Spartoo Erfahrungen & Bewertungen 2024

Spartoo im Test - Note: Gut

Der Online Shop Spartoo gehört zum Spartoo SAS Unternehmen in Frankreich. Das Angebot umfasst eine Vielzahl von unterschiedlichsten Schuhmodellen für die gesamte Familie sowie Accessoires und Bekleidung. Vom Business Schuh bis zum bequemen Sneaker für die Freizeit ist im Online Shop die gesamte Schuh-Platte vertreten. Über 180 Mitarbeiter kümmern sich dabei um die Kundenwünsche, die weltweit erfüllt werden. Neben dem umfangreichen Sortiment an Schuhen besitzt Spartoo auch eine große Markenvielfalt und somit ein Vollsortiment für jeden Bedarf. Bezahlt wird im Online Shop mittels PayPal oder Überweisung, die bestellten Artikel werden umgehend versendet.

Spartoo im Überblick

• Großer Online Shop für Schuhe
• Enormes Schuh- und Markensortiment
• Schneller Kundenservice
• Zusätzliche Mode-Artikel
• Gute Bezahlmöglichkeiten

Wow: Die Schuh-Vielfalt

Der online Shop bietet eine enorme Vielfalt an Schuhen für Männer, Frauen und Kinder. Das Angebot umfasst dabei Sommer-Schuhmodelle ebenso wie Stiefel, Sneakers oder Schnürschuhe und Pumps für den Büro Alltag. Auch die Marken Vielfalt ist sehr groß, sodass vom günstigen Marken Modell bis zum exklusiven Label alles vertreten ist.

Super: Die weiteren Mode Produkte

Neben Schuhen finden sich im Spartoo Online Shop noch weitere Produktangebote im Modebereich. Accessoires wie Taschen oder Gürtel und auch Bekleidung für Damen und Herren. Der Online Shop ermöglicht somit ein komplettes Styling von Kopf bis Fuß.

Toll: Das Webdesign

Toll designt präsentiert sich Spartoo im Internet. Helle Farben, ein freundlicher Auftritt und eine gut durchdachte Navigation helfen Kunden, sich schnell im Online Shop zurechtzufinden.

Sehr gut: Die Versandbedingungen

Spartoo arbeitet mit den Versandpartner UPS und DHL zusammen. Eine Expresslieferung ist dabei ebenso möglich, wie eine schnelle Standardversendung ohne Zusatzgebühren. Auch der Rückversand ist kostenlos und kann binnen 30 tagen geschehen.

Hilfreich: Die Paketverfolgung

Direkt nach Versendung der Ware erhalten Kunden eine Infomail und die Sendungsnummer. Mit dieser kann nun der Versand des Paketes online Schritt für Schritt mitverfolgt werden, sodass Kunden immer genau wissen, wo sich Ihre Ware gerade befindet und wann diese vorrausichtlich eintrifft.

Unzureichend: Die Erreichbarkeit des Kundenservices

Bestellt werden kann im Online Shop oder beim Kundenservice, der telefonisch für Bestellungen und Fragen hilfsbereit und freundlich zur Verfügung steht. Leider ist dieser nur Werktags bis Abends erreichbar, Probleme oder Fragen, die am Wochenende auftreten oder aber außerhalb der Geschäftszeiten werden somit nicht bearbeitet. Für einen großen Online Shop ist das unzureichend.

Schön: Kundenmeinungen sind gefragt

Schön ist die Tatsache, dass Kunden Ihre Meinung direkt weitergeben können. So besteht die Möglichkeit, mittels entsprechenden Button Lob und Kritik auszusprechen, sodass Spartoo am Angebot und Service wunschgemäß arbeiten kann.

Gut: Die Zusatz-Informationen

Vom FAQ-Bereich über einen Größenratgeber bis hin zum Schuh Guide bietet der Online Shop eine breite Palette an Informationsmöglichkeiten. Kunden sind dadurch bestens informiert, erhalten bereits online viel Hilfe und können sich dadurch intensiv mit dem Thema Schuhe und der Bestellung auf Spartoo auseinandersetzten. Sehr Transparent.

Bestens: Die Bezahlmöglichkeiten

PayPal, Kreditkartenkauf und Überweisung sind fast überall Standard, so auch bei Spartoo. Daneben besteht noch die Möglichkeit des Rechnungskaufes über Klarna, der Sofortüberweisung oder der Ratenzahlung über die Kreditkarte. Hier sind bis zu 3 Ratenzahlungen möglich.

Wunderbar: Regelmäßige Aktionen

In puncto Kundenwerbung bietet der Online Shop regelmäßig Aktionen an, die Rabatte oder andere Vorteile bringen. Von Gutscheinen bis zur Freundschaftswerbung sind die Ideen groß, die Kundenvorteile auch.

Fazit

Der französische Online Shop Spartoo bietet seinen Kunden fast alles, was gewünscht ist. Von einer enormen Palette an Schuhen und Marken für die ganze Familie können im Online Shop auch Mode für Damen und Herren sowie zahlreiche Accessoires bestellt werden. Der Kundenservice reicht von einem freundlichen Telefon-Support über die schnelle Versendung der Pakete bis hin zu einer Vielseitigen Möglichkeit des Bezahlens. Intuitiv kann im Online Shop bestellt werden, zahlreiche Hilfebereiche, eine Größenberatung und informative Artikel rund um den Schuh vervollständigen den Service des Online Shops. Leider ist der Telefon-Support nur werktags erreichbar. Spartoo erreicht im Test die Note „Gut“.