Wizz Air Erfahrungen & Bewertungen 2023

3 / 5 bei 
24 Bewertungen
Wizz Air Siegel

Wizz Air ist eine Airline mit Firmensitz in Vecsés. Die Billigfluggesellschaft wurde im Jahre 2003 von József Váradi gegründet. Das Unternehmen hat diverse Tochtergesellschaften in osteuropäischen Ländern und ist vor allem in Mittel- und Osteuropa aktiv. Unter anderem unterhält die Billig-Airline Basen in der Ukraine, Polen, Serbien, Tschechien, Ungarn, Litauen, Mazedonien und den Niederlanden. Zur Flotte der Airline gehören ausschließlich Flugzeuge des Herstellers Airbus. Dabei bevorzugt das Unternehmen das Modell A320-200, um die Wartungsarbeiten und die Ausbildung der Crew möglichst kosteneffizient durchführen zu können. Im deutschsprachigen Raum fliegt Wizz Air unter anderem Basel, Dortmund, Köln/Bonn, Frankfurt-Hahn, Memmingen unter Lübeck an.

Zuletzt aktualisiert: 31.01.2023
Laura Müller Autor: Laura Müller

Wie setzt sich die Wizz Air Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Wizz Air mit 3 von 5 bewertet. Basierend auf 24 Wizz Air Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Wizz Air Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
3

Testbericht Quellen

flightcheckers.de
7 Bewertungen
yopi.de
3 Bewertungen

Wizz Air im Test - Note: Gut

Hinter Wizz Air verbirgt sich die Fluggesellschaft Wizz Air Hungary Ltd., welche 18 mittel- und osteuropäische Basen besitzt, an denen Flugzeuge und Personal fest stationiert sind. Wizz Air ist eine so genannte Billigfluglinie und bietet als solche nur günstige Flüge in ihren Maschinen an. Mit der Gründung in Jahre 2003 ist Wizz Air ein noch recht junges Flugunternehmen und der erste Flieger startete 2004 von Kattowitz. Bis heute konnte die Fluggesellschaft ihr Angebot auf 380 Flugstrecken von 21 Flugplätzen ausbauen. Ein Hauptanliegen für den Billigflieger ist es, Flugreisen für mittel- und osteuropäische Bürger finanziell möglich zu machen, wobei dennoch neueste Technologie eingesetzt wird.

Was Wizz Air ausmacht

  • ticketloses Reisen
  • zeit- und kostensparende Zweitflughäfen
  • eine Flugklasse
  • Catering gegen Bezahlung

Große Unterschiede bei Preis und Service: die Tickets

Bei den Tickets von Wizz Air haben Kunden zwei Möglichkeiten. Einmal können sie sich für das Basis-Ticket entscheiden oder sie wählen das Komplettprogramm mit dem Plus-Ticket. Der Basis-Flugpreis enthält das Flugticket, einen Online-Check-In und ein kleines Handgepäckstück. Dahingegen kaufen Reisende mit dem wesentlich teureren Plus-Flugpreis das Flugticket, eine Sitzplatzauswahl, einschließlich Plätzen in der ersten Reihe und Sitzen mit zusätzlicher Beinfreiheit, Priority boarding, Wizz Flex für Flexibilität bei Flugänderungen, Flughafen-Check-In, großes Handgepäckstück inbegriffen und ein Aufgabegepäckstück bis zu 32 kg.

Europaweit fliegen: die Reiseziele

Passagiere von Wizz Air können alle wichtigen Städte in Europa ansteuern. Die Fluglinie steht dabei in nichts anderen Airlines nach. Dabei haben Reisende aus den osteuropäischen Gebieten die Möglichkeit, von 21 Regionen aus Europa zu entdecken. Zu den Ausgangsflughäfen zählen u. a. Danzig, Lublin, Kattowitz, Warschau und Breslau in Polen, Budapest in Ungarn, Sofia in Bulgarien, Bukarest, Timisoara in Rumänien oder Riga in Lettland.

Einfach und sicher: die Flotte

Die Flotte von Wizz Air besteht aktuell aus 53 Flugzeugen, wobei das Durchschnittsalter vier Jahre beträgt. Dabei handelt es sich Flugzeuge des Typs Airbus A320-200. Dieser Typ wird ausschließlich verwendet, um Kosten bei der Pilotenschulung und Wartung so gering wie möglich zu halten. Sollte es zum Ausfall einer Maschine kommen, kann diese problemlos ersetzt werden, ohne einen Piloten für eine andere Maschine ausbilden zu müssen.

Vorteile für Kunden: Wizz Discount Club

Passagiere, die sich für den Wizz Discount Club entscheiden, können damit Ermäßigungen auf Reisen und damit verbundene Dienstleistungen erzielen. Grundsätzlich gibt es mit der Mitgliedschaft einen Mindestrabatt von 10 € auf Ticketpreise. Außerdem können Mitglieder bei jedem großen Handgepäckstück und Aufgabegepäckstück weitere 5 € sparen, wenn online gebucht wird. Zur Verfügung stehen zwei Mitgliedschaftsarten. Die Standard-Mitgliedschaft gilt für das Mitglied und eine Reisebegleitung, die Gruppen-Mitgliedschaft gilt für das Mitglied und bis zu fünf Reisebegleiter.

Persönliche Verwaltung: das Kundenkonto

Mit dem Kundenkonto können Kunden, die oft mit Wizz Air fliegen, ein persönliches Profil anlegen und damit eigenhändig ihre Buchungen verwalten. Eine Registrierung ist ziemlich einfach und bietet die Möglichkeit, einfach Daten über vergangene Flüge abzurufen und so noch einmal neu zu buchen.

Einfach Guthaben aufladen: das Wizz-Konto

Um nicht für jeden Flug neu bei Wizz Air bezahlen zu müssen, können Kunden über ihr Kundenkonto ein Wizz-Konto anlegen, um dort ein Guthaben zu unterhalten. Dieses Guthaben kann dazu verwendet werden, um Leistungen bei Wizz Air zu buchen. Über das Wizz-Konto können Zahlungen und durchgeführte Buchungen verfolgt und persönlichen Informationen jederzeit aktualisiert werden. Ein Wizz-Konto wird bereits automatisch eröffnet, wenn sich Kunden bei Wizz Air registrieren. Kunden sind jedoch nicht dazu verpflichtet, etwas einzuzahlen.

Erholsam reisen: Budapest-Pauschal-Paket

Für Passagiere wird die Ankunft in Budapest noch angenehmer, wenn sie die Security Fast Track und EXKLUSIVE Lounge zur Buchung hinzufügen. Damit ist sichergestellt, dass Reisende auch während der Stoßzeiten einen schnelleren Weg durch die Sicherheitskontrollen gehen können. Dieses Paket ist in den Plus-Paketen kostenlos inbegriffen, kann jedoch auch als Einzel-Dienstleistung während oder nach der Buchung hinzugefügt werden. Vor Ort sind kostenlose Speisen und Getränke, kostenlose ungarische und internationale Tageszeitungen und Zeitschriften und andere Annehmlichkeiten vorhanden.

Mit Einschränkungen: die Sicherheit

Mit vier Jahren Durchschnittsalter liegen die Flugzeuge von Wizz Air gut im europäischen Durchschnitt und sind auf dem neuesten technischen Stand. Allerdings kam es 2013 zu einem Zwischenfall, als infolge technischer Probleme das linke Hauptfahrwerk einer Maschine nicht ausfuhr. Bei der daraus folgenden Notlandung wurde das Flugzeug stark beschädigt, die Insassen jedoch nicht verletzt.

Fazit

Die Billigfluglinie Wizz Air bietet auch Kunden mit geringen finanziellen Mitteln die Möglichkeit, innerhalb Europas Flüge zu buchen. Um Kosten einzusparen, wird nur ein Flugzeugtyp verwendet und es gibt keine Unterteilungen in Flugklassen wie Economy oder Business. Der Service an Bord ist kostenpflichtig, es sein denn, er wird bei der Reservierung hinzu gebucht, was jedoch im Vergleich zum Basispreis sehr teuer ist. Die Sicherheit an Bord wird laut Angaben von Wizz Air immer großgeschrieben, jedoch konnte dieser Umstand den Zwischenfall von 2013 nicht verhindern. Da es seitdem zu keinerlei Vorfällen kam, die die Sicherheit der Passagiere beeinträchtigt haben, vergibt unsere Testredaktion für Wizz Air die Testnote „Gut“.

Erfahrungen mit Wizz Air

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 16 Oktober 2022
Wir sind im Oktober von Dortmund nach Rom und zurück geflogen. Alles hat reibungslos funktioniert. Der Hin- und Rückflug war perfekt. Ich selbst bin 185cm groß und hatte reichlich Platz zum sitzen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Jederzeit würden wir wieder mit Wizz Air fliegen. Vielen Dank.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 10 September 2021
Mehrmals versucht Online einzuchecken bekamen immer die Meldung dass der Check In für Flug nicht möglich ist. Trotz Beschwerde und Screenshot kein Entgegenkommen der Airline, mussten €160 direkt am Flughafen zahlen!
Diethold
Verifiziert
Donnerstag, 31 Oktober 2019
Der Checkout-Prozess ist, anders als mittlerweile üblich, sehr trickreich gestaltet. Man landet fast zwangsläufig bei Zusatzkosten, anders als bei Ryanair oder anderen Billiganbietern.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 6 Januar 2018
Fliege seit Jahren mehrmals im Jahr nach Skopje und ich habe noch nie Probleme gehabt ich bin im Discount Clubmitglied und fliege immer zum super Preis natürlich sollte man sich beim Registrieren alles genau durchlesen dann erlebt man auch keine unangenehmen Überraschungen. Dass man an Bord alles kaufen muss finde ich total in Ordnung ich kann die Crew und die Fluggesellschaft nur loben und weiterempfehlen !
Gastautor
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Verifiziert
Freitag, 27 Oktober 2017
Für mich eine ganz klar Biligairline, die zusätzlich alles extra bezahlt haben will. Klar, irgendwie muss man sich ja finanzieren, aber der Flug kostet dann schnell mal das doppelte als angenommen. Dennoch ist es trotz der Extrakosten oftmals günstiger als andere Airlines, man darf halt nur nicht zu viel erwarten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 5 Mai 2017
Wir fliegen öfters die Strecke Mailand-Malpensa nach Budapest. Seit 4 Jahren immer mit Wizz Air. Für uns war diese Fluggesellschaft vorher unbekannt, doch seit dem ersten Flug überzeugte uns diese Gesellschaft. Es war damals unser erster sogenannter Billigflug und wir stellten uns auf ein entsprechendes Abenteuer ein. Doch wir wurden angenehm überrascht. Als Priority-Passagiere konnten wir zuerst und ohne Stress in den Flieger, saßen in der 2. Reihe (die wir ganz für uns hatten, obwohl der Rest des Fliegers praktisch voll war) und versorgt von einer äußerst netten Kabinen-Crew. Die Sitzabstände sind für einen Billigflieger recht angenehm und nicht zu knapp. Die neuen modernen Maschinen sind innen und außen sehr sauber und die Luft in der Kabine immer frisch. Bei all unseren unzähligen Flüge waren wir jedes mal - ohne Ausnahme - sehr pünktlich. Für uns gilt: Wizzair immer gerne wieder.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 4 Mai 2017
Ich fliege regelmäßig mit Wizz Air und kann bis dato nur sagen, dass alles Tipp top verlaufen ist. Von der Onlinebuchung über online check-in und dem Ticketausdruck und Bezahlung mit Kreditkarte ist alles ohne Probleme verlaufen. Als Erstbucher sollte man jedoch die Internetseite, wo man sich registriert aufmerksam lesen, um die Buchung vollständig und korrekt durchzuführen. Die Atmosphäre an Bord ist professionell, was heißt das Inventar des Flugzeugs ist optisch sehr ordentlich und sauber. Das Personal ist höflich und sauber und korrekt gekleidet so wie man es sich wünscht. Wer günstig fliegen möchte und auf schnick-schnack verzichten kann(Business etc.) macht mit dieser Fluggesellschaft nach meinen Erfahrungen (bisher 9 Flüge) nichts verkehrt!
Rhabanus
Verifiziert
Mittwoch, 12 April 2017
WIZZAir hat einen Tag vor Abflug mir eine irreführende email geschickt, dass ich eine angefangene Buchung nicht abgeschlossen habe, was nicht stimmte. Daraufhin habe ich versehentlich die bereits abgeschlossene Buchung von DTM nach CLJ versehentlich neu getätigt. Ich habe dieses über das von WIZZAir angebotene Kontaktformular wiederholt reklamiert und WIZZair aufgefordert den zu Unrecht von meiner Kreditkarte abgebuchten abgebuchten Betrag zurückzuüberweisen und mir dieses per Email zu bestätigen. WIZZAir hat lediglich den Eingang meiner Beschwerde bestätigt, jedoch nach wiederholter Mahnung bis heute jeweils per Standartantwort auf ihre 900er Telefonnummer, 1,99 Euro pro Minute, verwiesen. Hier wird man leicht bis zu 20 und mehr Minuten in einer Warteschlange gehalten und verliert u.U. mehr Geld als der Flug kostete. Ich kann von WIZZAir nur eindringlich abraten. Bei WIZZAir scheint "die linke Hand nicht zu wissen. was die rechte Hand macht".
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 6 April 2017
WizzAir ist in der Preisgestaltung sehr unübersichtlich, Kostenfallen nicht sofort sichtbar, Unfreundlichkeit bein CheckIn, nur Ärger, keine Möglichkeit per e-mail zu kontaktieren - dafür teure Callcenter - nein Danke!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 31 Januar 2017
Im Unterschied zu vielen Anderen Fluggesellschaften kann man bei Wizz Air schnell mal Fehler begehen, die viel Geld kosten. Bisher hat mich z. B. jeder Flug doppelt soviel gekostet, wie ursprünglich gedacht. Doppelbuchungen passieren ganz leicht, wenn z. B. mal wieder Probleme mit der Kreditkartenverifizierung hat. Stornierung ist dann manchmal unmöglich, da die Hotline 2 Euro/min kostet und die deutsche Hotline kaum erreichbar ist. Bei der englischen wird grundsätzlich nach ein paar Minuten aufgelegt, oder man kommt ohne Grund in eine Warteschlange. Bei Problemen mit dem Online Check In muss man am Flughafen 35 Euro zahlen. Des Weiteren hat man immer doppelt so lange Wartezeiten, weil oftmals 3 Flüge von einem Angestellten abgefertigt werden müssen. Wizz Air nutze ich nur für alternative Biligflüge. Das Personal selbst ist aber sehr professionell.
Redskin1
Verifiziert
Mittwoch, 4 Mai 2016
Pünktlicher Flug Memmingen-Neustadt Mieretsch-Memmingen. Flugzeug in optisch gutem Zustand außen wie innen, keine abgebremsten Reifen, keine Gerüche nach Technik. Die Kabine ist naturgemäß äußerst eng bestuhlt, aber für die Flugdauer ist das erträglich. Wir haben bewusst auf jede aufpreispflichtige Option verzichtet, inkl. Fensterplatz sowie auf Speisen und Getränke an Bord. Sicherlich kann man zu mehreren für den Ticketpreis auch mit dem Wagen fahren, aber nicht in 1:50 h! Wer hier meckert, soll gerne Lufthansa & Co probieren, selbst beim Frühbuchen sind die auf derselben Strecke um einiges teurer und ich für meinen Teil brauche kein Catering und Entertainment auf einem Flug dieser Dauer. Man kann aber durchaus einen Snack kaufen, ich konnte mich wie gesagt solange beherrschen, bis ich wieder festen Boden unter den Füßen hatte. Einziger Kritikpunkt: die Klimatisierung war mir viel zu warm. Ich werde gerne wieder mit den Ungarn fliegen, wenn ich erneut nach RO möchte.
Blumenfee
Verifiziert
Montag, 3 August 2015
Ohne Gepäck konkurrenzlos günstig , jedoch teilweise auf Kleinflughäfen... Die polnische Billig-Airline fliegt leider die "normalen" Flughäfen (z.B. FRA,STR,NUE) in meiner Gegend nicht an. Vorsicht bei Gepäckbuchungen etc., vor Ort viel zu teuer...
Renate
Verifiziert
Sonntag, 1 Juni 2014
Mein Handgepäck war kein normales, sondern "großes" Handgepäck. Mein Trolly hat Kabinengröße und war schon oft als Handgepäck unterwegs, allerdings noch nie bei Wizzair und ganz bestimmt auch nie wieder. Wenn ich bei der Onlinebuchung die Unterscheidung zwischen kleinem und großem Handgepäck übersehen haben sollte, ist das natürlich mein Fehler, wobei noch zu klären wäre, wie versteckt dieser Hinweis war. Dieser Fehler kostete mich 40 € Nachbuchgebühr, selbstverständlich für einen Flug. Der Abflug verzögerte sich um eine halbe Stunde. Das ist nicht schlimm, kann immer passieren. Schlimm ist allerdings, dass es keine Infos gab und alle Passagiere die ganze Zeit eingepfercht im Treppenhaus des Dortmunder Flughafens standen. Ein weiterer Kritikpunkt ist das überwiegend sehr unfreundliche Personal. Ein kleines Lächeln kostet nichts und kommt in der Regel zurück, nicht jedoch bei Wizzairmitarbeitern
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