Das Sortiment von tecedo.de ist auf Multimedia und Elektronik ausgerichtet. Führende Marken sind ein Garant dafür, dass der Kunde auf Qualität vertrauen kann. Das Angebot umfasst dabei Computer und Smartphones ebenso wie Breitbild-Fernseher und Haushaltgeräte. Dabei kann tecedo.de sehr günstige Preise anbieten, denn es werden stets hohe Abnahmemengen geordert. Da es sich bei tecedo.de um ein reines Online-Unternehmen handelt, werden zudem Kosten bezüglich von Ladenmiete oder Personal eingespart. Seinen Firmensitz hat das Unternehmen in Wölfersheim in Hessen. Das Angebot ist in die Rubriken: Unterhaltungselektronik, Foto & Camcorder, Haushaltgeräte, Computer & Hardware und Telefonie unterteilt. Die Ware wird innerhalb von einem bis drei Werktagen zugestellt.
tecedo ist ein Onlineshop für Technik und Zubehör. Betrieben wird der Onlineshop durch die ukw24 GmbH mit Sitz in Wölfersheim. Im Shop gibt es Produkte von Unterhaltungselektronik über Haushaltsgeräte bis Fotoutensilien und mehr. Angeboten werden vor allem bekannte Marken und Label. tecedo gehört zu den von Computerbild geprüften Shops und wurde dort als Top Shop 2014 ausgezeichnet. Der Shop überzeugt vor allem durch eine gute Sicherheit, eine einfache Bedienung und einen super schnellen Versand. Wer auf der Suche nach einer Alternative zu Amazon ist, hat sie hier im Bereich Technik gefunden.
Das Design ist gut, die Seite ist relativ übersichtlich. Ganz modern ist der Shop nicht gehalten, da wäre vielleicht ein Relaunch ein guter Gedanke. Trotzdem ist alles schnell zu finden und gut sortiert. Das Menü verfügt über eine gute Struktur und geht nicht zu weit in die Tiefe. Etwas unangenehm sind die aufpoppenden Bilder. Warenkorb und Login befinden sich im Kopfbereich, alle anderen weiterführenden Links sind im Fußbereich. Es wäre schön, wenn die Service-Hotline noch in den Sichtbereich rutschen würde. Alles in allem eine nette Seite ohne Wiedererkennungswert.
tecedo bietet ein umfangreiches Sortiment an Technik, Elektronik und Multimedia. Vor allem führende Labels sind im Sortiment, die von AEG bis TechniSat reichen. Das Sortiment umfasst Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Computer und Hardware sowie Foto, Camcorder und Telefonie. Nicht in jeder Kategorie gibt es eine große Auswahl, was aber auch nicht notwendig ist. Die Produktauswahl ist gut und verfügt über ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
tecedo ist auf verschiedenen Wegen zu erreichen. Per Telefon oder E-Mail geht die Kontaktaufnahme bei Fragen und Problemen am schnellsten. Auch eine Fax-Nummer steht zur Verfügung. Die Hotline für private Kunden ist während der Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zu erreichen. Außerdem gibt es im Onlineshop eine Seite mit FAQ, auf der die häufig gestellten Fragen schon beantwortet sind.
Bei den Zahlungsarten hat tecedo eine sehr gut und kundenfreundliche Auswahl getroffen. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Bar-Nachnahme sind ebenso möglich wie Selbstabholung, Amazon-Payments und Finanzierung. Hier wird wohl jeder Kunde eine für ihn passende Zahlungsmöglichkeit finden. Für die Finanzierung muss natürlich ein Kreditantrag gestellt werden, der bei Kreditwürdigkeit auch genehmigt wird.
Eine Bestellung kann ganz einfach ausgelöst werden. Das Produkt muss nur in den Warenkorb gelegt werden und dann geht es schon zur Kasse. Hier ist eine Anmeldung notwendig. Kunden, die bereits ein Kundenkonto haben, brauchen nur sich anzumelden. Alle anderen müssen sich neu registrieren. Eine Bestellung ohne Kundenkonto ist nicht möglich.
Die Versandkosten von tecedo bewegen sich durchaus im üblichen Rahmen. Eine versandkostenfreie Lieferung gibt es nicht. Leider fallen bei verschiedenen Versandarten zusätzliche Kosten an, die tecedo auf den Kunden umlegt. Die Versanddauer ist bei den Produkten angegeben und kann auch schon mal bis zu 15 Werktagen dauern. Das betrifft aber nur einige Produkte. In der Regel werden die Artikel innerhalb von ein bis drei Werktagen verschickt.
Der Service kann sich sehen lassen: tecedo bietet die Möglichkeit, einen Lieferservice zuzubuchen, der die Geräte bis ins Haus an Ort und Stelle transportiert. Auf Wunsch kann auch das Anschließen übernommen werden. Durch den Lieferservice verlängert sich aber die Versanddauer und es kommen zusätzliche Kosten hinzu.
Sollte das Gerät einmal nicht gefallen, können Kunden von tecedo das Widerrufsrecht nutzen. Dabei ist eine Frist von 14 Tagen einzuhalten. Das entspricht den gesetzlichen Vorgaben. Vor der Warenrücksendung sollten sich Kunden mit dem Unternehmen in Verbindung setzen. Sind alle Daten aufgenommen, erhalten Kunden einen kostenlosen DHL-Retourenaufkleber. Die Rücksendung muss nicht bezahlt werden. Bei Speditionsware beauftragt das Unternehmen eine Spedition mit der Abholung.
tecedo kann sich schon über einige Auszeichnungen und gute Kundenbewertungen freuen. Von ComputerBILD wurde der Shop 2014 als Top Shop ausgezeichnet. Außerdem wurde tecedo durch das EHI Retail Institut zertifiziert. Auf vielen Plattformen sind unabhängige Kundenmeinungen einzusehen, die fast durchweg gut und sehr gut sind.
tecedo verfügt über ein breites Angebot von Produkten aus dem Bereich Elektronik, Technik und Multimedia. Die meisten Produkte stammen von bekannten Herstellern, die für Qualität bekannt sind. Auch wenn die Website nicht sehr modern ist, Kunden finden sich gut zurecht. Der Kundenservice ist gut, die Zahlungsarten vielfältig, der Versand liegt im üblichen Rahmen. Toll ist die Möglichkeit, einen Lieferservice zubuchen zu können. Tecedo kann auf einige Auszeichnungen zurückblicken und wird im Internet fast überall gut und sehr gut bewertet. Das Rückgaberecht entspricht den gesetzlichen Vorgaben, die Rücksendung ist für Kunden kostenlos. Beim Test von erfahrungen.com konnte tecedo die Note „gut“ erhalten.
Indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, ermöglichen Sie uns über Cookies das Nutzungserlebnis für alle User kontinuierlich zu verbessern und Ihnen personalisierte Empfehlungen auch auf Drittseiten auszuspielen. Durch den Klick erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Über „Konfigurieren” können Sie Ihre Einwilligung individuell anpassen (dies ist auch nachträglich jederzeit im Bereich Datenschutz möglich). Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie hier.