yourfone.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

yourfone gehört zu den Mobilfunkanbieter im Discountbereich und gehört zum Konzern E-Plus. Von yourfone wird unter dem Namen ALLNET FLAT lediglich ein Tarif angeboten, der Flatrates ins deutsche Festnetz, jedes deutsche Mobilfunknetz sowie eine Datenflatrate anbieten. Zusätzlich kann eine Flatrate für SMS in jedes deutsche Mobilfunknetz hinzu gebucht werden. Weiterhin bietet yourfone zahlreiche Smartphones an, die entweder per Einmalzahlung oder auf Raten gekauft werden können.
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Wie setzt sich die yourfone.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde yourfone.de mit 3.6 von 5 bewertet. Basierend auf 1.199 yourfone.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren yourfone.de Bewertungen angesehen werden.

yourfone.de im Test - Note: Sehr gut

yourfone ist einer der wenigen Mobilfunkanbieter, die dem Kunden die Auswahl des richtigen Produkts leicht machen. Dort gibt es keine Vielzahl von Tarifen, die miteinander verglichen werden müssen, um den Passenden für die eigenen Bedürfnisse zu finden. „Mehr für Dich“ heißt die Devise dieses Unternehmens, das neben den sehr günstigen Tarifen auch die passenden Smartphones anbietet. yourfone arbeitet im technischen Bereich mit E-Plus zusammen und nutzt daher das Netz von E-Plus. Auf diese Weise kommen Kunden von yourfone in den Genuss der schnellen Technologien HSDPA und UMTS, die in diesem Netz bereits verfügbar sind.

yourfone im Überblick

  • Die Allnet Flat
  • Zubuchbare SMS-Flat
  • Schnelles Surfen mit einem Daten Upgrade

Alles drin in der Allnet Flat

Mit der Allnet Flat von yourfone sind alle Gespräche in das deutsche Festnetz und das deutsche Mobilfunknetz kostenlos. Außerdem beinhaltet dieser Tarif eine Internet-Flat, die bis zu einem bestimmten Datenvolumen die schnelle HSDPA-Technologie nutzt und danach auf die GPRS-Technik umschaltet. Nur der Versand von SMS wird separat abgerechnet, hierfür gilt jedoch für sämtliche deutsche Netze ein besonders günstiger Tarif. Die Allnet Flat ist sowohl mit als auch ohne Mindestvertragslaufzeit bestellbar und fällt bei Vereinbarung einer Vertragsdauer etwas günstiger aus als ohne.

Günstige Zusatzoptionen für die Allnet Flat

Für Kunden, die regelmäßig viele SMS versenden, lohnt sich die Buchung einer SMS-Flat. Kunden, die sehr viel surfen, können dagegen einen Daten Upgrade zur Allnet Flat hinzubuchen. Mit diesem Upgrade haben sie Möglichkeit, auch bei größerem Datenvolumen noch in der schnellen HSDPA-Technologie zu surfen. Flatrates für die Nutzung des Handys im Ausland gibt es allerdings nicht, in diesem Fall wird minutengenau abgerechnet. Für die meisten Kunden, die ihr Handy ohnehin nur im Inland benutzen, dürfte dies jedoch nicht von Belang sein.

Für Schnäppchenjäger – tolle Smartphones bei Vertrags-Abschluss

Beim Abschluss einer Allnet Flat mit einer Mindestvertragslaufzeit gibt es bei yourfone ein schickes Smartphone zu einer günstigen monatlichen Rate dazu. Auf diese Weise lässt sich viel Geld sparen und das neue Gerät kann sofort genutzt werden. Hierzu bietet yourfone in seinem Shop die neuesten Geräte verschiedener Hersteller.

Die Hotline – rund um die Uhr erreichbar

Die Hotline ist bei Fragen oder bei technischen Problemen sieben Tage pro Woche erreichbar. Auch hier sind die Kosten überschaubar, denn anstelle einer Gebühr, die pro Minute berechnet wird, fällt ein einmaliger kleiner Betrag an. Außerdem gibt es die Möglichkeit, per Email, Fax oder per Post mit simyo in Kontakt zu treten. Vor der Kontakaufnahme empfiehlt es sich jedoch, einen Blick in die FAQs auf der Internetseite zu werfen, denn dort sind die am häufigsten gestellten Fragen schon beantwortet.

Fazit

Bei yourfone ist das Angebot überschaubar, denn dieser Mobilfunkanbieter bietet im Prinzip nur einen einzigen Tarif an. Dieser deckt jedoch alle Bereiche ab, nur eine SMS-Flat und ein Daten Upgrade können noch hinzugebucht werden. Mehr als dieser eine Tarif ist in dem Fall nicht nötig, um die Wünsche sämtlicher Kunden zu erfüllen. Genauso übersichtlich wie die Tarifstruktur ist die Internetseite von yourfone. Dort lässt sich mit wenigen Mausklicks die gewünschte Information finden. Für diese Schlichtheit, mit der yourfone alle Wünsche seiner Kunden mit einem einzigen Tarif erfüllt, hat es als Testergebnis ein „sehr gut“ verdient.

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Erfahrungen mit yourfone.de

30
Verifiziert
Sonntag, 15 Januar 2017
Hallo, ich bin seit der ersten Stunde Kunde bei yourfone und kann die negativen Erfahrungen anderer nicht teilen. Ich habe letzten Sommer auf den Datentarif LTE L mit einem Datenvolumen von 6GB upgegradet. Ich habe keine Probleme im Netz. Auch wenn ich mal unterwegs auf Reisen bin, nur gute Erfahrungen. Ich konnte sogar schon beobachten, dass Kollegen und Freunde in anderen Netzen Verbindungsprobleme hatten oder "nur" 3G während im yourfone Netz alles bestens war. Ebenfalls kann ich nicht über den Kundenservice meckern. Alles war immer vorzüglich. Deshalb 5 Sterne. PS: Neuerdings bietet yourfone für einen Mehrbetrag von 5 Euro ein LTE Highspeedupgrade auf 225 Mbit/Sek. an.
Verifiziert
Mittwoch, 5 Oktober 2016
Ich habe seit meiner Bestellung im Juni 2016 nur Ärger mit diesem Anbieter, ich kann Yourfone nicht weiterempfehlen. Meine Rufnummerübernahme wurde zunächst nicht bearbeitet, beim Kundenservice war nie jemand zu erreichen/ nach 30-40min Wartezeit konnte man dann mal jemanden erreichen. Ich bekam die gleiche Flatrate dann von Smartmobil zugesandt (da die beiden Firmen wohl zusammen gehören) und hatte am Ende schlussendlich zwei Verträge abgeschlossen. Bekam doppelte Rechnungen. Auf Mails oder das Kontaktformular wurde dann zwei Monate später geantwortet, sich entschuldigt das nun alles storniert sei... einen weiteren Monat später bekommt man Inkasso Schreiben, Mahnungen, Drohungen, Anwaltsschreiben - schließlich muss die Rufnummerübernahme (welche man unbedingt gebraucht aber nie erhalten hat) beim Altanbieter ja noch gezahlt werden.
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 10 Februar 2016
ich bin seit 2012 ein zufriedener Kunde bei Yourfone und habe jetzt einen Tarifwechsel auf LTE M Tarif (2GB + 1GB)vorgenommen, dieser erfolgte pünktlich und ohne verzögerung am mitgeteilten Termin. Mir wurde auch die Gebühr für die Rufmitnahme von 29.99 € erlassen.Ich habe jetzt für unter 20€ auch ein schnelles Internet das auch zufrieden funzt. Übrigens der Service hatte bei mir über die gesamte Vertragsdauer super funktioniert. Somit von mir die volle Punktezahl.

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