eventim Erfahrungen & Bewertungen 2022

3.9 / 5 bei 
48.172 Bewertungen
eventim Siegel

Eventim ist einer der größten Online-Tickethändler innerhalb Deutschlands. Auf der Internetseite des Unternehmens können Tickets für mehr als 150.000 jährlich stattfindende Events platzgenau gebucht werden. Ob der Besuch eines Konzerts, eine spannende Theateraufführung oder das nächste große Musical – mit Tickets von eventim sind so manch unvergessliche Erlebnisse garantiert. Darüber hinaus gibt es noch eine große Auswahl an sportlichen Ereignissen und weiteren Events, die ebenfalls direkt auf der Homepage des Unternehmens gebucht werden können. Auf der Seite können die Kunden zudem wichtige Veranstaltungsstätten bewerten oder die Empfehlungen anderer User nachlesen.

Zuletzt aktualisiert: 27.09.2022
Laura Müller Autor: Laura Müller

Wie setzt sich die eventim Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde eventim mit 3.9 von 5 bewertet. Basierend auf 48.172 eventim Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren eventim Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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5

Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
35.728 Bewertungen
ekomi.de
6.033 Bewertungen
play.google.com
5.479 Bewertungen
itunes.apple.com
882 Bewertungen
yopi.de
11 Bewertungen

eventim im Test - Note: Sehr gut

Beim Online-Ticket-Shop eventim können Eintrittskarten für die verschiedensten Events online erworben werden. Sitz des Unternehmens ist in München, die Hauptverwaltung agiert von Bremen aus. eventim bietet Eintrittskarten zu mehr als 140.000 Events in ganz Europa an und zählt mit einem jährlichen Ticketverkauf von über 100 Millionen Tickets zu den ganz großen Online-Shops. Eintrittskarten zu Musicals, Sportveranstaltungen, Eventreisen und weitaus mehr können über eventim bequem online gebucht werden. Verschiedene Bezahlmöglichkeiten, eine schnelle Lieferung der bestellten Tickets, Newsletter und diverse Services zeichnen zudem eventim aus. Ein Bewertungssystem gibt Kunden die Möglichkeit, Veranstaltungsstätten zu bewerten und somit auch anderen Kunden einen Mehrwert zu bieten.

eventim im Überblick

  • Marktführer in Europa im Ticketverkauf
  • aktiv in 20 Ländern
  • über 20.000 Vorverkaufsstellen

Benutzerfreundlich und sehr informativ: die Webseite

Die Webseite von eventim ist sehr ansprechend gestaltet. Die verschiedenen Events werden in Form kleiner Bilder dargestellt, per Mausklick darauf, verzweigt man in die Detailangaben. Diese beinhalten die Termine, die Orte, an denen das Event stattfindet und die Einstiegspreise für die Tickets. Über den Button „Tickets“ gelangt man direkt zur Buchungsmöglichkeit des Events. Zudem ist die Startseite von eventim nach Kategorien unterteilt, so dass auch eine schnelle und direkte Suche möglich ist. Ansonsten sind Informationen zu eventim selbst, zu den Services und Zahlungsmöglichkeiten ebenfalls direkt ersichtlich.

Überzeugend und gigantisch: das Angebot

Was eventim an Tickets anbietet, ist schon gigantisch. Die Auswahl von über 100 Million Tickets ist immens und beinhaltet Veranstaltungen in ganz Europa. Eventreisen, Musicals, Kultur- und Sportveranstaltungen und auch Spezial Tickets können online oder in einer der Vorverkaufsstellen erworben werden. Neben den Veranstaltungen selbst kann die Selektion auch nach Orten, oder eine gezielte Suche nach Künstlern oder Events erfolgen.

Hohes Maß an Transparenz: die Kundenmeinungen

Wie zufrieden die Kunden sind, zeigen die Kundenmeinungen, die eventim auf der Webseite veröffentlicht. Aus über 20.000 Bewertungen können Interessierte nachlesen, wie zufrieden jeder einzelne mit dem Service und den Leistungen des Online-Ticket-Anbieters war.

Immer informiert – mit dem eventim Newsletter

Der kostenlose Newsletter von eventim informiert über Shows, Konzerte, Musicals, Sport- und Kulturveranstaltungen. Wer sich zum Newsletter anmeldet, erhält zudem Gutscheine und Rabatte und kann an ganz speziellen Gewinnspielen teilnehmen und kommt in den Genuss, an exklusiven Vorverkäufen teilzunehmen.

Einfach und schnell: die Bestellung bei eventim

Tickets für Events und Konzerte können ganz bequem über eventim online bestellt werden. Gegen Aufpreis ist es möglich, die Tickets als Geschenk zu versenden. Nach der Auswahl der Tickets geben Sie die gewünschten Versandoptionen an und danach die Bezahlvariante. Innerhalb weniger Tage werden die Tickets geliefert.

Kundenfreundlich: die Bezahlmöglichkeiten

Als vorbildlich und kundenfreundlich sind auch die Zahlungsmöglichkeiten bei eventim zu bezeichnen. Die gekauften Tickets können bequem per Bankeinzug vom Girokonto abgebucht werden. Oder Sie zahlen per Rechnung. Als Vorauszahlungen stehen Giropay und Vorkasse zur Verfügung. Hier werden nach dem Geldeingang die Tickets versandt. Auch die Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, Visa und American Express) sind möglich.

eventim für unterwegs – die App

Für Smartphones mit dem Betriebssystem Android und iPhones bietet eventim die App. Veranstaltungstermine, Termine der Lieblingskünstler und Lieblings-Spielstätten können markiert werden und dies wird als Startseite der App angezeigt. Die eventim App ist perfekt für alle die, die keine Information zu Veranstaltungen verpassen möchten.

Fazit

Als Europas größter Online-Ticket-Shop kann eventim überzeugen. Doch auch in punkto Services, Kundenfreundlichkeit und Ticketverkauf punktet das Unternehmen. Mit der App können sich Kunden immer und jederzeit über aktuelle oder neue Veranstaltungen informieren lassen, ebenso mit dem Newsletter. Die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten und der schnelle Versand sprechen ebenfalls für eventim. Die informative und hervorragend strukturierte Webseite macht einen aufgeräumten Eindruck, obwohl eine Unmenge an Informationen darin steckt. Und der einfache und schnelle Bestellvorgang online oder der Kauf von Tickets in den Vorverkaufsstellen sprechen ebenfalls eine ganz klare Sprache – und dies verdient die Note „Sehr gut“.

Erfahrungen mit eventim

38
Kathrin_L
Verifiziert
Freitag, 9 September 2022
Ich habe ein Problem mit der Rückabwicklung meiner Tickets aufgrund einer Eventverlegung. Ich habe 4 Tickets auf einmal gekauft und alle Tickets haben denselben Barcode, weshalb mir bei der Rückabwicklung nur der Preis eines Tickets erstattet wurde. Es gibt keine Hilfe-Hotline oder andere Möglichkeit, Eventim online zu kontaktieren. Bei der Bestellhotline geht selbst um 9.00 morgens, wenn die Hotline öffnet, nach einer geschlagenen Stunde in der Warteschleife keiner hin. Eine E-Mail an den Kundenservice von Eventim wird einfach nur mit einer Standard-Email zur Rückabwicklung beantwortet. Offizielle Verkaufsstellen von Eventim konnten mir auch nicht weiterhelfen. Ich weiß mittlerweile nicht mehr, wie ich Eventim noch erreichen soll! Der Ersatztermin des Events ist schon bald und ich befürchte, dass ich auf meinen Kosten sitzen bleiben werde!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 21 Mai 2022
Nach 2 Jahren Corona ist einiges kompliziert und es ist doch abzusehen, dass Umbuchungen bei personalisierten Karten häufiger zu erwarten sind. Entgegenkommen bei Eventim = 0. Auf eine Antwort zur Personalisierungsänderung warte ich auch heute, einen Tag nach der Veranstaltung noch. Keine Reaktion! Hinweise des Veranstalters, dass z.B. eine original verschlossene Flasche Wasser mitgenommen werden kann sind einfach falsch. Man - ihr habt doch 2 Jahre frei gehabt! Was bitte soll das?
Esther Friedrich
Verifiziert
Donnerstag, 24 März 2022
40€ grundlos einbehalten Ich habe 2 Veranstaltungskarten im Wert von 158€ geschenkt bekommen. Durch Corona haben wir höflicherweise umgebucht. Ärgerlich war hier bereits, dass wir nur Karten zu 138€ buchen konnten. (20€ Verlust) Auch diese Veranstaltung fand nicht statt. Wir erhalten 118€ zurück. Das macht ein Verlust von 40€ ohne Erklärung, ohne die Möglichkeit, darauf zu antworten. Finde ich nicht richtig.

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