SumUp Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,1 / 5 bei 
18.814 Bewertungen
SumUp Siegel

SumUp ist eine App, die besonders dann von Nutzen ist, wenn zum Beispiel in einem Geschäft keine Kartenzahlung möglich ist. Mit SumUp kann die Bezahlung per EC-Karte ohne aufwendige und teuere Technik möglich gemacht werden. Neben der App erhält der Nutzer noch ein Kartenlesegerät kostenfrei dazu. So lassen sich Handy oder Tablet in Sekundenschnelle in einen Terminal für die Kreditkartenzahlung verwandeln. Das Kartenlesegerät wird über den Kopfhörereingang des Gerätes angeschlossen. SumUp ist die ideale Lösung für kleinere Unternehmen, welche sich herkömmliche Terminals nicht leisten können. Für jede Transaktion werden an SumUp prozentuale Gebühren abgeführt. Dafür erhält der Kunde das Kartenlesegerät kostenlos.

Zuletzt aktualisiert: 01.07.2022
Laura Müller Autor: Laura Müller

Wie setzt sich die SumUp Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde SumUp mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 18.814 SumUp Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren SumUp Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

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SumUp im Test - Note: Gut

Die SumUp Payments Limited mit Sitz in London bietet Händlern mobile Zahlungsterminals für die Akzeptanz aller gängigen Zahlungskarten über Smartphones und Tablet PCs an. Zum Sortiment gehören darüber hinaus stationäre Kassensysteme inklusive Bondrucker. Diese stellen gegen paketabhängige Abonnementgebühren Infrastruktur inklusive DATEV-Export, Inventurfunktion und Kundenverwaltung zur Verfügung. Im Fokus stehen die schnelle Installation und Einsatzbereitschaft der Hardware und Software sowie der Zugang zur Point of Sale Cloud. Diese ermöglicht Händlern z. B. die Analyse des Umsatzes in Abhängigkeit von Parametern wie der Tageszeit und beinhaltet eine finanzamtkonforme Aufzeichnung von Buchungen und Stornierungen. SumUp adressiert vor allem kleine und mittlere Unternehmen. 

Das Angebot von SumUp im Überblick 

  • Kassensysteme – stationär und mobil 
  • Hardware und Software gegen monatliche Gebühren 
  • QR-Codes, Gutscheinverwaltung, DATEV-Export u.v.m. 
  • Hardware + Verbindung mit Tablet/Smartphone = Volle Kartenzahlungsinfrastruktur

Das Unternehmen: Mobile Point of Sale Anbieter aus UK 

SumUp wurde im Jahr 2011 gegründet und ist seit August 2012 auf dem deutschen Markt aktiv. Das Unternehmen agiert von London aus und wurde durch die britische Finanzaufsichtsbehörde FCA (Financial Conduct Authority) als Zahlungsinstitut autorisiert. Das Unternehmen bezeichnet sich als den „führenden Mobile Point of Sale Anbieter in Europa“. SumUp ist in diversen Ländern, darunter neben Deutschland und Großbritannien auch Brasilien, vertreten. Zu den Eigentümern gehören unter anderem American Express, Groupon, BBVA Ventures und weitere Venture Capital Beteiligungsunternehmen. SumUp verfügt über die im Zahlungsverkehr üblichen MasterCard, Visa und PCI DSS Zertifizierungen.

Die Hardware: Vom Kartenlesegerät bis zum Bondrucker 

SumUp bezeichnet sich selbst als das einzige Unternehmen, das proprietäre und zertifizierte Hardware, Antibetrugs und Steuerungssysteme sowie ein proprietäres und zertifiziertes Payment Gateway entwickelt habe und betrachtet sich damit als technologischen Marktführer im Mobile POS Segment weltweit. Zum Angebot im Bereich Hardware gehört ein kabelloses PIN+ Kartenterminal, das über eine Verbindung mit Tablet PC oder Smartphone die Akzeptanz von Kartenzahlungen ermöglicht. Das Terminal ist mit einem Chip- und Magnetstreifenleser ausgestattet und erkennt alle gängigen Karten. Ferner können Bondrucker, Kassenschubladen und Bluetooth Handscanner sowie Tablet PCs mit vorinstallierter Software erworben werden.

Die Point of Sale Cloud: Verwalten und analysieren 

Die Point of Sale Cloud ist eine Auswertungs- und Steuerungssoftware. Nutzer können per Smartphone, Tablet oder Laptop zum Beispiel Artikel zu ihrem Warenbestand hinzufügen oder daraus entfernen, Preise verändern, den Rechnungsbon mit zusätzlichen Informationen versehen oder eine Inventur durchführen. Alle Verkäufe, Stornos und Tagesabschlüsse werden digital dokumentiert und halten nach Angaben von SumUp den Anforderungen der deutschen Finanzämter stand. Ferner sind „smarte Analysen“ möglich. Mittels dieser lässt sich z. B. die optimale Öffnungszeit oder die Abhängigkeit des Umsatzes in einzelnen Produkten von verschiedenen Variablen zu ermitteln.

Funktionen von Kassensystemen und Kartenterminals 

Nutzer von Hard- und Software können auf diverse Funktionen zurückgreifen, die verschiedene Abteilungen eines Handelsunternehmens betreffen. Dazu zählen DATEV Exporte ebenso wie Instrumente in der Kundenverwaltung. Zu letzteren zählen zum Beispiel Funktionen für QR Codes, Rabattkarten und Gutscheine. Ferner finden sich im Leistungsumfang Funktionen zur Arbeitszeit- und Filialverwaltung.

Tarife ohne Fixkosten – und der Preis dafür 

Für den Bezug von Hardware werden initiale Kosten fällig, die nicht auf der Homepage, sondern erst nach Einholung eines Angebots kommuniziert werden. Für die Nutzung der Software inklusive Cloudzugang stehen unterschiedliche Tarife mit monatlichen oder jährlichen Gebühren zur Verfügung. Inventurfunktion, DATEV Exporte, Arbeitszeit- und Kundenverwaltung erfordern einen der höheren Tarife. Wird nur ein mobiles Zahlungsterminal geordert, verzichtet SumUp auf eine langfristige Vertragsbindung und Grundgebühren. Dafür generiert das Unternehmen bei jeder einzelnen Kartenzahlung einen höheren Deckungsbeitrag.

Fazit

Ein Kartenlesegerät bestellen, die Software auf dem Tablet PC oder Smartphone installieren und sofort Kartenzahlungen ohne Fixkosten akzeptieren: Das Angebot von SumUp ist insbesondere für kleine Unternehmen und solche mit überwiegend barzahlender Kundschaft attraktiv. Für größere Unternehmen ist auch die Point of Sale Cloud mit Funktionen für Arbeitszeit, Kunden und Filiale interessant. Die Angebote im Bereich Hardware sind konkurrenzfähig, aber weitgehend austauschbar. Der potente Finanzierungshintergrund unter anderem mit einer Kartengesellschaft lässt eine langfristige Etablierung von SumUp im Markt plausibel erscheinen. Unternehmen, die eine unkomplizierte Lösung für Hard- und Software zur Akzeptanz von Kartenzahlungen benötigen und hohe Investitionskosten scheuen, sind bei SumUp an der richtigen Adresse.

Erfahrungen mit SumUp

3
Siebenmeier
Verifiziert
Sonntag, 9 Januar 2022
Man muss schon gut aufpassen, dass die Gelder auch auf das bestimmte Konto gehen. SumUp ist kürzlich dazu übergegangen, eigenständig in ihrem System ein "Geschäftskonto" einzurichten und die Einnahmen dorthin zu Buchen und nicht auf das von mir vorgegebene Konto. Informiert wurde ich über diese Maßnahme nicht. Mein Vertrauen ist dadurch ziemlich getrübt worden. Wenn ich bisher meinen Kunden diese Bezahlmöglichkeit immer ans Herz gelegt habe, mache ich das nun nicht mehr. Ich habe keine Lust, auch noch auf ein weiteres "Konto" meine Augen offen halten zu müssen. Ich habe dann natürlich sofort die Umbuchung auf mein Konto verfügt. Bisher ist das Geld dort aber noch nicht angekommen. Werde das Terminal von SumUp nicht mehr nutzen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 20 Mai 2021
Eine gute Sache wenn man nur wenig Kartenzahlungen hat. Ansonsten ufern die Gebühren aus.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 19 November 2015
Sumup.de beschreibt die Möglichkeit der bargeldlosen Zahlung. Ich weiß diese Art von Bezahlung ist jetzt nicht neu, aber hier geht es um ein etwas abgewandeltes Prinzip. Die technische Lösung ist hier etwas anders als zu herkömmlichen Methoden von früher. Meine einzige Kritik an der Seite ist das Einführungsvideo gleich auf der Startseite. Ich dachte erst es handelt sich hier um ein Werbevideo, tatsächlich geht es aber um das angebotene Produkt. Nicht nur das dieses Video die Ladezeit drastisch erhöht es hat eben auch die Position einer typischen Werbung. Wer allerdings so ein Produkt wirklich vermarkten möchte, sollte doch die ein oder andere Information auf der Seite haben. Lediglich gibt es hier die FAQs auf die es Antworten gibt, aber keine direkte Produktbeschreibung. Das ist etwas wenig um Produkte effektiv zu verkaufen. Man sollte auch immer beachten: Wenn wenig auf der Homepage steht und lediglich nur kurze Fragen beantwortet werden, sowie Preise aufgelistet, so kann man schnell den Ruf einer unseriösen Seite weg haben auch wenn das gar nicht der Fall ist. Ich denke dem Kunden ist hier nicht wirklich geholfen wenn er sich für dieses Produkt interessiert. Meine Bewertung fällt daher auch sehr mau aus 2 von 5 Sterne.

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