Zuletzt aktualisiert: 29.07.2021

Thomann Erfahrungen & Bewertungen 2021

Name: Thomann
Brand: Thomann
Rating: 4.8 (904 reviews)

4.8 / 5 bei

904 Bewertungen

Alternativen

Autor:

Philip Dähn

Thomann ist das größte Musikhaus in Europa und präsentiert seine große Auswahl an Musikinstrumenten auch auf seiner Homepage. Hier finden Musikliebhaber ein umfangreiches Angebot an DJ-Equipment, Blasinstrumenten, Noten, Zubehör und an traditionellen Instrumenten. Darüber hinaus gibt es bei Thomann hochmoderne Studio-, Beschallungs- und Lichttechnik, die jeglichen Ansprüchen gerecht wird. Neben den bekannten Marken finden sich hier zahlreiche preiswerte Alternativen und unzählige kostenlose Extras für den passionierten Hobby-Musiker. Ebenfalls erwähnenswert ist der vorbildliche Service: Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand portofrei, darüber hinaus gibt es auf die Ware eine Garantie von insgesamt drei Jahren.

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Wie setzt sich die Thomann Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Thomann mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 904 Thomann Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Thomann Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Thomann

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Monday, 21 June 2021

Der Thomann’sche Kundendienst -die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft, die Kulanz- läßt all‘ das, was man als ‚Dienst nach Vorschrift‘ bezeichnen würde, weit, weit hinter sich! So etwas schafft Kundenbindung, ganz klar, und das ist auch vollkommen in Ordnung so, eine Hand wäscht die andere. Auf diesem Wege nochmals ganz herzlichen Dank!

Gastautor

Verifiziert

Monday, 31 May 2021

Alles was ich bisher online gekauft habe ... wirklich faire Preise, top Qualität ! Ob Videokamera, Zubehör für Gitarre, Plecs, Saiten etc... Vor allem freue ich mich immer über die superschnelle Lieferung. Es macht Spaß bei Thomann einzukaufen ! Vielen Dank ans Team ! H.R. aus Oberhausen

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Friday, 5 March 2021

Immer on top! Super Preis-Leistungsverhältnis. Der Online-Service ist mega gut! Das Suchen unter den Kategorien ist so einfach und immer mit bester Qualität sehr gut beschrieben! Langes Suchen wie in anderen Online-Shops habe ich mir hier bei Thomann in Zukunft erspart! Für mich meine Nummer eins! Herzlichen Dank und herzliche Grüße an das gesamte Team!

Gastautor

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Monday, 1 February 2021

Top Laden! Bestellungen kommen in Lichtgeschwindigkeit, freundliche und kompetente Beratung per Telefon. Kann ich nur empfehlen! Danke Thomann!

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Friday, 29 January 2021

Top Waldhornständer von Herkules. Wie beschrieben, schnell geliefert. Einfach, schnell und unkompliziert. Hier kauf ich gerne wieder.

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Monday, 25 January 2021

Einfach unkompliziert, ohne Account anlegen tausend Einstellungen, einfach in den Warenkorb und PayPal. Danke!

Gastautor

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Monday, 28 December 2020

Konnte selten so schnell und unkompliziert etwas bestellen! Super auch die bequeme Bezahlmöglichkeit über amazon.pay, deshalb habe ich bei Thomann bestellt.

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Friday, 18 December 2020

Ja, Kundenfreundlichkeit ist ein oft genanntes Stichwort. Es fängt an bei den MitarbeiterInnen am Telefon, die ungemein freundlich und geduldig sich auch für Kleinigkeiten Zeit nehmen. Ich könnte auch schon große Kulanz in Anspruch nehmen, als ich eine Rückgabefrist versemmelt hatte. Dann bin ich, wie viele andere, immer wieder verblüfft, wie schnell die Lieferungen da sind. Aber das allerbeste ist der Online-Shop. Bis ins kleinste Detail und in 3D lassen sich die Sachen betrachten. Das könnte ich oft nicht besser haben, selbst wenn ich die Dinge in der Hand hätte.

Gastautor

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Sunday, 19 July 2020

Besser und schneller geht nicht. Top Beratung, Garantiefall äußerst schnell und unkompliziert abgewickelt, Preise passen. So macht Einkaufen Spaß, das ist der richtige Weg, bitte macht weiter so. Ein zufriedener Kunde sagt Euch Danke!

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Sunday, 5 July 2020

Bester Shop mit bestem Service. Immer alles sehr schnell und unkompliziert und mega freundliches Team.

van Overhalen

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Thursday, 5 March 2020

Absolut kundenorientiert. Thomann hat den Service für den Online-Handel quasi erfunden und hier Maßstäbe gesetzt. Ein stress- und sorgenfreier Einkauf ist garantiert. Als Gitarrist, Bassist und Drummer, als Studiobetreiber und Instrumentallehrer, bin ich Vielkäufer und weiß, wovon ich spreche. Ich empfehle meinen Schülern, Verwandten und Bekannten mit ruhigem Gewissen und ohne irgendwelche Bedenken bei Thomann einzukaufen. Beste Preise, bester Service.

Gastautor

Verifiziert

Wednesday, 29 January 2020

Besser und schneller geht nicht. Top Beratung, Preise passen. Somit ist alles gesagt!

Gastautor

Verifiziert

Sunday, 26 January 2020

Super Service! Haben versehentlich ein falsches Paket als Retoure zu Thomann geschickt. Der Kundendienst hat uns darüber informiert und uns die Fehlsendung kostenfrei retourniert. Auch die fälschlich verwendete kostenfreie Retoure hat Thomann übernommen und uns einen neuen Versandschein geschickt! Vielen Dank!

Gastautor

Verifiziert

Monday, 20 January 2020

Toller Service, prima Kommunikation, superschnelle Lieferung und sehr gute Kundenorientierung. Ich freue mich aufs nächste Mal.

Dietrich

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Wednesday, 4 December 2019

Ich habe ein E-Piano mit Zubehör und eine Tasche gekauft. Habe nur beste Erfahrung gemacht, auch der telefonische Service war unkompliziert und kompetent. Immer zu empfehlen.

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Saturday, 30 November 2019

Super schnelle Lieferung, kompetente Beratung und hilfsbereite Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen.

Stevie

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Tuesday, 26 November 2019

Sympathisch kompetente und sehr faire Beratung am Telefon führten mich zum direkten Kauf und weiterer Nachbestellung des gleichen Angebots, da ich mit dem Produkt sehr zufrieden bin. Preis Leistung top. Vielen Dank, weiter so!

go south

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Wednesday, 13 November 2019

Schnell, günstig, unkompliziert! Hätte ich nicht ein sympathisches Musikhaus im Ort, würde ich alles bei Thomann bestellen. :-)

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Monday, 11 November 2019

Absolut top. Riesige Auswahl an Produkten, sehr freundlicher Kontakt, rasche Lieferung. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Harry

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Thursday, 24 October 2019

Ich kaufe seit ca.2 Jahren bei Thomann ein und hatte noch nie Probleme. Sehr nette Mitarbeiter, gute Beratung und Service, schnelle Lieferungen! Also alles Top und sicher kein Grund den Lieferanten zu wechseln. Fazit: Sehr empfehlenswert!

pcpanik

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Friday, 6 September 2019

Als ich im Januar 2018 meine erste Bestellung über zwei Mikrofone bei Thomann aufgab, war mir nicht bewusst wohin diese Reise gehen und wie sehr mich das Versandhaus auf meinem Weg zum Hobby Musik begleiten und unterstützen würde. Nach den ersten Schritten im Recording und live Mischen, die dank der Beratung seitens Thomann alsbald digital mit iPad und digitalem Mixer geschah, folgte das Interesse am Musizieren mit Stage Piano, Keyboards und Synthesizer. Währenddessen wuchs und entstand mein eigener Probe- und Aufnahmeraum, der sich inzwischen auch an Lichttechnik erfreut. Die Freude am Hobby Musik, Recording und Lichttechnik ist riesengroß und Dank der Hausmarken-Produkte Fun Generation, Stairville, Millenium, the t. und Co. für mich bezahlbar geblieben. Die Ratgeber auf der Webseite helfen unerfahrenen Einsteigern wie mir sehr weiter. Und der Kundensupport hat immer ein offenes Ohr. Sei es per Chat, Mail, Anruf oder persönlich vor Ort. Ich frage mich, wie das bei den vielen Kunden gelingt? Einfach beeindruckend. Auch die Strecke von je 400km habe ich zum Kauf meiner PA zurück gelegt und war vom Gelände, den Verkaufsgebäuden, der Atmosphäre und vor allen Dingen den freundlichen Mitarbeitern begeistert und beeindruckt. Mit einem Grinsen und zwei Säulensystemen im Kofferraum ging es nach einem Kaffee in der Hauseigenen Restauration wieder zurück. Ich bereue den Kauf dank guter Beratung keine Sekunde. Die MAUIS sind klasse! Auf meinem Weg stelle ich natürlich auch immer wieder einmal fest, dass eine andere Option, als die gekaufte, die Sinnvollere wäre. Das ohne Ausprobieren nicht die richtige Entscheidung getroffen werden kann. Oder es kommt durch eine Erweiterung zu ganz anderen Voraussetzungen, sodass etwas zuerst gekauftes überflüssig wird. Und hier punktet Thomann durch seine ausgesprochen kundenfreundliche Rücknahmestrategie mit den 30 Tagen Money Back. Zusätzlich steht aus dem gleichen Grund, wenn andere Käufer eine Rückgabe tätigen sog. B-Stock Ware zur Verfügung. Diese ist zum ausprobieren besser als Neuware, sodass Thomann weniger Verluste entstehen, und zusätzlich sind sie noch günstiger. Ich greife hier gerne zu und hatte noch keine Probleme. Ich stünde jetzt nicht mit einem (beinahe :-)) für mich perfekt ausgerüstetem Probe/Musik/Aufnahmeraum und 3 tollen Tasteninstrumenten da, wenn nicht die Möglichkeit bestünde auch etwas nach mehr als 14 Tagen zurück zu senden. Dafür an dieser Stelle ein ganz herzliches Dankeschön für den top Service und die freundlichen Mitarbeiter. Natürlich kam auch mal beschädigte Ware bei mir an. Sowas passiert. Es kann nicht vorher in jeden Karton geschaut werden, ob alles Einwandfrei ist. Und gerade die günstigsten Produkte unterliegen einer gewissen Qualitätsschwankung. So ehrlich sollte man zu sich selbst sein, irgendwo muss der günstige Preis mancher Waren nun mal herkommen. Aber auch dann ist Thomann absolut vorbildlich. Sofortiger Umtausch oder ein preisliches Entgegenkommen z.B. bei optischen Mängeln. Man bekommt die Wahl und den bestmöglichen Service. Und das immer ausgesprochen schnell. Ich kann und möchte also gar nicht anders, als mich bei den Mitarbeitern bei Thomann für die letzten 2 3/4 Jahre sehr herzlich zu bedanken. Denn trotz dessen, dass es sich um den größten Versandhändler mit abertausenden Kunden im Bereich Musik handelt, habe ich immer das Gefühl als einzelner Kunde geschätzt zu werden, und dass man sich immer um individuelle Lösungen bemüht. Ein großes Danke dafür. Im Gegenzug kann ich mich als Kunde z.B. bei einer Rücksendung bemühen alles in dem Zustand zurück zu senden wie ich es erhalten habe, um möglichst wenig Arbeit damit zu machen. Bei Unsicherheiten direkt für einen Test auf B-Stock zu setzen. Und, sofern verfügbar, natürlich immer hier zu bestellen, auch wenn der Chinese bei ebay günstiger ist. Davon ab, gewährt dieser keine 3 Jahre Garantie, wie es Thomann macht. Fazit: Der Top-Versandhandel mit super Mitarbeitern. Und auch vor Ort riesig. Danke sehr.

Gastautor

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Friday, 16 August 2019

Ein Internetversender der noch unkomplizierter ist als Amazon, immer freundliche MitarbeiterInnen, Kompetenz bis ins Detail, superschnelle Abwicklung. Bin jedes Mal auf's Neue beeindruckt von Thomann!

Tanja

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Friday, 9 August 2019

Thoman ist einfach der beste Seller! Superqualität, sehr schnelle Lieferung und ein toller Kundendienst. Dieser war im Falle einer Rücknahme extrem entgegenkommend. Dafür nochmals 1000 Dank an dieser Stelle!

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Tuesday, 30 July 2019

Schnell und unkompliziert hat ein Kundenberater meine Bestellung überprüft und mir Feedback gegeben. War innerhalb von einer Stunde im Versand!

ebiker123

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Friday, 5 July 2019

Thomann ist für mich die erste Adresse, wenn es um Musikelektronik geht. Ich habe eine Verstärkerendstufe gekauft (Made in Franken), die ich in meiner Stereoanlage benutze. Highendig, aber weit weg von Highend-Preisen! Bei Steckverbindungen, Kabeln und vielem Zubehör wird man hier immer fündig! Das hier gekaufte Mikrofon für die Videokamera von der Fa. audio-technica ist ein Knüller. Die Beratung, sowohl auf der Website als auch telefonisch, ist exzellent. Immer wieder gerne dort einkaufen!

Gastautor

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Wednesday, 3 July 2019

Als erstes ist der Online-Shop viel übersichtlicher als bei dem bekannten Mitbewerber. Thomann bietet einen hervorragenden Kundenservice. Immer hilfsbereit und mit ausgezeichneter Beratung. Egal, ob vor Ort oder per Mail. Wenn es heißt, man meldet sich zurück, geschieht dies dann auch. Auch die Möglichkeit etwas das mal nicht überzeugen konnte, 30 Tage zurück geben zu können ist herausragend. Als Kunde versuche ich meinerseits natürlich alles dann so gut wie möglich wieder im Originalzustand zu verpacken. Da wird schon beim Auspacken Vorsicht geboten. Schließlich ist der Service an dieser Stelle nicht selbstverständlich und sollte entsprechend auch von Kundenseite gewürdigt werden. Die Hausmarken-Produkte der Fun-Generation und der t.bone Mikrofonlinie können mich bisher absolut überzeugen. Aber auch die Superlux Mikros sind mehr als nur brauchbar. Habe damit ausgezeichnete Recordings durchgeführt. Das einzige Problem, dass ich mit Thomann habe: es gibt so viele schöne Dinge zu bestellen und nur begrenzt Euros auf meinem Konto. Gibt es dafür eine Lösung? ;-)

Gastautor

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Friday, 28 June 2019

Super Website! Bestellvorgang super unkompliziert, melde mich noch einmal wenn die Lieferung gekommen ist. Kann es kaum erwarten, meine "Day of the dead"-Ukulele im Arm zu halten und Ukulelistin zu werden!

Gastautor

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Thursday, 20 June 2019

Super Beratung am Telefon, einfacher unkomplizierter Onlineshop. Laut Auskunft schneller Versand. Genau das was man sich wünscht Good Job!

Gastautor

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Monday, 27 May 2019

Immer zuverlässig, schnell und unkompliziert. Top Laden, gute Preise. Gerne und bestimmt wieder!

Gastautor

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Thursday, 23 May 2019

Bin bis jetzt immer zufrieden. Sehr gerne wieder! Habe schon öfters hier bei Thomann gekauft, denn die Preise, sind hier auch ganz in Ordnung! LG. Anita

lieblingskunde

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Thursday, 23 May 2019

Tolle Beratung und unkomplizierter Umtausch. ich würde jederzeit wieder bei Thomann einkaufen

Gastautor

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Sunday, 19 May 2019

Sehr guter Service. Zuvorkommende, kompetente und freundliche Beratung im Shop und am Telefon.

Gastautor

Verifiziert

Friday, 3 May 2019

Immer wieder schnell und preiswert. Gibt nichts was zu verbessern ist. Auch den telefonischen Support kann ich bedenkenlos empfehlen.

Gastautor

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Thursday, 25 April 2019

Eindeutig eine rundum gelungene Sache. Ware top. Abwicklung top. ...und ich bin kritisch!

Fully

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Tuesday, 19 March 2019

Kann Thomann nur empfehlen! Sehr schneller Versand. Garantierte Neuware (B-Ware wird separat angeboten). Unkomplizierter Rückversand und toller Service! Musik-Equipment nur bei Thomann

Gastautor

Verifiziert

Thursday, 28 February 2019

Thomann ist einfach geil. Gute Qualität zum besten Preis. Ich habe vor Urzeiten eine Cajon gekauft. Heute spiele ich immernoch damit und auch vor Publikum. Hier passt alles. Danke und weiter so. Chris

Gastautor

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Thursday, 31 January 2019

Super Shop! Super Service! Einfach nur klasse! Ich bestelle immer wieder bei Thomann!

Gastautor

Verifiziert

Tuesday, 29 January 2019

Unkompliziert und professioneller Ablauf. Man merkt die Erfahrung im Musikbereich. Riesige Auswahl und faire Preise. Top!

Gastautor

Verifiziert

Monday, 28 January 2019

Hallo dem "Thomann-Team" Kaufe auf Empfehlung eines Bekannten. Unkomplizierte Abwicklung, faire Preise, Spontankauf leicht gemacht. So muss es sein. Ich freue mich schon auf meine Trompete, die wollte ich schon als Kind. Wenn es läuft will ich mehr. Eigentlich spiel ich Percuussion, but who knows.

Gastautor

Verifiziert

Sunday, 20 January 2019

Alles Bestens! TOP Service - Weiter so! Vielen Dank!

icke halt

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Sunday, 6 January 2019

Kaufe öfter mal bei Thomann, immer günstig, professionell und zuverlässig. Sehr gut, weiter so!

Gastautor

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Saturday, 15 December 2018

Bei Thormann gibt es ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Bestellprozess ist einfach und unkompliziert. Gut ist dass man auch per Nachname bestellen kann und nicht nur an PayPal gebunden ist.

JottGee

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Monday, 19 November 2018

Alles top bei Thomann, auch bei Reklamationen bisher keine Probleme. Schneller Versand, problemloser und übersichtlicher Bestellprozess, ständige Info, wann die Ware tatsächlich kommt (und der Termin wurde bei mir auch bisher immer eingehalten). Zudem natürlich sehr attraktives Preis-/Leistungsverhältnis. Ein absolut zuverlässiger Partner für alle Musiker/innen.

Anyway

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Tuesday, 23 October 2018

Bin schon seit einigen Jahren ausgesprochen zufriedener Thomann-Kunde. Als Hobby-Musiker (mit Band) fällt immer mal wieder etwas an, von Gitarrensaiten bis zur PA-Anlage. Zu über 90% bestelle ich sowas bei Thomann, weil hier Qualität und Service stimmen - und wenn man möchte, stimmt auch die Beratung (habe ich bei Lichttechnik mal ausgiebigst genutzt). Fazit: hier kannst Du kaum was falsch machen - absolut empfehlenswert!

Gastautor

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Wednesday, 10 October 2018

Hab mittlerweile schon mehrfach bei Thomann bestellt (Gitarren- und Banjo Saiten, Gittarenstuhl, Notenständer, PA-aktivbox und anderes). Jedes Mal war die Lieferung gut verpackt und schnell geliefert (das längste waren 3 Werktage). Die Artikel waren auch alle ohne Mängel und im Onlinevergleich waren die Preise günstig.

Werner

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Saturday, 22 September 2018

Kann nichts schlechtes sagen. Gute Preise, schnelle Lieferung. Über den sonstigen Service kann ich nichts sagen, da ich noch nichts zurückschicken musste. Für Musiker wahrscheinlich der wichtigste Internethändler Deutschlands.

Gastautor

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Monday, 17 September 2018

Alles super erklärt, tolle Vergleiche, Preise gut und Lieferung sehr schnell. Immer wieder sehr gerne!

Gastautor

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Tuesday, 4 September 2018

Bin sehr zufrieden mit Thomann. Schneller Versand, alles Top. Habe noch keinen Kauf bereut.

Praetor

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Thursday, 12 July 2018

Ich möchte sagen, dass ich mit Thomann nie Probleme hatte, alles ist bei Lieferungen immer wunschgemäß abgelaufen und in der Regel auch schnell. Das Equipment allerdings ist meiner Erfahrung nach nicht das allerbeste, wohl aber sind die Preise so als wäre es das allerbeste. Es sind keine Apothekenpreise, aber für mich armen Musiker macht es schon einen Unterschied, und nach den Erfahrungen schaue ich mich lieber zweimal um - und bestelle notfalls im Ausland.

Gastautor

Verifiziert

Wednesday, 11 July 2018

Ich hab absolut nichts zu meckern. Allerdings habe ich noch nie Instrumente online gekauft, nur "hardware" und Zubehör.

Gastautor

Verifiziert

Sunday, 24 June 2018

Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und geliefert. Sehr positiv auch der persönliche Ansprechpartner und die SMS-Benachrichtigung zum Versand. Die Ware ist ebenfalls einwandfrei! Klasse!

Gastautor

Verifiziert

Monday, 4 June 2018

Bin sehr zufrieden bei euch. Wäre allerdings schön auch mal was über Rechnung oder Ratenzahlung machen könnte.

Gastautor

Verifiziert

Monday, 28 May 2018

Thomann ist einer der besten Händler. Sortiment, Qualität, Bestellung, Reklamationen, Umtausch - alles perfekt. Auch telefonische Auskünfte in den einzelnen Bereichen sind spitze. Deshalb immer wieder gerne.

Gastautor

Verifiziert

Thursday, 3 May 2018

Wir haben schon vieles bei Thomann gekauft, E-Gitarre, E-Bass, 3 verschiedene Verstärker, allerhand Zubehör. Top Service, super Beratung und auch bei Reklamationen, 1A. Für mich nur weiter zu empfehlen! Weiter so!

Gastautor

Verifiziert

Monday, 30 April 2018

Wie immer alles bestens. Schnelle Lieferung, Super Qualität, alles unkompliziert.

Gastautor

Verifiziert

Wednesday, 25 April 2018

Thomann ist und bleibt meine persönliche Nr. 1 in Musikfragen und Hardware. Immer kompetente und freundliche Menschen am Telefon und die Ware 1A. Habe das Musicstore eigentlich fast vor der Nase, und doch warte ich lieber zwei Tage länger. Das hat schon was zu bedeuten. Weiter so, ihr entwickelt euch m.M. nach von Jahre zu Jahre nach vorne. Ich wäre im Shop schon längst eingezogen, wenn er um die Ecke wäre.

Gastautor

Verifiziert

Thursday, 15 March 2018

Thomann-typsich extrem schneller Versand, alles unkompliziert und eine nahtlose, perfekte, unverbesserliche Auftragsabwicklung. Über die Qualität muss man nichts sagen, ebenso wenig über den herausragenden extra-Support (wie verlängerte Garantie auf 3 Jahre ohne Zusatzkosten oder die 30 Tage Money Back Garantie). Ist und bleibt mein erster Ansprechpartner für alles rund um das Thema Musik. Außerdem sollte man unbedingt mal direkt nach Burgebrach (also Treppendorf) zu Thomann vor Ort, richtig genial. ;-)

Gastautor

Verifiziert

Thursday, 1 March 2018

Wie immer sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung. Topp Produkt erhalten, das meine Erwartungen sogar übertrifft. ;-)

Gastautor

Verifiziert

Tuesday, 22 August 2017

Die Lieferung der wie erwartet guten Ware erfolgte 24 Stunden nach Bestellung. Besser geht es kaum.

muggefronc

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Saturday, 8 July 2017

Ich bin jahrelanger, zufriedener Kunde bei Thomann und kann nur gutes Berichten. Schneller Versand, freundlicher und gut zu erreichender Kundenservice, Retouren sind unproblematisch und kostenfrei.

Gastautor

Verifiziert

Sunday, 19 March 2017

Beratung, telefonischer Support, Produkte und Lieferung alles absolute Spitzenklasse! Weiter so liebes Thomann Team, ihr seid die besten.

Kampe

Verifiziert

Tuesday, 21 February 2017

Wir hatten bislang ausschließlich einwandfreie Ware von Thoman geliefert bekommen. Darunter fallen einige Instrumente und zahlreiches Zubehör. Leider haben wir erst recht spät festgestellt (über ein Jahr später), dass einer der Reisverschlüsse eines Gitarren Gigbag KB nicht richtig schließt. Wir haben den direkten Kontakt per Telefon gewählt, um heraus zu bekommen wie wir vorgehen sollen. Wir sind schnell von der Zentrale zum Service Bereich weitergeleitet worden. Dieser hat unsere Rechnung direkt im System gefunden und zugesichert, dass wir umgehend Ersatz bekommen. Das auf Basis eines Anrufs - das nenne ich mal Kundenservice. Die alte haben wir direkt entsorgt. Der Ersatz (eine neue Gitarren Gigbag KB) war bereits 2 Tage nach dem Telefonat bei uns. Wir mussten nichts dazu bezahlen, auch kein Porto. Damit hätten wir über ein Jahr später nicht gerechnet. Das nenne wir mal "Kundenerwartungen übertroffen". Weiter so, so macht Shoppen Spaß.

Gastautor

Verifiziert

Friday, 30 December 2016

Die Themen Lager und Logistik scheinen für das Unternehmen Thomann größte Bedeutung zu haben, um Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sicher zu stellen. Ich bin jetzt seit zwei Jahren Kunde und möchte die Note summa cum laude geben.

Martin Iordanidis

Verifiziert

Tuesday, 20 December 2016

Schnell, schnell und schnell bei vernünftigen Preisen - Thomann weiß, worauf es Musikern in den meisten Fällen ankommt. Ich mag auch die transparenten Versand- und Tracking-Informationen und bin seit Jahren zufriedener Kunde.

Arno Nuehm

Verifiziert

Tuesday, 27 September 2016

Bin seit Jahren Kunde. Immer alles bestens. Große Auswahl. Rücksendungen problemlos. Gute Beratung.

Garden00

Verifiziert

Monday, 29 August 2016

Thomann.de hat neben guten Preisen einen ausgezeichneten Kundenservice, der immer kundenorientiert ist.

gitte98685

Nicht verifiziert

Monday, 29 August 2016

Da ich meine Mutter in Deutschland besuchte, hatte ich, wohnhaft in den USA, mir eine Baritone Ukulele bestellt. Diese wurde an die Deutsche Adresse geschickt. Ich erhielt die Ukulele in bestem Zustand, sehr gut verpackt. Da die Ukulele gestimmt werden musste, hatte ich dabei leider die 'D' Saite zu stramm gezogen und die riss. Nach einem Telefonat mit Thomann Kundendienst wurde mir neue Saiten kostenlos zugeschickt, welche innerhalb von zwei Tagen ankam! Ich bin sehr zufrieden mit Thoman und werde diese Webseite weiterempfehlen und in der Zukunft wieder in Anspruch nehmen. Für den Service würde ich gerne einen sechsten Sterne geben!

chris eating

Verifiziert

Thursday, 9 June 2016

Bei Thomann kann man einfach nichts falsch machen. Ich habe die komplette PA und Aufnahmetechnik, sowie fast alle Instrumente da gekauft. Fazit: preiswert, schnell, mit super Service. Einzige winzige Einschraenkung: Einkaufen direkt in Treppendorf macht keinen Spass. Vollgestopfte Raeume, in denen man sich vor Leuten (Kunden) kaum ruehren kann.

Gastautor

Verifiziert

Saturday, 14 May 2016

Ich habe an einem Donnerstag Abend meine Bestellung aufgegeben und das Paket am Samstag erhalten. Die Sendungsverfolgung war immer aktuell und zeitnah. Superservice! Ich bin seit längerer Zeit Kundin und bisher immer zufrieden gewesen.

DieDuese

Verifiziert

Thursday, 7 April 2016

Dieser Laden lässt keine Wünsche offen. Neben prima und absolut konkurrenzfähigen Preisen habe ich hier schon mehrfach eine sehr fundierte Produktberatung per Mail erfahren. Der Bestellablauf ist simpel und jederzeit transparent, die Waren bislang stets sehr hochwertig und der Versand recht schnell und zuverlässig. Thomann ist nicht immer der Aller-Allergünstigste, aber fast immer unter den Sehr-Günstigen - und daher im Gesamtpaket eigentlich nicht zu schlagen!

Christa Kandel

Verifiziert

Friday, 19 February 2016

Super schnelle Lieferung der Ware. Sehr gute Information über Sendungsverlauf. Danke!

Gastautor

Verifiziert

Monday, 15 February 2016

Klasse Shop und erste Sahne Kundensupport am Telefon! Habe eine Top-Beratung zu meiner Online-Zusammenstellung am Telefon bekommen!!

Gastautor

Verifiziert

Thursday, 11 February 2016

Habe das erste mal bei Thomann bestellt. Leider habe ich einen falschen Kopfhörerverteiler bestellt. Habe ein E-mail gesandt wegen Rücksendungsformalitäten. Dieses wurde in kürzester Zeit beantwortet. Die Rücksendung (kostenfrei mit Rücksendeschein ) und Rückerstattung des Preises ging sehr schnell. Das ist für mich Dienst am Kunden, schnell u. problemlos. Werde bei Bedarf wieder dort kaufen und die Fa. Thomann weiterempfehlen.

Gastautor

Verifiziert

Tuesday, 6 October 2015

Bin Erstkunde bei Thomann. Habe mir ein Mikro bestellt. Leider das falsche. Kurzer Anruf beim Kundendienst. Wurde super neu beraten und habe jetzt das was ich gesucht habe. Funktioniert prima. Die Rücksendung (kostenfrei mit Rücksendeschein ) und Rückerstattung des Preises klappten sehr schnell. So stelle ich mir Kundendienst vor. Werde bei Bedarf wieder dort kaufen. Kann ich nur weiter empfehlen.

ChristianDasOhr

Verifiziert

Monday, 24 August 2015

Die Auswahl ist absolut top und jeder Musiker sollte fündig werden. Obwohl ich ungerne teurere Sachen online bestelle, habe ich mir damals eine Gitarre bei Thomann bestellt. Der Service ist einwandfrei und beim Versand und beim Preis kann man auch nicht meckern. Ich habe mich dort gut beraten gefühlt und würde dort immer wieder bestellen!

Gastautor

Verifiziert

Sunday, 5 July 2015

Ich habe sowohl per Mail, als auch fernmündlich Kontakt mit Thomann gesucht und sehr gute Erfahrungen gemacht! Ich wurde sehr gut und fachkundig beraten. Meine daraus resultierende Bestellung wurde sofort Versand und perfekt verpackt! Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung!!

geniesser31

Verifiziert

Friday, 3 April 2015

Als Musiker habe ich immer wieder Bedarf an Instrumenten und Zubehör. Seit 6 Jahren bin ich Thomann Kunde und äußerst zufrieden: Zuverlässig, schnell, kostengünstig und kundenfreundlich, besonders was die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen angeht. Alle Lieferungen waren bislang fehlerfrei, nie gab es Reklamationen. Mein Urteil: Absolut empfehlenswert!

Gastautor

Verifiziert

Friday, 3 April 2015

Als Musiker habe ich immer wieder Bedarf an Instrumenten und Zubehör. Seit ca. 6 Jahren bin ich Thomann Kunde und habe nur beste Erfahrungen gemacht: Zuverlässig, schnell, kostengünstig und kundenfreundlich, insbesondere was die Rückgabemöglichkeit innerhalb 30 Tagen angeht. Es wurde auch immer zu 100% die bestellte Ware ausgeliefert, nie gab es Fehlsendungen. Mein Urteil: absolut empfehlenswert!

jeanmarie

Verifiziert

Monday, 17 November 2014

wir haben ein digitales Piano: YAMAHA YDP-S51 WH SET gekauft und waren mit der gesamten Abwicklung zufrieden. Weiterer Pluspunkt: die Website von Thomann funktioniert und bietet weiterführende Informationen.

Gastautor

Verifiziert

Sunday, 28 September 2014

Bisher mehrere Instrumente und Zubehör bei Thomann bestellt. Schnell freundlich und kompetent. So solls sein. Würde ja gern einen Stern abziehen weil Thomann durch seine immense Größe kleinen Musikhäusern das Leben schwer macht, aber ich einfach zufrieden mit Thomann.

Gastautor

Verifiziert

Friday, 29 August 2014

Super freundlicher und kompetenter Kundenservice auch Reklamationen werden problemlos und zügig abgewickelt.

Frustriert

Verifiziert

Tuesday, 5 August 2014

Unkompliziert, schnell, preiswert und kundenfreundlich. Top Online-Informationen! 100% Zufriedenheit.

Frankpeter

Verifiziert

Friday, 13 June 2014

Absolut bester Online Versand für Musik&Audio; Produkte mit dem zusätzlich besten Rücksendeservice. Keine doofen Fragen oder kompliziertes anfordern eines Rückversandgutscheins. Würde ich Session Music und Muiscstore und vor allem Musik Produktiv immer vorziehen!

McBecker

Verifiziert

Wednesday, 26 June 2013

Der Online-Händler Thomann bietet eine riesige Auswahl an Musikinstrumenten und technischen Komponenten, die im Bereich Studio, Audio und Licht benötigt werden. Egal welche Art von Musikinstrument man sucht, bei Thomann wird man fündig. Das Angebot wird komplettiert durch die große Auswahl an Noten und Technik-Zubehör. Die Preise sind sehr günstig. Die Qualität der eigenen Hausmarke ist qualitativ sehr hoch. Durch den Kauf der Hausmarke lässt sich hier eine Menge Geld sparen. Thomann gibt 3 Jahre Garantie auf alle Artikel und eine Geldrückgabe-Garantie von 30 Tagen. Der Versand der Artikel erfolgt sehr schnell. Je nach Zahlungsart manchmal schon am Tag der Bestellung. Ansonsten meist einen Tag nach der Bestellung. Innerhalb der nächsten zwei Tage kann man mit der Ankunft des bestellten Artikels rechnen. Durch eine gute Übersicht kann man bei Thomann sehr gut in Sonderangeboten oder durch den Online-Katalog stöbern. Man kann bei Thomann auch einen Newsletter abonnieren. Dieser informiert von Zeit zu Zeit über Neuheiten und aktuelle Angebote bei Thomann. Der Newsletter lässt sich einfach wieder abbestellen. Die Anzahl der Newsletter ist sehr moderat, sodass diese auch nicht nerven, wie beispielsweise andere Newsletter die drei bis vier Mal die Woche eintreffen. Aufgrund der großen Auswahl und des super Kundenservice bekommt Thomann 5 von 5 Sterne.

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Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen Thomann Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.