hat ihren Hauptsitz in München und betreibt weitere Niederlassungen in Österreich und der Schweiz. Zur FTI Group gehören neben der FTI Touristik unter anderem auch fly.de, 5vorFlug und der Shoppingsender sonnenklar.TV.
Interessenten können das praktische Suchformular von FTI nutzen, um nach einer Reise zum gewünschten Urlaubsort zu suchen. Dieses Formular ist sehr übersichtlich gestaltet und damit leicht zu bedienen. Ebenso leicht ist die Suche nach einem Flug, einem Hotel oder einem Fahrzeug. Auf diese Weise lässt sich daher problemlos ein passendes Komplettangebot finden oder die Reise aus einzelnen Bausteinen zusammenstellen. Unentschlossene, die noch nicht wissen, wohin die Reise gehen soll, können aus der Top 10 der Last Minute Reisen ein Schnäppchen auswählen.
Außerdem gibt es die Rubrik Weltweit und die Themenreisen, in der Reiseziele mit den entsprechenden Angeboten vorgestellt werden, sowie die E-Kataloge für einzelne Urlaubsgebiete. Zu den Themenreisen gehören beispielsweise Sprachreisen, Skiurlaube, Kreuzfahrten und Rundreisen. Ein weiterer Bereich auf der Internetseite ist die Rubrik FTI Family, in der sich Reisen speziell für Familien finden. Darüber hinaus gibt es den kostenlosen Newsletter, der über aktuelle Angebote informiert.
Für Fragen zu den einzelnen Angeboten oder der Buchung gibt es bei FTI eine Hotline, die an sieben Tagen pro Woche besetzt ist. Hierbei handelt es sich um eine kostenpflichtige Servicehotline. Eine Beratung ist aber auch über ein Kontaktformular möglich. Anhand des Wunschziels und des Reisetermins erstellen die Mitarbeiter ein passendes Angebot.
Die Sicherheit bei der Bezahlung einer Urlaubsreise wurde vom TÜV Süd überprüft, als in hohem Maße vertrauenswürdig eingestuft und mit dem Siegel [email protected] shopping zertifiziert. Diese Überprüfung wird jährlich wiederholt, um Kunden vor dem Missbrauch ihrer Daten zu schützen. Bezahlt werden kann bei FTI nach Eingang der Rechnung oder per Kreditkarte.
Bei FTI findet jeder Interessent eine Reise zu seinem Traumziel, denn das Angebot auf diesem Portal ist äußerst groß und bietet für jeden Geschmack das passende Produkt. Über das einfache und übersichtlich gestaltete Suchformular lassen sich Pauschalreisen und Last Minute Reisen oder auch einzelne Bausteine wie ein Flug oder ein Mietwagen schnell finden. Individualisten können daher auch selbst eine Reise zusammenstellen. Außerdem gibt es spezielle Rubriken für Themenreisen und Familien. Wer Hilfe bei der Suche oder der Buchung benötigt, bekommt diese telefonisch oder über ein Kontaktformular. Weil die Hotline kostenpflichtig ist, bekommt FTI trotz des ansonsten attraktiven Angebots von uns aber nur die Gesamtnote „gut“.
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