Im ONE Computer Shop werden zwar Komplettsysteme verkauft, aber jeder Kunde hat die Möglichkeit, die Komplettsysteme nach Wunsch individuell anzupassen. Die Auswahlmöglichkeiten betreffen zum Beispiel das Betriebssystem, die Anwendungssoftware, den Prozessor, das Gehäuse, die Festplatten und das Zubehör. Nachdem der Kunde sich für ein Basispaket entschieden hat, gelangt er automatisch zum ONE de PC Konfigurator. Der Kunde kann sich mit einfachen Klicks das gesamte System zusammenstellen. Der Preis wird dabei in Echtzeit angepasst, so dass der Kunde sofort sehen kann, wie teuer die neue Konfiguration ist.
Der Kunde kann sich zum Beispiel für ein sehr einfaches Basis-System oder aber einen leistungsstarken Rechner mit zahlreichen hochwertigen Komponenten entscheiden. Zwischen diesen beiden Extremen sind unzählige Varianten möglich, denn es gibt sehr viele Basis-Systeme zur Auswahl.
Im ONE Computer Shop sind die PC-Systeme nach Einsatzgebieten sortiert. Beispielsweise gibt es Office-, Multimedia und Gaming-Systeme. In diesen Kategorien gibt es wiederum zahlreiche verschiedene Systeme, die der Kunde dann mit dem ONE.de Konfigurator individualisieren kann. Zunächst ist es aber wichtig, in der passenden Kategorie zu starten, damit am Ende ein sinnvolles Ergebnis entsteht. Ein Kunde, der einen Büro-Computer benötigt, sollte beispielsweise nicht unbedingt in der Gaming-Sektion suchen. Die Auswahl der einzelnen Komponenten ist sehr einfach gestaltet, so dass der Kunde ohne großen Aufwand einen Wunsch-Computer zusammenstellen kann. Letztlich ist es dann allerdings immer auch eine Frage des Preises, ob alle Wünsche erfüllbar sind.
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