reichelt Erfahrungen & Bewertungen 2024

reichelt im Test - Note: Gut

reichelt ist ein Elektronikhandel, der ein klassisches Ladengeschäft am Firmensitz in Sande (Niedersachsen) und einen Onlineshop betreibt. reichelt verkauft elektronische Bauelemente, Messtechnik, Elektronikgeräte für den Haushalt, Netzwerktechnik, PC-Technik, Kommunikationstechnik, Medientechnik sowie diverse Werkzeuge für Elektroniker. Der Onlineshop richtet sich sowohl an private Elektronikbastler als auch an Unternehmen, Schulen, Universitäten und Entwicklungslabors. Das Unternehmen versendet seine Produkte in über 100 Länder und ist bereits seit über vier Jahrzehnten auf dem Markt. Zusätzlich zum Onlineshop haben die Kunden auch die Möglichkeit, einen gedruckten Katalog anzufordern und Bestellungen dem klassischen Weg per Post aufzugeben.

Reichelt im Überblick

• Elektronikhandel mit Ladengeschäft und Onlineshop
• Firmensitz und Shop in Sande (Niedersachen)
• Elektronische Bauelemente, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik etc.
• Versand in über 100 Länder
• Papierkatalog verfügbar

Großzügig: Kein Mindermengenzuschlag

reichelt berechnet auch bei kleinen Bestellungen keinen Mindermengenzuschlag. Privatpersonen benötigen oft nur wenige elektronische Bauteile, so dass diese Regelung ein Vorteil ist für viele Kunden. Zudem ist der Mindestbestellwert sehr niedrig, so dass es problemlos möglich ist, kleine Bestellungen ohne Zusatzkosten aufzugeben.

Nostalgisch: Kostenloser Papierkatalog für einen besseren Überblick

Ein Onlineshop hat zweifellos viele Vorteile. Aber der Papierkatalog ist für viele Kunden nach wie vor das bevorzugte Medium. Der Papierkatalog macht es dem Kunden nicht zuletzt leichter, sich schnell einen Überblick über das gesamte Sortiment zu verschaffen. Der Papierkatalog hat eine sehr gute Qualität und wird zudem gratis verschickt.

Umfangreich: Sortiment erfüllt hohe Ansprüche

Da reichelt auch an Profis verkauft, ist das Sortiment insbesondere im Bereich der elektronischen Bauteile extrem vielfältig. Auch eher seltene Bauteile, die nicht häufig verwendet werden, sind im Sortiment zu finden. In allen Kategorien ist das Produktsortiment zudem nicht nur hinsichtlich der Vielfalt, sondern auch hinsichtlich der Qualität auf einem Top-Niveau.

Kundenfreundlich: Bestellhotline statt Online-Bestellung

Einer Online-Bestellung ist bei reichelt selbstverständlich möglich. Aber es gibt auch eine Bestellhotline, die über eine Festnetznummer erreichbar ist. Die Mitarbeiter an der Bestellhotline sind gut geschult, so dass es auch möglich ist, detaillierte Fragen zu den Produkten zu stellen. Die Bestellhotline ist wochentags zu normalen Bürozeiten erreichbar.

Beeindruckend: Fast alle Produkte sind sofort lieferbar

reichelt hat große Lagerkapazitäten. Dadurch sind fast alle Produkte, die im Onlineshop angeboten werden, sofort lieferbar. Das gilt ganz speziell für die elektronischen Bauelemente, die nur selten längere Lieferfristen haben. Aber auch in den anderen Produktkategorien muss der Kunde nur in Ausnahmefällen mit einer Verzögerung rechnen.

Informativ: Themenwelten als Ersatz für persönliche Beratung

In den Themenwelten Hausautomation, USB 3.0 und HDMI kann sich ein Kunde umfassend informieren. Insbesondere im Bereich der Hausautomation stehen viele wertvolle Informationen online kostenlos zur Verfügung. Die Themenwelten sind nicht nur ein guter Ersatz für eine persönliche Beratung in einem Ladengeschäft. Sie bieten dem Kunden auch die Möglichkeit, zuhause in aller Ruhe ein Thema tief zu durchdringen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

Mager: Nur wenige Zahlungsmethoden verfügbar

Bankeinzug, SOFORT Überweisung, PayPal und Vorkasse sind wahrscheinlich für viele Kunden als Zahlungsmethoden ausreichend. Dennoch sollte ein großer Onlineshop deutlich mehr Zahlungsoptionen anbieten. Immerhin gehören zum Klientel auch Nerds und Digital Natives, die mit modernen E-Wallets im Netz bezahlen möchten.

Akzeptabel: Produktpreise nicht immer günstig

Das Preisniveau bei reichelt ist insgesamt durchaus akzeptabel. Allerdings gibt es doch einige Produkte, die deutlich teurer sind als bei der Konkurrenz. Insbesondere bei Handys und anderen Kommunikationsgeräten sind die Preise nicht immer attraktiv. Grundsätzlich lohnt es sich deswegen, die Preise vor dem Kauf zu vergleichen.

Detailliert: Produktbeschreibungen für Profis

Viele Produkte, speziell die elektronischen Bauelemente, werden mit sehr detaillierten Produktbeschreibungen vorgestellt. Das ist für viele Elektronikbastler sehr wichtig, denn ohne genaue Spezifikation ist es meist nicht möglich, das richtige Produkt zu finden. In anderen Shops ist es oftmals nötig, beim Hersteller nachzuschauen, ob ein Produkt die Anforderungen erfüllt. Bei reichelt werden alle wichtigen Infos im Shop präsentiert.

Fazit

reichelt ist ein Elektronikhandel mit einem guten Ruf. Wenn eine Firma mehrere Jahrzehnte auf dem schnelllebigen Elektronikmarkt überlebt, spricht das für eine hohe Qualität. Insgesamt kann der Onlineshop überzeugen. Nicht nur für Nostalgiker ist der Papierkatalog aber eine gute Ergänzung. Die Preise sind nicht unbedingt auf einem sehr niedrigen Niveau. Allerdings wird dieses Manko durch die große Vielfalt und die sehr guten Produktpräsentationen weitgehend kompensiert. Auch durch den Verzicht auf einen Mindermengenzuschlag und die durchweg schnellen Lieferzeiten ist reichelt eine empfehlenswerte Adresse für Elektronikfans. Die Testredaktion gibt dem Elektronikhändler die Note „gut“.