Aktuelle Douglas Gutscheine und Rabattcodes für Dezember 2020

Hier findest du aktuelle und funktionierende Douglas Gutscheine. Sowie Angebote, Sales und Möglichkeiten versandkostenfrei zu bestellen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht täglich neue Gutscheincodes anzubieten. Ein Lesezeichen auf diese Seite macht sich daher bezahlt. So sparst du garantiert bei deiner nächsten Douglas Bestellung. Aktion wählen, Gutscheincode kopieren, fertig!

Aktuelle Douglas Gutscheincodes

Über Douglas - Shop Informationen

Die Parfümerie Douglas wurde erstmals 1910 in Hamburg eröffnet, die Wurzeln des Unternehmens reichen jedoch weit bis in das 19. Jahrhundert hinein. Heute ist Douglas Marktführer im Bereich der Parfümerien. Die Douglas Holding AG betreibt etwa 1.200 Parfümerien in etwa 18 Ländern. Zusätzlich zu den Parfümerien unterhält Douglas zahlreiche Spas, in denen Kundinnen und Kunden Wellnessanwendungen genießen und Kraft tanken können. Seit einigen Jahren ist zudem der Onlineshop hinzugekommen, in dem das Unternehmen die gesamte Bandbreite an Düften, Kosmetika und Pflegeprodukten abdeckt und sich täglich darum bemüht, seinen Kunden den absoluten Wohlfühlfaktor zu vermitteln.

Douglas Gutscheine einlösen: Schritt für Schritt

Douglas Gutscheine werden stets im Warenkorb eingelöst. Hier ist zu unterscheiden zwischen Rabattcoupons bzw. Rabattgutscheinen und Geschenkgutscheinen. Um einen Douglas Geschenkgutschein einzulösen, wird das Feld „Geschenkgutscheine“ verwendet. Der Button „Einlösen“ muss zunächst betätigt werden. Es öffnet sich nun ein neues Fenster, in dem die 17-stellige Gutscheinnummer ebenso wie die PIN-Nummer eingegeben werden, die auf dem Douglas Gutschein abgedruckt sind. Nun wird das Guthaben angezeigt. Über eine sichere Übertragung kann der Gutschein zum Warenkorb übermittelt werden. Bis zu drei Douglas Gutscheincodes können pro Bestellung eingelöst werden. Allerdings gilt der Gutschein erst dann als eingelöst, wenn die Bestellung auch tatsächlich abgeschickt wurde. Zuvor kann der Douglas Gutschein jederzeit noch einmal zurückgezogen werden.

Es gibt regelmäßig Douglas Gutscheincodes, mit denen die Kunden einen Rabatt auf ihre Bestellung erzielen können, beispielsweise 10 Prozent des Rechnungsbetrags oder 5 Euro pauschal. Ein solcher Douglas Gutscheincode wird ebenfalls über ein Feld im Warenkorb eingelöst. Hier muss lediglich der Code eingegeben und mit „OK“ bestätigt werden. Wenn der Douglas Gutscheincode akzeptiert wird, wird der Wert mit der Zwischensumme verrechnet. Sofern ein bestimmter Rabatt oder Gratis-Artikel durch bestimmte Produktkonstellationen ergeben, erscheinen diese automatisch im Warenkorb, sobald die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt werden.

Lieferung und Versand bei Douglas

Die Versandkosten betragen im Douglas Onlineshop 3,95 Euro pauschal pro Bestellung. Sobald jedoch ein Bestellwert von 25 Euro überschritten wird, übernimmt Douglas die Versandkosten komplett. Dabei zählt die Zwischensumme, die sich nach dem Abzug von Douglas Gutscheincodes ergibt. Sofern besondere Lieferarten genutzt werden, beispielsweise eine Express-Lieferung, können zusätzliche Kosten anfallen, die dann aber natürlich vor dem Abschicken der Bestellung angezeigt werden. Je nach dem Bestellzeitpunkt erfolgt die Lieferung bei der Express-Bestellung entweder bereits am nächsten oder übernächsten Werktag bis 12.00 Uhr. Die Expresslieferung schlägt mit 9,95 Euro pauschal zu Buche.

Die Ware verlässt bei Douglas gewöhnlich innerhalb von ein bis zwei Werktagen das Lager und wird an den Versandpartner übergeben. Daher kann die Lieferung oft schon innerhalb von zwei bis drei Werktagen beim Kunden eintreffen. Die Lieferung kann statt an die eigene Adresse auch an eine DHL-Packstation oder an eine nahegelegene Douglas-Filiale erfolgen.

Die Zahlungsmöglichkeiten bei Douglas

Douglas bietet seinen Kunden möglichst viel Flexibilität bei der Bezahlung ihrer Bestellung. Viele Kunden bevorzugen die Zahlung per Rechnung. Douglas räumt ihnen hierfür ein Zahlungsziel von 14 Tagen ein. Die Nachnahme-Zahlung ist bei Douglas ebenfalls möglich. Allerdings müssen sich Kunden auf zusätzliche Kosten in Form einer Nachnahmegebühr und eines zusätzlichen Übermittlungsentgelts der Deutschen Post einstellen. Wird die Lastschrift als Bezahlmethode genutzt, wird der Rechnungsbetrag kurz nach dem Zugang der Lieferung vom angegebenen Bankkonto abgebucht. Douglas akzeptiert VISA-, Mastercard- und American Express-Kreditkarten als Zahlungsmittel. Die PayPal-Zahlung gehört bei Douglas zwischenzeitlich ebenfalls zum Standard. Zu guter Letzt kann auch die Douglas Card für den Bezahlvorgang genutzt werden.

Viele dieser Zahlungsmethoden stehen nicht zur Verfügung, wenn ein Geschenkgutschein bestellt wird oder wenn eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift angegeben wird. Die Zahlung auf Rechnung, die Kreditkartenzahlung und das Lastschriftverfahren erfordern, dass die Bonitätsprüfung positiv ausfällt und kein negativer Saldo des Douglas Kundenkontos vorliegt.

Angebote und Schnäppchen bei Douglas finden

Douglas bietet neben den Douglas Gutscheincodes regelmäßige Sonderangebote, bei denen man kräftig sparen kann. In der Kategorie SALE finden sich zahlreiche Artikel aus allen Kategorien, deren Preis reduziert wurde. Auf der Startseite präsentiert Douglas stets seine aktuellen Aktionen. Das durchlaufende Banner zeigt die jeweils wechselnden Aktionen. Bei Douglas gibt es sehr oft Geschenke zur Bestellung bestimmter Produkte. Auch solche Aktionen werden direkt auf der Website oder natürlich auch bei den zur Aktion gehörenden Artikeln angepriesen.

Mobiles Shopping mit Douglas App

Douglas hat eine praktische Shopping-App für iPhone, iPad und Android-Geräte an den Start gebracht, mit der ganz bequem mobil geshoppt werden kann. Die App steht im Google Play-Store und im Apple iTunes Store zum Download bereit – natürlich kostenlos. Über die App kann man das gesamte Sortiment des Douglas Online-Shops abrufen und bestellen. Zusätzlich sind zahlreiche Informationen und Kundenbewertungen zu den Produkten verfügbar. Der Service bleibt über die App derselbe. Auch bei der Bestellung über ein mobiles Endgerät können Douglas Gutscheine eingelöst werden. Die kostenlose Geschenkverpackung kann ebenso wie die Expresslieferung gegen Aufpreis mitbestellt werden. Wer nicht über ein Smartphone oder Tablet verfügt, kann mit einem normalen Handy mit Internetzugang auch die mobile Website unter m.douglas.de erreichen und auf dieser Basis im Sortiment stöbern und einkaufen.

Das Douglas-Sortiment

Douglas vertreibt zahlreiche namhafte Luxus- und Lifestylemarken. Hier finden sich die gängigsten Marken von A bis Z – rund 100 verschiedene Hersteller von Kosmetik, Parfüms und vielem mehr. In jeder Kategorie stellt Douglas direkt die Top-Marken vor, um den Kunden die Auswahl zu erleichtern. Durch die Auflistung von Marken kann aber auch direkt nach einer bestimmten Marke gesucht werden. Das Sortiment von Douglas setzt sich aus folgenden Top-Kategorien zusammen:

  • Düfte: Damen- und Herrendüfte für jeden Geschmack
  • Pflege: Gesichts- und Körperpflege für Frauen und Männer
  • Make-Up: Teint, Augen, Lippen und Nägel in frischem Glanz erstrahlen lassen
  • Haare: Produkte rund um Wäsche, Pflege und Styling der Haare
  • Wohnen: Wohnaccessoires für Bade-, Wohn-, Schlafzimmer und Küche
  • Accessoires: Taschen, Reiseaccessoires, Mode, Schlüsselanhänger, Schmuck, Uhren und Kinderaccessoires

In den Themenwelten greift Douglas spezielle Themen auf und präsentiert seine Produkte immer wieder neu. Hier werden saisonale Produkte, beispielsweise speziell für Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag angeboten. Auch die Jahreszeit spielt hier eine Rolle – mit besonderen Produkten für den Sommer oder Winter. Spezielle Themenwelten informieren außerdem über das Angebot an Naturkosmetik, an Männerprodukten oder an schönen Geschenkideen.

Ablauf des Bestellvorgangs

Die Suche nach Artikeln kann bei Douglas entweder über die Kategorien und die Navigation oder aber über die praktische Suchfunktion erfolgen. In der Detailansicht eines jeden Artikels wird angezeigt, welchen Lieferstatus das Produkt aufweist, in welchen Größen es verfügbar ist und wie viel es kostet. Mit dem Button „In den Warenkorb“ wandert das Produkt direkt in den Warenkorb. Wenn alle gewünschten Produkte ausgewählt worden sind, folgt der Gang „zur Kasse“.

Auf einer praktischen Übersichtsseite können noch einmal alle Artikel überprüft, die Stückzahl verändert oder einzelne Stücke ggf. auch wieder entfernt werden. An dieser Stelle kann auch ein Douglas Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden. Anschließend darf der Kunde seine zwei Wunsch-Proben auswählen, die seiner Bestellung kostenlos beigelegt werden. Dann fehlen nur noch die persönlichen Angaben sowie die Informationen zur Lieferung und Bezahlung der Ware und die Bestellung kann abgeschlossen werden. Per E-Mail erhält der Kunde eine Bestellbestätigung sowie später weitere Aktualisierungen. Die Sendung kann jedoch auch über das persönliche Kundenkonto verfolgt werden.

Besonderheiten des Douglas Onlineshops

Als besonderen Service bietet Douglas die Möglichkeit, eine kostenlose Geschenkverpackung in Anspruch zu nehmen. Diese Option kann während des Bestellvorgangs angewählt werden. So wird es möglich, ein Produkt als Geschenk verpackt direkt zum Beschenkten liefern zu lassen und das ohne Aufpreis. Auf Wunsch kann dem Geschenk auch eine persönliche, ebenfalls kostenlose Grußkarte beigelegt werden.

Die Douglas-Website strotzt geradezu vor nützlichen Informationen für die Käufer. Dafür hat das Unternehmen die „Beauty-Experten“ geschaffen. In diesem speziellen Bereich können Kunden beispielsweise einen Hauttyptest durchführen oder sich in den Beauty-FAQ die Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Schönheit abholen. Regelmäßig werden Expertenchats veranstaltet, zu denen die Kunden natürlich herzlich eingeladen sind. Specials zu verschiedenen Beautythemen (z. B. Make-up, pflege, Hochzeit, Männer) runden das breite Informationsangebot ab.

Ablauf von Rücksendungen an Douglas

Rücksendungen funktionieren bei Douglas ganz einfach. Die AGB sprechen jedem Kunden das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen die gesamte Bestellung oder Teile davon an das Unternehmen zurückzuschicken. Jeder Bestellung wird durch die Versandmitarbeiter ein bereits vorausgefüllter Retourenschein beigelegt. Wenn Artikel retourniert werden sollen, muss auf dem Lieferschein die Anzahl der jeweiligen Artikel eingetragen werden. Zudem sollte jeweils der Grund für die Retoure eingetragen werden. Hierfür kann aus zahlreichen vorgefertigten Gründen gewählt werden. Der Lieferschein muss in das Paket gelegt werden. Der zugehörige Retourenaufkleber wird anstelle des ursprünglichen Adressaufklebers auf die obere Seite des Pakets geklebt.

Wie bezüglich der Abrechnung vorgegangen wird, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Bei der Rechnungszahlung kann der Kunde einfach den Betrag der retournierten Waren vom Gesamtbetrag abziehen und entsprechend weniger überweisen. Wenn mit einem Gutschein bezahlt wurde, wird per E-Mail ein neuer Gutschein zugeschickt. Bei der Zahlung per Vorkasse wird eine Erstattung veranlasst.

Die Stornierung einer getätigten Bestellung ist im Regelfall nicht möglich. Will der Kunde die bestellten Waren doch nicht mehr haben, muss er auf die Lieferung warten und sie anschließend im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts retournieren.

Der Douglas Kunden-Service

Douglas stellt für seine Kunden einen umfangreichen Service zur Verfügung. Kunden können montags bis freitags von 8.30 bis 20.30 Uhr sowie samstags von 9.00 bis 20.00 Uhr den Kundenservice telefonisch kontaktieren. Auch per Fax, E-Mail oder über das Kontaktformular ist der Kontakt zum Serviceteam jederzeit möglich. Wer mit dem Onlineshop nicht zurechtkommt, kann seine Bestellung auch telefonisch aufgeben.

Weitere Informationen über Douglas im Internet

- Douglas.de - Offizielle Website
- Wikipedia - Artikel über Douglas
- YouTube - Video Channel
- Twitter - Offizieller Twitter Account
- Facebook - Offizielle Facebook Seite
- Google+ - Offizielles Google+ Profil

Für aktuelle Douglas Gutscheine schauen Sie wie immer auf Erfahrungen.com vorbei.

Webseiten Vorschau: www.douglas.de

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