tecedo.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,6 / 5 bei 
818 Bewertungen
tecedo.de Siegel

Das Sortiment von tecedo.de ist auf Multimedia und Elektronik ausgerichtet. Führende Marken sind ein Garant dafür, dass der Kunde auf Qualität vertrauen kann. Das Angebot umfasst dabei Computer und Smartphones ebenso wie Breitbild-Fernseher und Haushaltgeräte. Dabei kann tecedo.de sehr günstige Preise anbieten, denn es werden stets hohe Abnahmemengen geordert. Da es sich bei tecedo.de um ein reines Online-Unternehmen handelt, werden zudem Kosten bezüglich von Ladenmiete oder Personal eingespart. Seinen Firmensitz hat das Unternehmen in Wölfersheim in Hessen. Das Angebot ist in die Rubriken: Unterhaltungselektronik, Foto & Camcorder, Haushaltgeräte, Computer & Hardware und Telefonie unterteilt. Die Ware wird innerhalb von einem bis drei Werktagen zugestellt.

Zuletzt aktualisiert: 17.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die tecedo.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde tecedo.de mit 4,6 von 5 bewertet. Basierend auf 818 tecedo.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren tecedo.de Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
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idealo.de
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facebook.com
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shopauskunft.de
3 Bewertungen

tecedo.de im Test - Note: Gut

tecedo ist ein Onlineshop für Technik und Zubehör. Betrieben wird der Onlineshop durch die ukw24 GmbH mit Sitz in Wölfersheim. Im Shop gibt es Produkte von Unterhaltungselektronik über Haushaltsgeräte bis Fotoutensilien und mehr. Angeboten werden vor allem bekannte Marken und Label. tecedo gehört zu den von Computerbild geprüften Shops und wurde dort als Top Shop 2014 ausgezeichnet. Der Shop überzeugt vor allem durch eine gute Sicherheit, eine einfache Bedienung und einen super schnellen Versand. Wer auf der Suche nach einer Alternative zu Amazon ist, hat sie hier im Bereich Technik gefunden.

Das Angebot von tecedo im Überblick:

  • sehr großes Angebot an Technik und Zubehör
  • bekannte Markenprodukte
  • guter Kundenservice
  • günstiger und schneller Versand
  • mobil erreichbar
  • gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Nicht ganz frisch: Der Internetauftritt

Das Design ist gut, die Seite ist relativ übersichtlich. Ganz modern ist der Shop nicht gehalten, da wäre vielleicht ein Relaunch ein guter Gedanke. Trotzdem ist alles schnell zu finden und gut sortiert. Das Menü verfügt über eine gute Struktur und geht nicht zu weit in die Tiefe. Etwas unangenehm sind die aufpoppenden Bilder. Warenkorb und Login befinden sich im Kopfbereich, alle anderen weiterführenden Links sind im Fußbereich. Es wäre schön, wenn die Service-Hotline noch in den Sichtbereich rutschen würde. Alles in allem eine nette Seite ohne Wiedererkennungswert.

Interessant: Das Angebot

tecedo bietet ein umfangreiches Sortiment an Technik, Elektronik und Multimedia. Vor allem führende Labels sind im Sortiment, die von AEG bis TechniSat reichen. Das Sortiment umfasst Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Computer und Hardware sowie Foto, Camcorder und Telefonie. Nicht in jeder Kategorie gibt es eine große Auswahl, was aber auch nicht notwendig ist. Die Produktauswahl ist gut und verfügt über ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Gut: Der Kundenservice

tecedo ist auf verschiedenen Wegen zu erreichen. Per Telefon oder E-Mail geht die Kontaktaufnahme bei Fragen und Problemen am schnellsten. Auch eine Fax-Nummer steht zur Verfügung. Die Hotline für private Kunden ist während der Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zu erreichen. Außerdem gibt es im Onlineshop eine Seite mit FAQ, auf der die häufig gestellten Fragen schon beantwortet sind.

Gute Wahl: Die Zahlungsarten

Bei den Zahlungsarten hat tecedo eine sehr gut und kundenfreundliche Auswahl getroffen. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Bar-Nachnahme sind ebenso möglich wie Selbstabholung, Amazon-Payments und Finanzierung. Hier wird wohl jeder Kunde eine für ihn passende Zahlungsmöglichkeit finden. Für die Finanzierung muss natürlich ein Kreditantrag gestellt werden, der bei Kreditwürdigkeit auch genehmigt wird.

Einfach: Der Bestellvorgang

Eine Bestellung kann ganz einfach ausgelöst werden. Das Produkt muss nur in den Warenkorb gelegt werden und dann geht es schon zur Kasse. Hier ist eine Anmeldung notwendig. Kunden, die bereits ein Kundenkonto haben, brauchen nur sich anzumelden. Alle anderen müssen sich neu registrieren. Eine Bestellung ohne Kundenkonto ist nicht möglich.

Gut Ding will Weile haben: Der Versand

Die Versandkosten von tecedo bewegen sich durchaus im üblichen Rahmen. Eine versandkostenfreie Lieferung gibt es nicht. Leider fallen bei verschiedenen Versandarten zusätzliche Kosten an, die tecedo auf den Kunden umlegt. Die Versanddauer ist bei den Produkten angegeben und kann auch schon mal bis zu 15 Werktagen dauern. Das betrifft aber nur einige Produkte. In der Regel werden die Artikel innerhalb von ein bis drei Werktagen verschickt.

Klasse: Der Lieferservice

Der Service kann sich sehen lassen: tecedo bietet die Möglichkeit, einen Lieferservice zuzubuchen, der die Geräte bis ins Haus an Ort und Stelle transportiert. Auf Wunsch kann auch das Anschließen übernommen werden. Durch den Lieferservice verlängert sich aber die Versanddauer und es kommen zusätzliche Kosten hinzu.

Nach gesetzlichen Vorgaben: Das Rückgaberecht

Sollte das Gerät einmal nicht gefallen, können Kunden von tecedo das Widerrufsrecht nutzen. Dabei ist eine Frist von 14 Tagen einzuhalten. Das entspricht den gesetzlichen Vorgaben. Vor der Warenrücksendung sollten sich Kunden mit dem Unternehmen in Verbindung setzen. Sind alle Daten aufgenommen, erhalten Kunden einen kostenlosen DHL-Retourenaufkleber. Die Rücksendung muss nicht bezahlt werden. Bei Speditionsware beauftragt das Unternehmen eine Spedition mit der Abholung.

Sehr gut: Die Auszeichnungen und Kundenbewertungen

tecedo kann sich schon über einige Auszeichnungen und gute Kundenbewertungen freuen. Von ComputerBILD wurde der Shop 2014 als Top Shop ausgezeichnet. Außerdem wurde tecedo durch das EHI Retail Institut zertifiziert. Auf vielen Plattformen sind unabhängige Kundenmeinungen einzusehen, die fast durchweg gut und sehr gut sind.

Fazit

tecedo verfügt über ein breites Angebot von Produkten aus dem Bereich Elektronik, Technik und Multimedia. Die meisten Produkte stammen von bekannten Herstellern, die für Qualität bekannt sind. Auch wenn die Website nicht sehr modern ist, Kunden finden sich gut zurecht. Der Kundenservice ist gut, die Zahlungsarten vielfältig, der Versand liegt im üblichen Rahmen. Toll ist die Möglichkeit, einen Lieferservice zubuchen zu können. Tecedo kann auf einige Auszeichnungen zurückblicken und wird im Internet fast überall gut und sehr gut bewertet. Das Rückgaberecht entspricht den gesetzlichen Vorgaben, die Rücksendung ist für Kunden kostenlos. Beim Test von erfahrungen.com konnte tecedo die Note „gut“ erhalten.

Erfahrungen mit tecedo.de

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 7 März 2023
Superschnelle Lieferung, samstags bestellt, dienstags Anlieferung von einer Kühl/Gefrierkombi, Preis/Leistung unschlagbar, kann ich nur empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 29 Juli 2019
Superschnelle Lieferung, toller Service. Problem wurde sofort und problemlos gelöst. Kann ich nur empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 28 März 2018
Der Kauf eines Kühlschranks und dessen Versand verlief wie am Schnürchen. Ich wurde durch das tecedo-Team optimal während des Bestellvorgangs und der weiteren Bearbeitung meines Auftrags auf dem Laufenden gehalten. Auch die beauftragte Spedition lieferte wunschgemäß zum geplanten Termin und kontaktierte mich rechtzeitig telefonisch vor der Auslieferung (Avisierung). Die Ware wurde auf einer Palette stehend und sicher verzurrt verschickt und kam bei mir in intaktem und unbeschadeten Zustand an. Vielen Dank an alle Beteiligten und machen Sie weiter einen so guten Job!
Michael Geib
Michael Geib
Verifiziert
Dienstag, 7 Juni 2016
Habe mir einen SUHD von Samsung bestellt, innerhalb von 2 Tagen geliefert. Absolute Neuware in ungeöffnetem Karton. Auch das Umstellen der Zahlungsbedingungen von Überweisung auf Nachnahme ging Ruckzuck, Also absolut zu empfehlen der Shop. 5 Sterne verdient.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 24 November 2015
Ich kaufe den größten Teil meiner Sachen im Internet, da ich weder Zeit noch Lust auf längere Einkaufsbummel bei stationären Händlern habe. Daher finde ich immer wieder Shops im Internet, die von Google nicht sehr weit oben gelistet sind. Tecedo.de ist so ein Shop, bei dem Elektronikartikel gekauft werden können. Bei diesem Shop haben wir auch konkret einen Kauf getätigt. Dabei handelt es sich um eine Bosch Küchenmaschine, die zwar auch bei anderen Onlinehändlern verfügbar gewesen wäre, aber hier durch ein Angebot am günstigsten war. Durch Anklicken habe ich diese in den Einkaufskorb gelegt und dann den Kauf über den Warenkorb vervollständigt. Hier ist genau die gleiche Prozedur auszuführen, wie bei jedem anderen Händler auch. Zahlungsart und Lieferadresse werden abgefragt und zum Schluss muss der Kauf bestätigt werden. Gezahlt habe ich per PayPal und geliefert wurde per DHL. Die Maschine läuft und wir können uns nicht beschweren. Ein Manko an der Webseite ist allerdings, dass die Produktbilder durch darüberfahren der Maus alle aufpoppen, so dass das Klicken zur Schwerstarbeit wird. Ich denke, dass es sich hier um einen Programmierfehler handelt. Versandkosten bei einem 300 Euro Produkt sind für mich heute auch nicht mehr tragbar. Daher gebe ich etwas Abzug und vergebe 4 Sterne für diese Seite.
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