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Wie setzt sich die Thomann Bewertung zusammen?

Thomann BewertungenDurchschnittlich wurde Thomann mit 4.78 von 5 bewertet. Basierend auf 844 Thomann Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Thomann Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Thomann (64)

  • Bewertung: 5

    Freitag, 06. September 2019

    Als ich im Januar 2018 meine erste Bestellung über zwei Mikrofone bei Thomann aufgab, war mir nicht bewusst wohin diese Reise gehen und wie sehr mich das Versandhaus auf meinem Weg zum Hobby Musik begleiten und unterstützen würde. Nach den ersten Schritten im Recording und live Mischen, die dank der Beratung seitens Thomann alsbald digital mit iPad und digitalem Mixer geschah, folgte das Interesse am Musizieren mit Stage Piano, Keyboards und Synthesizer. Währenddessen wuchs und entstand mein eigener Probe- und Aufnahmeraum, der sich inzwischen auch an Lichttechnik erfreut.

    Die Freude am Hobby Musik, Recording und Lichttechnik ist riesengroß und Dank der Hausmarken-Produkte Fun Generation, Stairville, Millenium, the t. und Co. für mich bezahlbar geblieben.

    Die Ratgeber auf der Webseite helfen unerfahrenen Einsteigern wie mir sehr weiter. Und der Kundensupport hat immer ein offenes Ohr. Sei es per Chat, Mail, Anruf oder persönlich vor Ort. Ich frage mich, wie das bei den vielen Kunden gelingt? Einfach beeindruckend.

    Auch die Strecke von je 400km habe ich zum Kauf meiner PA zurück gelegt und war vom Gelände, den Verkaufsgebäuden, der Atmosphäre und vor allen Dingen den freundlichen Mitarbeitern begeistert und beeindruckt.
    Mit einem Grinsen und zwei Säulensystemen im Kofferraum ging es nach einem Kaffee in der Hauseigenen Restauration wieder zurück. Ich bereue den Kauf dank guter Beratung keine Sekunde. Die MAUIS sind klasse!

    Auf meinem Weg stelle ich natürlich auch immer wieder einmal fest, dass eine andere Option, als die gekaufte, die Sinnvollere wäre. Das ohne Ausprobieren nicht die richtige Entscheidung getroffen werden kann. Oder es kommt durch eine Erweiterung zu ganz anderen Voraussetzungen, sodass etwas zuerst gekauftes überflüssig wird.

    Und hier punktet Thomann durch seine ausgesprochen kundenfreundliche Rücknahmestrategie mit den 30 Tagen Money Back. Zusätzlich steht aus dem gleichen Grund, wenn andere Käufer eine Rückgabe tätigen sog. B-Stock Ware zur Verfügung. Diese ist zum ausprobieren besser als Neuware, sodass Thomann weniger Verluste entstehen, und zusätzlich sind sie noch günstiger. Ich greife hier gerne zu und hatte noch keine Probleme.

    Ich stünde jetzt nicht mit einem (beinahe :-)) für mich perfekt ausgerüstetem Probe/Musik/Aufnahmeraum und 3 tollen Tasteninstrumenten da, wenn nicht die Möglichkeit bestünde auch etwas nach mehr als 14 Tagen zurück zu senden. Dafür an dieser Stelle ein ganz herzliches Dankeschön für den top Service und die freundlichen Mitarbeiter.

    Natürlich kam auch mal beschädigte Ware bei mir an. Sowas passiert. Es kann nicht vorher in jeden Karton geschaut werden, ob alles Einwandfrei ist. Und gerade die günstigsten Produkte unterliegen einer gewissen Qualitätsschwankung. So ehrlich sollte man zu sich selbst sein, irgendwo muss der günstige Preis mancher Waren nun mal herkommen. Aber auch dann ist Thomann absolut vorbildlich. Sofortiger Umtausch oder ein preisliches Entgegenkommen z.B. bei optischen Mängeln. Man bekommt die Wahl und den bestmöglichen Service. Und das immer ausgesprochen schnell.

    Ich kann und möchte also gar nicht anders, als mich bei den Mitarbeitern bei Thomann für die letzten 2 3/4 Jahre sehr herzlich zu bedanken. Denn trotz dessen, dass es sich um den größten Versandhändler mit abertausenden Kunden im Bereich Musik handelt, habe ich immer das Gefühl als einzelner Kunde geschätzt zu werden, und dass man sich immer um individuelle Lösungen bemüht. Ein großes Danke dafür.

    Im Gegenzug kann ich mich als Kunde z.B. bei einer Rücksendung bemühen alles in dem Zustand zurück zu senden wie ich es erhalten habe, um möglichst wenig Arbeit damit zu machen. Bei Unsicherheiten direkt für einen Test auf B-Stock zu setzen. Und, sofern verfügbar, natürlich immer hier zu bestellen, auch wenn der Chinese bei ebay günstiger ist. Davon ab, gewährt dieser keine 3 Jahre Garantie, wie es Thomann macht.

    Fazit: Der Top-Versandhandel mit super Mitarbeitern. Und auch vor Ort riesig. Danke sehr.
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  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Freitag, 16. August 2019

    Ein Internetversender der noch unkomplizierter ist als Amazon, immer freundliche MitarbeiterInnen, Kompetenz bis ins Detail, superschnelle Abwicklung. Bin jedes Mal auf's Neue beeindruckt von Thomann!

  • Bewertung: 5

    Freitag, 09. August 2019

    Thoman ist einfach der beste Seller! Superqualität, sehr schnelle Lieferung und ein toller Kundendienst. Dieser war im Falle einer Rücknahme extrem entgegenkommend. Dafür nochmals 1000 Dank an dieser Stelle!

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Thomann Testberichte (1)

  • Thomann Auszeichnung

    Deutscher Versandhandelkongress - Versender des Jahres 2010 - September 2010

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Website Vorschau: www.thomann.de

Thomann Website Screenshot

Thomann ist das größte Musikhaus in Europa und präsentiert seine große Auswahl an Musikinstrumenten auch auf seiner Homepage. Hier finden Musikliebhaber ein umfangreiches Angebot an DJ-Equipment, Blasinstrumenten, Noten, Zubehör und an traditionellen Instrumenten. Darüber hinaus gibt es bei Thomann hochmoderne Studio-, Beschallungs- und Lichttechnik, die jeglichen Ansprüchen gerecht wird. Neben den bekannten Marken finden sich hier zahlreiche preiswerte Alternativen und unzählige kostenlose Extras für den passionierten Hobby-Musiker. Ebenfalls erwähnenswert ist der vorbildliche Service: Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand portofrei, darüber hinaus gibt es auf die Ware eine Garantie von insgesamt drei Jahren.