Landal GreenParks im Test - Note: Sehr gut
Sie sind auf der Suche nach dem führenden Anbieter in Bezug auf Ferienparks und Camping? Dann dürften Sie auf der Website der Landal GreenParks fündig werden. Dieses innovative Unternehmen führt in seinem Portfolio mehr als 74 Parks und 12.000 komfortable Ferienhäuser. Von den Ferienplätzen liegen allein 51 in den Niederlanden und verhelfen den Landal GreenParks zu einem der Führungspositionen auf diesem Markt. Die anderen Ferienparks nehmen Bezug auf Deutschland, Österreich, Tschechien sowie auf die Schweiz und Ungarn. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt arbeiten 2.550 Mitarbeiter für den Erfolg der Parks und für den offenen und familienfreundlichen Charakter, der jedem Urlauber maximale Freiheit und Flexibilität lässt.
Der Service im Überblick:
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individuelle Service-Pakete für die ganze Familie
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drei Kataloge abrufbar
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individuelle Ausrichtung des Newsletters
Im Herzen der Natur: die Ferienparks
Inmitten der Natur befinden sich in sieben Ländern die zertifizierten Landal GreenParks. In Deutschland haben Sie die Möglichkeit, im Sauerland, an der Mosel, im Trierer Land, in der Eifel, im Harz, an der Ostsee und im Oldenburger Münsterland Ihren nächsten Urlaub zu verbringen. Gemeinsam mit der ganzen Familie geht es raus aus dem Alltag direkt in die typischen Landschaften der Regionen. Hier erwarten Sie neben vielseitigen Aktivitätsprogrammen und Wanderungen erstklassige Wellness Behandlungen. Die Landal GreenParks decken die volle Bandbreite der verschiedenen Regionen vom Urlaub im Grünen, auf der Skipiste, an den Küsten, in den Bergen, Action & Fun oder Golfurlaub in einem der 20 Ferienparks an.
Vier Möglichkeiten: die Buchung
Möchten Sie mit der Buchung fortfahren, wählen Sie den Menü-Reiter „Suchen & Buchen“. Es öffnet sich eine neue Unterseite: Ihre Suche lässt sich in vier verschiedenen Typen verfolgen: Direkt buchen, direkt Buchungscode eingeben, nach Einrichtungsmerkmalen und Unterkunftstypen. So kann Landal GreenParks dem Suchverhalten verschiedener User vollends gerecht werden. Haben Sie sich für ein Verfahren entschieden, geht es in die detaillierte Suchmaske. Hier geben Sie die Anzahl der reisenden Personen, die Unterkunftsart, An- und Abreise ein und verfeinern auf diese Weise Ihre Suchergebnisse. Das System richtet je nach Wunsch sein Suchverhalten nach den Ferienparks, dem Land oder der Region aus. Im nächsten Augenblick checkt das Unternehmen die Verfügbarkeit und bildet ausschließlich offene Plätze an.
Komplett-Sets: die exklusiven Service-Extras
Die Extras haben bei Landal GreenParks eine zusätzliche Kategorie erhalten. Es handelt sich dabei um den Bettenservice, ein Romantikpaket, einen festlichen Empfang oder ein Kaminset. Komfort und Premium Pakete vervollkommnen das Portfolio. Je nach Ausstattung lassen sich Frühstück-, Raclette-, Grill- und Restaurant-Arrangements unterscheiden. Auch für die kleinsten Urlauber hat das Unternehmen abgestimmte Pakete zusammengestellt: So bieten sich Mini-Golfrunden, ein Snackpaket, eine Stunde Kettcar fahren oder Geschenke an, die bei allen Reisenden auf volle Zustimmung stoßen.
Telefon, Mail oder FAQs: Kontakt & Service
Die Landal GreenParks unterscheiden in der Service-Hotline zwischen Österreich, der Schweiz und Deutschland. Möchten Sie nicht über die Website den nächsten Urlaub buchen, nutzen Sie die Chance und kontaktieren die Service-Hotline. Hier empfehlen Ihnen freundliche und fachkompetente Mitarbeiter den passenden Urlaub. Die Service-Hotline ist Montag bis Freitag von jeweils 9.00 Uhr bis 21.00 Uhr besetzt. Hinzu kommen die Samstage, die Sonntage und die Feiertage mit einer Verfügbarkeit von jeweils 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr. Darüber hinaus stehen Ihnen die Kontaktdaten der Verwaltung und der Ferienparks sowie häufig gestellte Fragen zur Verfügung.
Persönlich: Extras
Übersetzen Sie die Website in die entsprechende Zielsprache der Parks und bleiben über den Newsletter stets über die aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden. Außerdem lässt sich der Newsletter nach den jeweiligen Interessen eingrenzen: Sie erhalten ausschließlich Neuigkeiten, die auch Ihren Interessenbereich ansprechen. Möchten Sie offline in einem der Urlaubsangebote und Aktivparks stöbern, bestellen Sie einen der Kataloge. Ob Landal Ski Life, Camping oder Ferienhäuser jeder der Kataloge überzeugt durch eine ausgesprochen bildreiche und detaillierte Darstellung.
Fazit
Die Landal GreenParks kommen der ganzen Familie entgegen und bieten mit den vielseitigen Aktivprogrammen das passende Pendant – ob Wintersport, Wanderung oder Golfen. Ein abgestimmtes Exklusivprogramm richtet sich nach den individuellen Wünschen der kleinsten Reisenden und bietet Ihnen einen traumhaften Urlaub inmitten der Natur. Möchten Sie online buchen, punktet das System mit insgesamt vier verschiedenen Wegen. Hinzu kommt die Chance, einen Katalog anzufordern und offline in den verschiedenen Angeboten zu stöbern. An der Servicehotline steht Ihnen einer der erfahrenen Mitarbeiter nahezu rund um die Uhr zur Verfügung und nimmt Ihre Fragen und Buchungen entgegen. Unsere Testredaktion schätzt diesen hohen Service-Standard und bewertet die Landal GreenParks mit einem einstimmigen „Sehr gut“.