Die portugiesische Fluggesellschaft TAP Portugal wurde im Jahr 1945 gegründet, wobei TAP die Kurzform für Transportes Aéreos Portugueses definiert. Die heute größte portugiesische Airline hat ihren Sitz in der Hauptstadt Lissabon, als Basis dient der dortige Aeroporto da Portela. Die TAP Portugal fliegt aktuell 64 Ziele in 30 Ländern an. Unter den Flugzielen befinden sich mit Frankfurt, Berlin, Hamburg, München und Düsseldorf auch fünf deutsche Flughäfen. Außerhalb Europas umfasst das Flugangebot auch die Azoren, die Kapverdischen Inseln, Senegal, Südafrika, Venezuela und Brasilien. Sogar New York wird von der Airline angeflogen. TAP Portugal ist Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance.
TAP Portugal ist die größte portugiesische Luftfahrtgesellschaft und fliegt bereits seit 1945. Das Drehkreuz von TAP Portugal in Lissabon ist ein wichtiger Punkt auf den Flugrouten nach Afrika und Nord- und Südamerika. Auf dem Weg von Europa nach Brasilien ist TAP Portugal ein wichtiger Anbieter von Flügen und 2014 konnte die Fluggesellschaft elf neue Routen aufnehmen. Momentan fliegt TAP Portugal 84 Ziele in 35 Ländern an, wobei im Durchschnitt pro Woche 2.500 Flüge durchgeführt werden. Bei den Tickets haben Fluggäste die Wahl zwischen fünf verschiedenen Tarifen. Die Tickets können bequem online gebucht werden und eine Buchung lässt sich ebenso online ändern.
Bei TAP Portugal gibt es fünf verschiedene Tarife, die sich besonders im Preis, aber auch in Leistungen wie Vorteilen an Bord und in der Luft unterscheiden. Die Tarife sind Discount, Basic, Classic, Plus und Executive. Der Discount Tarif ist nicht immer buchbar und beinhaltet am wenigsten Vorteile. Dazu gehören 10% Meilen, Bordverpflegung und Zeitungen. Für Plus und Executive sind Ticketänderungen kostenlos möglich, bei den anderen fallen Gebühren an. Weiterhin unterscheidet sich die Anzahl der Meilen, bei Executive sind es 200% vom Ticketpreis.
Mit TAP Portugal haben Urlauber die Möglichkeit, nicht nur Europa kennenzulernen, sondern ebenso Afrika und Nord- und Südamerika. Sollten sich Reisende einmal nicht schlüssig sein, welches Reiseziel sie wählen, helfen die Vorschläge von TAP Portugal. So können sich Nutzer der Internetseite Ziel ganz nach ihren Vorlieben anzeigen lassen. Wer es beispielsweise romantisch mag, bekommt nur Ziele angezeigt, die dieses Kriterium erfüllen. Weiterhin stehen kinderfreundliche, besonders kulturell angehauchte oder abenteuerliche Ziele zur Verfügung.
Zurzeit besteht die Flotte von TAP Portugal aus 61 Airbus- und 16 weiteren Maschinen. Das Durchschnittsalter der Flugzeuge liegt mit 13,9 Jahren allerdings über dem europäischen Durchschnitt, wobei es in den letzten 30 Jahren jedoch zu keinerlei Zwischenfällen kam.
TAP Portugal ist Mitglied der Star Alliance und steht als solches für angenehme Reiseerfahrungen. Merkmale der Star Alliance sind verbundene Netzwerke, gemeinsame Nutzung von Flughafenlounges, Check-in Services, Verbesserungen bei der Ticketausstellung und viele zusätzliche Leistungen. So ist das Reisen für die Passagiere angenehmer und für die Fluggesellschaften effizienter. TAP Portugal fliegt dabei, wie jedes andere Mitglied auch, mehr Ziele an als jedes andere Netzwerk von Fluggesellschaften weltweit. Für die Kunden bedeutet dies leichteres Reisen und schnellere Verbindungen.
Für Passagiere, die oft mit TAP Portugal fliegen, bietet es sich an, am Treueprogramm Victoria teilzunehmen. Meilen sind dabei Punkte, die Mitglieder im Victoria-Universum verdienen, sammeln und verwenden können. Die Meilen können mit Flugreisen sowie bei alltäglichen Aktivitäten gesammelt werden. Die gesammelten Meilen können für Flüge, Upgrades und Dienstleistungen eingesetzt werden. Der Victoria-Status lässt sich dabei aufwerten, wenn Statusmeilen verdient werden.
Bei TAP Portugal ist es möglich, auf verschiedene Arten vor dem Flug einzuchecken. Dies ist sowohl von Zuhause aus ab 72 Stunden vor dem Abflug oder konventionell am Flughafen machbar. Mit dem Online Check-In kann bereits vor Ankunft am Flughafen eingecheckt und die Bordkarte ausgedruckt werden. Der Online Check-In kann dabei vom häuslichen PC oder vom Smartphone oder Tablet ausgeführt werden.
Um schnell durch die Sicherheitskontrollen zu gelangen, ist es Kunden von TAP Portugal an den Flughäfen Lissabon, Funchal, Porto und Faro möglich, bei der Durchleuchtung und bei der Sicherheitskontrolle bevorzugt behandelt zu werden. Dafür benötigen sie ein Executive oder Plus Ticket oder eine der Karten Victoria Gold oder Silver, Star Alliance Gold, tap|corporate und TAP Platinum American Express. Die letzten beiden sind dafür auf TAP-Flügen in den Tarifstufen Executive, Plus, Classic oder Basic notwendig.
Obwohl das Durchschnittsalter der Flugzeugflotte bei TAP Portugal über dem europäischen Durchschnitt liegt, ist es sicher, mit der Gesellschaft zu fliegen. Der schwerste Unfall fand 1977 statt, seitdem kam es zu keinerlei Zwischenfällen. Daher gibt es eine sehr gute Unfallbilanz mit niedrigem Sicherheitsindex. Weiterhin ist TAP Portugal im internationalen Sicherheitsprogramm IOSA zertifiziert.
TAP Portugal ist eine wichtige Fluggesellschaft, die Routen zwischen Europa, Afrika und Nord- und Südamerika fliegt. Dabei stehen den Passagieren verschiedene Tarife zur Verfügung, von günstig mit wenig Vorteilen, bis hin zu exklusiv mit sämtlichen Annehmlichkeiten. Sogar Sicherheitskontrollen und Check-in können mit dem passenden Ticket oder der richtigen Karte des Treueprogramms beschleunigt werden. Als Mitglied der Star Alliance und Inhaber verschiedener Preise den Service betreffend, bietet TAP Portugal seinen Passagieren ein sicheres Fluggefühl. Mit den Reisevorschlägen, die sich ganz an den Bedürfnissen der Passagiere orientieren, setzt TAP Portugal in Sachen Kundenzufriedenheit noch einen drauf. Für dieses rundum gelungene Angebot vergibt Erfahrungen.com die Testnote „Sehr gut“.
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