Die Gothaer Versicherung bietet einen Rundumservice. Ob Privatkunden oder Geschäftskunden, bei der Gothaer kann sich jeder selbst und sein Hab und Gut versichern. Die Interessenten können sich online informieren oder den Versicherungsberater vor Ort aufsuchen. Personen-, Sachversicherungen sowie auch Krankenversicherungen sind im Angebot. Des Weiteren bietet diese Versicherung Kapitalanlagen und Kapitalaufbau an. Geschäftsführer-, Personal- und Unternehmensabsicherung wird natürlich auch nicht vergessen. Wer alles online klären möchte, kann sich dafür ein Benutzerkonto anlegen.
Die Gothaer Versicherung ist ein Konzern, der der Gothaer Versicherungsbank VVaG untersteht. Rund 3,5 Millionen Menschen sind über die Gothaer versichert, wodurch die Versicherung zu einer der größten Versicherungsgesellschaften in Deutschland gehört. Die Gothaer bietet Versicherungen von A bis Z im Privat- und Geschäftskundenbereich an. Privatkunden schließen hier neben Sachversicherungen wie Hausrat, Kfz-Versicherung oder Haftpflichtversicherung auch langfristige Absicherungen wie Renten-, Leben- und Krankenvollversicherungen. Der Geschäftskundenbereich umfasst Gebäude-, Inhalts-, Transport-, Haftpflicht- und technische Versicherungen für verschiedenste Branchen von Handel, Handwerk und Produktion bis hin zu Freiberuflern.
Die Gothaer versucht nicht etwa, möglichst viele Versicherungen zu verkaufen, sondern bemüht sich auch darum, die Kunden optimal abzusichern. Im Rahmen der Gothaer Konzeptberatung wird erfasst, welche Versicherungs- und Vorsorgeprodukte bereits bestehen. So kann herausgefunden werden, in welchen Bereichen Versorgungslücken oder gar eine Überversicherung besteht. Die Konzeptberatung stellt dabei auch auf die individuelle Situation ab, sodass die Empfehlungen bei jungen Menschen natürlich anders aussehen als z. B. bei Familien oder Rentnerehepaaren.
Die Tarife der Gothaer zeichnen sich durch außerordentlich niedrige Beiträge aus. In vielen Versicherungsvergleichen stehen die Angebote der Gothaer an der Spitze der Ergebnisse. Gleichzeitig erhalten die Kunden für diese niedrigen Beiträge hervorragende Leistungen.
Die Gothaer bietet auf ihrer Website die Möglichkeit, direkt den gewünschten Versicherungstarif zu berechnen. Hierbei können die Interessenten verschiedenste Einstellmöglichkeiten nutzen, um den Tarif zu individualisieren. Wenn ein passender Tarif gefunden ist, kann dieser direkt online abgeschlossen werden. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, Kontakt zu einem Gothaer Berater aufzunehmen, um sich beraten zu lassen.
Alltägliche Anfragen an den Kundenservice, beispielsweise zur Adressänderung können direkt über die Website der Gothaer abgewickelt werden. Darüber hinaus bestehen aber zahlreiche Möglichkeiten, um Kontakt zur Gothaer aufzunehmen. Neben der telefonischen Hotline für allgemeine Fragen oder für den Schadensfall stehen auch eine E-Mail-Adresse und eine Faxnummer zur Verfügung. Alternativ stehen auch persönliche Ansprechpartner in den Gothaer-Agenturen bereit, um Fragen zu beantworten.
Regelmäßig wird die Gothaer Versicherung für verschiedenste ihrer Produkte oder für den Service ausgezeichnet, beispielsweise von der Stiftung Warentest für die Privathaftpflichtversicherung der Gothaer (09/2012).
Die Gothaer bemüht sich stets darum, eine möglichst schnelle Schadensregulierung auszulösen, damit die Kunden aufgrund ihres Schadensfalls nicht in finanzielle Schwierigkeiten geraten.
Die Gothaer Versicherung stellt bereits über 3,5 Mio. Kunden zufrieden. Die Beiträge für die verschiedenen Tarife sind außerordentlich günstig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend, denn die Kunden erwartet ein breites Leistungsspektrum. Die Schadensregulierung läuft im Ernstfall schnell und unproblematisch ab. Die Gothaer offeriert Versicherungen für Privat- und Geschäftskunden aus den verschiedensten Bereichen, von der Haftpflichtversicherung bis hin zur Altersvorsorge. Die Angebote der Gothaer Versicherung werden regelmäßig von unabhängigen Institutionen getestet und sehr gut bewertet. Dies ist oft auch dem außergewöhnlich guten Kundenservice geschuldet. Die Testredaktion von erfahrungen.com vergibt das Gesamturteil „Sehr gut“.