Flugrecht Erfahrungen & Bewertungen 2024

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145 Bewertungen
Flugrecht Siegel

Flugrecht.de macht sich für Reisende stark, deren Anschlussflüge Verspätung haben und denen dadurch Nachteile entstanden sind. Wenden sich die Passagiere mit ihrem Anliegen direkt an die Fluggesellschaften, dann werden sie meist abgewiesen und gehen leer aus. Flugrecht.de hilft dabei, diesbezügliche Ansprüche durchzusetzen und Entschädigungen in Höhe von bis zu 600 Euro zu erhalten. Der Service von Flugrecht.de greift bei Linienflügen, Dienstreisen und Pauschalreisen. Bis zu drei Jahre rückwirkend kann der Dienst in Anspruch genommen werden. Dabei arbeitet Flugrecht.de vollkommen kostenlos. Erst im Erfolgsfall zahlt der Reisende dem Unternehmen eine Provision. Für Flugrecht.de arbeiten ausschließlich deutsche Fachanwälte. Die kostenfreie Prüfung des Anspruches nimmt bei Flugrecht.de nur zwei Minuten in Anspruch.

Zuletzt aktualisiert: 13.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Flugrecht Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Flugrecht mit 3,9 von 5 bewertet. Basierend auf 145 Flugrecht Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Flugrecht Bewertungen angesehen werden.

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Flugrecht im Test - Note: Gut

Flugrecht.de ist ein Angebot der GKI Flugrecht GmbH mit Sitz in Nürnberg. Das Unternehmen hat sich auf die Durchsetzung reiserechtlicher Ansprüche spezialisiert. Im Mittelpunkt stehen dabei Entschädigungen gemäß der EU Fluggastrechteverordnung, die bei verspäteten und ausgefallenen Flügen Entschädigungszahlungen an betroffene Passagiere vorsieht. Derlei Ansprüche sind in der Praxis durch Privatpersonen nur mit Mühe und gegen resistente Abwehrhaltungen seitens der Airlines durchzusetzen. Flugrecht.de übernimmt das Mandat für unstrittige Ansprüche und setzt diese für Mandanten – ggf. im Wege eines Gerichtsverfahrens – durch. Die Erfolgsquote der Nürnberger fällt ebenso wie bei Konkurrenten in diesem Segment sehr hoch aus. Kunden zahlen nur im Erfolgsfall ein Honorar, das sich an der geleisteten Entschädigung bemisst. 

Das Angebot von Flugrecht.de im Überblick 

  • Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen nach Flugverspätungen 
  • Durchsetzung erfolgt durch spezialisiert Anwälte, ggf. vor Gericht 
  • Honorar nur im Erfolgsfall 
  • Höhere Erfolgschance und schnellere Auszahlung 

Die Tricks der Airlines und das Entstehen eines neuen Geschäftsmodells 

Die Bestimmungen der EU Fluggastrechtverordnung sind relativ eindeutig: Startet ein Flug verspätet, fällt er ganz aus oder verpassen Reisende Ihren Anschlussflug, müssen Airlines Entschädigungen zahlen. In der Praxis lassen sich derlei Ansprüche allerdings oft nur mit größten Mühen durchsetzen. Fluggesellschaften weisen durch Privatpersonen gestellte Anträge oft einfach zurück, reagieren gar nicht darauf oder verschleppen die Korrespondenz in der Hoffnung, der Berechtigte werde angesichts des Aufwands irgendwann einlenken und auf das Geld verzichten. 

Wann haben Fluggäste Anspruch auf Entschädigung? 

Ein Anspruch auf Entschädigung ist möglich, wenn es durch die Annullierung eines Fluges oder dessen verspäteten Start von drei oder mehr Stunden kommt. Auch, wenn durch eine Verspätung ein Anschlussflug nicht erreicht wird und daraus eine Verspätung von mehr als drei Stunden resultiert, besteht der Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Entfernung zwischen Abflug- und Zielflughafen. Der Anspruch setzt voraus, dass ein regulärer Ticketpreis entrichtet wurde (auch mittels Bonusmeilen). Kein Anspruch besteht im Fall außergewöhnlicher Umstände oder wenn die Airline den Flug mit einer Vorlaufzeit von 14 Tagen storniert hat. 

Wie setzt Flugrecht.de Ansprüche durch? 

Flugrecht.de agiert als Rechtsdienstleister und kontaktiert nach einer Mandatierung durch Fluggäste die betroffene Airline und fordert von dieser mit einem rechtlich wirksamen Schreiben die Zahlung der Entschädigung ein. Kommt die Fluggesellschaft der Forderung nicht nach, wird die Durchsetzung vor Gericht angestrebt. Die Zahlungsbereitschaft gegenüber professionellen Rechtsdienstleistern ist nicht ganz überraschend größer als gegenüber Privatpersonen, denen zu einem erheblichen Prozentsatz nicht die Bereitschaft zu einem Gang vor Gericht zugetraut wird. 

Welche Kosten fallen an? 

Flugrecht.de wirbt mit einem in der Branche sehr weit verbreiteten Preismodell: Kosten fallen für Fluggäste ausschließlich im Fall einer erfolgreich durchgesetzten Entschädigung an. Das Honorar wird in diesem Fall als Pauschale von der Zahlung der Airline abgezogen. Im Vergleich zu einer Geltendmachung in Eigenregie verringert sich somit die Nettozahlung – von Dienstleistern wie Flugrecht.de wird dies als Preis für die höhere Erfolgsquote und den delegierten Arbeitsaufwand interpretiert. Im Vergleich zu einer Beitreibung über einen privat eingeschalteten Anwalt entgehen Fluggäste zusätzlichen Kostenrisiken, weil im Misserfolgsfall keine Gebühren anfallen.

Wie wird ein Mandat erteilt? 

Flugrecht.de schmückt sich mit einer optisch sehr hohen, in der Branche aber keineswegs unüblichen Erfolgsquote nahe 100 Prozent. Die hohe Quote resultiert aus der strikten Standardisierung: Mandate werden nur unstrittige Fälle mit sehr geringem Misserfolgsrisiko übernommen. Um ein Mandat zu erteilen, müssen Fluggäste Abflugdatum und Flugnummer in eine Eingabemaske eingeben. Eine Datenbank prüft anschließend, ob für den betreffenden Flug ein Anspruch besteht. Ist dies der Fall, kann der Auftrag über eine weitere Eingabemaske unkompliziert erteilt werden. 

Warum ist die Erfolgsquote höher als bei privaten Bemühungen? 

Die hohe Erfolgsquote resultiert nicht nur aus der Standardisierung und der Beschränkung auf weitgehend unstrittige Fälle – ansonsten müssten Privatpersonen bei der Durchsetzung ihrer Forderungen gegenüber Airlines ähnlich erfolgreich sein. Tatsächlich ist die hohe Quote auch auf Kalkulationen seitens der Gesellschaften zurückzuführen. Eine analoge Situation findet sich z. B. bei den privaten Krankenversicherern, die einen internen Tarifwechsel gerne nach Kräften blockieren, obgleich der Rechtsanspruch ihrer Kunden auf solch eine Maßnahme unstrittig ist. 

Flugrecht.de im Kurzportrait 

Die GKI Flugrechte GmbH wurde im Jahr 2015 gegründet und ist damit in vergleichsweise junger Akteur auf dem Markt für die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen aus Flugverspätungen. Das Unternehmen war bereits mehrfach Gegenstand der Berichterstattung in den Medien und verweist auf gute Bewertungen bei Bewertungsportalen wie z. B. eKomi. Flugrecht.de betreibt ein Partnerprogramm und unterhält auf der firmeneigenen Homepage einen Blog mit aktuellen Themen für Flugreisende. 

Fazit

Flugrecht.de setzt Entschädigungsansprüche gegen Fluggesellschaften durch, wenn die Maschine gar nicht oder zu spät gestartet ist. Der Vorteil gegenüber einer Geltendmachung der gesetzlich geregelten Ansprüche in Eigenregie ist die wesentlich höhere Erfolgsquote, die Flugrecht.de mit fast 100 % angibt. Kosten fallen dagegen nur im Erfolgsfall an – schmälern dann die Auszahlung allerdings empfindlich. Wie die gesamte Branche leben die Nürnberger indirekt von der Verweigerungshaltung der Airlines gegenüber Verbrauchern mit Entschädigungsansprüchen. Die Mandatierung ist unkompliziert und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Bis zur Auszahlung kann es allerdings länger dauern – eine Expresszahlung durch Ankauf der Forderung bietet Flugrecht.de anders als einige Konkurrenten nicht an. Dennoch erscheint insgesamt ein „gut“ durchaus angemessen. 

Ratgeber

Flugrecht.de Provision: Welche Kosten entstehen für den Service?

Wenn einer eine Reise tut – geht nicht immer alles glatt. Beim Fliegen kommt es gelegentlich zu Problemen wie Flugausfällen oder Verspätungen. In bestimmten Fällen wie bei N...

Erfahrungen mit Flugrecht

Gastautor
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Verifiziert
Montag, 21 Februar 2022
Hat fast 2 Jahre gedauert aber mit viel Erfolg und wenig Nervenaufwand. Mir wurden für 7 Personen sprich 7 Flugtickets das Geld zurückgeholt nach einer Flugverspätung. Wartezeit dank Corona und der Airline total begründet. Das Geld für das Hotel das ich wegen der Verspätung bezahlt habe, habe ich mir selbst von der Airline zurück gefordert und das hat Nerven und Zeit gekostet, dazu über ein Jahr gedauert. Da war es mit Flugrecht doch viel besser, kann es nur empfehlen. Habe auch immer wieder Mail mit dem Ist-Zustand bekommen und wusste auch das es lange dauern wird. Auch gut, man hat keine Kosten falls es scheitert. Vielen Dank an das Team von Flugrecht
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 27 September 2019
Wir waren pünktlich zum Abflug unseres Fluges am Münchner Flughafen. Dort erst haben wir erfahren daß es weder den Hin- noch den Rückflug gibt. Wir wurden umständlich umgebucht. Nach einem doch noch sehr schönen Urlaub vergisst man gerne. Man möchte einfach mit dem Ärger abschließen. Papierkram, Anwälte, Beweise....man kennt das ja. Ich bin beim surfen auf Flugrecht. de gestoßen. Da es mich nichts kostet habe ich Kontakt aufgenommen. Ich musste nur den Fall kurz schildern und die Tickets und Umbuchungsbelege schicken, fertig. Flugrecht hat mich in gewissen Abständen über den jeweiligen Stand informiert. Heute, 4 Monate danach, haben wir unsere Entschädigung bekommen! Klasse, Dankeschön! Ich kann Flugrecht ohne Einschränkungen empfehlen! Beide Daumen hoch
Guan
Guan
Verifiziert
Mittwoch, 19 Dezember 2018
Die Einschaltung kann man sich komplett schenken. Es erfolgt keine qualifizierte Bearbeitung. Man akzeptiert einfach die Behauptung der Fluggesellschaft und fertig. Ich habe mir selbst sehr viel Arbeit gemacht und recherchiert, um Beweise zusammen zu stellen. Flugrecht.de ist nicht einmal in der Lage in den auf der eigenen Homepage veröffentlichten Daten nachzusehen. Das ganze kann man als Frechheit ansehen. Versprechungen und nichts dahinter. Also Forderung verkaufen oder den Anwalt des Vertrauens mit der Einreichung der Klage beauftragen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 13 Dezember 2018
Sehr gut. Kann man nur empfehlen! Danke sehr. Die Entschädigung 250 Euro pro Person.
resta2001
resta2001
Verifiziert
Freitag, 23 November 2018
Viel versprochen, nichts erreicht! Im Oktober 2017 gaben wir einen Auftrag an Flugrecht.de aufgrund eines ausgefallen Fluges bei Ryanair. Der Anspruch auf Entschädigung war unbestreitbar. Von Flugrecht.de kamen nur zu Anfang automatisierte E-Mails, dann ein Jahr lang gar nichts. Auf eine zwischenzeitliche Nachfrage, wieder nur eine allgemeine E-Mail: Wir können Ihren Unmut nachvollziehen, möchten Sie jedoch bitten ... Jetzt nach über einem Jahr, wo es viel zu spät ist den Anspruch noch irgendwie anderweitig durchzusetzen, wieder nur eine Massen-E-Mail mit dem Wortlaut: Wir bedauern Ihnen heute mitteilen zu müssen, ... die Abtretung Ihrer Forderung geben wir an Sie zu unserer Entlastung zurück. ...
Sandra Zöllner
Sandra Zöllner
Verifiziert
Donnerstag, 11 Oktober 2018
Mein Inlandsflug von München nach Leipzig am 28.09.2018 wurde gecancelt. Nachdem ich hin- und hergeschickt wurde, wurde mein Flug nach Dresden umgebucht, von wo aus ich selbst nach Leipzig reisen musste. Ich habe flugrecht.de mit meinem Fall betraut und gestern (10.10.2018) kam die Meldung, dass die Airline meine Entschädigung von 250€ gezahlt hat und ich nach Abzug der Provision binnen der nächsten Tage 166,70€ ausgezahlt bekomme. Dafür, dass ich nichts tun musste, außer meinen Fall innerhalb weniger Minuten per Mail zu schildern, bin ich mehr als zufrieden! Danke www.flugrecht.de!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 29 August 2017
Verpassten Aufgrund von Flugverspätung einen Anschlussflug und mussten eine Nacht im Flughafenhotel verbringen. Konnten dann am Montag morgen erst zurück fliegen, weshalb ich noch einen halben Tag auf der Arbeit fehlte. Flugrecht.de hat sich für unsere Gruppe eingesetzt und eine Entschädigung von jeweils 250 Euro herausgeholt. Die Provision von 25% finde ich fair. Funktionierte alles wunderbar und ich musste nichts machen. Überweisung folgte prompt.
Gastautor
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Verifiziert
Sonntag, 28 August 2016
Ein verspäteter oder sogar gestrichener Flug ist immer ärgerlich. Häufig-Flieger sind hier vielleicht besser über ihre Rechte informiert, als die Familie, die zum ersten Mal seit langer Zeit eine Flugreise in den Urlaub antritt. Aber Informationen reichen nicht aus, die Ansprüche müssen auch gegenüber der Fluggesellschaft geltend gemacht werden. Aus meiner eigenen Erfahrung weiß ich, dass es fast aussichtslos ist, Rechtsansprüche gemäß der EU-Verordnung geltend zu machen. Im schlimmsten Fall stellen sich die Gesellschaften auf Mails oder Briefe taub und ignorieren das Anliegen. Für derartige Fälle greift flugrechte.de ein. Ich habe meine Unterlagen dort eingereicht. Die Mitarbeiter prüfen, ob ein Schadensersatzanspruch und wenn ja, in welcher Höhe anfällt. Die genauen Details werden ausführlich auf der Webseite erläutert. Während ich bereits seit 3 Monaten mit einer Fluggesellschaft versucht habe, in Kontakt zu treten, habe ich von flugrechte.de nach zwei Monaten meinen Schadensersatz abzüglich der Provision erhalten. Die Beauftragung ist absolut risikolos, da die Provision nur im Erfolgsfall anfällt. Damit ist flugrechte.de interessanter als die Beauftragung eines Anwalts. Schon die Webseite des Unternehmens ist sehr informativ und erklärt genau, wann eine Entschädigungs- oder Betreuungsleistung zu leisten ist. Sie erklärt aber auch, wann ein Schadensersatz eher unwahrscheinlich ist. Bei dem Kundenservice fast aller Airlines lohnt es sich bei Verspätungen von über drei Stunden einen Blick auf die Webseite zu werfen und das entsprechende Formular dort auszufüllen.
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