Lovehoney.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

Unter dem Motto: “Aus purer Lust am Leben” vertreibt Lovehoney.de Sexspielzeug, Dessous und erotische Geschenkideen. Die User werden hier zahlreiche Basisartikel wie Gleitmittel oder Kondome finden, aber auch mit ausgefallenen und speziellen Artikeln das Liebesleben aufregender gestalten können. Viele Artikel sind nur bei Lovehoney.de erhältlich. Für den Anbieter versteht es sich von selbst, die Ware in einer neutralen Verpackung völlig diskret zu verschicken. Die Lieferung trifft nach zwei bis drei Werktagen ein. Ab einem Mindestbestellwert von 25€ entfallen die Versandkosten. Die Bestellung wird mit DHL verschickt. Für den guten Service von Lovehoney.de spricht auch, dass auf sämtliche Artikel ein Rückgaberecht von 365 Tagen eingeräumt wird.
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Wie setzt sich die Lovehoney.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Lovehoney.de mit 4.7 von 5 bewertet. Basierend auf 140.887 Lovehoney.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Lovehoney.de Bewertungen angesehen werden.

Lovehoney.de im Test - Note: Sehr gut

Lovehoney.de gehört zu den bekanntesten Onlineshops im Bereich Sexspielzeug und Erotik. Das englische Unternehmen hat seinen Sitz in Bath und ist in Großbritannien der größte Erotik-Onlineshop, der weltweit verkauft. Das Repertoire besteht aus Sex-Toys, Dessous, Drogerieartikeln und vielem mehr. Beim Kundenbewertungsportal Shopzilla konnte der Onlineshop beste Bewertungen erhalten. Das Unternehmen bietet aber nicht nur Erotik-Artikel, sondern hat auch viele Tipps auf Lager und informiert Interessierte mit Produktratgebern. Bei den Produkten setzt Lovehoney.de vor allem auf bekannte Marken und Labels aus den Bereichen Dessous und Erotik. Fast einzigartig ist die Kulanz zur Rücksendung.

Das Angebot von Lovehoney.de im Überblick:

  • sehr großes Sortiment an Sexspielzeug, Dessous, Drogerieartikeln und Artikeln für verschiedene Fetische
  • viele Sonder- und Rabattangebote
  • diskreter und neutraler Versand
  • kostenlose Rücksendung für den Zeitraum von 365 Tagen
  • guter Kundenservice mit vielen sehr guten Bewertungen
  • bei sozialen Netzwerken vertreten

Nicht ganz taufrisch: Die Website

Das Design der Website ist etwas altbacken und benötigt dringend einen Relaunch. Trotzdem finden sich Interessenten schnell zurecht und sind mit wenigen Klicks bei den Produkten. Die Service-Hotline und die Hilfe per Chat sind gleich im Header zu finden. Lovehoney.de bietet die Möglichkeit, Produkte einer Wunschliste zu zuordnen und sich für einen Newsletter für Rabatte und Angebote anzumelden. Rabattangebote sind gleich auf einen Blick zu sehen, wichtige weiterführende Links befinden sich im Fußbereich. Dort befindet sich auch der Link zu den Bewertungen von Shopzilla. Vorteilhaft ist die Filterfunktion, welche die Suche nach Produkten erleichtert.

Sehr umfangreich: Das Angebot

Sex-Spielzeug, Dessous, Drogerieartikel und Fetischprodukte umfassen das Angebot von Lovehoney.de. Die Auswahl ist groß und erfüllt auch geheimste Wünsche. Das Angebot reicht von günstigen Produkten bis zum Luxusartikel. Ergänzt wird das Sortiment von Geschenkideen für Sie und Ihn. Besondere Kollektionen wie die „Fifty Shades of Grey“ machen das Angebot komplett. Viele der Produkte stammen aus der Herstellung von namhaften Marken des Erotikbereichs.

Gezielt: Die Filterfunktion

Bei dem großen Angebot von Lovehoney.de ist es nicht einfach, das richtige Produkt zu finden. Die überlegt gestaltete Filterfunktion ist deshalb eine effektive Hilfe bei der Produktsuche. Die Filterfunktionen sind an die Produktgruppen angepasst. Gesuchte werden kann nach Bewertung, Preis, Farbe und produktinternen Kriterien.

Kundenbewertet: Der Kundenservice

Lovehoney.de verfügt über einen guten Kundenservice. Die Nummer der Service-Hotline und der Link zum Chat sind gleich im oberen Bereich eingeblendet. Außerdem besteht die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Viele Fragen werden aber schon auf der Hilfeseite des Shops geklärt und ausführlich erläutert. Der Kundenservice von Lovehoney.de wurde auf dem unabhängigen Portal Shopzilla fast durchgehend mit „sehr gut“ bewertet.

Unglaublich: Das Rückgaberecht

Ganze 365 Tage können Kunden bei Lovehoney.de die Ware zurückgeben. Dabei ist es unerheblich, ob die Farbe nicht gefällt, das Spielzeug keinen Spaß macht oder man sich etwas völlig Anderes vorgestellt hat. Kunden haben ein Jahr Zeit, um das Produkt umzutauschen oder sich den Preis erstatten zu lassen. Die Rücksendung ist kostenlos. Von dieser freiwilligen Richtlinie in Bezug auf die Rückgabe von Artikeln bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt. Mit der Sendung erhalten Kunden bereits einen Retoureaufkleber, mit dem die Ware kostenlos zurückgeschickt werden kann.

Hilfreich: Der Produktratgeber

Wer kann sich bei dieser Fülle schon entscheiden. Vorteilhaft ist da der Produktratgeber, der bei der Entscheidungsfindung hilft. Dazu muss nur die Kategorie im Ratgeber gewählt werden. Dort finden sich Tipps und Ratschläge für Anfänger und Fortgeschrittene. Die Ratgeber sind sehr übersichtlich angelegt.

Einfach: Der Bestellvorgang

Sehr einfach ist der Bestellvorgang. Die Filterfunktion hilft bei der Auswahl. Die Bestellung kann per Kundenkonto oder über einen Gastzugang erfolgen. Für die Bestellung werden nur die wichtigsten Angaben benötigt.

Schnell, diskret und günstig: Der Versand

Die Verpackung ist bei Lovehoney.de neutral, sodass niemand den Absender des Paketes erkennen kann. Die Lieferzeit dauert etwa 3 bis 4 Werktage und kostet gerade einmal 4,00 €. Ab einem Bestellwert von 25 € ist der Versand in Deutschland kostenlos. Für andere Länder gelten andere Regelungen, die auf der Website eingesehen werden können.

Für Sparfüchse: Rabatte, Gutscheine und Sonderangebote

Sonderangebote, Studentenrabatte, Gutscheine, Rabatte und mehr – bei Lovehoney.de gibt es immer etwas zu sparen. Wer gezielt einkauft, kann noch günstiger einkaufen. Studenten bekommen bis zu 20 Prozent Rabatt. Auch Sparsets sind günstiger erhältlich. Auf zahlreichen Gutscheinportalen finden sich Gutscheine mit unterschiedlicher Wertigkeit. Hier muss lediglich die Laufzeit beachtet werden. Auf jeden Fall gibt es bei Lovehoney.de immer eine Sparvariante.

Fazit

Auch wenn die Website überholungsbedürftig wirkt, Lovehoney.de hat viel zu bieten und ist immer einen Besuch wert. Das Angebot ist riesig und gut ausgewählt. Neben Sexspielzeug und Dessous gibt es Drogerieartikel und Fetischartikel. Viele gute und sehr gute Bewertungen zeugen von einem tollen Kundenservice. Service-Hotline, Chat und Hilfeseiten unterstützen Kunden. Für die Bestellung kann ein Kundenkonto angelegt werden, was aber kein Muss ist. Grandios ist die Rückgabefrist, die ein ganzes Jahr beträgt. Der Rückversand ist kostenlos. Doch auch der Versand ist günstig, diskret und schnell. Schon ab einem Bestellwert von 25 € brauchen keine Versandkosten in Deutschland gezahlt werden. Die Angebote an Rabatten und Gutscheine sowie Sonderangeboten helfen beim Sparen. Beim Test von erfahrungen.com konnte Lovehoney.de die Note „Sehr gut“ erreichen.

Erfahrungen mit Lovehoney.de

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Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 19 November 2015
Bei der Website lovehoney.de handelt es sich um einen Online Erotikshop. Das Sortiment des Shops ähnelt dem eines normalen Erotikshops und deshalb scheint die Seite ein guter Ersatz zu den üblichen Sexshops zu sein. Nur gibt es hier den Vorteil, dass ich niemanden über meine sexuellen Vorlieben unterrichten muss und ich auch ni ht das Gefühl habe beim Kauf meines neuen Vibrators beobachtet oder gar von Freunden oder Familie erwischt zu werden. Ich kann in diesem Shop einfach Online stöbern und muss mich dabei nicht an Öffnungszeiten halten. Ich kann das machen, wann ich Zeit und Lust dazu habe. Das Design der Website ist sehr ansprechend. Auf der Startseite ist direkt das Sortiment des Shops in Kategorien unterteilt zu sehen. Das ist sehr vorteilhaft, denn so weis ich genau welche Artikel sich im Sortiment befinden. Die Kategorien sind zudem verlinkt, sodass ich direkt die Artikel der Kategorie ansehen kann, dass ist sehr praktisch. Jedoch habe ich keine Suchleiste auf der Website gefunden, sodass ich immer recht lange nach speziellen Artikeln suchen muss. Das sollte geändert werden. Alles in Allem ein gutorganisierter Onlineshop. Die Kategorisierung erleichtert das stöbern, jedoch verlängert die fehlende Suchmaske die Suche nach speziellen Toys. Ich vergebe deshalb 3 Sterne an den Onlineshop.

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