Erfahrungen mit otelo (22)
-
Mittwoch, 31. Oktober 2018
-
Mittwoch, 08. August 2018
Ich bin nun seit einem Jahr bei Otelo und kann mich nicht beschweren.
Die Abrechnungen erfolgten bisher immer korrekt und Anliegen konnten unkompliziert geklärt werden.
Allerdings verbraucht sich mein monatliches Datenvolumen von 6GB innerhalb weniger Tage, was nicht zur Nutzung passt. Zuvor kam ich mit 2 GB den ganzen Monat aus und zu 90% wird das WLAN zum surfen… genutzt. Mehr anzeigen -
Donnerstag, 05. Juli 2018
Ich bin jetzt im dritten Jahr bei Otelo. Anfangs gab es immer ein Problem, das mit einer Email gelöst wurde. Alle Rechnungen immer korrekt und Zusagen zum Tarif ok. Bin zufrieden. Und jetzt mit 4G alles super. Eine faire Firma. Michael Jauernik Kiel.
otelo im Test - Note: Gut

Angebot im Überblick:
- Vertragstarife und Smartphones
- Prepaidtarife
- Surfsticks für den Laptop
Ausreichend: Das Sortiment
Das Unternehmen wirbt im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern nicht mit unzähligen Produkten, sondern setzt gezielt auf die Hauptsparte, nämlich SIM Karten fürs Handy oder Smartphone. Und diese können ganz ohne Vertrag bestellt und genutzt werden, denn otelo ist bekannt für die günstigen Prepaid-Tarife, die Kunden ein Maximum an Flexibilität bieten. Das Sortiment ist somit mehr als ausreichend.
Günstig: Die Preise
Auch bei den Preisen kann sich das Unternehmen sehen lassen, je nachdem, was der Kunde gerne bestellen möchte, werden hier produktbezogen günstige Konditionen geboten. Von niedrigen Anschaffungskosten bis günstigen Minutenpreisen oder Pauschalen für SMS bzw. Internet Flat, otelo ist nicht teuer.
Super: Der extra Handyshop
Wer gerne eine Prepaid Karte nutzen möchte, zugleich aber auch ein neues Handy bzw. Smartphone benötigt, dem bietet der Webstore auch gleich das passende Endgerät an. Mit einem Klick auf den Button „Smartphoneshop“ landen Kunden direkt bei den aktuellen Angeboten und können Smartphone und Co zum günstigen Preis bestellen. Die Auswahl ist ausreichend und bietet eine gute Mischung aus brandaktuellen Modellen oder auch klassischen Handys.
Sicher und Seriös: Die Zweitmarke von Vodafone
Vielen wird otelo bereits bekannt sein, denn das Unternehmen ist die Zweitfirma des seriösen und sehr bekannten Mobilfunkunternehmens Vodafone. Damit deckt die GmbH alle Sparten ab und bietet neben Verträgen im Bereich Mobilfunk auch eine Discountschiene mit Prepaid Angeboten an. Bei otelo können Kunden somit bedenkenlos einkaufen.
Auch günstig: Die Vertragsangebote
Ob SMS, Internet Flat oder Telefonie, bei otelo können Kunden selbstverständlich auch Verträge abschließen. Insbesondere für Vieltelefonierer lohnt sich ein vertrag oft mehr, als eine Prepaidkarte, die regelmäßig aufgeladen werden muss. Auch im Vertragsbereich bietet das Unternehmen günstige Angebote mit und ohne Smartphone bzw. Endgerät an, sodass Kunden auch in diesem Segment günstig bestellen können und transparente Vertragsbedingungen erhalten. Insgesamt gibt es zwei Basistarife mit jeweiligen Flat-Abstufungen. So ist auch im Vertragsbereich ein übersichtliches Tarifangebot geboten – Verwirrungen ausgeschlossen.
Einfach: Das virtuelle Kundencenter
Einfach und gut ist das virtuelle Kundencenter des Unternehmens. Otelo legt in jedem Bereich großen Wert auf Einfachheit, leichte Verständlichkeit und Unkompliziertheit. So können sich Kunden ganz einfach und schnell mit den persönlichen Login-Daten anmelden, Karten aktivieren, Kundendaten ändern und vieles mehr. Auch die automatische Aufladung der Prepaidkarte kann über das Kundenkonto gesteuert werden.
Umständlich: Der Kundenservice
Der Kundenservice spaltet sich in zwei Bereiche: den online Servicebereich und den Kontakt zum Support. Während der online Servicebereich gute Auskünfte zu den wichtigsten Fragen gibt, einen persönlichen Account für Kontoeinstellungen und Übersichten bietet und mit einer eigenen Community den Austausch von Kunden und Interessierten fördert, gestaltet sich die Kontaktaufnahme zu den Mitarbeitern etwas umständlich. Denn statt einer einfachen Telefonnummer oder einer Mail-Adresse, findet sich auf den ersten Blick nur ein Formular, welches mit Vorabangaben ausgefüllt werden muss. Schneller Kontakt wird so etwas mühselig.
otelo Testbericht Fazit - Note: Gut
Der Onlineshop ist vor allem über die „Mutterfirma“ Vodafone bekannt und bietet, wie die große GmbH auch, Produkte aus dem Mobilfunkbereich an. Hauptsächlich erhalten Kunden hier online und schnell Prepaid Tarife fürs Handy sowie für den Laptop. Und dies zu Discountpreisen, denn mit otelo deckt das Vodafone Unternehmen die Billigschiene des Marktes ab. Auch im Bereich der Vertragstarife bietet otelo mittlerweile gute Angebote, außerdem können Kunden auch auf eine recht große Auswahl an Handys und Smartphones zurückgreifen. Dies ist ebenfalls mit und ohne Vertragsbindung möglich. Insgesamt überzeugt der Shop durch seine gute Preispolitik und eine transparente Vertragsgestaltung, daher die Note „Gut“.otelo Testberichte (3)
-
allnet flat vergleich 24, Günstige Allnet Flat, September 2013
-
Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" für mobiles Internet (Smartphone Tarif), 07/2013
-
Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" für mobiles Internet, 01/2013
Ratgeber (21)
-
otelo Guthaben: Wie kann man das Prepaid Guthaben abfragen?
Als Zweitmarke von Vodafone stellt otelo seinen Nutzern kostengünstige Mobilfunktarife zur Verfügung, die vor allen Dingen mit dem Wegfall der lästigen Grundgebühr und der monatelangen…
-
otelo Restguthaben: Kann das Guthaben übertragen werden?
Otelo bietet Ihnen jederzeit die Möglichkeit, Ihr Guthaben auf die Prepaid-Karte aufzuladen. Darüber hinaus steht Ihnen, die eingezahlte Summe über eine unbegrenzte Dauer hinweg zur…
-
Tarifwechsel oder das Buchen von Tarifoptionen bei otelo möglich?
In Bezug auf die Tarife unterscheidet otelo zwischen den Prepaid und Vertragstarifen. Nutzen Sie eine Prepaid Option, bleiben Sie jederzeit flexibel und sind nicht an einen Vertragspartner…
-
otelo Guthaben: Handy mit Vodafone CallNow Karte aufladen
Otelo verfügt als Zweitanbieter von Vodafone über ein enorm starkes Netz zu günstigen Tarifoptionen. Ob Regeltarif oder Vertrag: Die Attribute richten sich nach Ihrem Telefonverhalten sowie…
-
Wie kann man bei otelo Guthaben aufladen: Online, Karte, PayPal?
Bei otelo unterscheidet man zwischen einem Prepaid und einem Postpaid Tarif. Wie es der Name schon sagt wird bei einem Prepaid Vertrag das jeweilige Guthaben vor der Nutzung auf dem…
-
otelo Surf-SIM: Die optimale Datenflat für iPad und Tablet
Die otelo Surf-SIM hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Surfen im Internet so flexibel und sicher wie nur möglich zu machen. Über diesen Tarif nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem iPad,…
-
otelo Surfstick: Mobiles Internet über UMTS USB Stick für Notebook
Tragen Sie sich mit dem Gedanken, über einen otelo Surfstick ins Internet zu gehen? Dann bietet Ihnen das Unternehmen eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, diesen günstigen und…
-
Telefonieren im Ausland: otelo Roaming und Ausland-Tarife
Nicht selten entstehen für das Telefonieren und Surfen im Ausland hohe Kosten. Der Grund allen Übels liegt in den Roaming Gebühren. Ihr Smartphone lädt unaufgefordert Daten aus dem Internet…
-
Internet Flat fürs Ausland: Bietet otelo Daten Roaming an?
Besitzen Sie eine otelo Karte und nutzen einen Vertrag oder eine Prepaidkarte des Anbieters? Dann ist es sinnvoll, einen Blick auf die otelo Auslandstarife zu werfen. In diesem Zusammenhang…
-
Welches Netz bzw. welchen Netzbetreiber nutzt otelo?
Hinter otelo steht das Unternehmen Vodafone mit Hauptsitz in Düsseldorf. Es handelt sich hierbei um einen günstigen Mobilfunktarif-Anbieter, der als Zweitanbieter von Vodafone zu verstehen ist…
-
Wie gut sind der Empfang und die Qualität im otelo Handynetz?
Hinter otelo steht einer der führenden Tarifanbieter - Vodafone – ein entscheidendes Kriterium für unschlagbare D-Netz Qualität auf bundes- und weltweiter Ebene. Unter der Website von…
-
Schnelles Surfen: Wie gut ist die LTE Netzabdeckung bei otelo?
Dem jeweiligen Endkunden steht das schnelle LTE Netz derzeit noch nicht deutschlandweit zur Verfügung. Intensive Ausbauarbeiten haben im Jahr 2011 eingesetzt und werden jährlich…
-
otelo Postpaid: Bietet otelo auch einen Vertrag mit Handy an?
Der Discountanbieter otelo unterscheidet zwischen Prepaid Tarifen und Vertragstarifen. Je nach Telefonie, SMS und Surf-Verhalten führt der Netzanbieter den passenden Tarif und die…
-
otelo Allnet-Flat: Was unterscheidet die Tarife M, L und XL?
Der Discountanbieter otelo überzeugt Neukunden und Stammkunden durch seine vielschichtige Produktvielfalt. So lassen sich im Tarifbereich S, L sowie XL und Maxi Versionen unterscheiden. Je nach…
-
Wie kann man bei otelo Tarife, eine Flat oder Optionen buchen?
Die Vorteile von otelo liegen auf der Hand: Sie nutzen den Marktführer Vodafone zu einem günstigen Prepaid oder Postpaid Tarif und haben die Chance, direkt online zu bestellen. Die…
-
otelo Prepaid: Welche Tarife bieten eine Internet Flat?
Die jeweiligen otelo Prepaid Tarife lassen sich als Surf SIM je nach Wunsch miteinander kombinieren und über das iPad, Tablet, Stick und Netbook nutzen. Auf der jeweiligen Mini oder Micro SIM…
-
otelo App: Bietet otelo eine App für Android und iPhone an?
Zum jetzigen Zeitpunkt stellt otelo seinen Nutzern noch keine individuelle App zur Verfügung. Dennoch ist es Ihnen möglich, über den Browser eine mobile Version der Webseite abzurufen und zu…
-
Ist mit otelo Multisim möglich? Gibt es eine otelo Zweitkarte?
Tragen Sie sich mit dem Gedanken, Ihren otelo Vertrag über mehrere mobile Endgeräte zu nutzen? In diesem Fall würde eine otelo Multisim zum Einsatz kommen. Diese SIM Karte fungiert als…
-
Tethering mit otelo: Internetzugang über das Smartphone
Das Tethering ist auf das Englische zurückführen und verweist in der Bedeutung auf das Verb „anbinden“ und die Verbindung zwischen einem Smartphone und Notebook oder PC. Über eine…
-
Sind bei otelo auch Nano-SIM Karten verfügbar?
Otelo bietet Ihnen in Abhängigkeit vom Smartphone und den Vorgaben des Geräteherstellers die passende SIM Karte. Haben Sie eines der neuesten iPhones erworben, erstellt Ihnen otelo eine…
-
otelo Portierung: Rufummermitnahme vom anderen Anbieter
Vor der Entscheidung, den Tarifanbieter zu wechseln, scheuen sich viele Kunden, denn die Annahme liegt nahe, dass mit dem Anbieterwechsel auch die gewohnte Rufnummer dahin ist. Otelo hat sich…
Videos (2)
otelo Erfahrungsbericht schreiben
Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen otelo Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.
otelo ist eine Marke der Vodafone GmbH mit Firmensitz in Düsseldorf. otelo war von 1997 bis 1999 ein eigenständiges Mobilfunkunternehmen. Im Jahr 1999 wurde die Firma von Arcor gekauft. Der Vodafone GmbH gehören als Besitzerin von Arcor auch die Markenrechte des nicht mehr existierenden Mobilfunkunternehmens otelo. Vodafone bietet unter diesem Markennamen Prepaid-Tarife für Handybesitzer an. Die Kunden haben die Wahl zwischen mehreren Tarifen, beispielsweise gibt es auch eine Allnet-Flatrate. Zudem gehören zum Angebot ein Surfstick und SIM-Karten für den mobilen Internetzugang. Die Tarife sind zum Teil mit einer monatlichen Grundgebühr versehen. Das Guthaben kann unter anderem über den Aufladeshop auf der Webseite aufgeladen werden.
Super Angebot und im Februar 2018 sogar 2cm extra gratis dazu also statt 6 dann 8 GB und das für einen fairen Preis. Anliegen lassen sich auch per Facebook fix lösen und alle immer super nett. Einzig die Zuzahlung der Handys könnte geringer sein wie bei der Konkurrenz. Sonst alles top.