1-2-3.tv Erfahrungen & Bewertungen 2022

3,8 / 5 bei 
7.452 Bewertungen
1-2-3.tv Siegel

Bei 1-2-3.tv können die verschiedensten Produkte ersteigert werden. Dabei bestimmen die Kunden den Preis. Das Portal ist online verfügbar, mitgeboten werden kann auch über einen TV-Kanal. Online, bzw. auf Sendung ist 1-2-3.tv seit Herbst 2004. Rund um die Uhr sind tausende Angebote verfügbar. Jedes Produkt wird zu einem bestimmten Startpreis eingestellt. Die Auktion endet, wenn für die angebotenen Stückzahlen jeweils ein Bieter gefunden wurde. Je nach Gebot sinken die Preise. Der niedrigste Preis gewinnt. Für TV-Zuschauer wurde eine telefonische Hotline eingerichtet. Online kann man sich mit einem Benutzernahmen registrieren und erhält einen Zugangscode mittels PIN.

Zuletzt aktualisiert: 07.12.2022
Laura Müller Autor: Laura Müller

Wie setzt sich die 1-2-3.tv Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde 1-2-3.tv mit 3,8 von 5 bewertet. Basierend auf 7.452 1-2-3.tv Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren 1-2-3.tv Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
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shopauskunft.de
19 Bewertungen
yopi.de
7 Bewertungen

1-2-3.tv im Test - Note: Gut

1-2-3.tv ist ein Teleshopping-Sender, der auf Interaktivität setzt. Die meisten Artikel werden im Rahmen einer Versteigerung verkauft. Meist wird eine so genannte Preissturz-Versteigerung durchgeführt, bei der die Aktion mit einem hohen Preis beginnt und erst dann endet, wenn die angebotene Stückzahl mit der Zahl der Bieter übereinstimmt. Alle Bieter bezahlen dann den niedrigsten Preis. Die Bieter können nicht nur telefonisch, sondern auch über das Internet an den Auktionen teilnehmen. Zudem werden einige Produkte auch per Sofortkauf ohne Auktion angeboten. Um an einer Auktion teilnehmen zu können, müssen die Kunden zunächst ein Kundenkonto anlegen und ihre Daten angeben.

1-2-3.tv im Überblick

  • Produkte werden in Live-Auktionen versteigert
  • TV-Auktionen werden live im Netz übertragen
  • Rechnungskauf möglich
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • Uhren, Möbel, Haushaltsprodukte, Gartenprodukte etc.

Hilfreich: Viele Produkte werden in Videos vorgestellt

Da die meisten Produkte auf der Webseite auch im Teleshopping-Sender vorgestellt werden, existiert zu banal jedem Produkt ein Video, in dem ein Verkäufer das Produkt vorstellt. Dadurch ist es möglich, einen relativ realistischen Eindruck von der Ware zu bekommen.

Kritikwürdig: Oftmals deutlich überhöhte Startpreise

Bei vielen Versteigerungen ist der Startpreis wesentlich höher als der gängige Verkaufspreis. Damit wird den Kunden vorgegaukelt, dass bei einer Auktion ein besonders großer Rabatt entsteht. Dieser Effekt wäre deutlich geringer, wenn der Startpreis realistisch angesetzt würde.

Praktisch: Auktionen im Fernsehen werden per Internetstream übertragen

Die Aktionen sind nicht alleine auf das Fernsehen beschränkt, sondern alle Versteigerungen werden auch im Internet übertragen. Somit können Kunden auch dann bei 1-2-3.tv aktiv sein, wenn sie den Sender nicht empfangen können oder unterwegs sind.

Unschön: Telefonische Gebote nur gegen Gebühr

Bei jedem telefonischen Gebot müssen die Kunden eine Gebühr von 1 Euro bezahlen. Damit will das Unternehmen Spaßgebote unterbinden. Die Frage ist allerdings, ob nicht auch eine noch geringere Gebühr dafür ausreichen würde. Für sehr aktive Kunden kann die Gebühr jedenfalls zu einem relevanten Kostenfaktor werden.

Wichtig: Rücksendung innerhalb eines Monats möglich

Bei 1-2-3.tv wird nicht nur die gesetzliche Widerrufsfrist eingehalten, sondern sogar noch um ein Rückgaberecht erweitert. Rücksendungen sind innerhalb eines Monats nach Lieferung möglich. Dabei muss der Kunde keinen Grund angeben. Die Versandkosten übernimmt in der Regel 1-2-3.tv. Nach der Rücksendung werden die Versandkosten auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.

Komfortabel: Zahlung per Rechnung möglich

Die Kunden haben mehrere Zahlungsdaten zur Auswahl. Dazu zählt auch die Zahlung per Rechnung. Das ist ein Vorteil für die Kunden, denn sie können zunächst die Ware begutachten und dann entscheiden, ob sie die Produkte behalten.

Vielfältig: Interessantes Produktsortiment

Das Produktsortiment umfasst sowohl Markenprodukte als auch No-Name-Produkte. Abgedeckt werden unter anderem die Bereiche Schmuck, Möbel, Heimtextilien, Wellness, Beauty, Haushalt, Küche, Heimwerken, Garten, Technik, Sammeln und Uhren. Die Produktvielfalt ist relativ groß. Bei der Produktqualität gibt es mitunter sehr große Unterschiede, so dass es sich lohnt, bei jedem Produkt ganz genau hinzuschauen.

Verführerisch: Vorabgebote bei Auktionen möglich

Um keine Option zu verpassen, können Kunden auch Vorabgebote abgeben. Das ist allerdings nicht ganz risikolos, denn es kann durchaus passieren, dass der Preis am Ende der Auktionen viel höher ist als erwartet. Dieses Risiko lässt sich durch das Beobachten einer Auktion verringern. Dann besteht allerdings das Risiko, nicht mehr zum Zuge zu kommen, weil die Auktion plötzlich beendet wird.

Spannend: Niedrige und hohe Preise möglich

Die Preise bei den Auktionen von 1-2-3.tv sind manchmal sehr niedrig, mitunter aber auch sehr hoch. Um überhaupt einschätzen zu können, ob ein bestimmtes Gebot sinnvoll ist oder nicht, sollten Kunden deswegen vor der Teilnahme an einer Auktion mit einer Preisrecherche im Internet überprüfen, wie der reguläre Preis eines Produkts ist. Dadurch lassen sich überteuerte Gebote häufig vermeiden. Es besteht aber immer ein Restrisiko bei Auktionen, da der Verlauf nicht vorhersehbar ist.

Fazit

1-2-3.tv ist eine interessante Kombination aus einem Teleshopping-Sender und einem Online-Versandhandel. Getrübt wird der insgesamt gute Eindruck etwas dadurch, dass die Startpreise oftmals völlig überzogen sind. Ein kritischer Kunde kann jedoch bei vielen Versteigerungen einen sehr guten Preis erzielen. In jedem Fall lohnt sich aber eine Preisrecherche, um einen Einkauf zu einem überhöhten Preis zu vermeiden. Zudem werden viele No-Name-Produkte verkauft, bei denen es schwer ist, die Qualität einzuschätzen. Die Zahlung per Rechnung in Kombination mit der Möglichkeit, die Produkte innerhalb von einem Monat zurück zu senden, ist sehr kundenfreundlich. Trotz einiger Kritikpunkte bekommt 1-2-3.tv von der Testredaktion deswegen die Gesamtnote „gut“.

 

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Erfahrungen mit 1-2-3.tv

Gastautor
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Verifiziert
Samstag, 19 November 2022
Hallo Ich muss sagen bin in den letzten Wochen sehr enttäuscht von 123tv. Ich kaufe seid Jahren bei ihnen ein, habe tausende Euro ausgegeben und war eigentlich immer zufrieden. Aber in letzter Zeit, mit den Mozartkugeln, lachhaft. 22 Euro für 800g im Internet - gleiche Packung 9,90 Euro. Handseife 25 Euro, im Internet 9 Euro, dasselbe. Schnäppchen Sender sieht anders aus. Und der Preis fällt eben nicht. Viel zu spät gestartet oder Festpreis. Im Moment ist fast jeder Artikel im Internet 50% billiger als bei euch. Oder Butter 20 Euro, tut mir leid das kann und will ich nicht mehr bezahlen. Und zuletzt noch Herr Gieße mit ihrem" das kommt nicht mehr, das geht nicht mehr", was wollen sie denn noch verkaufen? Und bleiben sie ehrlich, die Kunden sind nicht blöd.
Gastautor
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Verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2022
Guten Tag. Möchte mich mal äußern über den Sender 1-2-3. Bin seit ungefähr seit 2010 Kunde.Bin sehr zufrieden. Wenn was nicht passt oder nicht gefällt, geht es zurück. Bekomme dann die Mitteilung, das wäre angekommen und dann bezahle ich den Rest per Rechnung . Jetzt zum Rücksendeschein: Habe diesen paarmal per Mail bekommen, ihn dann X mal ausgedruckt und nutze ihn jedesmal bei Rücksendung. Ihr müsst nur die Sendenummer ändern und das obere Teil der Rechnung im Paket reinlegen. Warum mach ich das so? Weil die Leute am Telefon kaum zu verstehen sind und mich berufen. So ist das alles einfacher. Rücksendeschein abspeichern für den nächsten Druck. Weiteres liebe Leute, wenn ihr dauernd meckert, lasst das bestellen sein.
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Verifiziert
Mittwoch, 29 September 2021
Ich bin schon lange dabei. Mit den Produkten, egal welche bin ich bis heute immer TOP zufrieden . Wenn was nicht ok ist, über Live Chat schreiben da wird sofort geholfen. Weiter so und alles Gute für das gesamte Team.
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Verifiziert
Freitag, 20 August 2021
Habe bereits 2 x Bettwäsche dort bestellt, die schon beim Auspacken Schäden aufwies (Fäden gezogen). Mindestens genauso schlimm war, dass die Bettwäsche nach dem Waschen total geknittert war, obwohl diese immer als knitterfrei verkauft wird. Der Kundenservice wollte auf meine Reklamation nicht eingehen, da ich die Ware erst nach der Rückgabefrist aufziehen wollte.
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Verifiziert
Montag, 19 Juli 2021
Schon sehr schöne Uhren von porta s und Raul.u.bestellt und war immer sehr zufrieden.
Gastautor
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Verifiziert
Samstag, 9 Mai 2020
Ich bin schon lange Kundin und sehr zufrieden. Ab und zu muss ich mal etwas zurücksenden, auch das ist unproblematisch. Ist inzwischen mein Lieblingssender. Auch finde ich die Moderatoren sehr sympathisch. Weiter so mit guter Markenware.
RalfErik
Verifiziert
Dienstag, 18 Februar 2020
Also zunächst ist eigentlich 1-2.3.tv wie ein normales Versandhaus. Dass ich mit einer Rücksendung einmal Ärger hatte, kann man durchaus als normal verstehen. Generell muss man allerdings sagen, dass die Preise völlig (TV-typisch) überzogen sind, bis auf einige wenige Lockangebote. Ich meine den Faktor 10, das heißt, man zahlt ordentlich drauf. Aus diesem Grunde würde ich diesen Anbieter grundsätzlich nicht empfehlen, auch wenn er seriös ist.
zia.anna
Verifiziert
Freitag, 3 Mai 2019
Bestelle häufig. Lieferung erfolgt per DHL und immer sehr schnell. Dass einem manchmal etwas nicht gefällt und man dann zurück sendet, ist normal. Wenn man aber 2x kurz hintereinander falsche Ware erhält ist ärgerlich. 1x wurde statt zweifach bestelltem schwarzen Schmuckschal ein anderes Modell in grauenhaftem rot, das 2. mal wurde statt 2 bestellten kleinen schwarzen Taschen zwar das gleiche Modell, aber in weiß geliefert. Beide Lieferungen gingen zurück, aber es kostet Aufwand, denn man muss für einen frankierten Rücksendeschein anrufen, das Paket verpacken und die Sendung zur Postbringen.
Boysi
Verifiziert
Dienstag, 10 Juli 2018
Bin sehr zufrieden mit 1-2-3.tv. Kundenservice und Lieferung sind mehr als zufriedenstellend. Die Preise bei den Auktionen unübertreffbar bzw. nicht zu unterbieten. insbesondere bei Uhren! Ganz toll und mehr als empfehlenswert !
Artur18
Verifiziert
Mittwoch, 4 April 2018
Ich hatte einen Artikel gekauft der innerhalb der Garantizeit defekt ist. Auf Grund meiner Reklamation wurden mir 2,50 Euro als Wiedergutmachung angeboten. Auf Grund meiner Beschwerde habe ich keine Antwort mehr von 1-2-3 TV mehr erhalten, Als langjähriger Kunde kann ich diese Verkaufsfirma nicht mehr empfehlen.
Sonnenschein57
Nicht verifiziert
Montag, 12 Juni 2017
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei 1-2-3.tv und eigentlich sehr zufrieden. Gut, es gab bestimmt auch das eine oder andere, was mir nicht so gefiel, aber das ist doch normal. Rücksendungen gingen unproblematisch, einfach Rücksendeschein angefordert und ab damit. Bezahlt wurde dann nur, was ich behalten hatte. Auch wenn ich mehrere Shirts bestellt hatte und ich nur eins behalten habe, war das kein Problem. Bei Schuhen wäre es gut, wenn man die Weite dazu sagen würde. Dann hätte ich bestimmt auch mehr behalten. Aber auch Produkte für den Haushalt habe ich hier schon sehr gut eingekauft und werde auch dabei bleiben, da ich überzeugt bin davon.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 22 Februar 2017
Ich bin schon länger Kunde bei 1-2-3.tv und bin sehr zufrieden. Noch nie hatte ich Probleme bei Rücksendungen. Ich finde es echt nur schade, dass es Damenoberteile nur ganz selten in Gr. 52-54 gibt. Ich liebe Brillian-T-Shirts aber leider gibt es die nicht in groß.
Bernhard S.
Verifiziert
Mittwoch, 11 Januar 2017
Bin fast seit Anfang der Existenz dieses Shopping-Senders Kunde bei 1-2-3.tv Meine Erfahrungen hier waren überwiegend positiv. Natürlich hatte auch ich innerhalb dieser langen Zeit schon Produkte gekauft bei denen meine Vorstellungen größer waren als das Produkt hergab. Doch problemlos wurde mir auf Anforderung ein Rücksendeschein geschickt und das bezahlte Geld innerhalb weniger Tage erstattet. Auch sollte man (wenn man an bestimmten Artikeln interessiert ist) an anderer Stelle Testergebnisse einholen und Preise vergleichen. Meist jedoch konnte ich meine gewünschte Ware von guter Qualität zu einem günstigen Preis einkaufen. Ein Manko allerdings ist, dass die Telefonkosten bei Bestellungen mit 1 €uro relativ hoch angesetzt sind . Hier kann man allerdings Abhilfe schaffen, wenn man die Auktion, welche paralell im Internet läuft dort beobachtet und dort dann kostenlos einkäuft. Die meisten anderen Verkaufssender haben inzwischen schon auf die kostenlosen 0800er Rufnummern umgestellt und ich nehme an, dass auch dieser Sender bald nachziehen wird. Bis vor einiger Zeit hatte 1-2-3.tv noch bei jeder Bestellung die Versandkosten von 6,99 €uro für jeden gekauften Artikel in Rechnung gestellt. Doch auch das hat sich positiv geändert so dass man jetzt nur noch 1x täglich Versandkosten berechnet bekommt. Mein Fazit also.... ***** 5 Sterne für diesen Verkaufssender bei dem ich auch weiterhin Kunde bleiben werde und ihn auch sicher weiter empfehlen werde.
snoopy55
Verifiziert
Donnerstag, 5 Januar 2017
Habe bis jetzt sehr viele Artikel bestellt und war immer sehr zufrieden. Auch die Retoure ging unkompliziert von statten. Die Ware ist gut, es gibt keinerlei Kritik, außer. Ja die 0,99 Cent Paketzuschlag. Wofür auch immer. DHL Pakete kosten 5,99 Euro inkl. 500 Euro Versicherung. Und die 1 Euro Einwahlgebühr. Wozu gibt´s 0800 Nummern? Denkt mal dran bei 1-2-3.tv.
AlMiSa
Verifiziert
Dienstag, 27 Dezember 2016
Bin seit mehr als einem Jahr wieder Kunde bei 1-2-3.tv, nachdem ich schon ziemlich am Anfang mal dabei war, dann aber wegen Umzuges den Sender nicht mehr empfangen konnte. Habe seit meinem Neueinstieg keinerlei Anlass, mich zu beschweren. Wenn Ware nicht gefällt oder passt, unkomplizierte Rücksendung, Rücksende-Etikett innerhalb weniger Stunden per E-Mail. Auch bei defekten Waren habe ich immer rasch Ersatz bekommen, bei niedrigpreisigen Artikeln wird sogar auf die Rücksendung verzichtet. Auch die eingeräumte Stornierung innerhalb von 2 Stunden nach Kauf läuft problemlos über das Kundenkonto. Das einzige, was mich stört, ist die Verwendung von unnötig großen Paketen und somit auch der obligatorische Paketzuschlag von 0,99 €, auch wenn z.B. ein Briefumschlag genügen würde für einen kleinen Artikel. Ich darf noch anführen, dass 1-2-3.tv der einzige Shopping-Sender ist, bei dem ich Kundin bin.
Gastautor
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Verifiziert
Samstag, 15 Oktober 2016
Lieferung war immer pünktlich und korrekt. Leider haben die Produkte (die ich gekauft habe) nicht das hergegeben, was versprochen wurde.
Gastautor
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Verifiziert
Dienstag, 11 Oktober 2016
Ich muss sagen ich bin super zufrieden, bin seit 1 Jahr Kunde und es klappt alles habe schon viele Freude und auch die Familie mit tollen Geschenken glücklich gemacht, denn es stimmt nicht nur der Preis sondern auch die Qualität. Also Danke an das ganze Team!
Gastautor
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Verifiziert
Mittwoch, 1 Juni 2016
Bin schon lange bei 123 TV Kunde. Habe viele Artikel gekauft wo ich sage die Ware ist Top und das Preisleistungsverhältnis ist in Ordnung. Seit einiger Zeit bin ich aber unzufrieden weil der Service (Kundencenter) sehr schlecht geworden ist dem Kunden gegenüber. Man muss dafür bezahlen wenn man Fragen oder Probleme hat mit der Lieferung. Entweder kommt das Paket nicht an, man telefoniert hinterher auf seine Kosten und dann bekommt man noch doofe Antworten wenn man dann nach den Namen der Mitarbeiterin fragt wird einfach aufgelegt. Dann muss man zwei Wochen warten weil das Paket angeblich beschädigt ist und bei DHL in der Nachverpackung ist und man nach 2 Wochen eventuell ein Ersatzpaket verschickt wird. Das Macht kein Unternehmen sowas. BIn enttäuscht von 123TV. Der Service war früher mal besser.
Gastautor
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Verifiziert
Dienstag, 2 Februar 2016
Naja ist nicht so Schlecht, wenn da nicht immer die Bätelleih wäre mit den Rückscheinen die bekommt man meistens nicht und muss die Kosten selber Tragen,was nicht ok ist. Und jetzt noch der Freiwald da schlafen ein die Kaffeebohnen ein der geht gar nicht. Aber einige Produkte sind echt Klasse,Uhren sind auch Top die hier Verkauft werden das ist kein Schrott . Aber andere sachen sind wirklich mühl wie Bettwäsche wär kauft so was.Die würde ich noch nicht mal Auspcken so Scheiße wie die Auszieht.Aber der Geschmack ist halt nicht zu Verkaufen.Aber wenn 123 TV noch besser werden will solten Sie mal drauf achten das die ihre Bieter uhr Laufen lassen und nicht um Geld zu machen wärent der kunde Bieten tut die uhr stehen zu Lassen oder von 13 Euro wieder zurück auf 14 Euro zu gehen das ist Betrug am Kunden und das Passiert viel zu oft das da noch keiner was gemacht hat ist schon sehr Kommisch.Wenn unser eins das machen würde wäre der Ärger Groß.
Geli1954
Verifiziert
Donnerstag, 6 November 2014
Habe heute meine 2 Armbanduhren für je 19,95 € erhalten und muss sagen wirklich Klasse. Allein die Lederarmbänder mit Krokoprägung hätte ein vielfaches mehr gekostet. Außerdem habe ich eine Schlangenkette Sterlingsilber für 13,98 € erworben Länge 55 cm !!! Das ist ein Hammerpreis. Gekauft auf Rechnung und sehr schnelle Lieferung
LiaGei
Verifiziert
Sonntag, 28 September 2014
Vor einigen Monaten war ich auf der Suche nach einer neuen leichten Creme für jeden Tag. Bei 123 hat mein Mann dann eine Creme mit Wirkstoffen aus dem Toten Meer entdeckt und mit seiner Bestellung gleich für mich mitbestellt. Erst war ich etwas spektisch, meine Kosmetika kaufe ich lieber in der Drogerie. Aber dieses Angebot von 123 hat mich überzeugt. Ich bestelle seitdem immer wieder, als Tages- oder Augencreme. Die Bestellung ist onlihe supereinfach, die Bezahlung ebenso, der Versand schnell. 4 von 5 Sternen gebe ich, weil meine Creme aktuell nicht mehr via 123 angeboten wird. Ich hoffe, die verlängern den Deal mit dem Hersteller. Sonst "muss" ich bald über einen anderen Verandhandel schreiben.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 20 Juni 2014
Habe schon sehr viele Dinge (hauptsächlich Bettwäsche, Kissen, Decken) für mich, Bekannte und Freunde ersteigert. Bin jedesmal zufrieden gewesen. Die Qualität ist prima, der Preis super. Ich bin total zufrieden und kann nichts negatives sagen. Die Ware wird zügig verschickt, alles ist prima verpackt.
eispit
Verifiziert
Montag, 12 Mai 2014
Ich war sehr neugierig auf die meist gut bewerteten Produkte von Gastro-Schilling und habe innerhalb einer Stunde sieben günstige Reingungsprodukte bestellt. Nach der siebten Bestellung bekam ich die Mitteilung, daß mein Kundenkonto gesperrt wurde, da ich eine untypisches und nicht ernsthaftes Bieterverhalten anzeige. Hallo ???? Warenwert 70 Euros. Was ist das denn? Dafür habe ich eine volle Stunde am Rechner verbracht. Antwort von 1-2-3 bekommt man keine... trotz Vorkasseangebot.
Maggy
Verifiziert
Donnerstag, 6 Februar 2014
Ich habe vor allem im Kosmetikbereich Erfahrungen mit 1-2-3.tv. Dort gibt es zum äußerst günstigen Preis qualitativ hervorragende Kosmetikartikel. Die Ware wird schnell geliefert. Manchmal sogar ohne Portokosten. Sehr empfehlenswert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 22 Dezember 2013
Bin bis eben zufrieden mit den Sender,die Moderatoren aber besonders mit den Leuten am Telefon gewesen.Habe gerade gelesen das die Rück sende-kosten meist erstattet werden, das habe ich noch nie erlebt. Finde ich jetzt seltsam
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