LichtBlick Erfahrungen & Bewertungen 2024

LichtBlick im Test - Note: Sehr gut

Der Energieanbieter LichtBlick wurde im Jahr 1998 gegründet und zählt heute mit mehr als 600.000 Kunden zu den größten Energieversorgern in Deutschland. Als hundertprozentige Firmentochter der Turina Holding GmbH & Co KG steht die LichtBlick AG für hohe Qualität, günstige Preise, Transparenz und freundlichen Kundenservice. Zahlreiche Kundenmeinungen im Internet bestätigen dies. Fast alle Kunden sind mit dem Service des Anbieters sehr zufrieden. Und auch die Stiftung Warentest hat LichBlick vielfach positiv bewertet. Im Bereich Ökostrom ist der Anbieter Marktführer und liefert ausschließlich Strom aus Windkraft, Sonnenenergie, Wasser und Biomasse (regenerative Energien). Zusätzlich liefert LichtBlick seit Oktober 2007 an Privat- und Firmenkunden ein Gas-Produkt aus.

Das Angebot im Überblick

• diverse Strom- und Gastarife
• faire Preise
• sehr gute Erreichbarkeit und Transparenz
• hervorragender Kundenservice
• soziales Engagement (Schutz des Regenwaldes)

Freundlicher Kundenservice

Der Kunde ist bei LichtBlick sprichwörtlich König. Eine telefonische Anfrage wird zügig und kompetent beantwortet. Kunden, die sich per E-Mail an den Kundensupport wenden, erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine ausführliche Antwort. In Sachen Kundenorientierung, Gesprächsführung und Freundlichkeit ist der Energieanbieter vorbildhaft.

Ökostrom: Zertifiziert

Um die Umwelt zu schonen, bietet LichtBlick seinen Kunden nur aus erneuerbaren Energien stammenden Ökostrom an. Dabei entstehen weder klimaschädliches CO2 noch radioaktiver Abfall. Gewonnen wird der Strom vorwiegend in den Ländern Norwegen und Österreich. Darüber hinaus erzeugt ein Biomasseheizkraftwerk in Sachsen-Anhalt seit 2001 Biomassestrom, der sodann in das große Stromnetz eingespeist wird. Als erstes Unternehmen erhielt LichtBlick im Jahr 2001 das ok-power-Label.

Günstige Stromtarife und der Schutz des Regenwaldes

LichtBlick-Kunden zahlen in der Regel monatliche Abschläge. Diese werden jeweils am Jahresende mit dem tatsächlichen Verbrauch verrechnet. Die Stromtarife setzen sich aus dem Grund- und Arbeitspreis zusammen. Ein Teil des jährlichen Gewinnes investiert LichtBlick in den Schutz des Regenwaldes. Pro Monat und Kunde kauft der Anbieter einen Quadratmeter Regenwald in Ecuador.

Gasprodukt mit Biogas

Zusätzlich zu den Stromtarifen bietet LichtBlick seit 2007 auch ein Gasprodukt an. Dieses enthält einen Biogas-Anteil (etwa fünf Prozent). Schritt für Schritt soll dieser Anteil gesteigert werden. Das Biogas, das dem LichtBlick-Gas beigegeben wird, enthält weder gentechnisch veränderte Grundstoffe, noch Gülle aus der Massentierhaltung. Die Preise setzen sich auch hier aus einem Grundpreis sowie einem verbrauchsabhängigen Kilowattstundenpreis zusammen.

Kundenfreundliche Laufzeiten

Die Erstlaufzeit und die Kündigungsfristen sind recht flexibel. Dies gilt auch für den Fall, dass die Energiepreise ansteigen. LichtBlick beliefert sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen. In zahlreichen Testberichten werden die Tarifbedingungen und die Verbraucherfreundlichkeit des Anbieters mit der Note „Gut“ bewertet. Kunden, die im Rahmen einer repräsentativen Umfrage (2009) von der Stiftung Warentest befragt wurden, waren mit Lichtblick „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“.

Fazit

Das Energie-Unternehmen LichtBlick, das einst mit nur sieben Mitarbeitern an den Start ging und acht Haushalte unterhielt, versorgt heute mehr als eine halbe Million Kunden mit Ökostrom und Gas. Der unabhängige Energieanbieter gehört mittlerweile zu den größten Energieversorgern Deutschlands. Oberste Priorität haben die Neukundengewinnung und bester Service. Mit Hilfe der günstigen Paketpreise und der vorzeigbaren Kundenfreundlichkeit dürfte der Strom-Discounter damit kein Problem haben. Die Preise lassen sich auf der übersichtlichen Webseite vergleichen. Neben der reibungslosen Energieversorgung hat sich LichtBlick auch dem Schutz des Regenwaldes verschrieben. So viel Engagement wird mit einem „Sehr gut“ belohnt.