asgoodasnew.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

asgoodasnew.com im Test - Note: Sehr gut

asgoodasnew.com ist ein Angebot der asgoodasnew electronics GmbH mit Sitz in Frankfurt an der Oder. Das Unternehmen verkauft gebrauchte und aufbereitete Konsumentenelektronik an Privatkunden. Erhältlich sind z. B. Handys, Tablet-PCs, Kameras, Smartwatches und MacBooks. Die gebrauchten Geräte werden mit einem vom jeweiligen Alter und Zustand abhängigen Abschlag zum Neupreis verkauft und mit einer Garantie ausgestattet. Durch Instandsetzung, Geräteprüfung und Garantie wird die Wertminderung im Vergleich zu konventioneller Gebrauchtware reduziert. asgoodasnew.com ist bereits seit dem Jahr 2008 am Markt aktiv und verfügt dadurch über die für Secondhand-Plattformen sehr wichtige Reichweite bei der Beschaffung.

Das Angebot von asgoodasnew.com im Überblick

• Gebrauchtware mit Abschlägen zum Neupreis
• Geräte werden geprüft und instandgesetzt
• Käufer erhalten Garantie
• Tablets, Handys, Kameras, MacBooks und mehr

Das Unternehmen hinter der Plattform

asgoodasnew.com ist seit dem Jahr 2008 am Markt aktiv und damit weder Pionier noch Nachzügler in einer Branche, die auf das Potenzial gebrauchter technischer Geräte im Verkauf an Endkunden setzt. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als „Spezialist für generalüberholte und geprüfte Gebraucht-Elektronik“ und wuchs eigenen Angaben zufolge bereits in den ersten Jahren nach der Gründung auf mehr als 100 Mitarbeiter. Neben dem Stammsitz in Frankfurt an der Oder wird ein Standort in Berlin unterhalten. Die Beschaffungspolitik des Unternehmens ist ebenso international ausgerichtet wie der Kundenkreis.

Gebrauchtware auf „neuen“ Stand bringen: Das Konzept

asgoodasnew.com beschreibt die eigene Geschäftsidee im Selbstportrait: Es gehe darum, „gebrauchte Elektronik in einen so gut wie neuen Zustand ohne qualitative Unterschiede zu Neuware zurück zu versetzen“. Die Geräte werden nach Angaben des Unternehmens in ganz Europa von Unternehmen und Privatkunden angekauft und in Deutschland vor dem erneuten Verkauf an Endkunden wiederaufbereitet, d.h. generalüberholt. Neben vollständig generalüberholten Produkten gibt es mit Gebrauchtware im Zustandsbereich von „gebraucht – sehr gut“ eine weitere Kategorie. Diese Geräte unterscheiden sich von den generalüberholten Produkten nach Aussage von asgoodasnew.com lediglich durch Gebrauchsspuren.

Handys, Tablets und mehr: Das Sortiment

Das Sortiment an generalüberholten und gebrauchten Geräten umfasst Handys, Tablet-PCs, Kameras, Objektive, MacBooks, iMacs und Smartwatches. Die Bandbreite der verfügbaren Marken ist mit der im konventionellen Einzelhandel vergleichbar: In der Kategorie „Smartphones“ sind etwa Geräte von Apple, Samsung, Asus, Blackberry, HTC, Motorola, Nokia und SonyEricsson erhältlich. Ein entscheidender Punkt: Im Onlineshop finden sich zu den meisten Kategorien auch tatsächlich verfügbare Produkte, was vor allem bei kleineren und jüngeren Plattformen aufgrund fehlender Reichweite häufig nicht der Fall ist.

Die Garantiebedingungen für Käufer

Ein potenzieller Schwachpunkt gebrauchter Geräte betrifft die Gewährleistung, da die Herstellergarantie auch nach einer Generalüberholung durch Dritte in der Regel bereits abgelaufen ist. Selbst wenn Geräte bereits kurz nach dem Erstkauf weiterverkauft werden, führt die Generalüberholung meistens zum Verlust der Garantie, da die Geräte an kritischen Stellen geöffnet werden. Asgoodasnew.com räumt Endkunden eine 30-monatige Garantie auf alle Geräte ein. Dazu müssen die Geräte zunächst registriert werden. Unabhängig davon wird ein 30-tägiges Rückgaberecht eingeräumt. Die Garantie bezieht sich im Zweifel auf den Restwert und nicht auf den Wiederanschaffungspreis.

Die Meinungen der Fachpresse

Die einschlägige Fachpresse steht Geschäftsmodellen wie dem von asgoodasnew.com erfahrungsgemäß positiv gegenüber: Sie gelten als innovativ, umweltfreundlich und gut geeignet für Kunden mit geringem Budget. Vor allem in der Start-up- und Gründerszene erfreut sich das Geschäftsmodell der Frankfurter einer großen Resonanz. Auszeichnungen bzw. Nennungen gab es z. B. durch die Formate Innovationspreis IT, Entrepreneur des Jahres, TechTour 25, Zukunftspreis Brandenburg und Hanse Club.

Internetauftritt und Zahlungsbedingungen

Internetauftritt und Onlineshop sind durch eine klare Kategorisierung übersichtlich gehalten. Wünschenswert wäre eine Integration des Gerätezustands als Auswahlkriterium in die Filterfunktionen. Neben allgemeinen Informationen finden sich zu jedem Artikel spezielle Informationen über den Gebrauchszustand. Sofern dieser nicht „wie neu“ ist und Gebrauchsspuren existieren, werden diese näher erläutert. So wird z. B. angegeben, wo genau sich ein Kratzer befindet. Die Bezahlung der Ware ist ausschließlich mittels Banküberweisung, sofortüberweisung.de und paypal möglich.

Versand, Kundenservice Reklamation

Der Versand erfolgt mit Paketdiensten und ist nach Deutschland, Österreich, Polen, Spanien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Portugal, Schweden, Italien und UK möglich. Für Sendungen nach Deutschland und Österreich fallen keine Versandkosten an. Wird die Garantie in Anspruch genommen, kann asgoodasnew.com den Garantiebedingungen zufolge eine Reparatur oder einen Austausch vornehmen oder den Gerätewert (Restwert) erstatten. Der Kundenservice ist primär per E-Mail, grundsätzlich aber auch telefonisch zu erreichen.

Fazit

asgoodasnew.com ist bereits seit dem Jahr 2008 im Geschäft mit gebrauchten und generalüberholten Geräten aktiv und kauft diese in ganz Europa von Privatkunden und Unternehmen an. Dadurch wird die für das Geschäftsmodell zwingend notwendige Reichweite erzielt, die die regelmäßige Verfügbarkeit von Geräten sicherstellt. Das Sortiment beschränkt sich auf kleinere Endgeräte und spart z. B. TV-Geräte aus. Die 30-monatige Garantie für alle verkauften und innerhalb eines Monats registrierten Geräte sichert Käufer gegen frühzeitige Schwächen der Ware ab. Wünschenswert wären detailliertere Filter mit der gezielten Suchmöglichkeit nach bestimmten Gebrauchsgraden und eine Erweiterung der Palette der Zahlungsmöglichkeiten. Dennoch erscheint „Sehr gut“ als Gesamturteil angemessen.