Zuletzt aktualisiert: 05.07.2020

WARDOW.com Erfahrungen & Bewertungen 2020

Wardow ist ein deutscher Online-Vertrieb, der sich vorwiegend auf den Vertrieb von Taschen und Koffern aller Art bzw. aus dem Luxus- und Premium-Segment konzentriert hat und seit dem Jahr 2005 online ist. Dafür hat Wardow sein umfangreiches und vielfältiges Sortiment an Markenwaren der namhaftesten Designer und Hersteller in die Sparten Business-Taschen, Laptop-Taschen, Hand-Taschen und Reisegepäck eingeteilt, das noch durch zahlreiches Zubehör für die einzelnen Kategorien ergänzt wird. Des Weiteren bietet Wardow seiner Kundschaft eine schnelle DHL-Lieferung, einen kostenlosen Versand, mehrere sichere Möglichkeiten für die Bezahlung, ein 30-tägiges Rückgaberecht mit einem unkomplizierten Rücknahmedienst und eine Kundenbetreuung per E-Mail und per Telefon.
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Wie setzt sich die WARDOW.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde WARDOW.com mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 9.149 WARDOW.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren WARDOW.com Bewertungen angesehen werden.

WARDOW.com im Test - Note: Sehr gut

Auf der Suche nach hochwertigen Taschen und Koffern landet der User mit Wardow bei einem Online-Shop, der hält, was er verspricht. Im Angebot sind Koffer und Taschen aus dem Luxus-Segment. Für den kleinen Geldbeutel ist der Anbieter also weniger geeignet, dafür erhält der Kunde hochwertig verarbeitete, modische und zeitlose Reisetaschen, Rucksäcke, Lederkoffer oder Business-Taschen. Das Unternehmen ist seit dem Jahre 2005 online und konnte sein Sortiment stetig ausbauen. Darunter befinden sich nicht nur die großen Marken der Branche, auch viele in Deutschland noch eher unbekannte Taschenmarken sind vertreten. Neben dem Taschenkauf kann der Kunde im Shop auch edle Geschenkartikel wie Gürtel, Mappen oder Geldbörsen finden.

Wofür steht Wardow?

  • hochwertiges Sortiment
  • große Auswahl
  • schnelle Lieferzeiten
  • guten Service

Vom Geheimtipp zum Trendsetter: das Unternehmen

Als im Jahre 2005 der Online-Vertrieb begann, konzentrierte man sich zunächst auf Taschen, Schuhe und Uhren eher unbekannter italienischer Marken. Schnell wurde Wardow zum Geheimtipp. Das Sortiment wurde auf Taschen und Koffer beschränkt und heute kann der Online-Shop auf über 6.000 Artikel von beinahe 80 Marken bauen.

Gut strukturiert: die Webseite

Die Webseite von Wardow präsentiert sich dem Kunden übersichtlich und aufgeräumt. Anhand der roten Navigationsleiste am oberen Seitenrand findet sich der User auf Anhieb zurecht. die Kategorien sind unterteilt in: Businesstaschen, Handtaschen, Reisegepäck, Freizeittaschen, Laptoptaschen und Accessoires. Wem es eine bestimmte Marke angetan hat, der kann sich auch nur explizit diese Artikel anzeigen lassen.

Taschen und mehr: das Sortiment

Das Zugpferd des Portals sind Taschen jeglicher Art, darunter Reisegepäck, Handtaschen oder Businesstaschen bekannter Marken wie Guess, Gucci oder Dolce & Gabbana. Dabei handelt es sich um keine Schnäppchen. Wer dennoch Geld einsparen möchte, der schaut unter den Restposten und Auslaufmodellen nach. Daneben kann der Anbieter auch mit Geldbörsen, Gürteln, Uhren, Schmuckkoffern oder Etuis aufwarten. Eine Kategorie ist  Schals und Tüchern vorbehalten.

Schnell und zuverlässig: Lieferung und Versand

Wardow verschickt Bestellungen weltweit per DHL. Der Kunde erhält nach Bestellaufgabe eine Tracking-Nummer und kann den Lieferstatus seiner Ware online mitverfolgen. Innerhalb Deutschlands erhält der Kunde seine Lieferung etwa nach zwei Werktagen. Versandkosten fallen nicht an. Beim kostenpflichtigen Expressversand kommt die Bestellung an nächsten Werktag ins Haus, sofern bis 15 Uhr bestellt worden ist. Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz sind etwa drei bis sieben Werktage unterwegs und es fallen Porotkosten von knapp fünf Euro an.

Kundenfreundliche Regelung: die Rücksendung

Ist der Kunde mit der angeforderten Ware nicht zufrieden, dann bleiben ihm 30 Tage Zeit, um von seinem Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Eine Angabe von Gründen ist für den Widerruf der Bestellung nicht notwendig. Es ist allerdings darauf zu achten, dass der Artikel sich in einem neuwertigen Zustand befindet und das Etikett nicht abhanden gekommen ist. Für eine Retoure an Wardow ist der der Bestellung beiliegende Rücksendeschein auszufüllen und dem Paket beizulegen.

Günstig shoppen: die Best-Preis-Garantie

Wardow bietet auf das gesamte Sortiment eine Best-Preis-Garantie. Dabei hat der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf die Möglichkeit, sich den Differenzbetrag auszahlen zu lassen, sofern er ein günstigeres Angebot für das erworbene Produkt finden konnte. Dabei muss es sich um ein vollkommen identisches Produkt handeln. Die Garantie greift nur bei online angebotenen Artikeln und das betreffende Unternehmen muss seinen Firmensitz in Deutschland haben. Shopping-Clubs oder Auktionsplattformen sind von der Garantie ausgenommen.

Punkte kassieren: das Bonusprogramm

Der Einkauf im Shop wird automatisch mit der Vergabe von Bonuspunkten belohnt. Dabei werden für jeden Euro zwei Bonuspunkte gut geschrieben. Die Einlösung des Guthabens ist ab einem Wert von 2,50€ möglich. Hierfür müssen 100 Bonuspunkte gesammelt werden. Die Begrenzung für das Konto liegt bei 5.000 Bonuspunkten. Bonuspunkte können bei allen herkömmlichen Bestellungen eingelöst werden. Nach einem Jahr Verbleib auf dem Kundenkonto oder bei Rücksendung der Ware verfallen die Bonuspunkte.

Immer ein offenes Ohr: der Kundenservice

An Werktagen kann der Kundendienst von Wardow zwischen 9 und 17 Uhr erreicht werden. Am Telefon erhält der Kunde freundlich und fachkundig Auskunft und auch bei Problemen wird ein offenes Ohr bewiesen. Noch dazu ist die Hotline kostenlos. Der Support kann auch per Mail kontaktiert werden. Vorab lohnt ein Blick in den ausführlichen FAQ-Bereich, wo auf häufige Fragen eine Antwort zu finden ist.

Fazit

Der Taschenkauf im Internet kann mit Wardow wirklich Spaß machen, vorausgesetzt, man besitzt das nötige Kleingeld, um Taschen und Koffer im Luxus-Segment für sich in Betracht zu ziehen. Die Auswahl ist groß und die übersichtliche Webseite erleichtert das Auffinden des gewünschten Artikels. Führende Premium-Marken fehlen nicht und auch eher unbekannte Designer haben hier eine Plattform gefunden. Die Lieferung wird schnell und kostenfrei abgewickelt und das Rückgaberecht wurde auf 30 Tage verlängert. Mit der Best-Preis-Garantie und dem Bonusprogramm ist für Sparpotential gesorgt. Auch der Service von Wardow lässt nicht zu wünschen übrig und daher vergibt Erfahrungen.com für ein stimmiges Gesamtpaket die Testnote: "Sehr Gut".

Ratgeber

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WARDOW.com bieten eine kundenfreundliche Retourenabwicklung. Für die WARDOW Rücksendung bleiben ab dem Termin der Zustellung 30 Tage Zeit. Unter Beachtung einiger Rücksende...

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Erfahrungen mit WARDOW.com

4
iriben
Nicht verifiziert
Tuesday, 6 December 2016
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet. Leider wurde durch den Versanddienstleister der Karton beschädigt und die Tasche musste umverpackt werden. Die Lieferzeit war daher länger, die Tasche kam aber im einwandfreien Zustand an. Der Kundendienst ist sehr freundlich und kompetent. Würde jederzeit wieder eine Bestellung aufgeben.
Miezekatze
Verifiziert
Tuesday, 26 July 2016
Leider musste ich die bestellte Tasche von Liebeskind reklamieren, weil sie kaputt ging. Ich sollte eine E-Mail mit Fotos des Defekts schicken, den Defekt beschreiben, und wodurch er entstanden ist. Daraufhin bekam ich per E-Mail einen Rücksendeaufkleber und schickte die Tasche zurück. Wardow teilte mir mit, dass die Reklamation direkt bei Liebeskind erfolgt und ggf. repariert wird. Ich bat noch darum, mir Ersatz zu schicken, falls Liebeskind den Artikel nicht repariert. Ich erhielt keine Eingangsbestätigung, dass die Tasche angekommen ist, keine Information, ob sie repariert wird und erst recht keine neue Tasche. Statt dessen hatte ich nach 4 Wochen heute die Gutschrift des Preises "sang-und klanglos" auf meinem Konto. Ich habe sie auch mit dem Neukunden-Rabatt und per Vorkasse zu einem günstigerem Preis gekauft und meiner Tochter zum Geburtstag geschenkt. Ich hätte mir mehr Service gewünscht und bin mit der Bearbeitung der Reklamation unzufrieden, weil die Tasche jetzt ausverkauft ist, und ich sie nur im Geschäft 20 € teurer kaufen kann. Außerdem hätte ich wenigstens eine Entschuldigung erwartet. Immerhin habe ich ohne weitere Problem das Geld zurück erhalten.
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 29 October 2015
Ich habe mir ein Businesstrolley bei Wardow bestellt. Mit 15% Rabatt und Vorlasse habe ich einiges gespart im Vergleich zum regulären Preis. Paket war schnell da, der Ablauf absolut unkompliziert. Kann ich empfehlen.

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