touriDat.com Erfahrungen & Bewertungen 2024

touriDat.com im Test - Note: Gut

Seit etwa zwanzig Jahren mischt touriDat erfolgreich im Online-Reisemarkt mit. Dabei könnte man das Unternehmen aus Schmallenberg beinahe als Pionier seiner Branche bezeichnen. Die angebotenen Hotels, Pensionen oder Ferienhäuser befinden sich zum Großteil in Deutschland und Österreich. In den letzten Jahren wurde das Angebot auf diverse Destinationen im europäischen Ausland erweitert. Buchbar sind Kulturreisen, Städtetrips, Badeurlaub oder Wellnessreisen. Insgesamt kann touriDat auf etwa 2.000 Angebote verweisen. Nach dem Begleichen der Rechnung geht dem Kunden ein Gutschein zu. Dieser wird nicht auf den Käufer ausgestellt und ist daher prima als Geschenkidee nutzbar. Alle ausgestellten Gutscheine besitzen drei Jahre Gültigkeit.

Was bietet touriDat?       

• Etwa 2.000 Angebote
• Vermittlung von Hotels, Pensionen, Ferienhäusern und Campingplätzen
• Bevorzugte Destinationen Deutschland und Österreich
• Ausstellung von nicht personalisierten Gutscheinen

Das Kerngeschäft: die Gutscheine

touriDat hat sich auf das Gutschein-Geschäft fokussiert. So erhält man für jedes gebuchte Angebot einen in ansprechendem Fotodesign ausgefertigten Geschenkgutschein, welcher dem Käufer per Post zugeht. Die hierfür erhobene Kostenpauschale ist überraschend gering. Alternativ ist auch die Zusendung des Gutscheins als PDF-Datei möglich. Hierfür werden keine Kosten erhoben. Die Gutscheine werden generell nicht personalisiert und sind damit frei übertragbar.

Das Gute liegt so nah: die Regionen   

Sein Hauptaugenmerk legt touriDat auf die Vermittlung von Reiseangeboten nach Deutschland und Österreich. Entsprechend groß ist die Auswahl in den beliebten Feriengebieten Ostsee, Nordsee, Mittelgebirge, Alpen oder an Flüssen und Seen. Auch für die Kulturlandschaften Fränkische Schweiz, Mecklenburgische Seenplatte, Altmühltal, Müritz oder Salzkammergut kann man sich entscheiden. Daneben werden auch Unterkünfte in Italien, Polen, den Niederlanden, Tschechien, Großbritannien oder Spanien aufgeführt. Insgesamt halten wir das Angebot für ausbaufähig.  

Ausgesuchte Unterkünfte: die Hotelmarken   

Hier überlässt touriDat nichts dem Zufall und setzt auf 15 ausgesuchte Hotelmarken. Dabei findet man mit Achat Hotels, Akzent Hotels, Best Western Hotels, Holiday Inn oder Mercure Hotels nicht wenige bekannte Namen. Unter der Kategorie „Luxus“ werden Hotels ab Vier Sternen aufgeführt und das Sparpotential kann sich durchaus sehen lassen.

Klar definiert: die Vertragsabwicklung    

Ist die Buchung abgeschlossen, erhält der Reisende eine Bestätigungsmail mit allen notwendigen Informationen. Die Bezahlung ist umgehend an den jeweiligen Beherbergungsbetrieb zu leisten. Ist das Geld eingegangen, verschickt touriDat den Gutschein wahlweise per Post oder per Mail. Alle anderen Fragen sollten mit der jeweiligen Unterkunft geklärt werden, da touriDat lediglich als Vermittler der Reisen auftritt.

Wichtiger Aspekt: die Haftung und Gewährleistung    

Mit der Übersendung des Gutscheines an den Kunden hat touriDat seine Aufgabe erfüllt. Ob die Leistungen, die dort festgeschrieben sind, auch tatsächlich erbracht werden, dies liegt allein in Händen des Beherbergungsbetriebes. Genau dorthin sind auch entsprechende Anfragen und Beschwerden zu richten. In der Vergangenheit ist es häufiger vorgekommen, dass touriDat für eben diese Dinge verantwortlich gemacht wurde. Dass keine Haftung besteht, geht klar aus den Geschäftsbedingungen hervor.

Ist gegeben: das Widerrufsrecht   

Für die gebuchten Reisen tritt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen in Kraft. Der Widerruf hat in schriftlicher Form, sprich per Brief, Email oder Fax, zu erfolgen. Gründe müssen nicht angegeben werden. Optional kann das den Buchungsunterlangen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Zukunftsträchtig: die App        

Jüngst hat sich das Traditionsunternehmen mit einer App den neuen Märkten geöffnet. Die App ist für iOS und Android verfügbar und schließt im Allgemeinen alle von der Homepage geläufigen Funktionen ein.

Fazit

touriDat besitzt als Reisevermittler hinreichend Erfahrung. Etwa 30 Mitarbeiter kümmern sich um die Geschäftsabläufe, die im Wesentlichen darauf zielen, Reiseangebote nach Deutschland und Österreich zu vermitteln. Die Bandbreite ist groß und Ersparnisse werden deutlich und können durchaus 50% und mehr gegenüber den herkömmlichen Reisepreisen betragen. Eine Besonderheit ist, dass alle gebuchten Reisen in Form eines Gutscheines offeriert werden. Der Gutschein ist nicht personalisiert und somit übertragbar und zum Beispiel als Geschenkidee nutzbar. Damit Missverständnisse betreffs Vertragsabwicklung und Haftungsbedingungen ausgeräumt werden, empfiehlt sich ein Blick in die AGBs. Der Anbieter hat uns überzeugt. Das Reiseangebot könnte lediglich noch etwas internationaler gestaltet werden. Erfahrungen.com bewertet touriDat daher mit der Testnote: „Gut“.