Consorsbank mit Sitz in Nürnberg zählt zu den bekanntesten Online-Brokern auf dem deutschen Markt.Das Sortiment umfasst über Trading und Kapitalanlage hinaus auch Produkte des Zahlungsverkehrs und des Einlagengeschäfts sowie – zum Teil in Kooperation mit externen Unternehmen – Kredite und weitere Vorsorge- und Finanzprodukte. Das Unternehmen befindet sich im Besitz der französischen Großbank BNP Paribas.
Ein wesentliches Element der Preis- und Wettbewerbspolitik von Consorsbank im gesättigten deutschen Brokerage-Markt sind ständig wiederkehrende Neukundenaktionen. Praktisch das gesamte Sortiment ist von der angespannten Wettbewerbssituation gekennzeichnet: Preise und Leistungen sind darauf ausgerichtet, mit der Konkurrenz mitzuhalten oder sie zu übertrumpfen.
Consorsbank verzichtet erfreulicherweise darauf, alle Kunden und Interessenten unter einer einzelnen Telefonnummer zu betreuen. Für Interessenten ohne Konto gibt es eine eigene Hotline. Kunden stehen neben einem allgemeinen Support fünf weitere Hotlines zu den Anliegen Beratung, Wertpapiere, außerbörslicher Handel, EUREX und technischer Support zur Verfügung. Online ist die Kundenbetreuung via Kontaktformular, Chat und Genius-Service erreichbar. In Nürnberg kann dem Broker ein Besuch vor Ort abgestattet werden.
Consorsbank bietet ein vollumfängliches Sortiment von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zertifikat an. Darunter leidet die Übersichtlichkeit des Internetauftritts. Die Unterpunkte in der Menüführung sind inhaltlich zum Teil unscharf voneinander abgegrenzt. Wer sich für aktives Anlegen interessiert, kommt beispielsweise kaum umhin, die Menüpunkte „Trading“, „Wertpapiere“ und „Konten“ genauer zu untersuchen. Auf der Hauptseite ist eine Anzeige mit wechselnden Hinweisen zu aktuellen Neukundenangeboten installiert.
Der Wertpapierhandel bietet Anfängern und Profis alle relevanten Funktionen zu in jeder Hinsicht marktüblichen Preisen. Vor allem für Einsteiger ist der Verzicht auf pauschale Entgelte für Depot und Verrechnungskonto vorteilhaft. Fortgeschrittene und Profis profitieren von 25 ausländischen Handelsplätzen und etwa ebenso vielen Partnern im außerbörslichen Handel. Über Consorsbank sind alle Anlageklassen handelbar. Zusätzlich können - über ein separates Konto – EUREX-Kontrakte gehandelt werden. Von den rund 10.000 erhältlichen Investmentfonds wird allerdings nur rund ein Viertel mit dem unter Onlinebrokern üblichen Agio-Rabatt (50%) angeboten. Consorsbank bietet insgesamt fünf Handelsplattformen an. Einige davon sind – abhängig vom Kundenstatus und der gewählten Kursversorgung – kostenpflichtig.
Consorsbank ist eine der besten Adressen in Deutschland für Anleger, die durch regelmäßige Einzahlungen in Wertpapiersparpläne Vermögensbildung betreiben möchten. Zur Auswahl stehen mehr als 300 Investmentfonds, 50 ETFs sowie Zertifikate und Einzelaktien. Die Konditionen ermöglichen rentables Sparen auch bei vergleichsweise kleinen Sparraten.
Schnäppchenjäger finden bei Consorsbank (genau wie bei der direkten Konkurrenz) fast durchgängig quersubventionierte Neukundenangebote. Typisch sind befristete Rabatte auf die regulären Transaktionskosten und stark subventionierte Tagesgeldkonten für Kunden mit Depotübertrag. Im November 2012 beispielsweise erhielten Neukunden 4,00 Prozent für Tagesgeld bis 20.000 Euro mit zwölf Monaten Zinsgarantie – Bedingung war lediglich ein Depotübertrag im Volumen von mindestens 6.000 Euro und die Löschung des alten Depots.
Kundeneinlagen (zum Beispiel in Tagesgeld und Festgeld oder als Guthaben auf dem Verrechnungskonto) sind bei Consorsbank über die gesetzliche französische Einlagensicherung geschützt. Diese deckt im Insolvenzfall die ersten 100.000 Euro pro Kunde ab. Erst darüber hinaus greift die Haftungszusage des Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken in praktisch unbegrenzter Höhe.
Wird Geld vom Tagesgeldkonto zugunsten des Referenzkontos überwiesen, sollte dies über den Umweg des Verrechnungskontos geschehen. Ansonsten gerät dieses ins Soll, was mit hohen Überziehungszinsen bestraft wird. Wünschenswert wäre, dass Überweisungen zugunsten externer Konten entweder nur zulasten des Verrechnungskontos (und damit ohne versehentliche Überziehung) möglich wären oder Anleger direkt auf diesem den jeweils gültigen Tagesgeldzinssatz erhielten. In der jetzigen Form ist das Verfahren unnötig umständlich.
In der Fachpresse hat Consorsbank einen guten Stand. Im Jahr 2012 wurde das Angebot in mehreren Kategorien ausgezeichnet. „Testsieger“ wurde Consorsbank bei €uro am Sonntag in der Kategorie „Online-Bildungsangebote Broker/Banken“. Focus Money zeichnete das Unternehmen zum „Besten Online Broker“ aus. Bei der Broker-Wahl 2012 belegte Consorsbank den 1. Platz in den Kategorien „Online-Broker“ und „Futures-Broker“ und den zweiten Platz in der Kategorie „Daytrade.Broker“.
Consorsbank ist ein etablierter Broker mit Vollbanklizenz und einem der umfassendsten Angebote im Bereich Brokerage und Kapitalanlage auf dem deutschen Markt. Die Preise im Wertpapierhandel liegen in etwa auf dem Niveau der direkten Konkurrenz, bei Handelsplattform und Kundenbetreuung schneiden die Franken dafür in einigen Punkten besser ab. Positiv hervorzuheben ist das breite Angebot an Sparplänen und – für (semi-)professionelle Trader – die Möglichkeit, Leerverkäufe zu tätigen und direkt an der EUREX zu handeln. Das umständliche Handling von Auszahlungen zulasten des Tagesgeldkontos ist ein (nicht allzu gewichtiger) Minuspunkt. Das mag aus der Sicht mancher auch für die in Teilen zuständige französische Einlagensicherung zutreffen.
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