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Wie setzt sich die Austrian Airlines Bewertung zusammen?

Austrian Airlines BewertungenDurchschnittlich wurde Austrian Airlines mit 2.8 von 5 bewertet. Basierend auf 2.347 Austrian Airlines Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Austrian Airlines Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Austrian Airlines (20)

  • Bewertung: 5

    Montag, 22. Juli 2019

    Wiedereinmal mit austrian geflogen und positiv überrascht. Trotz günstigem Flugpreis war auch ein kleiner snack inkludiert und die Betreuung an board war perfekt. Danke.

  • Bewertung: 5

    Freitag, 15. September 2017

    Charmantes Bordpersonal, leckere Küche, gut unterhaltene Flugzeuge. Was will man mehr?

  • Bewertung: 5

    Dienstag, 21. Februar 2017

    Ich habe im Januar eine online Buchung beim Online Reisebüro AIRNGO durchgeführt, das jedoch nicht zu empfehlen war. Es hat sich dabei um eine Austrian Flug gehandelt. Austrian Airlines war so kulant und hat mich den Flug umbuchen lassen, da AIRNGO mir einen falsche Uhrzeit bestätigt hatte und nicht bereit war dieses umzubuchen. Austrian war außerordentlich zuvorkommend und hat ein hervorragendes Service geboten. Das nächste Mal buche ich wieder über Austrian direkt. Mehr anzeigen

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Austrian Airlines im Test - Note: Sehr gut

Austrian Airlines Testbericht
Die größte österreichische Fluggesellschaft Austrian Airlines bedient weltweite Ziele. Das Tochterunternehmen der Lufthansa besteht seit 1957 und hat seinen Sitz in Wien. Drehkreuz ist der Flughafen Wien. Das Unternehmen ist Mitglied der Star Alliance und besitzt in vielen Kriterien der Kundenfreundlichkeit und Bordsicherheit europaweit Vorbildfunktion. Seit Jahrzehnten verfolgt die Fluggesellschaft einen hohen Sicherheitsstandart. Auch die Freundlichkeit des Personals und die günstigen Flugpreise fielen im Test positiv auf. Die etwas in die Jahre gekommene Flotte wird schrittweise verjüngt und kann daher auch damit punkten. Attraktiv für Vielflieger: das Bonusprogramm Miles & More.

Einige Eckdaten zu Austrian Airlines

  • weltweite Ziele
  • alle Flughäfen im Inland werden angeflogen
  • Muttergesellschaft von Austrian Arrows und Lauda Air
  • Mitglied der Star Alliance
  • Tochterunternehmen der Lufthansa

Übersichtlich: die Buchung

Die Buchung kann unmittelbar auf der Startseite vorgenommen werden. In die dortige Suchmaske sind der Zielort und der gewünschte Abflughafen einzutragen. Nach Aktivierung der kompletten Suchmaske können mit der Anzahl der Mitreisenden oder dem Reisedatum weitere Daten angegeben werden. Ein Klick auf „Flüge suchen“ zeigt alle für den Wunschzeitraum verfügbaren Flüge an. Nun kann der Kunde nach eigenem Ermessen seinen Wunschflug auswählen und direkt buchen.

Sparpotential: das Redticket

Auf der Suche nach Sparmöglichkeiten, ist unserer Redaktion das Redticket positiv aufgefallen. Diese Tickets werden pro Flug nur in geringer Anzahl ausgegeben und sind wirklich günstig. Wer sich diese Tickets sichern möchte, sollte nicht zu den Last-Minute-Buchern zählen, sondern etwas weiter in die Zukunft planen. Sonst sind andere Reisende definitiv schneller.

Vorbildfunktion: der Service

Der Service am Flughafen Wien hat uns durchweg überzeugt. Am Check-In 3 werden alle Flüge der Austrian Airlines zügig abgefertigt. In den Gate Bereichen F und G stehen sechs Lounges zur Verfügung. Den Zugang zur Business Lounge kann man sich mit günstigen redlounge-Angeboten erkaufen. Eine eigene Business-Lounge wird von Austrian Airlines auch am Flughafen Moskau-Domodedowo unterhalten.

Vielfalt: die Flugziele

Austrian Airlines ist Marktführer bei Flügen nach Osteuropa. Neben Metropolen, wie Moskau oder Kiew, werden auch kleinere Flughäfen in Astana oder Dnjepopetrowsk angeflogen. Alle Zielflughäfen in den österreichischen Bundesländern werden regelmäßig bedient. Zu den Langstreckenzielen zählen Peking, New York, Dubai oder Toronto.

Intakt: die Flotte

Zur Flotte von Austrian Airlines zählen mehr als 70 Flugzeuge der Marken Airbus, Boeing, Fokker und Bombardier. Während Airbus, Fokker und Bombardier auf Kurz- und Mittelstrecken zum Einsatz kommen, umfasst die Langstreckenflotte ausschließlich Flugzeuge der Marke Boeing. Die Flotte wird schrittweise verjüngt und auch mit einem neuen Innendesign ihrer Langstreckenmaschinen sorgte die Airline jüngst für positive Kommentare.

Praktisch: die App

Mit der App für iPhone und Android können Flüge bequem vom Handy aus gebucht werden. Auch auf Informationen zu den günstigen Redtickets oder der Anzeige aktueller Flugdaten muss der mobile Nutzer nicht verzichten. Ein weiteres Plus ist der Web Check-In, einen Tag vor Abflug möglich. Zudem besteht Zugriff auf das Userprofil. Die serviceorientierte Airline hat wirklich an alles gedacht, selbst die Verfolgung der Ermittlungen im Falle von verlorengegangenen Gepäckstücken kann via App überwacht werden.

Kulant: Vorgehen bei Flugverspätungen

Wenn abzusehen ist, dass sich Flüge um mehrere Stunden verspäten, bietet die Airline den Reisenden kostenfreie Getränke und Verpflegung an. Weiterhin erhalten sie die Möglichkeit, mit den Personen oder Institutionen am Zielort via Telefon, Fax oder Mail in Kontakt zu treten. Verschiebt sich die Abflugzeit auf den nächsten Tag, wird, je nach Verfügbarkeit, eine Hotelunterbringung gewährt.

Bonus: Miles & More

Vielflieger profitieren vom europaweit führenden Miles & More Programm. Die Teilnahme am Bonusprogramm ist kostenlos. Die Kunden sammeln mit jeder Flugbuchung Punkte. Diese Meilen werden bei späteren Buchungen verrechnet oder können in Sachpreise umgetauscht werden. Wer Miles & More Kreditkarten nutzt, sammelt mit dem getätigten Umsatz Punkte. Der Kontostand wird Abonnenten des Newsletters regelmäßig per SMS oder Mail mitgeteilt.

Beachtlich: Die Sicherheit

Restlos überzeugt hat die Erfahrungen.com Redaktion die Sicherheitsbilanz des Unternehmens. In der gesamten Unternehmensgeschichte musste nur ein Flugzeugunglück mit Todesfolge hingenommen werden. Diese Havarie liegt mehr als ein halbes Jahrhundert zurück. Trotz des mit 14 Jahren etwas über dem Durchschnitt liegenden Flottenalters, kann man wohl kaum sicherer reisen.

Austrian Airlines Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die führende österreichische Fluggesellschaft ist in allen Bereichen gut aufgestellt und bietet einen rundum überzeugenden Service zu moderaten Preisen. Es werden neben allen nationalen Flughäfen vorwiegend Ziele in Osteuropa angeflogen. Auch die Langstreckenverbindungen können sich sehenlassen und wurden jüngst um Chicago erweitert. Austrian Airlines wurde mehrfach prämiert und verfügt über das beste Kabinenpersonal Europas oder über das beste Business-Class-Catering. Die hervorragende Sicherheitsbilanz gibt den Reisenden ein gutes Fluggefühl. Keinen Anlass zur Kritik bieten auch die Sauberkeit und die Bordverpflegung. Wir meinen, jeder Reisende ist mit Austrian Airlines auf einem sicheren Kurs und Erfahrungen.com vergibt ohne Einschränkungen die Test Note „Sehr Gut“.

Austrian Airlines Testberichte (7)

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Skytrax, World Airline Awards, Best Low-Cost Airline 2012

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Crystal Cabin Award, 2011

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Clever reisen! - 25,5 von 37 Punkten im Test "Europaflieger" - Heft 2/2010

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Reise & Preise - „Beste Bordverpflegung“, „Top-Online-Service“ - Heft 4/2009

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Clever reisen! - Testsieger "Flug-Preisangebot" - Heft 2/2009

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Clever reisen! - Test "Bordentertainment", „gut“ (13 von 20 Punkten) - Heft 1/2009

  • Austrian Airlines Auszeichnung

    Clever reisen! - Testsieger "Flughotline" - Heft 4/2007

Weitere Austrian Airlines Testberichte

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Website Vorschau: www.opodo.de

Austrian Airlines Website Screenshot

Austrian Airlines ist ein Dienstleistungsunternehmen der Touristikbranche, bei dem man einen Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen buchen kann. Eine gleichzeitige Buchung von Hotel und Flug ist möglich. Die Buchungen können online durchgeführt und verwaltet werden. Das Check-in kann per Web, SMS oder auch über das Smartphone ausgeführt werden. Kinder ab 5 Jahre können allein reisen, da auf Wunsch eine Betreuung gestellt wird.