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Wie setzt sich die slewo Bewertung zusammen?

slewo BewertungenDurchschnittlich wurde slewo mit 4.46 von 5 bewertet. Basierend auf 3.249 slewo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren slewo Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit slewo (75)

  • Bewertung: 1

    Samstag, 13. Juli 2019

    Lieferfristen werden nicht eingehalten, angegeben 3 Wochen, nach 3 Monaten
    immer noch nicht geliefert. Bestellung nach einer einwöchigen Odyssee endlich
    storniert, telefonisch ist dort nie jemand erreichbar. E-Mails werden erst nach Tagen und unter Androhung von Anwalt beantwortet. Klarna mahnt zuerst immer den vollen Rechnungsbetrag an, jetzt nach 3 Monaten sind es jetzt 79,- €, aber für was. Ware nie erhalten. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 10. Juli 2019

    1) Der nicht funktionierender Kundenservice: man muss 3-4 Mal anrufen, um etwas zu erreichen. Bei der Bestellung versprachen manche Mitarbeiter im Kundenservice etwas und melden sie sich einfach nicht. Danach stellt sich raus, dass sie noch keine Notizen über den Anruf gemacht haben. Dann muss man erneuert dem anderen Mitarbeiter im Kundenservice alles erklären.

    2) Die Lieferung: beim Abschluss einer Bestellung auf dem Homepage stand als Lieferzeit 2 Woche. In der Realität war das 4 Wochen. Während der Bestellung in einem Gespräch mit der Mitarbeiterin des Kundenservices habe ich mehrfach erwähnt, dass ich die Ware nicht brauche, wenn die Lieferzeiten von 2 Wochen nicht angehalten werden können. Das wurde erfolgreich ignoriert!

    3) Rechnungsstellung: es gibt keine! Muss man jedes Mal anrufen (dabei etwa 20 Minuten Wartezeit) um zu bitten, die veränderte Rechnung zu erstellen und mir zukommen zu lassen, damit ich überhaupt bezahlen kann.

    4) Zahlungseingang/Überprüfung der Zahlungseingänge: nach 5 Tage der Überweisung des Betrags auf der Rechnung bekommt man eine Mahnung!

    Insgesamt eine Bestellung, 20-30 Anrufe (je mit der Wartezeit von 20 Minuten) und Gespräche mit dem Kundenservice! Ich verstehe, warum der Kundenservice immer so überfordert ist - wenn nichts funktioniert, müssen die Mitarbeiter des Kundenservices alles ausbaden.
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  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 06. Juni 2018

    Sehr unseriöser Internetshop.

    Unverbindlich, unfreundlich, dreist, unseriöse ... so lässt sich zusammenfassen, was ich erfahren habe. RS

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

slewo im Test - Note: Sehr gut

slewo Testbericht
Der Online-Anbieter slewo ist bestrebt, seinen Kunden einen Rundum-Service in den Bereichen Schlafen, Leben und Wohnen zu bieten. Es werden nicht nur Wohnideen in Form von Möbeln angeboten, sondern auch praktische und funktionelle Zubehörteile, wie Matratzen, Bettwaren und Wohnaccessoires, hat die Firma im Sortiment. Somit erhalten die Kunden bei slewo alles aus einer Hand und zudem in bester Qualität. Ab einem Warenwert von 50 Euro wird kostenfrei geliefert. Der Bestellvorgang ins unkompliziert und die Waren kommen zeitnah und sicher verpackt ins Haus. Bei Problemen lässt der Support nicht lange auf sich warten und ein informativer Ratgeberteil ergänzt die hübsch aufgemachte Plattform.

Welche Vorteile bietet slewo?     

  • Große Auswahl an Möbeln und Accessoires
  • Kostenloser Versand ab 50 Euro Bestellwert
  • Rechnungskauf möglich
  • 3% Rabatt für Neukunden

Wohnen und Wohlfühlen: Das Angebot

Die Kunden von slewo sollen nicht nur Wohnen sondern sich dabei auch wohl fühlen. Die Firmenphilosophie wird dahingehend umgesetzt und es sind nicht nur geschmackvolle Möbelstücke für die Einrichtung von Wohnzimmer, Schlafzimmer, Kinderzimmer oder Büro im Angebot, sondern auch Bettwaren, Teppiche, Lattenroste und Matratzen können online bestellt werden. Auch die große Auswahl an Accessoires sorgt dafür, dass sich die Kunden von Anfang an nicht nur funktionell sondern auch wohnlich einrichten können.

Bekannte Namen: Die Markenwelt  

In seinem Sortiment setzt slewo auf hochwertige Marken-Produkte aus den Bereichen Wohnen und Einrichten. Marken wie Bugatti, billerbeck, Tojo oder voice sind vertreten. Von exklusiven Möbeln über moderne Bettwäsche bis hin zu orthopädischen Matratzen reicht die Palette. Wird man einmal nicht fündig, dann hilft der Kundenservice schnell und freundlich weiter.

Mit Brief und Siegel: Die Sicherheit    

slewo ist Träger des Trusted Shops Siegels. Dieses Zertifikat steht stellvertretend für einen Rundum-Schutz beim Einkauf im Netz. Der Vergabe des Siegels geht ein umfassender Sicherheitstest voraus. Nur wer in über einhundert Kriterien zu überzeugen weiß, darf dieses Gütesiegel tragen. Überprüft werden u. a. der Datenschutz, der Kundenservice, die Preistransparenz oder die Bonität.

Keine Hürde: Die Bestellung 

Hier tauchen keine Fragen oder Probleme auf und wer bereits einmal online eine Bestellung aufgegeben hat, ist bestens im Bilde. Die gewünschten Produkte werden im Warenkorb platziert und können dort jederzeit geändert oder wieder gelöscht werden. Wer auch tatsächlich kaufen möchte, geht “zur Kasse”. Nach der Eingabe der persönlichen Daten wird die Bestellung mit einem Klick auf “jetzt kaufen” verbindlich. Daraufhin verschickt slewo eine Empfangsbestätigung und die Ware wird versandfertig gemacht.

Vieles ist möglich: Die Bezahlung

Die Zahlungsarten bieten dem Kunden bestmögliche Vielfalt. Bereits bei der ersten Bestellung ist der Kauf auf Rechnung möglich. Die Ware wird gemeinsam mit der Rechnung verschickt und der Kunde hat vierzehn Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen. Bei größeren Anschaffungen ist auch der Ratenkauf möglich. Wer per Lastschrift oder Nachnahme zählt, muss mit zusätzlichen Gebühren rechnen.

Ist gegeben: Das Widerrufsrecht  

Hier handelt slewo ganz nach den rechtlichen Vorgaben. Die Bestellung kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Kunden sollten darauf achten, den Widerruf rechtzeitig geltend zu machen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Für Artikel, welche nach persönlichen Kundenwünschen angefertigt werden mussten, gilt dieser Widerruf nicht.

Gut beraten: Der Ratgeber

Bei slewo ist es nicht mit einer kleinen Produktbeschreibung getan. Der Kunde soll ausführlich informiert werden. Daher wurde der umfangreiche Ratgeberteil auf der Homepage integriert. Hier erfährt man zum Beispiel, wie Lattenroste den Liegekomfort beeinflussen, was unter Federkernmatratzen zu verstehen ist oder wie es um den Härtegrad bestimmter Matratzen bestellt ist.

slewo Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Das Portal slewo bringt Wohnen und Wohlfühlen auf einen Nenner. Die Produktpalette wurde darauf ausgerichtet, dass man sich buchstäblich komplett einrichten kann und nicht nur die Möbel bestellt, sondern auch die passenden Bettwaren oder Dekoartikel aus einer Hand bekommt. Im Angebot sind hochwertige Möbel zu ansprechenden Preisen. Die Homepage ist hübsch aufgemacht und gut gegliedert. Auch bei der Bestellung findet man sich selbst als Internet-Pionier gut zurecht. Ebenso unkompliziert gestaltet sich die Lieferung. Bei der Bezahlung können Kunden auch auf Rechnung oder bequeme Raten zurückgreifen. Der Kundenservice ist ein netter und fachkundiger Ansprechpartner und die Waren überzeugen durch Qualität und Optik. Überzeugt hat Erfahrungen.com auch der Anbieter und dies wird mit “Sehr gut” belohnt. 

slewo Testberichte (1)

  • slewo Auszeichnung

    Trusted Shop

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Website Vorschau: www.slewo.com

slewo Website Screenshot

slewo ist ein Onlinehändler, der mit seinen Möbelprodukten die Produktbereiche Schlafen, Leben und Wohnen harmonisch verbindet. Neben einer Vielfalt an Möbeln verschiedener Marken setzt slewo auch bei seinen Zubehörprodukten, wie Matratzen und Bettwäsche, Wohndecken und Teppichen, welche geschickt mit den neuen Möbeln kombiniert werden können auf hochwertige Marken. Mit einer kostenlosen Lieferung ab 50 Euro Warenwert, sicherem Einkauf sowie schnellem und sicherem Versand bietet der Möbelexperte seinen Kunden einen gelungenen Rundum-Service. Für den Fall, dass ein Kunde ein gesuchtes Möbelprodukt nicht im Onlinehandel slewo findet, wird slewo nach Kontaktaufnahme alles daran setzen, auch diesem Kunden seinen Möbelwunsch zu erfüllen.